会社概要
いらっしゃいませ!!

浅草かっぱ橋で創業97年、四代続く招き猫と縁起物の 老舗専門店オルネコイデの店長・小出です。

当店は開店祝いに最適な招き猫はもちろん、記念品贈り物にふさわしい招き猫や縁起物を多数取り揃えております。
ご結婚のお祝い
ご出産祝い誕生日プレゼントなどのギフトにもご利用ください。

「開店祝いのプレゼントを探しているんだけど」かなどのご相談や、商品についてのご質問やお問い合わせなどお気軽にお申し付けくださいませ。

またカラーコーディネーターの資格を持っていますので「壁紙が白だからどんな招き猫が合うのか」などの色についてのご相談など、なんでもお気軽にご連絡ください。


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実店舗の写真

株式会社小出商店
〒111-0036 東京都台東区松が谷3-1-15
TEL:03-3841-6480 FAX:03-3843-2572
代表者:小出 英一
店舗運営責任者:小出 英一
店舗セキュリティ責任者:小出 英一
店舗連絡先:manekineko-orner@shop.rakuten.co.jp,manekineko-orner_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


招き猫の由来
江戸時代に招き猫が招き導いて人々の窮地を
救ったという言い伝えから、猫が縁起の良い動物として
広く知られるようになりました。

招き猫の置物を各家庭の玄関や商店の
店頭に飾ることにより、開運招福、先客万来、
商売繁盛をもたらす縁起物として古来より
広く人々に愛用されています。

休日と営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00−17:00
土曜 10:00−16:30
※日曜祝祭日はお休みをいただいております。

招き猫・縁起物の効果効能について
招き猫・縁起物は必ずしも、効果効能が保証されるわけではございませんので予めご了承の上でご購入をご検討ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2338990 ラクテン(アサクサノマネキネコセンモンテンオルネコイテ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 900円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 750円 750円 900円 900円 1340円
80サイズ 950円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 950円 950円 1390円
120サイズ 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1050円 1050円 2860円
170サイズ 1450円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1300円 1450円 1450円 3880円
~500g 350円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 200円 200円 350円 350円 790円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・九州地方・沖縄・離島は発送から中一日での配送となります
※税抜き10,000円以上お買い上げ頂くと送料が無料となります。
※税抜き10,000円以上お買い上げの場合でも沖縄・離島は基本送料750円のみ無料となり、別途料金が掛かります。
※お買い上げ金額が税抜き10000円以上となった場合でも商品によっては送料が発生する場合がございます。 ※送料無料設定がされている商品でも配送地域によては送料が発生する場合がございます。 別途料金に関しては店舗よりご連絡させて頂きます。
※送料無料が適用されるのは国内便のみとなります。
※破損による返品・交換は商品到着後1週間以内でお願い致します。
※2019年12月1日より送料改定

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジット、後払い決済 ⇒当日12:00までのご注文は当日中に発送致します(在庫がある商品に限る)
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。(在庫がある商品に限る)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候等により指定時間内に配達ができない事もございます。


【割引について】
お買い上げ金額が11,000円以上(税込)で送料が無料となります。


【離島・一部の地域に送る場合】
離島・一部の地域に発送する場合、通常料金の他に別途料金が発生する場合がございます。その際は店舗よりご連絡させて頂きます。


【梱包について】
オルネコイデの商品はコンコンブルの小さいサイズ商品、ザブトン以外の商品は
ほとんど箱に入っております。発送の際には二重梱包にて発送致します。


二重梱包イメージ


【領収書・納品書について】
当店はエコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化にし、 必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。ダウンロードは「発送完了のお知らせ」メール内に記載してありますので、そちらから取得できます。


【代引引換サービスの終了について】
当店は以前まで決済方法に「代金引換」を採用しておりましたが、
代金引換での受け取り拒否・長期不在・発送後のキャンセルなど
悪質なユーザーのため、多大な損害を被ってきました。
これ以上の損害は当店でも無視できないものと判断し、
この度、代金引換サービスを終了させて頂く運びとなりました。

