ようこそ♪キリム専門店マンモスイスタンブルへ
数ある通販SHOPの中から 当店を見つけていただいて大感謝でございます。

100年いっしょにエコ・インテリア 
建築 店舗設計のプロのお客様に納品実績多数です。



■キリムとジュエリーの専門店マンモスイスタンブル ごあいさつ

『キリム屋さんのジュエリーにはまるなんて 思ってもみなかった。』と
うれしいオドロキのお言葉をレビューにお書きいただいたことがあります。

マンモスイスタンブルは キリムの専門家 アリ・タシュバシュと
ジュエリーの専門家 稲垣久美子が各々、自分の専門分野をご紹介しているお店です。


キリムを探しにいらしたお客様は ジュエリーがいっぱいで驚かれたことと思います。
それは店長アリが この5年ほど でかいキリムとOLD絨毯大好きで買い付け 
どうよっ!と恵比寿店にご来店いただいたお客様にお見せしては販売してしまい、キリムの画像を撮らないため
勤勉イナガキがジュエリーを集中的にご紹介しているからです。

恵比寿ショップにキリムを探しにご来店いただいたお客様は最初に『たくさんありすぎて選べない。』とおっしゃいます。
豊富な在庫を持ちながら ご紹介できていなくて 心苦しい、いとみを始めとするスタッフ一同です。

ジュエリーは恵比寿ショップで自社製造です。 製作デザイナーの永澤、森岡とともに
その季節 そのときのお客様の大切な時間を マンモスジュエリーで より輝かせていただけたら と 毎日・新作を心がけています。


◆天然石大好きイナガキ うなる【お客さまのジュエリーオーダーand 新作情報】激得ブログ ◆


FAXはお受けしていません。

有限会社マンモス イスタンブル
〒150-0011 東京都渋谷区東3-15-2 渡辺ビル1F
TEL:03-5466-0734 FAX:03-5466-0735
代表者:稲垣 久美子
店舗運営責任者:稲垣 久美子(恵比寿店)
店舗セキュリティ責任者:稲垣 久美子
店舗連絡先:m-istanbul@shop.rakuten.co.jp,m-istanbul_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


3日間お取り置きについて
**お取り置時の配送について**
現在早期配送を目標に企画ごとの発送をさせていただいていますため
お取り置きをお受けできない商品もございますこと ご了承くださいませ。
3営業日経過時は 自動的に日付を入れまして配送させていただきます。
手作りさせていただいていますため 順次製作日時を確定しますので
お取り置き品のキャンセルは、お断りいたします。

3日間、お取り置きをご希望の場合、ご注文時にコメント欄にご記載下さい。
メールでのご連絡はお受けしかねます。
受注確認、発送、メールのお返事担当をひとりでお受けしていますため、ご了承下さいませ。

決済について
**同梱システム**
楽天市場でお買い物いただきますとシステム上、 通常商品を2度に分けて購入いただいたとき、
送料、代引き手数料が別々にかかるように表示されますが 
当店では、同日のご注文は同梱システムを採用していますので、
別々にご注文をいただきましても
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】

同梱は、取り置き3日間のご注文まで可能です。(お取り置き希望コメントは必須です)
なるべく早い配送を心がけていますので企画上同梱をお受けできない場合があります。

当店からの正式な受付確認メールにてご確認ください。
郵便局から代引き料振込み代金値上がりのため 2019年3月28日 10:00を持ちまして■郵便代引き■は終了しました。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX  

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。     
●お支払い回数は1回払いと分割払いとさせていただきます。     
●お支払総額は以下の通りです。     
   (商品代金×1.08)+送料     
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。     
分割払い手数料に関しましてはお問い合わせくださいませ。    
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
(商品代金×1.08)+送料     
●また、クレジットカード用紙の"お客様控え"は同封しないように 
2003年6月より変更いたしました。     
お控えについてはこちらをご覧くださいませ。     
●発送はご注文より1週間以内にさせていただきます。    
  また、発送日はメールにてお知らせいたします。     
なお、弊社ではSSLというシステムを     
 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。     
 ご安心下さい。


