ようこそ♪キリム専門店マンモスイスタンブルへ
数ある通販SHOPの中から 当店を見つけていただいて大感謝でございます。

100年いっしょにエコ・インテリア 
建築 店舗設計のプロのお客様に納品実績多数です。



■キリムとジュエリーの専門店マンモスイスタンブル ごあいさつ

『キリム屋さんのジュエリーにはまるなんて 思ってもみなかった。』と
うれしいオドロキのお言葉をレビューにお書きいただいたことがあります。

マンモスイスタンブルは キリムの専門家 アリ・タシュバシュと
ジュエリーの専門家 稲垣久美子が各々、自分の専門分野をご紹介しているお店です。


キリムを探しにいらしたお客様は ジュエリーがいっぱいで驚かれたことと思います。
それは店長アリが この5年ほど でかいキリムとOLD絨毯大好きで買い付け 
どうよっ!と恵比寿店にご来店いただいたお客様にお見せしては販売してしまい、キリムの画像を撮らないため
勤勉イナガキがジュエリーを集中的にご紹介しているからです。

恵比寿ショップにキリムを探しにご来店いただいたお客様は最初に『たくさんありすぎて選べない。』とおっしゃいます。
豊富な在庫を持ちながら ご紹介できていなくて 心苦しい、いとみを始めとするスタッフ一同です。

ジュエリーは恵比寿ショップで自社製造です。 製作デザイナーの永澤、森岡とともに
その季節 そのときのお客様の大切な時間を マンモスジュエリーで より輝かせていただけたら と 毎日・新作を心がけています。


◆天然石大好きイナガキ うなる【お客さまのジュエリーオーダーand 新作情報】激得ブログ ◆


FAXはお受けしていません。

有限会社マンモス イスタンブル
〒150-0011 東京都渋谷区東3-15-2 渡辺ビル1F
TEL:03-5466-0734 FAX:03-5466-0735
代表者:稲垣 久美子
店舗運営責任者:稲垣 久美子(恵比寿店)
店舗セキュリティ責任者:稲垣 久美子
店舗連絡先:m-istanbul@shop.rakuten.co.jp,m-istanbul_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


楽天決済方法の変更に伴いお取り置きができなくなります。
**同日ご注文はなるべくまとめます**
2019年8月6日記載
8月1日より楽天市場の決済方法に吸収されまして
同梱検索ボタンがなくなってしまい
当店独自で売上金額、配送料の変更が 前のように簡単ではなくなりました。
大変ザンネンではありますが お取り置きに付きましては
難しいため ご希望に添えない場合があります。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536415 ラクテン(キリムセンモンテンマンモスイスタンフ゛ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
**代引き宅配指定商品には個別に送料、手数料、明記されてます。**
お支払い方法は以下の通りです。
  (商品代金x1.08)+送料 
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
念の為ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
なお代金引換手数料はお客様負担にてお願い致します。
手数料:324円
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●発送はご注文より1週間以内にさせていただきます。
●メール便で代金引換はご選択できません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 小型宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送代はより お値打ちにできるよう、日々ドライバーさんと交渉中です。
メール便(ネコポスです (ポストに投函))全国一律216円
佐川急便 全国一律廃止となりました。料金表をご確認ください。
代わりまして 宅急便コンパクト(クロネコヤマト)全国一律
専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。 540円

努力して 好条件にてお送りできるよう頑張ります。


沖縄 離島へのお届けは別途当店にて最善の方法で 決めさせていただきます。

 

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】別々にご注文をいただきましても同日注文の場合は
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】
当店からの正式な受付確認メールにてご確認ください。
商品代金合計が10.000円(税込み10.800円)未満の場合
送料料金表参照
◆ただし 商品ページに送料が設定されている場合は
商品ページの送料を適用させていただきます。
商品代金合計が10.000円(税込み10.800円)以上の場合
:送料無料!!