今まで代金引換をご利用されていたお客様には大変申し訳ございませんが、 何卒、ご理解頂くようお願い致します。
返品について

■返品の対象は開封後、未使用の商品のみです。

■商品は発送時に十分に検品を行っていますが、万が一商品到着時に
不良な箇所がありましたら無償にて対応いたします。
その場合同等 商品への交換、返金(在庫切れの場合)となります。

■返品は商品到着後7日以内にご連絡下さい。それ以降の返品はいかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

■返品の際の送料につきましては初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■お客様都合での返品の場合は配送時の送料もご請求させて頂きます。

■イメージと違ったなどのお客様都合によるキャンセルは承る事はできませ ん

■お客様都合で返品される場合は届いた状態のままお戻しください。商品破損・商品箱破損の場合は返品を承れませんのでご了承くださいませ。

返金について

■返品商品到着確認後7日以内にお客様ご指定口座にお振込致します。
クレジットカードをご利用の場合はクレジットカード会社へのご請求処理をキャンセルさせて頂きます。 詳しくは担当者より連絡致します。

【長期不在・受取拒否について】 配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご確認の上、荷物の保管期限内に運送会社へ再配送のご連絡をしていただくようお願い致します。 正当な理由無く、長期不在・受取拒否のために、発送した商品が運送会社から返送された場合は、かかった費用をすべて請求させていただきます。 また、次回以降のご注文はお受けしかねる場合がございます。 以上を予めご了承の上ご注文下さい。

★返品連絡先
 電話番号:03-3841-6480
 メールアドレス:info@orner-koide.com
 返送先住所:〒111-0036 東京都台東区松が谷3−1−15
 担当者  :小出 英一

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 820円 970円 930円 1100円 1100円 1100円
80サイズ 1270円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 990円 1140円 1100円 1270円 1270円 1320円
120サイズ 1070円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 790円 940円 900円 1070円 1070円 1120円
170サイズ 1740円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1460円 1580円 1570円 1740円 1740円 2090円
~500g 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 70円 220円 220円 350円 350円 350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・九州地方・沖縄・離島は発送から中一日での配送となります
※税抜き10,000円以上お買い上げ頂くと送料が無料となります。
※税抜き10,000円以上お買い上げの場合でも沖縄・離島は基本送料750円のみ無料となり、別途料金が掛かります。
※お買い上げ金額が税抜き10000円以上となった場合でも商品によっては送料が発生する場合がございます。 ※送料無料設定がされている商品でも配送地域によては送料が発生する場合がございます。 別途料金に関しては店舗よりご連絡させて頂きます。
※送料無料が適用されるのは国内便のみとなります。
※破損による返品・交換は商品到着後1週間以内でお願い致します。
※2019年10月1日より送料改定

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 900円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 750円 750円 900円 900円 1340円
80サイズ 950円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 950円 950円 1840円
120サイズ 1050円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1050円 1050円 2860円
170サイズ 1450円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1300円 1450円 1450円 3880円
~500g 350円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 200円 200円 350円 350円 790円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・九州地方・沖縄・離島は発送から中一日での配送となります
※税抜き10,000円以上お買い上げ頂くと送料が無料となります。
※税抜き10,000円以上お買い上げの場合でも沖縄・離島は基本送料750円のみ無料となり、別途料金が掛かります。
※お買い上げ金額が税抜き10000円以上となった場合でも商品によっては送料が発生する場合がございます。 ※送料無料設定がされている商品でも配送地域によては送料が発生する場合がございます。 別途料金に関しては店舗よりご連絡させて頂きます。
※送料無料が適用されるのは国内便のみとなります。
※破損による返品・交換は商品到着後1週間以内でお願い致します。
※2019年12月1日より送料改定

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【適応商品について】
こちらの配送方法は大型商品にのみ適応される配送方法ですので、サイズ指定のない商品には適応されませんことをご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
クレジット、コンビニ後払い ⇒当日12:00までのご注文は当日中に発送致します(在庫がある商品に限る)
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【割引について】
大型商品のため送料が発生致しますが、通常の送料よりもお安い価格設定になっております。