*━:━*━:━*━:━*━:━*━:━*━:━*━:━*━:━*━:━*━:━*━:━*
ここまで、ご注文を進めていただきまして 本当にありがとうございます♪
あともう少しです。決済方法と配送方法をお選びくださいませ。

わからない点がございましたら
なんなりと、イナガキにお問い合わせください。

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楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1089709 ラクテン(キリムセンモンテンマンモスイスタンフ゛ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
お支払い総額は以下の通りです。
(商品代金x1.08)+送料
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
念の為ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願いします。 上記口座に3日以内に、お振込お願いします。

御入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●発送はご注文より1週間以内にさせていただきます。
 (ジュエリー製作上 指定納期ございますものは指定日発送です。)

また、発送日はメールにてお知らせいたします。
●ご入金完了のメールをいただけますとより確実です。

代金引換
【業者】佐川急便 クロネコヤマト宅急便
【備考】 **代引き宅配指定商品には個別に送料、手数料、明記されてます。**
お支払い方法は以下の通りです。
  (商品代金x1.08)+送料 
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
念の為ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
なお代金引換手数料はお客様負担にてお願い致します。
手数料:324円

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●発送はご注文より1週間以内にさせていただきます。
●メール便で代金引換はご選択できません。ゆうびん代引きをご選択ください。
  また、発送日はメールにてお知らせいたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
配送代はより お値打ちにできるよう、日々ドライバーさんと交渉中です。
メール便(ネコポスです (ポストに投函))全国一律216円
佐川急便 全国一律廃止となりました。料金表をご確認ください。
代わりまして 宅急便コンパクト(クロネコヤマト)全国一律
専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。 540円

努力して 好条件にてお送りできるよう頑張ります。


沖縄 離島へのお届けは別途当店にて最善の方法で 決めさせていただきます。

 

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】別々にご注文をいただきましても同日注文の場合は
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】
当店からの正式な受付確認メールにてご確認ください。
商品代金合計が10.000円(税込み10.800円)未満の場合
送料料金表参照
◆ただし 商品ページに送料が設定されている場合は
商品ページの送料を適用させていただきます。
商品代金合計が10.000円(税込み10.800円)以上の場合
:送料無料!!

◆沖縄 離島へのお届けは別途です。当店にて 最安配送方法をお知らせします。
ご入金が確認でき次第、発送致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 880円 640円 580円 580円 580円 580円 580円 640円 720円 800円 880円 880円 1380円
80サイズ 1080円 840円 780円 780円 780円 780円 780円 840円 920円 1000円 1080円 1080円 1480円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆沖縄 離島へのお届けは別途です。 当店にて 最安配送方法をお知らせします。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】540円
専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。

ヤマト運輸をご指定の方は、こちらの配送方法をご選択ください。
配送サービス名は【宅急便コンパクト】にて送ります。

◆沖縄 離島へのお届けは別途お問い合わせください。
ご入金が確認でき次第、発送致します。
同梱システムを採用していますので、
同日に別々にご注文をいただきましても
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】

【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】216円
【渋谷発 ポスト投函。】
配送状況は お知らせした番号から追えます。
送料216円です。

ヤマト運輸さんが ポストに入れていくシステムです。
紛失の場合 保証はありません。代引きは不可です。
ポストに入るA4サイズ 厚さも2.5cm以内と指定されます。

渋谷からで配達地域により、おおよそ 2〜3日で到着予定です。
ごく稀に 時間がかかるケースがあります。

重要◆紛失時の保障ができませんこと ご了承の上お選びください。
ご心配のときは 佐川急便 ヤマト宅急便コンパクトをオススメします。

金額合計10800円以下を目安でお受けしています。

*クロネコネコポス サイズでない商品を指定された場合
  当店にて宅急便コンパクト 佐川急便指定に変更します。
  料金も宅急便コンパクト、佐川急便料金となります。
*代金引換をご選択の時も、宅急便コンパクト、佐川急便指定に変更します。


【送料料金表】  全国一律料金:216円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【渋谷発 ポスト投函。】【ネコポス】

配送状況は お知らせした番号から追えます。

ヤマト運輸さんが ポストに入れていくシステムです。
紛失の場合 保証はありません。代引きは不可です。
ポストに入るA4サイズ 厚さも2.5cm以内と指定されます。

