お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2534340 ラクテン（マコシチテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
★★必須！ご希望の分割回数を備考にてご連絡ください★★
「ローン●回払い希望」

「新生銀行アプラスショッピングローン」です。
ご利用には審査があります。メールを受け取れる環境が必要です。
ご注文後にショップから改めてメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

10回払いまでは店舗負担。（お客様負担なし）
分割後、ひと月の支払い金額の下限は「3,000円」

指定可能な分割回数
「3/6/10/12/15/18/20/24/30/36/42/48/54/60」

(回数/金利）
12回/4.20%
15回/5.25%
18回/6.30%
20回/7.00%
24回/8.40%
30回/10.5%
36回/12.6%
42回/14.7%
48回/16.8%
54回/18.9%
60回/21.0%

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【発送業者について】
当店判断によって「ヤマト運輸」「佐川急便」のどちらかになります。
業者の選択は出来かねますことをご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
決済（ご入金）確認後、1〜2営業日程度で発送いたします。
催事開催中など、商品の状況によっては発送までに数日お待たせすることがございますが、その場合はメールにて必ずご連絡させていただいております。 お待たせして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0~9,798円 1600円 1200円 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
9,799~9,799円 1600円 1200円 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【発送業者について】
当店判断によって「ヤマト運輸」「佐川急便」のどちらかになります。
業者の選択は出来かねますことをご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
決済（ご入金）確認後、1〜2営業日程度で発送いたします。
催事開催中など、商品の状況によっては発送までに数日お待たせすることがございますが、その場合はメールにて必ずご連絡させていただいております。 お待たせして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

国際配送
【業者】 EMS

店頭受取
【備考】【受取りの際の本人確認について】
念のため本人確認をさせていただいております。 必ず身分証明書をお持ちくださいませ。

【店頭受取可能なタイミングについて】
当店では複数店舗の在庫をひとまとめで楽天市場に出品しておりますので、 ご注文後すぐにはお受取り出来かねる場合があります。

ご注文をいただいた後、当店より受取可能になる日時をメールでご連絡差し上げます。
その上で、ご来店いただくおおよそのタイミングをお伺いできればスムーズな対応が可能となります。
メールが受信できるようにご確認を宜しくお願い致します。

不明点があればお電話でもご質問くださいませ。
092-282-0777

宜しくお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※注文の翌営業日の12時までを目安にお考え下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店は基本中古品となります。 到着後未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （試着は問題ありません。） ※ごく一部未開封新品商品は、開封厳禁です）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金-（往復送料+発生した手数料/代引き手数料等）

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
基本中古の1点ものですので、同一商品の手配がほとんど不可能となります。ご了承くださいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご希望によっては可能な限り修理対応もさせていただければと思います。返金を希望される場合も含め、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
一部の商品を除き、基本的には中古の1点ものとなります。同一商品の手配が不可能なことがほとんどです。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0922820779

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品や注文情報が手元にある状況でご連絡いただくとスムーズです。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


■返送先

郵便番号
812-0018

住所
福岡市博多区住吉3丁目5−20

電話番号
092-282-0779

FAX番号
092-282-0779


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

中古の1点ものですので交換はほとんどお受けすることが出来かねます。 並びに、コンディション等、発送後には判断が難しくなってしまう部分もありますので、商品到着後まずは気になる箇所がないかご確認いただくようよろしくお願い致します。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品について
※※※返品交換について※※※

■商品到着後、初期不良のみを返品保障期間とさせていただきます 打ち傷、水没、落下等、その他お客様の不注意や不適切な扱いによる 故障や損傷は初期不良対象外となりますのでご了承下さい。


●返品を受け付ける条件

■ 商品の破損・汚損などによる返品・交換。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
尚、その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。

◆お問合せ先
TEL ⇒ 092-282-0779
E-mail ⇒ info@mako78.co.jp

■ イメージやサイズが違うなど、お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品（商品の破損・汚損以外）は、お商品到着より7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。すぐに手配させていただきます。
※この場合の往復送料・返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。
下記の場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・商品到着後７日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品
・商品を汚損または破損された場合
・商品の梱包、パッケージなどを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品到着後、使用、修理等された商品
・セール対象品（商品名に"SALE"等の記載のあるもの）
・商品ページに返品不可の記載のある商品

