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| 印伝売切れ商品の再入荷予定について |
売り切れになった印伝は、すぐに製造元である印傳屋に発注しております。
印傳屋に在庫があれば一週間以内、在庫が無い場合は出来上がり次第補充させていただいております。
売り切れの場合は、商品ページ内にあります【再入荷のおしらせ】も是非ご利用下さい。
※再入荷のおしらせは、再入荷時に楽天の運営より自動配信のメールにて入荷をお知らせするシステムです。
当店側には再入荷のお知らせご利用者様の個人情報はわかりませんので、お目当ての印伝が売り切れの際には、お気軽にご利用下さい。
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| 当店からのメールが届かないお客様へ |
当店ではご注文から２営業日以内に必ずメールを送らせていただいておりますが、まれにメールが正常にお届け出来ない場合があります。
フリーメールやご使用ソフトの設定により、当店のメールが迷惑メールと間違えられる場合もありますので迷惑・削除メールフォルダもご確認下さい。
メールをお届け出来ない場合でも発送まで進めさせていただきますので（銀行振込・コンビ二決済・楽天Edy・クレジットカードＮＧを除く）メールが
届かない時は【購入履歴】より、発送・配送状況や料金などの詳細をご確認下さい。
※変更などでご確認やご承認が必要なメールがエラーになってしまう場合は、お電話やショートメールにて連絡させていただきます。
※銀行振込・コンビ二決済・楽天Edy決済のお客様は当店からのメールが届きませんと決済に必要な情報をお知らせする事が出来ません。
メールも届かず電話も受けて無い銀行振込・コンビ二決済・楽天Edy決済のお客様は【 よくあるご質問 】をご確認の上、ご連絡をお願い致します。 |
| お支払いについて |
配送について |
クレジットカード決済〔VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners〕
銀行振込、代金引換、楽天Edy決済、楽天バンク決済、セブンイレブン決済（前払）、ローソン決済（前払）がご利用いただけます。
※ローソン決済は、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、サークルＫサンクス、ゆうちょ銀行のATMでもお支払い頂けます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。
【銀行振込み】【コンビ二決済】【楽天Edy決済】は、ご入金を確認してからの発送となります。
決済から反映までに時間差がありますので、ご決済をいただいた時間によっては翌営業日の発送となる場合がございますのでご了承ください。
カードの承認がとれない場合やご入金を確認出来ない等の未決済の場合には、メールや電話にてその旨を連絡させていただきますのが、ご対応いただけない場合や連絡がつかない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく事もございますので予めご了承ください。
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●宅配便（クロネコヤマトの宅急便）
- 合計 5,000円（税抜）以上で送料、代引手数料が無料になります。
- ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）から2営業日以内に発送します。
- 日時指定が無い場合、最短で届くように発送いたしますので最短での受け取り希望の方は日時を指定しないで下さい。
- 配達日時指定、代引決済もご利用いただけます。
- 発送からの【到着予定日数表】も参考にしてください。
●メール便（ＤＭ便）
- 備考欄に【ＤＭ便対応】と書いてある商品のみご利用頂けます。
- 合計 1,000円（税抜）以上のご注文で送料が無料になります。
- お届けは3〜5日で郵便受け等に投函になります。※一部地域を除く
- メール便対応外の商品と一緒にご注文の場合はご利用いただけません。
- お届け日時指定、代引決済、コンビニ受取はご利用いただけません。
●コンビニ受取
- ファミリーマート、サークルＫサンクスでの受け取りが可能です。
- 合計 5,000円（税抜）以上のご注文で送料が無料になります。
- 受取期限はコンビニ到着のお知らせメールから10日以内です。
- 商品の受け取りには、商品到着のメールに記載されております認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）が必要です。
こちらの【配送について】のページの注意事項も必ずご覧ください。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。
marusima@shop.rakuten.co.jp
お電話でのお問合せは以下の時間帯にお願いします。
平日 9:00〜17:30 お問い合わせ電話番号 018-853-5616
いままでにいただいたお問い合わせを 【 よくあるご質問 】 にまとめてありますのでお問い合わせの前に参考にして下さい。
※土日祝祭日のメールの返信は翌営業日以降となりますので御了承下さい。
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- お客様からいただいた個人情報は商品の発送と連絡、お知らせメールや修理などのアフターサービス以外には一切使用致しません。
- 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
- 法律に基づき政府もしくは公的機関より正当な開示要求等があった場合のみ、この限りでないことをご了承ください。
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| ラッピングについて |
その他 |
商品ページ内の買い物かごに入れるのボタンの上にあります、プルダウンより【ギフト用ラッピングのご指定】【リボン・のし紙のご指定】をそれぞれご選択ください。
のし紙の文字入れをご選択のお客様は、買い物かごより【ご購入手続き】に入ってから中にあります備考欄に詳細をご記入ください。
ラッピング希望の商品が複数個ある場合は、必要な商品ごとにラッピング・リボン等をご指定下さい。
ラッピングは簡素ではございますが、サービスでさせていただきます。
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まとめた個数の印伝がご入用な時（引き出物・お返し・記念品など）は、ご予算と数量からでもご提案出来ますので気軽にお問い合わせください。
価格等のわかる物が贈り物に混入するのを予防する為、すべてのご注文に対しまして値札とお買い上げ明細書は入れておりません。
ご注文内容の詳細は、購入履歴か当店からのメールでご確認ください。
明細書や値札がご入用な場合は、決済ページ内にあります指定欄にご記入ください。
商品をお届けした後でも領収書や納品書がご必要な場合は、別便にて郵送いたしますので、メール（必ず送り先を明記下さい）にてご連絡下さい。
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丸島商事株式会社インターネット事業部 [楽天市場店]
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