会社概要
店舗名:マークスミュージック楽天市場店

MIDI楽器、シンセサイザー、DTM、レコーディング関連機材
の専門店です。
お得な新品プライスはもとより、ワケありのアウトレット商品、
B級品、新古品などお買得商品の品揃えをモットーに営業しており
ます。中古商品も多数取り扱っており、MIDI楽器の中古品と
言えばマークスと言われるように頑張っております。普通の楽器店
とは一味違う、掘り出し物の宝庫を目指しております。また、安い
だけではなく、商品知識もMIDI専門店ならではの熟練した
スタッフが対応させて頂きますので、安心してお買い物をお楽しみ
ください。何でもわからないことやご質問をお持ちの際はお気軽に
お問合せください。誠心誠意対応させて頂きます。

営業時間:12:00〜19:00
定休日:日曜祝祭日

有限会社マークスミュージック
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場2-4-8 長堀プラザビルB1F
TEL:06-6263-0094 FAX:06-6263-0095
代表者:西芝 正巳
店舗運営責任者:西芝 正巳
店舗セキュリティ責任者:西芝 正巳
店舗連絡先:marks@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


中古楽器の買取について
ご不要になった中古楽器の下取/買取もどんどん行っております。
主要機種の買取金額や下取/買取方法についてはこちらをご参照下さい。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。

(古物取扱免許)
大阪府公安委員会
第621121002144号
名称:有限会社マークスミュージック
交付:平成10年4月10日

商品在庫について
中古商品やアウトレット商品についてはほとんどの機種が在庫は1台
限りとなります。楽天市場店以外での弊店販売手段(実店舗や他の
インターネットモールなど)によって販売された商品につきまして
はできるだけ早急に楽天市場店での展示を取り下げるように努力致し
ますが、楽天市場店からのご注文に取り下げが間に合わず、ご注文
頂けたにも関わらず、商品をご用意できないというケースが発生
する可能性もございます。もちろん、そういったケースでは早急に
メールにてご連絡を差し上げますが、何卒、ご理解ご容赦を賜ります
よう予めお願い申し上げます。
新品につきましても生産終了などで、こういうケースも起こり得ます
が、特に中古品やアウトレット商品につきましてはご注意ください。
弊店から、受注確認のご連絡を差し上げて初めてご注文をお受けした
ことになりますことをご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2369888 ラクテン(マ−クスミユ−シ゛ツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 ※但し、下取り品がある場合は査定終了後に差額分をご清算
 頂くことになります。詳しくはお問合せ下さい。買取/下取方法
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 315円
10000  〜 29999円 420円
30000  〜 99999円 630円
100000  〜 300000円 840円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
お申し込みは満20歳以上の方に限定されます。
また、月々のお支払額 は最低3,000円以上、ご精算合計金額が最低30,000円以上の場合に
ご利用いただけます。
ご注文日から10日以内にお申込み操作のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
楽天ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される「注文内容ご確認メール」の金額と
異なる場合がございます。
ご注文後、弊店よりお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
ご質問・ご不明な点などございましたら、弊店までお気軽にお問合せください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
●弊店に在庫のある商品の場合
 平日午後2時の時点でご入金確認ができましたら、即日発送が可能です。
 代金引換便の場合は確定ご注文のご連絡を頂き次第至急商品を発送させて
 頂きます。
●弊社にて在庫が切れている商品の場合
 お取り寄せでの対応となります。納期を確認の上、ご連絡を差し上げます。
●到着はほとんどの地域で発送日の翌日となりますが、北海道、北東北、
 沖縄、離島などの地域につきましては、翌々日もしくはそれ以降になり
 ますことをご了承下さい。
●交通事情や天候などの影響で多少遅れる可能性がございますので予め
 ご理解ご了承ください。
●外国への発送は承っておりません。日本国内のお届け先をご指定頂き
 ます様お願いします。
【送料料金表】
  0〜4,980円4,981〜999,999,999円
送料 500円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【送料について】●「送料一律料金:0円」は税込価格4,980円以上の新品商品にのみ適用されます。 ●中古商品、アウトレット商品の送料については商品ごと個別に全国一律の送料を設定しておりますので、各商品をご参照下さい。 ●税込価格4,980円未満の新品商品については一律500円の梱包送料を申し受けますのでご了承ください。 (※4,980円未満の商品でも、送料無料に設定しているものもございます) (注1)【※新品商品について】「送料無料商品(新品)」と「送料500円商品(新品)」を同時にご購入の場合は、ご注文合計額が4,980円未満でも送料は無料となります。但し、ご注文時には送料の自動計算はされず、送料500円がかかった金額で表示されますが、ご注文後弊店より送料を無料に訂正させて頂きます。 (注2)新品、中古品(アウトレット品)同時ご購入の場合、商品合計代金が4,980円以上でも、別途、中古品(アウトレット品)の送料をいただきます。予めご了承下さい。 (注3)中古品(アウトレット品)を2機種以上ご購入の場合は、2機種の合計の送料ではなく、1番送料の高い機種の送料が適用されます。 (注4)送料の適用は弊社より返信されるご注文確定メールにて最終的な金額をお知らせいたします。ショッピングカート、自動返信メール上では、送料の適応が自動で計算されない場合もあります。 詳しくは rakuten@marks-music.com までお問合せ下さい。

