会社概要

株式会社つり具のマルニシ
〒649-6313 和歌山県和歌山市楠本250
TEL:073-499-5921 FAX:073-499-5922
代表者:西 雅和
店舗運営責任者:西 雅和(ネットショップ事業部)
店舗セキュリティ責任者:西 雅和
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


納品書のペーパーレス化にご協力お願いいたします
つり具のマルニシにでは自然環境への配慮、個人情報保護への取り組みのため納品書のペーパーレス化を実施させていただくことになりました。

そのため2018年11月23日よりお客様には納品書を同封しておりません。

つきましては、当店からお送りいたします『発送完了メール』 または『ご購入履歴のご注文内容』を納品書に代えさせていただきます。

■納品書・領収書に関して
「納品書・領収書」につきましては商品出荷後に
「宛名・但し書」の指定ができるものがご自身でダウンロードが可能となっております。
※ダウンロード方法は出荷連絡に記載させていただきます。
※金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
※代金引換の場合は配送業者がお渡しする「引換金受領証」をもって領収書とさせて頂きます。


当店在庫について
マルニシ楽天ショップにて掲載、販売しております商品は実店舗と在庫を共有しているため、 「在庫有り」の場合でもご注文後に欠品が発生する場合がございます。
メーカー取り寄せの場合は発送までに1週間以上お時間をいただく事もございます。また、メーカーにも在庫が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承くださいますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。


●期間限定ポイントについて
期間限定ポイント等はご注文のタイミングによってはキャンセルにより失効の可能性がございます。
キャンセル等によるポイント失効に関しましては当方では一切の補償をいたしませんので、ご了承の上、ご使用ください。
※【期間限定ポイント】は、有効期限を過ぎてからキャンセル、および注文内容の変更を行ってもポイントの返還はされません
当方では一切の補償をいたしませんので、ご了承の上、ご使用ください。
(通常ポイントと同時に利用している場合は、通常ポイントのみ返還されます)

詳細は下記リンク先をご覧下さい
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4371

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2231614 ラクテン(ツリク゛ノマルニシラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

■ご注文(前払いの場合はご入金)が確認できましたら、通常3日以内に発送いたします。
 但しメーカー取り寄せの場合や、土・日・祝をはさむ場合は、時間が余分に掛かる場合がございます。

■ご指定いただける配達時間は以下の通りです。
 午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

※指定日配達はご注文日から7日以内とさせていただきます。
※繁忙期の注文状況によってはご希望に添えない場合がございます。
※取り寄せ商品等は指定日のご希望に添えない場合がございます。

【同梱について】
出荷時のトラブル防止の観点からご注文毎に出荷をさせていただいており、同梱対応は行っておりません。

【まとめ買い時の送料について】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は一部商品を除き1個分送料になります。
但し、商品の重量・サイズによって別途送料をいただく場合がございます。
また、送料無料商品をご購入いただいている場合でも、同時購入商品の「重量」「サイズ」により別途送料をいただく場合や、送料無料対象外となる場合がございます。

【まとめ買い時の代引き手数料について】
商品梱包が1つに収まらず複数小口になる場合、代引き手数料が別途必要になる場合がございます。

【長尺商品のお取り扱いについて】
当店では【2017年3月13日】より、お荷物の一辺が170cmを超える製品のお取り扱いをしておりません。
手違いにより上記に該当する製品が掲載されていた場合、キャンセルさせていただくことがあります。 予めご了承ください。

【北海道・沖縄・一部離島などの送料について】
北海道・沖縄・一部離島などの地域への送料は梱包サイズ及び中継料により大幅に変わる場合がございます。ご注文後に送料を修正させていただきますので予めご了承ください。その際はメールまたはお電話にてご連絡いたします。


お届け目安
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 2950円 950円 950円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 4180円
100サイズ 2950円 950円 950円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 4180円
120サイズ 2950円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 4180円
140サイズ 3100円 1150円 1150円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 4180円
160サイズ 3400円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4600円
180サイズ 6100円 3400円 3400円 2500円 2500円 2500円 2500円 2150円 2600円 2800円 2800円 2900円 15690円
200サイズ 7590円 4800円 4500円 3200円 3200円 3200円 3200円 2800円 3200円 3600円 3600円 4200円 20530円
240サイズ 12200円 7680円 7300円 5200円 4560円 4560円 4560円 3600円 4560円 4560円 5160円 6000円 44930円
260サイズ 15280円 8400円 7800円 6240円 5640円 5640円 5640円 4560円 5640円 5640円 6240円 7200円 44930円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