【梱包について】
オルネコイデの商品はストラップ、ザブトン以外の商品は
すべて箱に入っております。発送の際には二重梱包にて
発送致します。


二重梱包イメージ


【送り先が違う場合の明細書発行について】
お買い上げ明細書をご自宅・会社などに別途配送希望の場合は
郵送料として82円いただきます。


【代引引換サービスの終了について】
当店は以前まで決済方法に「代金引換」を採用しておりましたが、
代金引換での受け取り拒否・長期不在・発送後のキャンセルなど
悪質なユーザーのため、多大な損害を被ってきました。
これ以上の損害は当店でも無視できないものと判断し、
この度、代金引換サービスを終了させて頂く運びとなりました。

今まで代金引換をご利用されていたお客様には大変申し訳ございませんが、 何卒、ご理解頂くようお願い致します。


「代金引換サービス」は終了致しますが、当店には「コンビニ後払い」という便利なサービスがございます。
「コンビニ後払い」は手数料が205円と代金引換(手数料324円)よりお安くなっており、
商品発送後に郵送で届くご請求書をお近くのコンビニエンスストアで2週間以内に
お支払い頂く形ですので、代金引換のように時間の成約がないのが特徴です。
代金引換をご希望されるお客様には大変申し訳ございませんが、
コンビニ後払いをご利用頂くようお願い致します。


返品について

■返品の対象は開封後、未使用の商品のみです。

■商品は発送時に十分に検品を行っていますが、万が一商品到着時に
不良な箇所がありましたら無償にて対応いたします。
その場合同等 商品への交換、返金(在庫切れの場合)となります。

■返品は商品到着後7日以内にご連絡下さい。それ以降の返品はいかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

■返品の際の送料につきましては初期不良の場合は当社が、
それ以外の お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■お客様都合での返品の場合は配送時の送料もご請求させて頂きます。

■イメージと違ったなどのお客様都合によるキャンセルは承る事はできませ ん

■お客様都合で返品される場合は届いた状態のままお戻しください。商品破損・商品箱破損の場合は返品を承れませんのでご了承くださいませ。

。 返金について

■返品商品到着確認後7日以内にお客様ご指定口座にお振込致します。
クレジットカードをご利用の場合はクレジットカード会社へのご請求処理をキャンセルさせて頂きます。 詳しくは担当者より連絡致します。

★返品連絡先
 電話番号:03-3841-64801
 メールアドレス:info@orner-koide.com
 返送先住所:〒111-0036 東京都台東区松が谷3−1−15
 担当者  :小出 英一

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 72円 83円 83円 83円 83円 83円 83円 104円 146円 146円 240円 240円 713円
100サイズ 156円 167円 167円 167円 167円 167円 167円 209円 272円 272円 450円 450円 933円
120サイズ 240円 282円 282円 282円 282円 282円 282円 356円 450円 450円 713円 713円 1217円
170サイズ 723円 828円 828円 828円 828円 828円 828円 1059円 1248円 1248円 1763円 1763円 2120円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらの配送方法は大型商品向けの配送方法です。サイズが指定されていない商品には適応されませんので、サイズ指定のない商品をご購入される場合は選択されないようお願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便は対応商品のみに適用されます。対応していない商品でメール便をご指定されても、適用されませんのでご注意ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ゆうパケットのご注意】
※ゆうパケットはゆうパケット対応商品のみに適用されます。対応商品以外は適用されませんので、ご注意くださいませ。
※ゆうパケット対応商品と通常商品を同梱した場合は、通常商品の送料が適用されますので、予めご了承くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便は対応商品のみに適用されます。対応していない商品でメール便をご指定されても、適用されませんのでご注意ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。 送料は重量ごとに設定しております。 ※送料無料商品は国内限定ですので、海外発送には送料無料は適用されません。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、 通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service. Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment. Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 900円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 900円 900円 900円
80サイズ 1070円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 870円 970円 970円 1070円 1070円 1120円
120サイズ 870円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 670円 770円 770円 870円 870円 920円
170サイズ 1540円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1340円 1440円 1440円 1540円 1540円 1890円
~500g 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 200円 200円 300円 300円 300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・青森・四国地方・中国地方・九州地方・沖縄は発送から中一日での配送となります
※税抜き10,800円以上お買い上げ頂くと送料が無料となります。
※税抜き10,800円以上お買い上げの場合でも沖縄・離島は基本送料600円のみ無料となり、別途料金が掛かります。
※お買い上げ金額が税抜き10000円以上となった場合でも商品によっては送料が発生する場合がございます。
※送料無料設定がされている商品でも配送地域によては送料が発生する場合がございます。 別途料金に関しては店舗よりご連絡させて頂きます。
※送料無料が適用されるのは国内便のみとなります。
※破損による返品・交換は商品到着後1週間以内でお願い致します。