◆沖縄 離島へのお届けは別途です。当店にて 最安配送方法をお知らせします。
ご入金が確認でき次第、発送致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 880円 640円 580円 580円 580円 580円 580円 640円 720円 800円 880円 880円 1380円
80サイズ 1080円 840円 780円 780円 780円 780円 780円 840円 920円 1000円 1080円 1080円 1480円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆沖縄 離島へのお届けは別途です。 当店にて 最安配送方法をお知らせします。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】540円
専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。

ヤマト運輸をご指定の方は、こちらの配送方法をご選択ください。
配送サービス名は【宅急便コンパクト】にて送ります。

◆沖縄 離島へのお届けは別途お問い合わせください。
ご入金が確認でき次第、発送致します。
同梱システムを採用していますので、
同日に別々にご注文をいただきましても
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】

【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】216円
【渋谷発 ポスト投函。】
配送状況は お知らせした番号から追えます。
送料216円です。

ヤマト運輸さんが ポストに入れていくシステムです。
紛失の場合 保証はありません。代引きは不可です。
ポストに入るA4サイズ 厚さも2.5cm以内と指定されます。

渋谷からで配達地域により、おおよそ 2〜3日で到着予定です。
ごく稀に 時間がかかるケースがあります。

重要◆紛失時の保障ができませんこと ご了承の上お選びください。
ご心配のときは 佐川急便 ヤマト宅急便コンパクトをオススメします。

金額合計10800円以下を目安でお受けしています。

*クロネコネコポス サイズでない商品を指定された場合
  当店にて宅急便コンパクト 佐川急便指定に変更します。
  料金も宅急便コンパクト、佐川急便料金となります。


【送料料金表】  全国一律料金:216円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【渋谷発 ポスト投函。】【ネコポス】

配送状況は お知らせした番号から追えます。

ヤマト運輸さんが ポストに入れていくシステムです。
紛失の場合 保証はありません。代引きは不可です。
ポストに入るA4サイズ 厚さも2.5cm以内と指定されます。

渋谷からで配達地域により、おおよそ 2〜3日で到着予定です。
ごく稀に 時間がかかるケースがあります。

重要◆紛失時の保障ができませんこと ご了承の上お選びください。
ご心配のときは 宅急便コンパクト または、佐川急便 をオススメします。

金額合計10800円以下を目安でお受けしています。
*クロネコ ネコポス サイズでない商品を指定された場合
  当店にて宅急便コンパクトまたは佐川急便に変更します。
  料金も宅急便コンパクトまたは佐川急便料金となります。
*代金引換をご選択の時も、宅急便コンパクト指定または、
佐川急便指定に変更します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換につきまして
**返品・交換についての詳細情報**
マンモスイスタンブルをご利用いただきまして本当にありがとうございます。

商品到着後すぐに ご開封、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

商品の品質・管理・製作には十分注意していますが、
万一、商品到着時に不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、当店送料負担にて交換・修理をさせていただきます。

大変お手数をおかけしますが、発送より7日以内にメール(rakuten@mammothistanbul.com)
またはお電話(03-5466-0734)にて「お名前」「商品名」「交換・修理の内容」をご連絡ください。
※在庫の都合により、交換ができない場合(限定品など)は、ご返金させていただきます。
*代引き支払いのご返金は当店に配送会社から着金後のお支払いになります。
(着金に18日ほどかかります。)

必ず、発送日より7日以内にメールにて「お名前」「商品名」「返品理由」をご連絡ください。
ご返送の送料はお客様負担でお願いいたします。

ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

返品交換時の注意点
※以下の場合は返品・キャンセル・交換をお承りできませんのでご注意願います。

 ・ お届けから7日以上経過してしまった場合
 ・ お客様のご指示によりゴールド色を決定、加工、製作した商品(当店のミス・間違いがあった場合は除きます。)
 ・ お客様が一度でもご使用になられた商品
 ・ お客様サイドで、加工された商品
 ・ 共同購入商品、オークション商品(不良品を除く)
 ・ リングなどお客様のサイズに加工した商品(EX:ご注文後手彫りするリング、サイズ指定リング 等)
 ・ お取り置きの商品
 ・ お客様の元で破損した商品
 ・ セール品・商品ページに返品不可と告知されている商品
 ・ 発送より7日を過ぎた場合(いかなる理由においてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください)
 ・ 連絡なく商品を送られた場合(お受け取りいたしかねますので、こちらもご了承ください)