■ご注文(前払いの場合はご入金)が確認できましたら、通常3日以内に発送いたします。
 但しメーカー取り寄せの場合や、土・日・祝をはさむ場合は、時間が余分に掛かる場合がございます。

■ご指定いただける配達時間は以下の通りです。
 午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

※指定日配達はご注文日から7日以内とさせていただきます。
※繁忙期の注文状況によってはご希望に添えない場合がございます。
※取り寄せ商品等は指定日のご希望に添えない場合がございます。

【同梱について】
出荷時のトラブル防止の観点からご注文毎に出荷をさせていただいており、同梱対応は行っておりません。

【まとめ買い時の送料について】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は一部商品を除き1個分送料になります。
但し、商品の重量・サイズによって別途送料をいただく場合がございます。
また、送料無料商品をご購入いただいている場合でも、同時購入商品の「重量」「サイズ」により別途送料をいただく場合や、送料無料対象外となる場合がございます。

【まとめ買い時の代引き手数料について】
商品梱包が1つに収まらず複数小口になる場合、代引き手数料が別途必要になる場合がございます。

【長尺商品のお取り扱いについて】
当店では【2017年3月13日】より、お荷物の一辺が170cmを超える製品のお取り扱いをしておりません。
手違いにより上記に該当する製品が掲載されていた場合、キャンセルさせていただくことがあります。 予めご了承ください。

【北海道・沖縄・一部離島などの送料について】
北海道・沖縄・一部離島などの地域への送料は梱包サイズ及び中継料により大幅に変わる場合がございます。ご注文後に送料を修正させていただきますので予めご了承ください。その際はメールまたはお電話にてご連絡いたします。


お届け目安
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 2950円 950円 950円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 4180円
100サイズ 2950円 950円 950円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 4180円
120サイズ 2950円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 4180円
140サイズ 3100円 1150円 1150円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 4180円
160サイズ 3400円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4600円
180サイズ 6100円 3400円 3400円 2800円 2600円 2500円 2500円 2150円 2600円 2600円 2800円 2900円 15690円
200サイズ 7590円 4800円 4500円 4200円 3600円 3200円 3200円 2800円 3200円 3200円 3600円 4200円 20530円
240サイズ 12200円 7680円 7300円 5200円 4680円 4560円 4560円 3600円 4560円 4560円 5160円 6000円 44930円
260サイズ 15280円 8400円 7800円 6240円 5760円 5640円 5640円 4560円 5640円 5640円 6240円 7200円 44930円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料サービスは東北・北海道・沖縄県・その他離島や中継料が必要となる一部地域は対象外となります。 ※北海道・沖縄県・その他離島や中継料が必要となる一部地域は商品梱包サイズが「3辺合計160cm」を超える商品は発送することが出来ない為、ご注文をお受けすることが出来ません。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
メール便の注意事項

下記にメール便(クロネコゆうパケット)に関する注意事項をまとめております。
メール便とは商品をご自宅等の郵便受箱に投かんするサービスです。 メール便配送をご指定いただく際は必ず下記内容をご熟読いただき、ご理解とご納得をされたうえご利用くださいますようお願い申し上げます。


- メール便
(クロネコゆうパケット)
宅配便
お届けまでの時間 通常2日〜7日 通常1日〜3日(離島等を除く)
送料 全国一律:290円 通常:630円〜
(※東北・北海道・沖縄、一部地域は異なります)
配達日・時間指定 ×
お届け時の受け渡し方法 郵便受けへ投函
(受領印扶不要)
手渡しまたは宅配BOX (受領印必要)
お支払方法 代金引換は利用不可 全て 利用可
大きさの制限 長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内 原則としてありません
紛失、破損等の補償 荷物の紛失・破損に対する
引受限度額は税込3,000円となります。
※1
代品手配を致します。※例外有り