渋谷からで配達地域により、おおよそ 2〜3日で到着予定です。
ごく稀に 時間がかかるケースがあります。

重要◆紛失時の保障ができませんこと ご了承の上お選びください。
ご心配のときは 宅急便コンパクト または、佐川急便 をオススメします。

金額合計10800円以下を目安でお受けしています。
*クロネコ ネコポス サイズでない商品を指定された場合
  当店にて宅急便コンパクトまたは佐川急便に変更します。
  料金も宅急便コンパクトまたは佐川急便料金となります。
*代金引換をご選択の時も、宅急便コンパクト指定または、
佐川急便指定に変更します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換につきまして
**返品・交換についての詳細情報**
マンモスイスタンブルをご利用いただきまして本当にありがとうございます。

商品到着後すぐに ご開封、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

商品の品質・管理・製作には十分注意していますが、
万一、商品到着時に不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、当店送料負担にて交換・修理をさせていただきます。

大変お手数をおかけしますが、発送より7日以内にメール(rakuten@mammothistanbul.com)
またはお電話(03-5466-0734)にて「お名前」「商品名」「交換・修理の内容」をご連絡ください。
※在庫の都合により、交換ができない場合(限定品など)は、ご返金させていただきます。
*代引き支払いのご返金は当店に配送会社から着金後のお支払いになります。
(着金に18日ほどかかります。)

必ず、発送日より7日以内にメールにて「お名前」「商品名」「返品理由」をご連絡ください。
ご返送の送料はお客様負担でお願いいたします。

ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

返品交換時の注意点
※以下の場合は返品・キャンセル・交換をお承りできませんのでご注意願います。

 ・ お届けから7日以上経過してしまった場合
 ・ お客様のご指示によりゴールド色を決定、加工、製作した商品(当店のミス・間違いがあった場合は除きます。)
 ・ お客様が一度でもご使用になられた商品
 ・ お客様サイドで、加工された商品
 ・ 共同購入商品、オークション商品(不良品を除く)
 ・ リングなどお客様のサイズに加工した商品(EX:ご注文後手彫りするリング、サイズ指定リング 等)
 ・ お取り置きの商品
 ・ お客様の元で破損した商品
 ・ セール品・商品ページに返品不可と告知されている商品
 ・ 発送より7日を過ぎた場合(いかなる理由においてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください)
 ・ 連絡なく商品を送られた場合(お受け取りいたしかねますので、こちらもご了承ください)

返品方法

当店の商品不良・発送間違いによる返品は送料を当店にて負担いたします。
ご連絡なく商品をお送り頂いた場合は着払いにてご返送させて頂きますので、何卒ご了承下さい。

お客様の注文ミスやサイズ間違い、イメージの違いなどが理由の場合はご返送頂く際の送料、
と共に出荷時に発生した送料、代引をご利用の場合の代引手数料、返金の際の振込み手数料をご負担いただきます。

1.発送より7日以内に、
 メール(rakuten@mammothistanbul.com)またはお電話(03-5466-0734)にて
    「お名前」「商品名」「返品の理由」をご連絡ください。

  2.メール確認後、弊社より返金・決済取り消しに関するメールを送信いたします。

3.ご了承いただけましたらメールをご返信の上、
 お手元に控えの残る「ゆうパック」および「宅配便」をご利用いただきまして、
 お客様元払いにて下記住所へ商品をお送り下さい。

住所
 150-0011 東京都渋谷区東3-15-2 渡辺ビル1F
    tel03-5466-0734
      有)マンモスイスタンブル

交換方法
 当店による商品ミス・発送間違いは発送より7日以内までにご連絡下さい。
 商品 間違いの内容により対応が異なりますので、追って当店担当よりご連絡いたします。

 お客様のご注文ミスやサイズ変更、イメージの違いなどが理由の場合の交換は承っておりません。
 別途加工料が発生しますこと 御了承の上 ご相談くださいませ。



■会社概要をご覧いただきましてありがとうございます。
Mammoth istanbul (マンモスイスタンブル)では
お客様に楽しくお買い物していただけるよう
キリムにトルコ雑貨 素敵なジュエリーを毎日 登録しています。
また、店舗内も日々改善して 掘り出し物を見つけていただけるよう
努力していきます。