店頭受取
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
06-6263-0094

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:12:00-19:00 定休日:日曜祝祭日


返送先

郵便番号
542-0081

住所
大阪府大阪市中央区南船場2−4−8 長堀プラザビルB1F

電話番号
06-6263-0094

FAX番号
06-6263-0095


返金・交換についての注意事項

返品される際は、事前に弊店までご連絡下さい。 ご連絡なしでご返送された商品につきましては、返金・交換対応致しかねます。


返品について
●中古商品の場合
 基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。
 ◆初期動作不良(商品到着から7日以内)の場合
 ◆保証期間内に発生した不具合で、修理不能の場合
 ◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合

●アウトレット商品の場合
基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。
 ◆初期動作不良(商品到着から7日以内)の場合(但し、その場合でもお客様が修理をご希望の場合はメーカー保証修理対応とします。)
 ◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合
 
●新品商品の場合
  基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。
 ◆初期動作不良(商品到着から7日以内)の場合(但し、その場合でも、お客様の同意を得られれば、新品交換にて対応致します。)
 ◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合(この場合も同様に、お客様の同意を得られれば、新品交換にて対応します。)

●以上の理由により返品する場合、返送料は弊社負担とさせて頂きます。(送料着払でお送り下さい。)新品交換時の送料も、もちろん、弊社にて負担致します。
※ただし、返送先についてはメーカーになる場合もございますので、弊店から返送先をご連絡させて頂きます。
●返品時のご清算は、ご返送頂きました商品が弊店に到着次第となります。
●ご返送頂きました商品の付属品や保証書類、化粧箱などが足りない場合、または本体に輸送中の事故とは考えにくい著しい破損が確認された場合は上記のケースに該当する場合でも返品をお断りする場合がございます。
●クレジットカードやショッピングクレジット(分割払い)などでお支払の場合は、そのご清算の取り消し処理にて対応します。現金によるご返金には応じられません。 
●お客様のご都合による返品には応じられませんので、予めご了承下さい。

  (返品手順について)
1.商品をご返送頂く前に、必ずご返品理由を弊店までメールもしくはお電話にてご一報頂きます。
2.ご返送先についてご連絡差し上げますので、お手数ですが、指定先まで送料着払いにてご返送頂きます。
※お買上頂きました際の付属品は必ず全てご返送下さい。
※中古品など元箱のない商品については厳重に梱包願います。
3.弊店に商品が到着次第、付属品や本体チェックの上、ご送金させて頂きます。

(返品時のご返送先)
有限会社 マークスミュージック
〒556-0004 大阪市中央区南船場2−4−8 長堀プラザビルB1F
06−6263−0094 

※必ず事前に弊店まで返品のご相談をお願い致します。
※ただし、メーカーまでご返送をお願いする場合は、別途メールやお電話にてご連絡させて頂きます。

   

