- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2843768 ラクテン(MALTTO
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時指定はできません。
配送サービスについて
宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、即日-30営業日で発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、即日-30営業日で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によりお届けまでの日数は異なりますので各商品ページにてご確認ください。
配送日時指定はできません。
配送サービスについて
宅配便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、即日-30営業日で発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、即日-30営業日で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によりお届けまでの日数は異なりますので各商品ページにてご確認ください。
配送日時指定はできません。
配送サービスについて
宅配便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 西濃運輸
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時指定はできません。
配送サービスについて
大型宅配便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】■大型宅配便
<発送予定日について>
ご注文確認後、発送予定日をご連絡いたします。
※ご入金のタイミングにより、発送予定日が前後する場合がございます。
お届けに遅延が生じた場合は、ご注文時のメールアドレス宛にご連絡を差し上げます。
<配送希望日時のご指定について>
商品のカラー選択時にお届け希望日と配送希望時間帯をご指定いただけます。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
<送料について>
離島・一部地域への配送には、別途送料がかかる場合がございます。
<配送方法について>
配送業者はご指定いただけません。
商品は玄関先での受け渡しとなり、搬入および組立設置をご希望の場合は、
商品名に「組立設置付」と記載のある商品をご購入ください。
※一部組立設置オプションのない商品もございます。
<配送不可地域>
配送業者により、離島・一部地域で配送不可となる場合がございます。
その場合、注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※一部の商品は上記の記載内容に合致しない場合がございます。
詳細につきましては、各商品ページをご覧ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
メーカー直送品につきまして
- ご注文いただいた商品は、即時メーカー発注となるため既製品、受注生産品を問わずキャンセルを承る事ができません。
※特に大型商品の場合、搬入が出来なかった場合でのご返品は承ることが出来かねますので、予め搬入経路等十分にご確認の上ご注文いただきますようお願い致します。
※「思っていたイメージと違う(大きさ、質感、においなど)」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
その他、お客様各々の感じられ方に差異があると思われる内容につきましても交換・返品を承れません。予めご了承いただきますようお願い致します。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様都合による返金は承ることができません。 予めご了承いただきますようお願い致します。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様都合による交換は承ることができません。 予めご了承いただきますようお願い致します。
■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
- 不具合があった場合 商品の品質には万全を期しておりますが、万一にも商品の部材に規格との異なる物があった場合、あるいは品質に問題のある場合は、メーカー規定により不備部材の交換をさせて頂きます。 返金は承れませんので予めご了承ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご注文履歴の「ショップへ問い合わせる」ボタンよりフォームへ記載の上ご連絡いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
- 不具合があった場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一にも商品の部材に規格との異なる物があった場合、あるいは品質に問題のある場合は、メーカー規定により不備部材の交換をさせて頂きます。
組立後に不備が見つかった場合につきましても、該当の部材のみの交換となります。組立前によくご確認いただきますようお願い致します。
返品・返金は承れませんので何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。 その他交換に係る解体や組立、廃棄等の一切のサービス、補償は承れませんので何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
交換対応の手順
1. お客さまへ内容、必要部材のヒアリング
不具合の場合は必ず不具合部分の写真をお送りいただく必要がございます。
部材交換で対応可能な場合、部材番号・名称・個数をご連絡下さい。
2. 当店よりメーカーへ問い合わせ
3. 部材発送
4. 不良品の引き取り
同時引き取りの際は、必ず梱包をしていただくようお願いたします。
※組み立てた状態での引き取りは出来かねます。組み立て前に説明書と部材に不備がないか十分にご確認いただきますようお願い致します。
※商品を梱包していただかないと、配送業者の規定により引き上げ手配をすることができないため、特に組立品につきましては組立前によくご確認いただきますようお願い致します。
交換に係る解体や組立、廃棄等の一切のサービス、補償は承れませんので何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05053614826
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
現在、返品・交換につきまして電話での対応は承っておりません。 ご注文履歴の「ショップへ問い合わせる」ボタンよりフォームへ記載の上ご連絡いただきますようお願い致します。
■返送先
郵便番号
2240036
住所
返送品の引き取りにつきまして、弊社にて手配致します。 ご注文履歴の「ショップへ問い合わせる」ボタンよりフォームへ記載の上ご連絡いただきますようお願い致します。
電話番号
05053614826
FAX番号
0452773801
備考
返送が必要となった場合は当ショップにて配送含め引き取りの手配を致します。 ご注文履歴の「ショップへ問い合わせる」ボタンよりフォームへ記載の上ご連絡いただきますようお願い致します。 ご連絡のないまま返送されましても対応致しかねますので、予めご了承お願い致します。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品発送後は配送業者の保管期限内にお受け取りいただきますようお願い致します。
■保管期限
原則として出荷日から5日以内(出荷日を含む)。
■返品時の対応について
配送業者の保管期限を超過し、商品が持ち戻りとなった場合、キャンセル料と返送手数料を含む返品手数料が発生致します。
※特別配送商品につきましては、発生した諸費用を実費でご請求差し上げることがございます。
■返品不可の商品について
下記に該当するご注文につきましては弊社にて返品を承ることができないため、発送元へ転送され廃棄処分となります。
(発送後商品の買い取りや再販は当ショップでは承ることができかねます。)
・ブランド品または商品価格5万円以上(税込)の高額注文
・賞味期限がある商品
・使用期限がある商品
・受注ごとに生産している商品
・商品ページに返品不可の記載がある商品