どうぞ、よろしくお願いいたします。
担当:稲垣久美子
社会的責任[CSR]

ようこそ♪キリム専門店マンモスイスタンブルへ
数ある通販SHOPの中から 当店を見つけていただいて大感謝でございます。

有限会社マンモス イスタンブル

〒150-0011 東京都渋谷区東3-15-2 渡辺ビル1F
TEL:03-5466-0734 FAX:03-5466-0735
代表者:稲垣 久美子
店舗運営責任者:稲垣 久美子(恵比寿店)
店舗セキュリティ責任者:稲垣 久美子
店舗連絡先:m-istanbul@shop.rakuten.co.jp,m-istanbul_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

100年いっしょにエコ・インテリア 
建築 店舗設計のプロのお客様に納品実績多数です。



■キリムとジュエリーの専門店マンモスイスタンブル ごあいさつ

『キリム屋さんのジュエリーにはまるなんて 思ってもみなかった。』と
うれしいオドロキのお言葉をレビューにお書きいただいたことがあります。

マンモスイスタンブルは キリムの専門家 アリ・タシュバシュと
ジュエリーの専門家 稲垣久美子が各々、自分の専門分野をご紹介しているお店です。


キリムを探しにいらしたお客様は ジュエリーがいっぱいで驚かれたことと思います。
それは店長アリが この5年ほど でかいキリムとOLD絨毯大好きで買い付け 
どうよっ!と恵比寿店にご来店いただいたお客様にお見せしては販売してしまい、キリムの画像を撮らないため
勤勉イナガキがジュエリーを集中的にご紹介しているからです。

恵比寿ショップにキリムを探しにご来店いただいたお客様は最初に『たくさんありすぎて選べない。』とおっしゃいます。
豊富な在庫を持ちながら ご紹介できていなくて 心苦しい、いとみを始めとするスタッフ一同です。

ジュエリーは恵比寿ショップで自社製造です。 製作デザイナーの永澤、森岡とともに
その季節 そのときのお客様の大切な時間を マンモスジュエリーで より輝かせていただけたら と 毎日・新作を心がけています。


◆天然石大好きイナガキ うなる【お客さまのジュエリーオーダーand 新作情報】激得ブログ ◆


FAXはお受けしていません。

3日間お取り置きについて

**お取り置時の配送について**
現在早期配送を目標に企画ごとの発送をさせていただいていますため
お取り置きをお受けできない商品もございますこと ご了承くださいませ。
3営業日経過時は 自動的に日付を入れまして配送させていただきます。
手作りさせていただいていますため 順次製作日時を確定しますので
お取り置き品のキャンセルは、お断りいたします。

3日間、お取り置きをご希望の場合、ご注文時にコメント欄にご記載下さい。
メールでのご連絡はお受けしかねます。
受注確認、発送、メールのお返事担当をひとりでお受けしていますため、ご了承下さいませ。

決済について

**同梱システム**
楽天市場でお買い物いただきますとシステム上、 通常商品を2度に分けて購入いただいたとき、
送料、代引き手数料が別々にかかるように表示されますが 
当店では、同日のご注文は同梱システムを採用していますので、
別々にご注文をいただきましても
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】

同梱は、取り置き3日間のご注文まで可能です。(お取り置き希望コメントは必須です)
なるべく早い配送を心がけていますので企画上同梱をお受けできない場合があります。

当店からの正式な受付確認メールにてご確認ください。
郵便局から代引き料振込み代金値上がりのため 2019年3月28日 10:00を持ちまして■郵便代引き■は終了しました。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。     
●お支払い回数は1回払いと分割払いとさせていただきます。     
●お支払総額は以下の通りです。     
   (商品代金×1.08)+送料     
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。     
分割払い手数料に関しましてはお問い合わせくださいませ。    
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
(商品代金×1.08)+送料     
●また、クレジットカード用紙の"お客様控え"は同封しないように 
2003年6月より変更いたしました。     
お控えについてはこちらをご覧くださいませ。     
●発送はご注文より1週間以内にさせていただきます。    
  また、発送日はメールにてお知らせいたします。     
なお、弊社ではSSLというシステムを     
 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。     
 ご安心下さい。