店頭受取
【備考】【商品受け取りのタイミング】、
前払い⇒ご入金確認後、商品をご用意致します。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、商品をご用意致します。

【受け取り可能日・時間】
平日11時〜16時、土曜11時〜16時、日曜祝祭日は定休日となります。
詳しくは営業日カレンダーを参照してください。
商品のご用意ができ次第、メールを送らせて頂きます。14日以内の受け取りをお願いします。受取時には受注番号をご提示ください。
※商品価格はオンラインストアでご注文が完了した時点の価格が適用されます。受取り時に商品価格が異なる場合でも適用されません。
※受取り時にクーポン値引きはできません。ご注文時のみご利用いただけます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考店舗受取手数料は無料


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・当日10時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店が扱う商品は製造過程で色ムラ・色移り・細かいキズなどが少なからず生じてしまうことがございます。しかしながらメーカーの検査を通過した商品を販売しておりますので、破損以外の理由(イメージ違い・色ムラ・細かいキズなど)での返品・交換は承れません。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店が扱う商品は製造過程で色ムラ・色移り・細かいキズなどが少なからず生じてしまうことがございます。しかしながらメーカーの検査を通過した商品を販売しておりますので、破損以外の理由(イメージ違い・色ムラ・細かいキズなど)での返品・交換は承れません。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
明らかに破損・動作不良がある場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
明らかに破損・動作不良がある場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0338416480

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付対応時間は11:00〜16:00
対応日は営業日カレンダーをご参照ください。


返送先

郵便番号
111-0036

住所
東京都台東区松が谷3-1-15

電話番号
03-3841-6480

FAX番号
03-3843-2572


キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店が扱う商品は製造過程で色ムラ・色移り・細かいキズなどが少なからず生じてしまうことがございます。しかしながらメーカーの検査を通過した商品を販売しておりますので、破損以外の理由(イメージ違い・色ムラ・細かいキズなど)での返品・交換は承れません。
この世の中には完璧な商品など、存在しません。完璧さをお求めになられる方は当店のご利用をご遠慮ください。キャンセル・返金・交換をご希望の際は十分にお考えの上、ご連絡ください。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。


ラッピングについて
■オルネコイデのラッピング料金は無料です。
下記の4種類の包装紙からお選び頂けます。

ご注文の際にチェックボックスにご希望の柄にチェックを入れてください。

■のし掛けも無料です。
ご注文の際、備考欄に「のし上表書き・のし下苗字など」ご希望の
内容をお書きください。表書きの例として、【御祝】【開店御祝】【引越御祝】【内祝】
【快気御祝】【御年賀】。内のし・外のしのご指定も可能です。指定がない場合、
外のしとなります。

メッセージカード・紙袋のご用意はございませんので、ご了承くださいませ。

長期不在・受取拒否・領収書について
長期不在・受取拒否 注文したにも関わらず、受取拒否をされますと、送料に加え、梱包資材、それに割かれる時間・手間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。 なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 (通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります) (送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。) 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合 1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。 ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度 ◆内容証明発行料=800円程度 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度 2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。 偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。 3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。 楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。 ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。 たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。 他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。 ポイント利用の領収書につきまして

領収書の発行は可能ですが、記載の額面はポイントまたはクーポンお値引後の金額となります。
ポイントまたはクーポンお値引分は楽天がお客様に代わり負担しております。
そのため、お客様に対してお値引前の領収書を発行すると楽天負担分の額面が重複してしまい 額面金額が異なってしまう為お出しすることができません。
ご理解頂きますようよろしくお願い致します。

領収書や請求書をご希望のお客様へ
当店は環境保全の目的からペーパレス化に取り組んでおります。 ご希望のお客様には注文後、下記からお申し込み頂き、ダウンロード頂けます。
http://link.rakuten.co.jp/1/049/902/?url=customer/manekineko-orner/
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社小出商店

〒111-0036 東京都台東区松が谷3-1-15
TEL:03-3841-6480 FAX:03-3843-2572
代表者:小出 英一
店舗運営責任者:小出 英一
店舗セキュリティ責任者:小出 英一
店舗連絡先:manekineko-orner@shop.rakuten.co.jp,manekineko-orner_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

いらっしゃいませ!!