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2843768 ラクテン(MALTTO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時指定はできません。
配送サービスについて
宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、即日-30営業日で発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、即日-30営業日で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によりお届けまでの日数は異なりますので各商品ページにてご確認ください。
配送日時指定はできません。
配送サービスについて
宅配便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、即日-30営業日で発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、即日-30営業日で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によりお届けまでの日数は異なりますので各商品ページにてご確認ください。
配送日時指定はできません。
配送サービスについて
宅配便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【業者】
西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時指定はできません。
配送サービスについて
大型宅配便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【備考】
■大型宅配便
<発送予定日について>
ご注文確認後、発送予定日をご連絡いたします。
※ご入金のタイミングにより、発送予定日が前後する場合がございます。
お届けに遅延が生じた場合は、ご注文時のメールアドレス宛にご連絡を差し上げます。
<配送希望日時のご指定について>
商品のカラー選択時にお届け希望日と配送希望時間帯をご指定いただけます。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
<送料について>
離島・一部地域への配送には、別途送料がかかる場合がございます。
<配送方法について>
配送業者はご指定いただけません。
商品は玄関先での受け渡しとなり、搬入および組立設置をご希望の場合は、
商品名に「組立設置付」と記載のある商品をご購入ください。
※一部組立設置オプションのない商品もございます。
<配送不可地域>
配送業者により、離島・一部地域で配送不可となる場合がございます。
その場合、注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※一部の商品は上記の記載内容に合致しない場合がございます。
詳細につきましては、各商品ページをご覧ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
メーカー直送品につきまして
- ご注文いただいた商品は、即時メーカー発注となるため既製品、受注生産品を問わずキャンセルを承る事ができません。
※特に大型商品の場合、搬入が出来なかった場合でのご返品は承ることが出来かねますので、予め搬入経路等十分にご確認の上ご注文いただきますようお願い致します。
※「思っていたイメージと違う(大きさ、質感、においなど)」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
その他、お客様各々の感じられ方に差異があると思われる内容につきましても交換・返品を承れません。予めご了承いただきますようお願い致します。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様都合による返金は承ることができません。 予めご了承いただきますようお願い致します。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様都合による交換は承ることができません。 予めご了承いただきますようお願い致します。
商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
- 不具合があった場合 商品の品質には万全を期しておりますが、万一にも商品の部材に規格との異なる物があった場合、あるいは品質に問題のある場合は、メーカー規定により不備部材の交換をさせて頂きます。 返金は承れませんので予めご了承ください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご注文履歴の「ショップへ問い合わせる」ボタンよりフォームへ記載の上ご連絡いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
- 不具合があった場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一にも商品の部材に規格との異なる物があった場合、あるいは品質に問題のある場合は、メーカー規定により不備部材の交換をさせて頂きます。
組立後に不備が見つかった場合につきましても、該当の部材のみの交換となります。組立前によくご確認いただきますようお願い致します。
返品・返金は承れませんので何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
その他交換に係る解体や組立、廃棄等の一切のサービス、補償は承れませんので何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
交換対応の手順
1. お客さまへ内容、必要部材のヒアリング
不具合の場合は必ず不具合部分の写真をお送りいただく必要がございます。
部材交換で対応可能な場合、部材番号・名称・個数をご連絡下さい。
2. 当店よりメーカーへ問い合わせ
3. 部材発送
4. 不良品の引き取り
同時引き取りの際は、必ず梱包をしていただくようお願いたします。
※組み立てた状態での引き取りは出来かねます。組み立て前に説明書と部材に不備がないか十分にご確認いただきますようお願い致します。
※商品を梱包していただかないと、配送業者の規定により引き上げ手配をすることができないため、特に組立品につきましては組立前によくご確認いただきますようお願い致します。
交換に係る解体や組立、廃棄等の一切のサービス、補償は承れませんので何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05053614826
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
現在、返品・交換につきまして電話での対応は承っておりません。 ご注文履歴の「ショップへ問い合わせる」ボタンよりフォームへ記載の上ご連絡いただきますようお願い致します。
返送先
郵便番号
2240036
住所
返送品の引き取りにつきまして、弊社にて手配致します。 ご注文履歴の「ショップへ問い合わせる」ボタンよりフォームへ記載の上ご連絡いただきますようお願い致します。
電話番号
05053614826
FAX番号
0452773801
備考
返送が必要となった場合は当ショップにて配送含め引き取りの手配を致します。 ご注文履歴の「ショップへ問い合わせる」ボタンよりフォームへ記載の上ご連絡いただきますようお願い致します。 ご連絡のないまま返送されましても対応致しかねますので、予めご了承お願い致します。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品発送後は配送業者の保管期限内にお受け取りいただきますようお願い致します。
■保管期限
原則として出荷日から5日以内(出荷日を含む)。
■返品時の対応について
配送業者の保管期限を超過し、商品が持ち戻りとなった場合、キャンセル料と返送手数料を含む返品手数料が発生致します。
※特別配送商品につきましては、発生した諸費用を実費でご請求差し上げることがございます。
■返品不可の商品について
下記に該当するご注文につきましては弊社にて返品を承ることができないため、発送元へ転送され廃棄処分となります。
(発送後商品の買い取りや再販は当ショップでは承ることができかねます。)
・ブランド品または商品価格5万円以上(税込)の高額注文
・賞味期限がある商品
・使用期限がある商品
・受注ごとに生産している商品
・商品ページに返品不可の記載がある商品