※1:ポスト投函完了後の盗難、紛失につきましては一切の補償はございません。お買い上げ金額が税込3,000円を超える場合は宅配便のご利用をお勧めいたします。
メール便の取扱いサイズ
●商品名に「メール便配送可」と記載のある商品のみご利用可能です。
【メール便配送可】の記載が無い商品のお届け方法は宅配便のみです。
●自動では選択されません。
メール便の選択はお客様自身で配送方法をご指定していただく必要がございます。
自動的には選択されません。
●代金引換はご利用できません。
クレジットカード決済、または銀行振込決済のみご利用できます。
●紛失、不達、延着の補償は一切ございません。
荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります
※ポスト投函完了後の盗難、紛失につきましては一切の補償はございません。お買い上げ金額が税込3,000円を超える場合は宅配便のご利用をお勧めいたします。
●配達日時指定は出来ません。
一切の配達日時、時間の指定はできません。郵便受けへの投函となります。
●郵便受けに入らない場合は配達できません。
郵便受けが投函できない時は持ち戻りとなります。この場合不在表が投函されます。

【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金。
※配送業者様にお預け時点で送料は発生いたします。
※送料無料で発送している場合は送料分を差し引きさせていただきます。


返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【返品・交換できないもの】
※下記の項目に該当するものにつきましては返品・交換はできません。
・パッケージが開封された商品
・中古釣具や販売ページ内で返品不可と明記したもの
・商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合。
・一度でも使用されたか、その痕跡がある商品(付属品が足らない場合も含む)
・リール等は糸巻やカスタマイズも使用後となり返品・交換は不可。
・お客様による破損、または汚損された商品。
・お客様ご不在による納期遅れ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品未使用で到着後7日以内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お問合せフォーム、もしくはお電話にてお申し付けください。

【海外転送について】
海外転送のご注文につきましては、輸送中における商品の取り扱い方の補償ができない為、商品不具合における「返品・交換・クレーム」等は一切お受けできません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用で到着後7日以内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【海外転送について】
海外転送のご注文につきましては、輸送中における商品の取り扱い方の補償ができない為、商品不具合における「返品・交換・クレーム」等は一切お受けできません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
073-499-5921

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
必ず商品到着後7日以内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡くださいませ。


返送先

郵便番号
649-6313

住所
和歌山県和歌山市楠本250

電話番号
073-499-5921

FAX番号
073-499-5922


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品方法
・ご注文の商品がお手元に到着いたしましたら必ず内容を十分にご確認くださいませ。
・商品到着後、必ず7日以内にお問合せフォームか、またはお電話(073-499-5921)にてご連絡下さい。
また、ご連絡無く、商品のみお送り頂いた場合はお客様のご負担にてご返送させて頂くか、破棄させていただく場合がございます。
※商品交換の際は在庫が無い場合もございますので、その際は返品とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

■返品先
・〒649-6313 和歌山県和歌山市楠本250
 つり具のマルニシ ネット事業部
TEL:073-499-5921
※お電話でのお問い合わせは(祝日を除く月〜金の10:00-17:00)までとなっております。
※WEB店の営業時間外に系列実店舗にお電話いただきましても一切ご対応出来ません。

■返送料について
・品違い、不良品など弊社の責任による返品・交換の際はお手数ではございますが、
送料を弊社にて負担いたしますので着払いにてご返送をお願い致します
・お客様のご都合による返品・交換に伴う往復の送料はお客様のご負担となります。送料無料商品であっても同様にご負担となります。

■ご注意
下記の事項に該当する物につきましては返品・交換はいたしかねますのでご注意ください。
・パッケージが開封された商品(※パッケージを破いた、箱を壊した等)
・販売時ページで内で返品不可と明記した商品。
・商品到着後、7日以内にご連絡いただけなかった場合。
・一度でも使用されたか、その痕跡がある商品(付属品が足らない場合も含む)
・リール等は糸巻きやカスタマイズも使用後となり返品・交換はいたしかねます。
・お客様による破損、または汚損された商品。
・お客様ご不在による納期遅れ
・名入れ商品及び返品不可指定商品。

■ご返金
・返品弊社到着後、約1週間ほどでお客様ご指定の口座にお振込させていただきます。

■海外転送について
海外転送のご注文につきましては、輸送中における商品の取り扱い方の補償ができない為、商品不具合における「返品・交換・クレーム」等は一切お受けできません。