※弊社より商品が到着しましたら、まずお届けした商品に間違いがないか、商品の状態に問題が無いか等を必ずご確認いただき、何かございましたら必ず上記「お問い合わせ先」までご一報をいただきますようお願いいたします。
到着後、7日間以上を経過してもご返送いただけない商品はご対応できない場合がございます。

※商品の写真はできる限り再現するよう心掛けておりますが、ご覧いただいているモニターや環境などにより、色合いなどに若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

■ ご返金について

不良品以外のご返品の際には、まずは商品をこちらにご返送いただいた後、下記のいずれかの方法で返金させていただきます。
※なお、商品お届け時の送料はご返金できず、また商品ご返送時の送料もご負担いただくこととなりますが、あらかじめご了承くださいます様お願い申し上げます。

１）クレジットカード決済のお客様
ご注文時にクレジットカード決済をお選びの場合は、カードのお取り消し・金額訂正後の再決済にてご返金いたします。
※1: ご注文頂いた日からご返送頂く日までの間にお使いのカード会社の〆日を過ぎていた場合には、お買い上げ情報のご変更が間に合わず、ご返送頂く前の金額が一度引き落とされる場合もございますが、その場合には翌月でのご返金、もしくは相殺となりますのでご安心ください。

詳しくはお使いのカード会社へとお問い合わせください。
(カード会社により〆日や対応が異なります。)

２）代金引換・銀行振込でお支払いのお客様
ご指定の金融機関へお振込致します。
（商品代+消費税）-振込手数料・送料(10,000円以下になる場合)・代引き手数料(31,500円以下になる場合)
で計算し、返金させていただきます。

※お日にちを頂戴いたしますが、経理上返金については、ご返送手続きが完了いたしました月末となる場合がございます。
※振込手数料は、ご利用の金融機関により異なります。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2534340 ラクテン（マコシチテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

★★必須！ご希望の分割回数を備考にてご連絡ください★★
「ローン●回払い希望」

「新生銀行アプラスショッピングローン」です。
ご利用には審査があります。メールを受け取れる環境が必要です。
ご注文後にショップから改めてメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

10回払いまでは店舗負担。（お客様負担なし）
分割後、ひと月の支払い金額の下限は「3,000円」

指定可能な分割回数
「3/6/10/12/15/18/20/24/30/36/42/48/54/60」

(回数/金利）
12回/4.20%
15回/5.25%
18回/6.30%
20回/7.00%
24回/8.40%
30回/10.5%
36回/12.6%
42回/14.7%
48回/16.8%
54回/18.9%
60回/21.0%

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【発送業者について】
当店判断によって「ヤマト運輸」「佐川急便」のどちらかになります。
業者の選択は出来かねますことをご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
決済（ご入金）確認後、1〜2営業日程度で発送いたします。
催事開催中など、商品の状況によっては発送までに数日お待たせすることがございますが、その場合はメールにて必ずご連絡させていただいております。 お待たせして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 1200円 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
1600円 1200円 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1600円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【発送業者について】
当店判断によって「ヤマト運輸」「佐川急便」のどちらかになります。
業者の選択は出来かねますことをご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
決済（ご入金）確認後、1〜2営業日程度で発送いたします。
催事開催中など、商品の状況によっては発送までに数日お待たせすることがございますが、その場合はメールにて必ずご連絡させていただいております。 お待たせして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

国際配送

【業者】

EMS

店頭受取

【備考】

【受取りの際の本人確認について】
念のため本人確認をさせていただいております。 必ず身分証明書をお持ちくださいませ。

【店頭受取可能なタイミングについて】
当店では複数店舗の在庫をひとまとめで楽天市場に出品しておりますので、 ご注文後すぐにはお受取り出来かねる場合があります。

ご注文をいただいた後、当店より受取可能になる日時をメールでご連絡差し上げます。
その上で、ご来店いただくおおよそのタイミングをお伺いできればスムーズな対応が可能となります。
メールが受信できるようにご確認を宜しくお願い致します。