返品方法

当店の商品不良・発送間違いによる返品は送料を当店にて負担いたします。
ご連絡なく商品をお送り頂いた場合は着払いにてご返送させて頂きますので、何卒ご了承下さい。

お客様の注文ミスやサイズ間違い、イメージの違いなどが理由の場合はご返送頂く際の送料、
と共に出荷時に発生した送料、代引をご利用の場合の代引手数料、返金の際の振込み手数料をご負担いただきます。

1.発送より7日以内に、
 メール(rakuten@mammothistanbul.com)またはお電話(03-5466-0734)にて
    「お名前」「商品名」「返品の理由」をご連絡ください。

  2.メール確認後、弊社より返金・決済取り消しに関するメールを送信いたします。

3.ご了承いただけましたらメールをご返信の上、
 お手元に控えの残る「ゆうパック」および「宅配便」をご利用いただきまして、
 お客様元払いにて下記住所へ商品をお送り下さい。

住所
 150-0011 東京都渋谷区東3-15-2 渡辺ビル1F
    tel03-5466-0734
      有)マンモスイスタンブル

交換方法
 当店による商品ミス・発送間違いは発送より7日以内までにご連絡下さい。
 商品 間違いの内容により対応が異なりますので、追って当店担当よりご連絡いたします。

 お客様のご注文ミスやサイズ変更、イメージの違いなどが理由の場合の交換は承っておりません。
 別途加工料が発生しますこと 御了承の上 ご相談くださいませ。



■会社概要をご覧いただきましてありがとうございます。
Mammoth istanbul (マンモスイスタンブル)では
お客様に楽しくお買い物していただけるよう
キリムにトルコ雑貨 素敵なジュエリーを毎日 登録しています。
また、店舗内も日々改善して 掘り出し物を見つけていただけるよう
努力していきます。

どうぞ、よろしくお願いいたします。
担当:稲垣久美子
社会的責任[CSR]

ようこそ♪キリム専門店マンモスイスタンブルへ
数ある通販SHOPの中から 当店を見つけていただいて大感謝でございます。

有限会社マンモス イスタンブル

〒150-0011 東京都渋谷区東3-15-2 渡辺ビル1F
TEL:03-5466-0734 FAX:03-5466-0735
代表者:稲垣 久美子
店舗運営責任者:稲垣 久美子(恵比寿店)
店舗セキュリティ責任者:稲垣 久美子
店舗連絡先:m-istanbul@shop.rakuten.co.jp,m-istanbul_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

100年いっしょにエコ・インテリア 
建築 店舗設計のプロのお客様に納品実績多数です。



■キリムとジュエリーの専門店マンモスイスタンブル ごあいさつ

『キリム屋さんのジュエリーにはまるなんて 思ってもみなかった。』と
うれしいオドロキのお言葉をレビューにお書きいただいたことがあります。

マンモスイスタンブルは キリムの専門家 アリ・タシュバシュと
ジュエリーの専門家 稲垣久美子が各々、自分の専門分野をご紹介しているお店です。


キリムを探しにいらしたお客様は ジュエリーがいっぱいで驚かれたことと思います。
それは店長アリが この5年ほど でかいキリムとOLD絨毯大好きで買い付け 
どうよっ!と恵比寿店にご来店いただいたお客様にお見せしては販売してしまい、キリムの画像を撮らないため
勤勉イナガキがジュエリーを集中的にご紹介しているからです。

恵比寿ショップにキリムを探しにご来店いただいたお客様は最初に『たくさんありすぎて選べない。』とおっしゃいます。
豊富な在庫を持ちながら ご紹介できていなくて 心苦しい、いとみを始めとするスタッフ一同です。

ジュエリーは恵比寿ショップで自社製造です。 製作デザイナーの永澤、森岡とともに
その季節 そのときのお客様の大切な時間を マンモスジュエリーで より輝かせていただけたら と 毎日・新作を心がけています。