古物商
和歌山県公安委員会許可 第651050003498号 株式会社 つり具のマルニシ
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社つり具のマルニシ

〒649-6313 和歌山県和歌山市楠本250
TEL:073-499-5921 FAX:073-499-5922
代表者:西 雅和
店舗運営責任者:西 雅和(ネットショップ事業部)
店舗セキュリティ責任者:西 雅和
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

納品書のペーパーレス化にご協力お願いいたします

つり具のマルニシにでは自然環境への配慮、個人情報保護への取り組みのため納品書のペーパーレス化を実施させていただくことになりました。

そのため2018年11月23日よりお客様には納品書を同封しておりません。

つきましては、当店からお送りいたします『発送完了メール』 または『ご購入履歴のご注文内容』を納品書に代えさせていただきます。

■納品書・領収書に関して
「納品書・領収書」につきましては商品出荷後に
「宛名・但し書」の指定ができるものがご自身でダウンロードが可能となっております。
※ダウンロード方法は出荷連絡に記載させていただきます。
※金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
※代金引換の場合は配送業者がお渡しする「引換金受領証」をもって領収書とさせて頂きます。

当店在庫について

マルニシ楽天ショップにて掲載、販売しております商品は実店舗と在庫を共有しているため、 「在庫有り」の場合でもご注文後に欠品が発生する場合がございます。
メーカー取り寄せの場合は発送までに1週間以上お時間をいただく事もございます。また、メーカーにも在庫が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承くださいますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。


●期間限定ポイントについて
期間限定ポイント等はご注文のタイミングによってはキャンセルにより失効の可能性がございます。
キャンセル等によるポイント失効に関しましては当方では一切の補償をいたしませんので、ご了承の上、ご使用ください。
※【期間限定ポイント】は、有効期限を過ぎてからキャンセル、および注文内容の変更を行ってもポイントの返還はされません
当方では一切の補償をいたしませんので、ご了承の上、ご使用ください。
(通常ポイントと同時に利用している場合は、通常ポイントのみ返還されます)

詳細は下記リンク先をご覧下さい
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4371

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2231614 ラクテン(ツリク゛ノマルニシラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

■ご注文(前払いの場合はご入金)が確認できましたら、通常3日以内に発送いたします。
 但しメーカー取り寄せの場合や、土・日・祝をはさむ場合は、時間が余分に掛かる場合がございます。

■ご指定いただける配達時間は以下の通りです。
 午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

※指定日配達はご注文日から7日以内とさせていただきます。
※繁忙期の注文状況によってはご希望に添えない場合がございます。
※取り寄せ商品等は指定日のご希望に添えない場合がございます。

【同梱について】
出荷時のトラブル防止の観点からご注文毎に出荷をさせていただいており、同梱対応は行っておりません。

【まとめ買い時の送料について】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は一部商品を除き1個分送料になります。
但し、商品の重量・サイズによって別途送料をいただく場合がございます。
また、送料無料商品をご購入いただいている場合でも、同時購入商品の「重量」「サイズ」により別途送料をいただく場合や、送料無料対象外となる場合がございます。

【まとめ買い時の代引き手数料について】
商品梱包が1つに収まらず複数小口になる場合、代引き手数料が別途必要になる場合がございます。

【長尺商品のお取り扱いについて】
当店では【2017年3月13日】より、お荷物の一辺が170cmを超える製品のお取り扱いをしておりません。
手違いにより上記に該当する製品が掲載されていた場合、キャンセルさせていただくことがあります。 予めご了承ください。

【北海道・沖縄・一部離島などの送料について】
北海道・沖縄・一部離島などの地域への送料は梱包サイズ及び中継料により大幅に変わる場合がございます。ご注文後に送料を修正させていただきますので予めご了承ください。その際はメールまたはお電話にてご連絡いたします。


お届け目安

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2950円 950円 950円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 4180円
2950円 950円 950円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 4180円
2950円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 4180円
3100円 1150円 1150円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 4180円
3400円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4600円
6100円 3400円 3400円 2500円 2500円 2500円 2500円 2150円 2600円 2800円 2800円 2900円 15690円
7590円 4800円 4500円 3200円 3200円 3200円 3200円 2800円 3200円 3600円 3600円 4200円 20530円
12200円 7680円 7300円 5200円 4560円 4560円 4560円 3600円 4560円 4560円 5160円 6000円 44930円
15280円 8400円 7800円 6240円 5640円 5640円 5640円 4560円 5640円 5640円 6240円 7200円 44930円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