浅草かっぱ橋で創業97年、四代続く招き猫と縁起物の 老舗専門店オルネコイデの店長・小出です。

当店は開店祝いに最適な招き猫はもちろん、記念品贈り物にふさわしい招き猫や縁起物を多数取り揃えております。
ご結婚のお祝い
ご出産祝い誕生日プレゼントなどのギフトにもご利用ください。

「開店祝いのプレゼントを探しているんだけど」かなどのご相談や、商品についてのご質問やお問い合わせなどお気軽にお申し付けくださいませ。

またカラーコーディネーターの資格を持っていますので「壁紙が白だからどんな招き猫が合うのか」などの色についてのご相談など、なんでもお気軽にご連絡ください。


お問い合わせはこちら
実店舗の写真

営業時間について

2020年10月
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2020年11月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

招き猫の由来

江戸時代に招き猫が招き導いて人々の窮地を
救ったという言い伝えから、猫が縁起の良い動物として
広く知られるようになりました。

招き猫の置物を各家庭の玄関や商店の
店頭に飾ることにより、開運招福、先客万来、
商売繁盛をもたらす縁起物として古来より
広く人々に愛用されています。

休日と営業時間

ネットでの注文は24時間受け付けております!!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00−17:00
土曜 10:00−16:30
※日曜祝祭日はお休みをいただいております。

招き猫・縁起物の効果効能について

招き猫・縁起物は必ずしも、効果効能が保証されるわけではございませんので予めご了承の上でご購入をご検討ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2338990 ラクテン(アサクサノマネキネコセンモンテンオルネコイテ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 750円 750円 900円 900円 1340円
950円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 950円 950円 1390円
1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1050円 1050円 2860円
1450円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1300円 1450円 1450円 3880円
350円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 200円 200円 350円 350円 790円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道・九州地方・沖縄・離島は発送から中一日での配送となります
※税抜き10,000円以上お買い上げ頂くと送料が無料となります。
※税抜き10,000円以上お買い上げの場合でも沖縄・離島は基本送料750円のみ無料となり、別途料金が掛かります。
※お買い上げ金額が税抜き10000円以上となった場合でも商品によっては送料が発生する場合がございます。 ※送料無料設定がされている商品でも配送地域によては送料が発生する場合がございます。 別途料金に関しては店舗よりご連絡させて頂きます。
※送料無料が適用されるのは国内便のみとなります。
※破損による返品・交換は商品到着後1週間以内でお願い致します。
※2019年12月1日より送料改定

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジット、後払い決済 ⇒当日12:00までのご注文は当日中に発送致します(在庫がある商品に限る)
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。(在庫がある商品に限る)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候等により指定時間内に配達ができない事もございます。


【割引について】
お買い上げ金額が11,000円以上(税込)で送料が無料となります。


【離島・一部の地域に送る場合】
離島・一部の地域に発送する場合、通常料金の他に別途料金が発生する場合がございます。その際は店舗よりご連絡させて頂きます。


【梱包について】
オルネコイデの商品はコンコンブルの小さいサイズ商品、ザブトン以外の商品は
ほとんど箱に入っております。発送の際には二重梱包にて発送致します。


二重梱包イメージ


【領収書・納品書について】
当店はエコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化にし、 必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。ダウンロードは「発送完了のお知らせ」メール内に記載してありますので、そちらから取得できます。


【代引引換サービスの終了について】
当店は以前まで決済方法に「代金引換」を採用しておりましたが、
代金引換での受け取り拒否・長期不在・発送後のキャンセルなど
悪質なユーザーのため、多大な損害を被ってきました。
これ以上の損害は当店でも無視できないものと判断し、
この度、代金引換サービスを終了させて頂く運びとなりました。