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ここまで、ご注文を進めていただきまして 本当にありがとうございます♪
あともう少しです。決済方法と配送方法をお選びくださいませ。

わからない点がございましたら
なんなりと、イナガキにお問い合わせください。

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楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1089709 ラクテン(キリムセンモンテンマンモスイスタンフ゛ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


お支払い総額は以下の通りです。
(商品代金x1.08)+送料
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
念の為ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願いします。 上記口座に3日以内に、お振込お願いします。

御入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●発送はご注文より1週間以内にさせていただきます。
 (ジュエリー製作上 指定納期ございますものは指定日発送です。)

また、発送日はメールにてお知らせいたします。
●ご入金完了のメールをいただけますとより確実です。

代金引換

【業者】

佐川急便 クロネコヤマト宅急便

【備考】

**代引き宅配指定商品には個別に送料、手数料、明記されてます。**
お支払い方法は以下の通りです。
  (商品代金x1.08)+送料 
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
念の為ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
なお代金引換手数料はお客様負担にてお願い致します。
手数料:324円

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●発送はご注文より1週間以内にさせていただきます。
●メール便で代金引換はご選択できません。ゆうびん代引きをご選択ください。
  また、発送日はメールにてお知らせいたします。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

配送代はより お値打ちにできるよう、日々ドライバーさんと交渉中です。
メール便(ネコポスです (ポストに投函))全国一律216円
佐川急便 全国一律廃止となりました。料金表をご確認ください。
代わりまして 宅急便コンパクト(クロネコヤマト)全国一律
専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。 540円

努力して 好条件にてお送りできるよう頑張ります。


沖縄 離島へのお届けは別途当店にて最善の方法で 決めさせていただきます。

 

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

別々にご注文をいただきましても同日注文の場合は
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】
当店からの正式な受付確認メールにてご確認ください。
商品代金合計が10.000円(税込み10.800円)未満の場合
送料料金表参照
◆ただし 商品ページに送料が設定されている場合は
商品ページの送料を適用させていただきます。
商品代金合計が10.000円(税込み10.800円)以上の場合
:送料無料!!

◆沖縄 離島へのお届けは別途です。当店にて 最安配送方法をお知らせします。
ご入金が確認でき次第、発送致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
880円 640円 580円 580円 580円 580円 580円 640円 720円 800円 880円 880円 1380円
1080円 840円 780円 780円 780円 780円 780円 840円 920円 1000円 1080円 1080円 1480円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆沖縄 離島へのお届けは別途です。 当店にて 最安配送方法をお知らせします。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

540円
専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。

ヤマト運輸をご指定の方は、こちらの配送方法をご選択ください。
配送サービス名は【宅急便コンパクト】にて送ります。

◆沖縄 離島へのお届けは別途お問い合わせください。
ご入金が確認でき次第、発送致します。
同梱システムを採用していますので、
同日に別々にご注文をいただきましても
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

216円
【渋谷発 ポスト投函。】
配送状況は お知らせした番号から追えます。
送料216円です。

ヤマト運輸さんが ポストに入れていくシステムです。
紛失の場合 保証はありません。代引きは不可です。
ポストに入るA4サイズ 厚さも2.5cm以内と指定されます。

渋谷からで配達地域により、おおよそ 2〜3日で到着予定です。
ごく稀に 時間がかかるケースがあります。

重要◆紛失時の保障ができませんこと ご了承の上お選びください。
ご心配のときは 佐川急便 ヤマト宅急便コンパクトをオススメします。

金額合計10800円以下を目安でお受けしています。

*クロネコネコポス サイズでない商品を指定された場合
  当店にて宅急便コンパクト 佐川急便指定に変更します。
  料金も宅急便コンパクト、佐川急便料金となります。
*代金引換をご選択の時も、宅急便コンパクト、佐川急便指定に変更します。

送料料金表

全国一律料金:216円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【渋谷発 ポスト投函。】【ネコポス】