◆天然石大好きイナガキ うなる【お客さまのジュエリーオーダーand 新作情報】激得ブログ ◆


FAXはお受けしていません。

楽天決済方法の変更に伴いお取り置きができなくなります。

**同日ご注文はなるべくまとめます**
2019年8月6日記載
8月1日より楽天市場の決済方法に吸収されまして
同梱検索ボタンがなくなってしまい
当店独自で売上金額、配送料の変更が 前のように簡単ではなくなりました。
大変ザンネンではありますが お取り置きに付きましては
難しいため ご希望に添えない場合があります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536415 ラクテン(キリムセンモンテンマンモスイスタンフ゛ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
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代金引換

【業者】

クロネコヤマト宅急便

【備考】

**代引き宅配指定商品には個別に送料、手数料、明記されてます。**
お支払い方法は以下の通りです。
  (商品代金x1.08)+送料 
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
念の為ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
なお代金引換手数料はお客様負担にてお願い致します。
手数料:324円
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●発送はご注文より1週間以内にさせていただきます。
●メール便で代金引換はご選択できません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

小型宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送代はより お値打ちにできるよう、日々ドライバーさんと交渉中です。
メール便(ネコポスです (ポストに投函))全国一律216円
佐川急便 全国一律廃止となりました。料金表をご確認ください。
代わりまして 宅急便コンパクト(クロネコヤマト)全国一律
専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。 540円

努力して 好条件にてお送りできるよう頑張ります。


沖縄 離島へのお届けは別途当店にて最善の方法で 決めさせていただきます。

 

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

別々にご注文をいただきましても同日注文の場合は
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】
当店からの正式な受付確認メールにてご確認ください。
商品代金合計が10.000円(税込み10.800円)未満の場合
送料料金表参照
◆ただし 商品ページに送料が設定されている場合は
商品ページの送料を適用させていただきます。
商品代金合計が10.000円(税込み10.800円)以上の場合
:送料無料!!

◆沖縄 離島へのお届けは別途です。当店にて 最安配送方法をお知らせします。
ご入金が確認でき次第、発送致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
880円 640円 580円 580円 580円 580円 580円 640円 720円 800円 880円 880円 1380円
1080円 840円 780円 780円 780円 780円 780円 840円 920円 1000円 1080円 1080円 1480円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆沖縄 離島へのお届けは別途です。 当店にて 最安配送方法をお知らせします。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

540円
専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。

ヤマト運輸をご指定の方は、こちらの配送方法をご選択ください。
配送サービス名は【宅急便コンパクト】にて送ります。

◆沖縄 離島へのお届けは別途お問い合わせください。
ご入金が確認でき次第、発送致します。
同梱システムを採用していますので、
同日に別々にご注文をいただきましても
【できる限り、同梱して1つの箱でお送りするようにしています。】

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 専用BOX 縦25cmx横20cmx厚さ5cm(外寸)を使用します。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

216円
【渋谷発 ポスト投函。】
配送状況は お知らせした番号から追えます。
送料216円です。

ヤマト運輸さんが ポストに入れていくシステムです。
紛失の場合 保証はありません。代引きは不可です。
ポストに入るA4サイズ 厚さも2.5cm以内と指定されます。

渋谷からで配達地域により、おおよそ 2〜3日で到着予定です。
ごく稀に 時間がかかるケースがあります。

重要◆紛失時の保障ができませんこと ご了承の上お選びください。
ご心配のときは 佐川急便 ヤマト宅急便コンパクトをオススメします。

金額合計10800円以下を目安でお受けしています。

*クロネコネコポス サイズでない商品を指定された場合
  当店にて宅急便コンパクト 佐川急便指定に変更します。
  料金も宅急便コンパクト、佐川急便料金となります。

送料料金表

全国一律料金:216円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【渋谷発 ポスト投函。】【ネコポス】

配送状況は お知らせした番号から追えます。

ヤマト運輸さんが ポストに入れていくシステムです。
紛失の場合 保証はありません。代引きは不可です。
ポストに入るA4サイズ 厚さも2.5cm以内と指定されます。