■ご注文(前払いの場合はご入金)が確認できましたら、通常3日以内に発送いたします。
 但しメーカー取り寄せの場合や、土・日・祝をはさむ場合は、時間が余分に掛かる場合がございます。

■ご指定いただける配達時間は以下の通りです。
 午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

※指定日配達はご注文日から7日以内とさせていただきます。
※繁忙期の注文状況によってはご希望に添えない場合がございます。
※取り寄せ商品等は指定日のご希望に添えない場合がございます。

【同梱について】
出荷時のトラブル防止の観点からご注文毎に出荷をさせていただいており、同梱対応は行っておりません。

【まとめ買い時の送料について】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は一部商品を除き1個分送料になります。
但し、商品の重量・サイズによって別途送料をいただく場合がございます。
また、送料無料商品をご購入いただいている場合でも、同時購入商品の「重量」「サイズ」により別途送料をいただく場合や、送料無料対象外となる場合がございます。

【まとめ買い時の代引き手数料について】
商品梱包が1つに収まらず複数小口になる場合、代引き手数料が別途必要になる場合がございます。

【長尺商品のお取り扱いについて】
当店では【2017年3月13日】より、お荷物の一辺が170cmを超える製品のお取り扱いをしておりません。
手違いにより上記に該当する製品が掲載されていた場合、キャンセルさせていただくことがあります。 予めご了承ください。

【北海道・沖縄・一部離島などの送料について】
北海道・沖縄・一部離島などの地域への送料は梱包サイズ及び中継料により大幅に変わる場合がございます。ご注文後に送料を修正させていただきますので予めご了承ください。その際はメールまたはお電話にてご連絡いたします。


お届け目安

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2950円 950円 950円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 4180円
2950円 950円 950円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 4180円
2950円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 4180円
3100円 1150円 1150円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 4180円
3400円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4600円
6100円 3400円 3400円 2800円 2600円 2500円 2500円 2150円 2600円 2600円 2800円 2900円 15690円
7590円 4800円 4500円 4200円 3600円 3200円 3200円 2800円 3200円 3200円 3600円 4200円 20530円
12200円 7680円 7300円 5200円 4680円 4560円 4560円 3600円 4560円 4560円 5160円 6000円 44930円
15280円 8400円 7800円 6240円 5760円 5640円 5640円 4560円 5640円 5640円 6240円 7200円 44930円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料無料サービスは東北・北海道・沖縄県・その他離島や中継料が必要となる一部地域は対象外となります。 ※北海道・沖縄県・その他離島や中継料が必要となる一部地域は商品梱包サイズが「3辺合計160cm」を超える商品は発送することが出来ない為、ご注文をお受けすることが出来ません。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

メール便の注意事項

下記にメール便(クロネコゆうパケット)に関する注意事項をまとめております。
メール便とは商品をご自宅等の郵便受箱に投かんするサービスです。 メール便配送をご指定いただく際は必ず下記内容をご熟読いただき、ご理解とご納得をされたうえご利用くださいますようお願い申し上げます。


- メール便
(クロネコゆうパケット)
宅配便
お届けまでの時間 通常2日〜7日 通常1日〜3日(離島等を除く)
送料 全国一律:290円 通常:630円〜
(※東北・北海道・沖縄、一部地域は異なります)
配達日・時間指定 ×
お届け時の受け渡し方法 郵便受けへ投函
(受領印扶不要)
手渡しまたは宅配BOX (受領印必要)
お支払方法 代金引換は利用不可 全て 利用可
大きさの制限 長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内 原則としてありません
紛失、破損等の補償 荷物の紛失・破損に対する
引受限度額は税込3,000円となります。
※1
代品手配を致します。※例外有り