配送状況は お知らせした番号から追えます。

ヤマト運輸さんが ポストに入れていくシステムです。
紛失の場合 保証はありません。代引きは不可です。
ポストに入るA4サイズ 厚さも2.5cm以内と指定されます。

渋谷からで配達地域により、おおよそ 2〜3日で到着予定です。
ごく稀に 時間がかかるケースがあります。

重要◆紛失時の保障ができませんこと ご了承の上お選びください。
ご心配のときは 宅急便コンパクト または、佐川急便 をオススメします。

金額合計10800円以下を目安でお受けしています。
*クロネコ ネコポス サイズでない商品を指定された場合
  当店にて宅急便コンパクトまたは佐川急便に変更します。
  料金も宅急便コンパクトまたは佐川急便料金となります。
*代金引換をご選択の時も、宅急便コンパクト指定または、
佐川急便指定に変更します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換につきまして

**返品・交換についての詳細情報**
マンモスイスタンブルをご利用いただきまして本当にありがとうございます。

商品到着後すぐに ご開封、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

商品の品質・管理・製作には十分注意していますが、
万一、商品到着時に不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、当店送料負担にて交換・修理をさせていただきます。

大変お手数をおかけしますが、発送より7日以内にメール(rakuten@mammothistanbul.com)
またはお電話(03-5466-0734)にて「お名前」「商品名」「交換・修理の内容」をご連絡ください。
※在庫の都合により、交換ができない場合(限定品など)は、ご返金させていただきます。
*代引き支払いのご返金は当店に配送会社から着金後のお支払いになります。
(着金に18日ほどかかります。)

必ず、発送日より7日以内にメールにて「お名前」「商品名」「返品理由」をご連絡ください。
ご返送の送料はお客様負担でお願いいたします。

ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

返品交換時の注意点
※以下の場合は返品・キャンセル・交換をお承りできませんのでご注意願います。

 ・ お届けから7日以上経過してしまった場合
 ・ お客様のご指示によりゴールド色を決定、加工、製作した商品(当店のミス・間違いがあった場合は除きます。)
 ・ お客様が一度でもご使用になられた商品
 ・ お客様サイドで、加工された商品
 ・ 共同購入商品、オークション商品(不良品を除く)
 ・ リングなどお客様のサイズに加工した商品(EX:ご注文後手彫りするリング、サイズ指定リング 等)
 ・ お取り置きの商品
 ・ お客様の元で破損した商品
 ・ セール品・商品ページに返品不可と告知されている商品
 ・ 発送より7日を過ぎた場合(いかなる理由においてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください)
 ・ 連絡なく商品を送られた場合(お受け取りいたしかねますので、こちらもご了承ください)

返品方法

当店の商品不良・発送間違いによる返品は送料を当店にて負担いたします。
ご連絡なく商品をお送り頂いた場合は着払いにてご返送させて頂きますので、何卒ご了承下さい。

お客様の注文ミスやサイズ間違い、イメージの違いなどが理由の場合はご返送頂く際の送料、
と共に出荷時に発生した送料、代引をご利用の場合の代引手数料、返金の際の振込み手数料をご負担いただきます。

1.発送より7日以内に、
 メール(rakuten@mammothistanbul.com)またはお電話(03-5466-0734)にて
    「お名前」「商品名」「返品の理由」をご連絡ください。

  2.メール確認後、弊社より返金・決済取り消しに関するメールを送信いたします。

3.ご了承いただけましたらメールをご返信の上、
 お手元に控えの残る「ゆうパック」および「宅配便」をご利用いただきまして、
 お客様元払いにて下記住所へ商品をお送り下さい。

住所
 150-0011 東京都渋谷区東3-15-2 渡辺ビル1F
    tel03-5466-0734
      有)マンモスイスタンブル

交換方法
 当店による商品ミス・発送間違いは発送より7日以内までにご連絡下さい。
 商品 間違いの内容により対応が異なりますので、追って当店担当よりご連絡いたします。

 お客様のご注文ミスやサイズ変更、イメージの違いなどが理由の場合の交換は承っておりません。
 別途加工料が発生しますこと 御了承の上 ご相談くださいませ。



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担当:稲垣久美子

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