今まで代金引換をご利用されていたお客様には大変申し訳ございませんが、 何卒、ご理解頂くようお願い致します。
返品について

■返品の対象は開封後、未使用の商品のみです。

■商品は発送時に十分に検品を行っていますが、万が一商品到着時に
不良な箇所がありましたら無償にて対応いたします。
その場合同等 商品への交換、返金(在庫切れの場合)となります。

■返品は商品到着後7日以内にご連絡下さい。それ以降の返品はいかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

■返品の際の送料につきましては初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■お客様都合での返品の場合は配送時の送料もご請求させて頂きます。

■イメージと違ったなどのお客様都合によるキャンセルは承る事はできませ ん

■お客様都合で返品される場合は届いた状態のままお戻しください。商品破損・商品箱破損の場合は返品を承れませんのでご了承くださいませ。

返金について

■返品商品到着確認後7日以内にお客様ご指定口座にお振込致します。
クレジットカードをご利用の場合はクレジットカード会社へのご請求処理をキャンセルさせて頂きます。 詳しくは担当者より連絡致します。

【長期不在・受取拒否について】 配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご確認の上、荷物の保管期限内に運送会社へ再配送のご連絡をしていただくようお願い致します。 正当な理由無く、長期不在・受取拒否のために、発送した商品が運送会社から返送された場合は、かかった費用をすべて請求させていただきます。 また、次回以降のご注文はお受けしかねる場合がございます。 以上を予めご了承の上ご注文下さい。

★返品連絡先
 電話番号:03-3841-6480
 メールアドレス:info@orner-koide.com
 返送先住所:〒111-0036 東京都台東区松が谷3−1−15
 担当者  :小出 英一

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 820円 970円 930円 1100円 1100円 1100円
1270円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 990円 1140円 1100円 1270円 1270円 1320円
1070円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 790円 940円 900円 1070円 1070円 1120円
1740円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1460円 1580円 1570円 1740円 1740円 2090円
350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 70円 220円 220円 350円 350円 350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道・九州地方・沖縄・離島は発送から中一日での配送となります
※税抜き10,000円以上お買い上げ頂くと送料が無料となります。
※税抜き10,000円以上お買い上げの場合でも沖縄・離島は基本送料750円のみ無料となり、別途料金が掛かります。
※お買い上げ金額が税抜き10000円以上となった場合でも商品によっては送料が発生する場合がございます。 ※送料無料設定がされている商品でも配送地域によては送料が発生する場合がございます。 別途料金に関しては店舗よりご連絡させて頂きます。
※送料無料が適用されるのは国内便のみとなります。
※破損による返品・交換は商品到着後1週間以内でお願い致します。
※2019年10月1日より送料改定

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 750円 750円 900円 900円 1340円
950円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 950円 950円 1840円
1050円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1050円 1050円 2860円
1450円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1300円 1450円 1450円 3880円
350円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 200円 200円 350円 350円 790円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道・九州地方・沖縄・離島は発送から中一日での配送となります
※税抜き10,000円以上お買い上げ頂くと送料が無料となります。
※税抜き10,000円以上お買い上げの場合でも沖縄・離島は基本送料750円のみ無料となり、別途料金が掛かります。
※お買い上げ金額が税抜き10000円以上となった場合でも商品によっては送料が発生する場合がございます。 ※送料無料設定がされている商品でも配送地域によては送料が発生する場合がございます。 別途料金に関しては店舗よりご連絡させて頂きます。
※送料無料が適用されるのは国内便のみとなります。
※破損による返品・交換は商品到着後1週間以内でお願い致します。
※2019年12月1日より送料改定

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【適応商品について】
こちらの配送方法は大型商品にのみ適応される配送方法ですので、サイズ指定のない商品には適応されませんことをご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
クレジット、コンビニ後払い ⇒当日12:00までのご注文は当日中に発送致します(在庫がある商品に限る)
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【割引について】
大型商品のため送料が発生致しますが、通常の送料よりもお安い価格設定になっております。