渋谷からで配達地域により、おおよそ 2〜3日で到着予定です。
ごく稀に 時間がかかるケースがあります。

重要◆紛失時の保障ができませんこと ご了承の上お選びください。
ご心配のときは 宅急便コンパクト または、佐川急便 をオススメします。

金額合計10800円以下を目安でお受けしています。
*クロネコ ネコポス サイズでない商品を指定された場合
  当店にて宅急便コンパクトまたは佐川急便に変更します。
  料金も宅急便コンパクトまたは佐川急便料金となります。
*代金引換をご選択の時も、宅急便コンパクト指定または、
佐川急便指定に変更します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換につきまして

**返品・交換についての詳細情報**
マンモスイスタンブルをご利用いただきまして本当にありがとうございます。

商品到着後すぐに ご開封、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

商品の品質・管理・製作には十分注意していますが、
万一、商品到着時に不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、当店送料負担にて交換・修理をさせていただきます。

大変お手数をおかけしますが、発送より7日以内にメール(rakuten@mammothistanbul.com)
またはお電話(03-5466-0734)にて「お名前」「商品名」「交換・修理の内容」をご連絡ください。
※在庫の都合により、交換ができない場合(限定品など)は、ご返金させていただきます。
*代引き支払いのご返金は当店に配送会社から着金後のお支払いになります。
(着金に18日ほどかかります。)

必ず、発送日より7日以内にメールにて「お名前」「商品名」「返品理由」をご連絡ください。
ご返送の送料はお客様負担でお願いいたします。

ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

返品交換時の注意点
※以下の場合は返品・キャンセル・交換をお承りできませんのでご注意願います。

 ・ お届けから7日以上経過してしまった場合
 ・ お客様のご指示によりゴールド色を決定、加工、製作した商品(当店のミス・間違いがあった場合は除きます。)
 ・ お客様が一度でもご使用になられた商品
 ・ お客様サイドで、加工された商品
 ・ 共同購入商品、オークション商品(不良品を除く)
 ・ リングなどお客様のサイズに加工した商品(EX:ご注文後手彫りするリング、サイズ指定リング 等)
 ・ お取り置きの商品
 ・ お客様の元で破損した商品
 ・ セール品・商品ページに返品不可と告知されている商品
 ・ 発送より7日を過ぎた場合(いかなる理由においてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください)
 ・ 連絡なく商品を送られた場合(お受け取りいたしかねますので、こちらもご了承ください)

返品方法

当店の商品不良・発送間違いによる返品は送料を当店にて負担いたします。
ご連絡なく商品をお送り頂いた場合は着払いにてご返送させて頂きますので、何卒ご了承下さい。

お客様の注文ミスやサイズ間違い、イメージの違いなどが理由の場合はご返送頂く際の送料、
と共に出荷時に発生した送料、代引をご利用の場合の代引手数料、返金の際の振込み手数料をご負担いただきます。

1.発送より7日以内に、
 メール(rakuten@mammothistanbul.com)またはお電話(03-5466-0734)にて
    「お名前」「商品名」「返品の理由」をご連絡ください。

  2.メール確認後、弊社より返金・決済取り消しに関するメールを送信いたします。

3.ご了承いただけましたらメールをご返信の上、
 お手元に控えの残る「ゆうパック」および「宅配便」をご利用いただきまして、
 お客様元払いにて下記住所へ商品をお送り下さい。

住所
 150-0011 東京都渋谷区東3-15-2 渡辺ビル1F
    tel03-5466-0734
      有)マンモスイスタンブル

交換方法
 当店による商品ミス・発送間違いは発送より7日以内までにご連絡下さい。
 商品 間違いの内容により対応が異なりますので、追って当店担当よりご連絡いたします。

 お客様のご注文ミスやサイズ変更、イメージの違いなどが理由の場合の交換は承っておりません。
 別途加工料が発生しますこと 御了承の上 ご相談くださいませ。



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担当:稲垣久美子

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