不明点があればお電話でもご質問くださいませ。
092-282-0777

宜しくお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※注文の翌営業日の12時までを目安にお考え下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店は基本中古品となります。 到着後未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （試着は問題ありません。） ※ごく一部未開封新品商品は、開封厳禁です）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金-（往復送料+発生した手数料/代引き手数料等）

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

基本中古の1点ものですので、同一商品の手配がほとんど不可能となります。ご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

ご希望によっては可能な限り修理対応もさせていただければと思います。返金を希望される場合も含め、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

一部の商品を除き、基本的には中古の1点ものとなります。同一商品の手配が不可能なことがほとんどです。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0922820779

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品や注文情報が手元にある状況でご連絡いただくとスムーズです。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返送先

郵便番号

812-0018

住所

福岡市博多区住吉3丁目5−20

電話番号

092-282-0779

FAX番号

092-282-0779

キャンセル・返金・交換についての注意事項

中古の1点ものですので交換はほとんどお受けすることが出来かねます。 並びに、コンディション等、発送後には判断が難しくなってしまう部分もありますので、商品到着後まずは気になる箇所がないかご確認いただくようよろしくお願い致します。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品について

※※※返品交換について※※※

■商品到着後、初期不良のみを返品保障期間とさせていただきます 打ち傷、水没、落下等、その他お客様の不注意や不適切な扱いによる 故障や損傷は初期不良対象外となりますのでご了承下さい。


●返品を受け付ける条件

■ 商品の破損・汚損などによる返品・交換。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
尚、その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。

◆お問合せ先
TEL ⇒ 092-282-0779
E-mail ⇒ info@mako78.co.jp

■ イメージやサイズが違うなど、お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品（商品の破損・汚損以外）は、お商品到着より7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。すぐに手配させていただきます。
※この場合の往復送料・返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。
下記の場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・商品到着後７日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品
・商品を汚損または破損された場合
・商品の梱包、パッケージなどを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品到着後、使用、修理等された商品
・セール対象品（商品名に"SALE"等の記載のあるもの）
・商品ページに返品不可の記載のある商品

※弊社より商品が到着しましたら、まずお届けした商品に間違いがないか、商品の状態に問題が無いか等を必ずご確認いただき、何かございましたら必ず上記「お問い合わせ先」までご一報をいただきますようお願いいたします。
到着後、7日間以上を経過してもご返送いただけない商品はご対応できない場合がございます。

※商品の写真はできる限り再現するよう心掛けておりますが、ご覧いただいているモニターや環境などにより、色合いなどに若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

■ ご返金について

不良品以外のご返品の際には、まずは商品をこちらにご返送いただいた後、下記のいずれかの方法で返金させていただきます。
※なお、商品お届け時の送料はご返金できず、また商品ご返送時の送料もご負担いただくこととなりますが、あらかじめご了承くださいます様お願い申し上げます。

１）クレジットカード決済のお客様
ご注文時にクレジットカード決済をお選びの場合は、カードのお取り消し・金額訂正後の再決済にてご返金いたします。
※1: ご注文頂いた日からご返送頂く日までの間にお使いのカード会社の〆日を過ぎていた場合には、お買い上げ情報のご変更が間に合わず、ご返送頂く前の金額が一度引き落とされる場合もございますが、その場合には翌月でのご返金、もしくは相殺となりますのでご安心ください。

詳しくはお使いのカード会社へとお問い合わせください。
(カード会社により〆日や対応が異なります。)

２）代金引換・銀行振込でお支払いのお客様
ご指定の金融機関へお振込致します。
（商品代+消費税）-振込手数料・送料(10,000円以下になる場合)・代引き手数料(31,500円以下になる場合)
で計算し、返金させていただきます。

※お日にちを頂戴いたしますが、経理上返金については、ご返送手続きが完了いたしました月末となる場合がございます。
※振込手数料は、ご利用の金融機関により異なります。

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