【梱包について】
オルネコイデの商品はストラップ、ザブトン以外の商品は
すべて箱に入っております。発送の際には二重梱包にて
発送致します。


二重梱包イメージ


【送り先が違う場合の明細書発行について】
お買い上げ明細書をご自宅・会社などに別途配送希望の場合は
郵送料として82円いただきます。


【代引引換サービスの終了について】
当店は以前まで決済方法に「代金引換」を採用しておりましたが、
代金引換での受け取り拒否・長期不在・発送後のキャンセルなど
悪質なユーザーのため、多大な損害を被ってきました。
これ以上の損害は当店でも無視できないものと判断し、
この度、代金引換サービスを終了させて頂く運びとなりました。

今まで代金引換をご利用されていたお客様には大変申し訳ございませんが、 何卒、ご理解頂くようお願い致します。


「代金引換サービス」は終了致しますが、当店には「コンビニ後払い」という便利なサービスがございます。
「コンビニ後払い」は手数料が205円と代金引換(手数料324円)よりお安くなっており、
商品発送後に郵送で届くご請求書をお近くのコンビニエンスストアで2週間以内に
お支払い頂く形ですので、代金引換のように時間の成約がないのが特徴です。
代金引換をご希望されるお客様には大変申し訳ございませんが、
コンビニ後払いをご利用頂くようお願い致します。


返品について

■返品の対象は開封後、未使用の商品のみです。

■商品は発送時に十分に検品を行っていますが、万が一商品到着時に
不良な箇所がありましたら無償にて対応いたします。
その場合同等 商品への交換、返金(在庫切れの場合)となります。

■返品は商品到着後7日以内にご連絡下さい。それ以降の返品はいかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

■返品の際の送料につきましては初期不良の場合は当社が、
それ以外の お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■お客様都合での返品の場合は配送時の送料もご請求させて頂きます。

■イメージと違ったなどのお客様都合によるキャンセルは承る事はできませ ん

■お客様都合で返品される場合は届いた状態のままお戻しください。商品破損・商品箱破損の場合は返品を承れませんのでご了承くださいませ。

。 返金について

■返品商品到着確認後7日以内にお客様ご指定口座にお振込致します。
クレジットカードをご利用の場合はクレジットカード会社へのご請求処理をキャンセルさせて頂きます。 詳しくは担当者より連絡致します。

★返品連絡先
 電話番号:03-3841-64801
 メールアドレス:info@orner-koide.com
 返送先住所:〒111-0036 東京都台東区松が谷3−1−15
 担当者  :小出 英一

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
72円 83円 83円 83円 83円 83円 83円 104円 146円 146円 240円 240円 713円
156円 167円 167円 167円 167円 167円 167円 209円 272円 272円 450円 450円 933円
240円 282円 282円 282円 282円 282円 282円 356円 450円 450円 713円 713円 1217円
723円 828円 828円 828円 828円 828円 828円 1059円 1248円 1248円 1763円 1763円 2120円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 こちらの配送方法は大型商品向けの配送方法です。サイズが指定されていない商品には適応されませんので、サイズ指定のない商品をご購入される場合は選択されないようお願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便は対応商品のみに適用されます。対応していない商品でメール便をご指定されても、適用されませんのでご注意ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ゆうパケットのご注意】
※ゆうパケットはゆうパケット対応商品のみに適用されます。対応商品以外は適用されませんので、ご注意くださいませ。
※ゆうパケット対応商品と通常商品を同梱した場合は、通常商品の送料が適用されますので、予めご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便は対応商品のみに適用されます。対応していない商品でメール便をご指定されても、適用されませんのでご注意ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。 送料は重量ごとに設定しております。 ※送料無料商品は国内限定ですので、海外発送には送料無料は適用されません。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、 通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service. Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment. Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 900円 900円 900円
1070円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 870円 970円 970円 1070円 1070円 1120円
870円 570円 570円 570円 570円 570円 570円 670円 770円 770円 870円 870円 920円
1540円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1340円 1440円 1440円 1540円 1540円 1890円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 200円 200円 300円 300円 300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道・青森・四国地方・中国地方・九州地方・沖縄は発送から中一日での配送となります
※税抜き10,800円以上お買い上げ頂くと送料が無料となります。
※税抜き10,800円以上お買い上げの場合でも沖縄・離島は基本送料600円のみ無料となり、別途料金が掛かります。
※お買い上げ金額が税抜き10000円以上となった場合でも商品によっては送料が発生する場合がございます。
※送料無料設定がされている商品でも配送地域によては送料が発生する場合がございます。 別途料金に関しては店舗よりご連絡させて頂きます。
※送料無料が適用されるのは国内便のみとなります。
※破損による返品・交換は商品到着後1週間以内でお願い致します。