※1:ポスト投函完了後の盗難、紛失につきましては一切の補償はございません。お買い上げ金額が税込3,000円を超える場合は宅配便のご利用をお勧めいたします。
メール便の取扱いサイズ
●商品名に「メール便配送可」と記載のある商品のみご利用可能です。
【メール便配送可】の記載が無い商品のお届け方法は宅配便のみです。
●自動では選択されません。
メール便の選択はお客様自身で配送方法をご指定していただく必要がございます。
自動的には選択されません。
●代金引換はご利用できません。
クレジットカード決済、または銀行振込決済のみご利用できます。
●紛失、不達、延着の補償は一切ございません。
荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります
※ポスト投函完了後の盗難、紛失につきましては一切の補償はございません。お買い上げ金額が税込3,000円を超える場合は宅配便のご利用をお勧めいたします。
●配達日時指定は出来ません。
一切の配達日時、時間の指定はできません。郵便受けへの投函となります。
●郵便受けに入らない場合は配達できません。
郵便受けが投函できない時は持ち戻りとなります。この場合不在表が投函されます。

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品代金

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金。
※配送業者様にお預け時点で送料は発生いたします。
※送料無料で発送している場合は送料分を差し引きさせていただきます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【返品・交換できないもの】
※下記の項目に該当するものにつきましては返品・交換はできません。
・パッケージが開封された商品
・中古釣具や販売ページ内で返品不可と明記したもの
・商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合。
・一度でも使用されたか、その痕跡がある商品(付属品が足らない場合も含む)
・リール等は糸巻やカスタマイズも使用後となり返品・交換は不可。
・お客様による破損、または汚損された商品。
・お客様ご不在による納期遅れ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品未使用で到着後7日以内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お問合せフォーム、もしくはお電話にてお申し付けください。

【海外転送について】
海外転送のご注文につきましては、輸送中における商品の取り扱い方の補償ができない為、商品不具合における「返品・交換・クレーム」等は一切お受けできません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未使用で到着後7日以内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【海外転送について】
海外転送のご注文につきましては、輸送中における商品の取り扱い方の補償ができない為、商品不具合における「返品・交換・クレーム」等は一切お受けできません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

073-499-5921

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

必ず商品到着後7日以内にお問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡くださいませ。

返送先

郵便番号

649-6313

住所

和歌山県和歌山市楠本250

電話番号

073-499-5921

FAX番号

073-499-5922

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品方法
・ご注文の商品がお手元に到着いたしましたら必ず内容を十分にご確認くださいませ。
・商品到着後、必ず7日以内にお問合せフォームか、またはお電話(073-499-5921)にてご連絡下さい。
また、ご連絡無く、商品のみお送り頂いた場合はお客様のご負担にてご返送させて頂くか、破棄させていただく場合がございます。
※商品交換の際は在庫が無い場合もございますので、その際は返品とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

■返品先
・〒649-6313 和歌山県和歌山市楠本250
 つり具のマルニシ ネット事業部
TEL:073-499-5921
※お電話でのお問い合わせは(祝日を除く月〜金の10:00-17:00)までとなっております。
※WEB店の営業時間外に系列実店舗にお電話いただきましても一切ご対応出来ません。

■返送料について
・品違い、不良品など弊社の責任による返品・交換の際はお手数ではございますが、
送料を弊社にて負担いたしますので着払いにてご返送をお願い致します
・お客様のご都合による返品・交換に伴う往復の送料はお客様のご負担となります。送料無料商品であっても同様にご負担となります。

■ご注意
下記の事項に該当する物につきましては返品・交換はいたしかねますのでご注意ください。
・パッケージが開封された商品(※パッケージを破いた、箱を壊した等)
・販売時ページで内で返品不可と明記した商品。
・商品到着後、7日以内にご連絡いただけなかった場合。
・一度でも使用されたか、その痕跡がある商品(付属品が足らない場合も含む)
・リール等は糸巻きやカスタマイズも使用後となり返品・交換はいたしかねます。
・お客様による破損、または汚損された商品。
・お客様ご不在による納期遅れ
・名入れ商品及び返品不可指定商品。

■ご返金
・返品弊社到着後、約1週間ほどでお客様ご指定の口座にお振込させていただきます。

■海外転送について
海外転送のご注文につきましては、輸送中における商品の取り扱い方の補償ができない為、商品不具合における「返品・交換・クレーム」等は一切お受けできません。

古物商

和歌山県公安委員会許可 第651050003498号 株式会社 つり具のマルニシ

楽天市場の便利な機能