中古商品の保証について
●各中古商品ごとに保証期間が設定されていますので、ご参照下さい。
●保証は日本国内での使用から生じた不具合に限定させて頂きます。
●天災(地震、落雷、台風、雨)に起因する故障、また、そういった
 過酷な環境下での使用から生ずる故障/不具合は保証対象外と
 なります。
●中古商品の保証は基本的に弊社費用負担による修理によって対応
 させて頂きます。初期不良(商品到着から7日以内)以外の返品には
 応じられませんので、予めご了承下さい。
 ※ただし、メーカーによる修理不能の場合は、返品にて対応させて
  頂く場合もございます。
 ※修理費用がご購入金額を上回る場合は、返品にて対応させて
  頂くことになります。
●保証期間内であっても、中古商品の性格上、以下のように消耗品と
 考えられるものについては保証対象外となります。
 ◆バックアップ電池、フェーダー、スイッチ、レバー、パッドなど
 ※ただし、弊社がお買上前に商品説明の中で特記していない個所に
  ついて着荷時不良(商品到着日から3日以内)が認められた場合
  は保証修理とさせて頂きます。
●保証については商品の通常考えられる常識的な取扱から生じた不具合
 にのみ対応させて頂きます。したがって、以下のようなケース、及び
 それに準ずる場合は保証対象外となります。
 ◆お客様の不注意にて本体に衝撃を与えた場合(落とす、倒す、
  ジュースをこぼす、など)
 ◆故意に過度の特殊演奏方法により破損した場合(鍵盤のひじ打ちや
  手のひら打ち、など)
 ◆機材に応じた適正な電源電圧や周辺機器を使用されていない場合
●中古商品の保証期間内の不具合につきましては、往復送料をすべて
 弊社にて負担させて頂きます。
●修理期間中に、代用品をご用意することはできません。ご了承下さい。
●中古商品の性格上、新品時の付属品がすべて揃っていない場合が
 ございます。ご購入を決定される前に充分ご検討頂きます様お願い
 します。
●初期不良を含む保証期間中に生じた不具合の無償修理にのみ対応させて
 頂きます。ご購入商品の故障や不具合から発生した直接/間接の
 損傷や損害については弊店では一切の責任を負いかねますので、予め
 ご了承下さい。 
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社マークスミュージック

〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場2-4-8 長堀プラザビルB1F
TEL:06-6263-0094 FAX:06-6263-0095
代表者:西芝 正巳
店舗運営責任者:西芝 正巳
店舗セキュリティ責任者:西芝 正巳
店舗連絡先:marks@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

店舗名:マークスミュージック楽天市場店

MIDI楽器、シンセサイザー、DTM、レコーディング関連機材
の専門店です。
お得な新品プライスはもとより、ワケありのアウトレット商品、
B級品、新古品などお買得商品の品揃えをモットーに営業しており
ます。中古商品も多数取り扱っており、MIDI楽器の中古品と
言えばマークスと言われるように頑張っております。普通の楽器店
とは一味違う、掘り出し物の宝庫を目指しております。また、安い
だけではなく、商品知識もMIDI専門店ならではの熟練した
スタッフが対応させて頂きますので、安心してお買い物をお楽しみ
ください。何でもわからないことやご質問をお持ちの際はお気軽に
お問合せください。誠心誠意対応させて頂きます。

営業時間:12:00〜19:00
定休日:日曜祝祭日

営業時間について

2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
12:00 〜 19:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

中古楽器の買取について

ご不要になった中古楽器の下取/買取もどんどん行っております。
主要機種の買取金額や下取/買取方法についてはこちらをご参照下さい。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。

(古物取扱免許)
大阪府公安委員会
第621121002144号
名称:有限会社マークスミュージック
交付:平成10年4月10日

商品在庫について

中古商品やアウトレット商品についてはほとんどの機種が在庫は1台
限りとなります。楽天市場店以外での弊店販売手段(実店舗や他の
インターネットモールなど)によって販売された商品につきまして
はできるだけ早急に楽天市場店での展示を取り下げるように努力致し
ますが、楽天市場店からのご注文に取り下げが間に合わず、ご注文
頂けたにも関わらず、商品をご用意できないというケースが発生
する可能性もございます。もちろん、そういったケースでは早急に
メールにてご連絡を差し上げますが、何卒、ご理解ご容赦を賜ります
よう予めお願い申し上げます。
新品につきましても生産終了などで、こういうケースも起こり得ます
が、特に中古品やアウトレット商品につきましてはご注意ください。
弊店から、受注確認のご連絡を差し上げて初めてご注文をお受けした
ことになりますことをご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2369888 ラクテン(マ−クスミユ−シ゛ツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 ※但し、下取り品がある場合は査定終了後に差額分をご清算
 頂くことになります。詳しくはお問合せ下さい。買取/下取方法
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 315円
10000 -29999円 420円
30000 -99999円 630円
100000 -300000円 840円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