店頭受取

【備考】

【商品受け取りのタイミング】、
前払い⇒ご入金確認後、商品をご用意致します。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、商品をご用意致します。

【受け取り可能日・時間】
平日11時〜16時、土曜11時〜16時、日曜祝祭日は定休日となります。
詳しくは営業日カレンダーを参照してください。
商品のご用意ができ次第、メールを送らせて頂きます。14日以内の受け取りをお願いします。受取時には受注番号をご提示ください。
※商品価格はオンラインストアでご注文が完了した時点の価格が適用されます。受取り時に商品価格が異なる場合でも適用されません。
※受取り時にクーポン値引きはできません。ご注文時のみご利用いただけます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 店舗受取手数料は無料

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・当日10時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店が扱う商品は製造過程で色ムラ・色移り・細かいキズなどが少なからず生じてしまうことがございます。しかしながらメーカーの検査を通過した商品を販売しておりますので、破損以外の理由(イメージ違い・色ムラ・細かいキズなど)での返品・交換は承れません。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店が扱う商品は製造過程で色ムラ・色移り・細かいキズなどが少なからず生じてしまうことがございます。しかしながらメーカーの検査を通過した商品を販売しておりますので、破損以外の理由(イメージ違い・色ムラ・細かいキズなど)での返品・交換は承れません。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

明らかに破損・動作不良がある場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

明らかに破損・動作不良がある場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0338416480

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付対応時間は11:00〜16:00
対応日は営業日カレンダーをご参照ください。

返送先

郵便番号

111-0036

住所

東京都台東区松が谷3-1-15

電話番号

03-3841-6480

FAX番号

03-3843-2572

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店が扱う商品は製造過程で色ムラ・色移り・細かいキズなどが少なからず生じてしまうことがございます。しかしながらメーカーの検査を通過した商品を販売しておりますので、破損以外の理由(イメージ違い・色ムラ・細かいキズなど)での返品・交換は承れません。
この世の中には完璧な商品など、存在しません。完璧さをお求めになられる方は当店のご利用をご遠慮ください。キャンセル・返金・交換をご希望の際は十分にお考えの上、ご連絡ください。なおセール商品は交換対象ではございませんので、ご了承ください。

ラッピングについて

■オルネコイデのラッピング料金は無料です。
下記の4種類の包装紙からお選び頂けます。

ご注文の際にチェックボックスにご希望の柄にチェックを入れてください。

■のし掛けも無料です。
ご注文の際、備考欄に「のし上表書き・のし下苗字など」ご希望の
内容をお書きください。表書きの例として、【御祝】【開店御祝】【引越御祝】【内祝】
【快気御祝】【御年賀】。内のし・外のしのご指定も可能です。指定がない場合、
外のしとなります。

メッセージカード・紙袋のご用意はございませんので、ご了承くださいませ。

長期不在・受取拒否・領収書について

長期不在・受取拒否 注文したにも関わらず、受取拒否をされますと、送料に加え、梱包資材、それに割かれる時間・手間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。 なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 (通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります) (送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。) 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合 1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。 ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度 ◆内容証明発行料=800円程度 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度 2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。 偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。 3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。 楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。 ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。 たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。 他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。 ポイント利用の領収書につきまして

領収書の発行は可能ですが、記載の額面はポイントまたはクーポンお値引後の金額となります。
ポイントまたはクーポンお値引分は楽天がお客様に代わり負担しております。
そのため、お客様に対してお値引前の領収書を発行すると楽天負担分の額面が重複してしまい 額面金額が異なってしまう為お出しすることができません。
ご理解頂きますようよろしくお願い致します。

領収書や請求書をご希望のお客様へ
当店は環境保全の目的からペーパレス化に取り組んでおります。 ご希望のお客様には注文後、下記からお申し込み頂き、ダウンロード頂けます。
http://link.rakuten.co.jp/1/049/902/?url=customer/manekineko-orner/

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