お申し込みは満20歳以上の方に限定されます。
また、月々のお支払額 は最低3,000円以上、ご精算合計金額が最低30,000円以上の場合に
ご利用いただけます。
ご注文日から10日以内にお申込み操作のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
楽天ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される「注文内容ご確認メール」の金額と
異なる場合がございます。
ご注文後、弊店よりお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
ご質問・ご不明な点などございましたら、弊店までお気軽にお問合せください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


●弊店に在庫のある商品の場合
 平日午後2時の時点でご入金確認ができましたら、即日発送が可能です。
 代金引換便の場合は確定ご注文のご連絡を頂き次第至急商品を発送させて
 頂きます。
●弊社にて在庫が切れている商品の場合
 お取り寄せでの対応となります。納期を確認の上、ご連絡を差し上げます。
●到着はほとんどの地域で発送日の翌日となりますが、北海道、北東北、
 沖縄、離島などの地域につきましては、翌々日もしくはそれ以降になり
 ますことをご了承下さい。
●交通事情や天候などの影響で多少遅れる可能性がございますので予め
 ご理解ご了承ください。
●外国への発送は承っておりません。日本国内のお届け先をご指定頂き
 ます様お願いします。

送料料金表

  0〜4,980円 4,981〜999,999,999円
送料 500円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【送料について】●「送料一律料金:0円」は税込価格4,980円以上の新品商品にのみ適用されます。 ●中古商品、アウトレット商品の送料については商品ごと個別に全国一律の送料を設定しておりますので、各商品をご参照下さい。 ●税込価格4,980円未満の新品商品については一律500円の梱包送料を申し受けますのでご了承ください。 (※4,980円未満の商品でも、送料無料に設定しているものもございます) (注1)【※新品商品について】「送料無料商品(新品)」と「送料500円商品(新品)」を同時にご購入の場合は、ご注文合計額が4,980円未満でも送料は無料となります。但し、ご注文時には送料の自動計算はされず、送料500円がかかった金額で表示されますが、ご注文後弊店より送料を無料に訂正させて頂きます。 (注2)新品、中古品(アウトレット品)同時ご購入の場合、商品合計代金が4,980円以上でも、別途、中古品(アウトレット品)の送料をいただきます。予めご了承下さい。 (注3)中古品(アウトレット品)を2機種以上ご購入の場合は、2機種の合計の送料ではなく、1番送料の高い機種の送料が適用されます。 (注4)送料の適用は弊社より返信されるご注文確定メールにて最終的な金額をお知らせいたします。ショッピングカート、自動返信メール上では、送料の適応が自動で計算されない場合もあります。 詳しくは rakuten@marks-music.com までお問合せ下さい。

店頭受取

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6263-0094

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:12:00-19:00 定休日:日曜祝祭日

返送先

郵便番号

542-0081

住所

大阪府大阪市中央区南船場2−4−8 長堀プラザビルB1F

電話番号

06-6263-0094

FAX番号

06-6263-0095

返金・交換についての注意事項

返品される際は、事前に弊店までご連絡下さい。 ご連絡なしでご返送された商品につきましては、返金・交換対応致しかねます。

返品について

●中古商品の場合
 基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。
 ◆初期動作不良(商品到着から7日以内)の場合
 ◆保証期間内に発生した不具合で、修理不能の場合
 ◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合

●アウトレット商品の場合
基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。
 ◆初期動作不良(商品到着から7日以内)の場合(但し、その場合でもお客様が修理をご希望の場合はメーカー保証修理対応とします。)
 ◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合
 
●新品商品の場合
  基本的に返品をお受けすることはできませんが、以下の場合に限り返品をお受けします。
 ◆初期動作不良(商品到着から7日以内)の場合(但し、その場合でも、お客様の同意を得られれば、新品交換にて対応致します。)
 ◆商品発送時の輸送中の事故などで破損が確認された場合(この場合も同様に、お客様の同意を得られれば、新品交換にて対応します。)

●以上の理由により返品する場合、返送料は弊社負担とさせて頂きます。(送料着払でお送り下さい。)新品交換時の送料も、もちろん、弊社にて負担致します。
※ただし、返送先についてはメーカーになる場合もございますので、弊店から返送先をご連絡させて頂きます。
●返品時のご清算は、ご返送頂きました商品が弊店に到着次第となります。
●ご返送頂きました商品の付属品や保証書類、化粧箱などが足りない場合、または本体に輸送中の事故とは考えにくい著しい破損が確認された場合は上記のケースに該当する場合でも返品をお断りする場合がございます。
●クレジットカードやショッピングクレジット(分割払い)などでお支払の場合は、そのご清算の取り消し処理にて対応します。現金によるご返金には応じられません。 
●お客様のご都合による返品には応じられませんので、予めご了承下さい。

  (返品手順について)
1.商品をご返送頂く前に、必ずご返品理由を弊店までメールもしくはお電話にてご一報頂きます。
2.ご返送先についてご連絡差し上げますので、お手数ですが、指定先まで送料着払いにてご返送頂きます。
※お買上頂きました際の付属品は必ず全てご返送下さい。
※中古品など元箱のない商品については厳重に梱包願います。
3.弊店に商品が到着次第、付属品や本体チェックの上、ご送金させて頂きます。

(返品時のご返送先)
有限会社 マークスミュージック
〒556-0004 大阪市中央区南船場2−4−8 長堀プラザビルB1F
06−6263−0094 

※必ず事前に弊店まで返品のご相談をお願い致します。
※ただし、メーカーまでご返送をお願いする場合は、別途メールやお電話にてご連絡させて頂きます。

   

中古商品の保証について

●各中古商品ごとに保証期間が設定されていますので、ご参照下さい。
●保証は日本国内での使用から生じた不具合に限定させて頂きます。
●天災(地震、落雷、台風、雨)に起因する故障、また、そういった
 過酷な環境下での使用から生ずる故障/不具合は保証対象外と
 なります。
●中古商品の保証は基本的に弊社費用負担による修理によって対応
 させて頂きます。初期不良(商品到着から7日以内)以外の返品には
 応じられませんので、予めご了承下さい。
 ※ただし、メーカーによる修理不能の場合は、返品にて対応させて
  頂く場合もございます。
 ※修理費用がご購入金額を上回る場合は、返品にて対応させて
  頂くことになります。
●保証期間内であっても、中古商品の性格上、以下のように消耗品と
 考えられるものについては保証対象外となります。
 ◆バックアップ電池、フェーダー、スイッチ、レバー、パッドなど
 ※ただし、弊社がお買上前に商品説明の中で特記していない個所に
  ついて着荷時不良(商品到着日から3日以内)が認められた場合
  は保証修理とさせて頂きます。
●保証については商品の通常考えられる常識的な取扱から生じた不具合
 にのみ対応させて頂きます。したがって、以下のようなケース、及び
 それに準ずる場合は保証対象外となります。
 ◆お客様の不注意にて本体に衝撃を与えた場合(落とす、倒す、
  ジュースをこぼす、など)
 ◆故意に過度の特殊演奏方法により破損した場合(鍵盤のひじ打ちや
  手のひら打ち、など)
 ◆機材に応じた適正な電源電圧や周辺機器を使用されていない場合
●中古商品の保証期間内の不具合につきましては、往復送料をすべて
 弊社にて負担させて頂きます。
●修理期間中に、代用品をご用意することはできません。ご了承下さい。
●中古商品の性格上、新品時の付属品がすべて揃っていない場合が
 ございます。ご購入を決定される前に充分ご検討頂きます様お願い
 します。
●初期不良を含む保証期間中に生じた不具合の無償修理にのみ対応させて
 頂きます。ご購入商品の故障や不具合から発生した直接/間接の
 損傷や損害については弊店では一切の責任を負いかねますので、予め
 ご了承下さい。 

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