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プライバシーポリシー（個人情報について）
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ご注文やメルマガ会員登録などで得たお客様の大切な個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）は当店の業務遂行のために利用いたします。また、これらの個人情報は最大限の注意を払って管理しております。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしませんが、以下の場合は例外といたします。
●配送業務を委託している運送会社への開示（配送伝票作成）
●法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
● 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 |
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次に該当する方には商品を販売できません。
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| 満20歳の未成年者および転売目的の同業者のご注文は固くお断りさせていただきます。個人名や架空の屋号などでご注文頂いても、当店でブローカーと判断した場合にはご注文をお断りさせていただきます。また、商品を受取らず返送（返品）された経緯があるお客様もお断りさせていただく事がございます。 |
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銀行振込・ゆうちょ銀行振替をご利用のお客様へ
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| 代金先払いでお願いしております。楽天からご注文直後に自動返信メールが送られますが、送料が含まれておりませんのでご注意ください。ご注文後できるだけ迅速に当店から合計金額を記載したメールを送信いたします。このメールを受信後１週間以内にお振込頂きますようお願い致します。１週間経過してもご入金が無い場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。但し事前にご連絡を頂いた場合にはこの限りではございません。 |
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ご注文と定休日について
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ご注文はいつでも受付しております！
毎週日曜日（１２月除く）はインターネットに関わる業務を休ませて頂きます。土曜19時から日曜終日の間に頂いたご注文商品の発送やメールの対応は翌日月曜日より順次対応させていただきます。また、ＧＷ・お盆休み・年始も事前に告知の上、お休みさせていただきます。 |
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発送の際にかかる箱代について
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合計３本未満の配送の場合、別途輸送用の箱代が掛かります。
1回(1配送先に付き)の発送合計本数が３本未満の場合には、破損防止用の有料輸送箱を使用しております。それぞれの箱代は下記の表の通りです。
合計３本以上で箱代は無料！
1回(1配送先に付き)の発送合計本数３本以上の場合、お酒の空きダンボールや全国共通の清酒専用リサイクルプラスチック箱（Ｐ箱）で発送させて頂いておりますので、箱代は掛かりません。
★１個口でお届け出来る最大本数は次の通りです。
1800ml…６本、720ml…１２本
容量が異なる1800mlと720mlを同梱発送の場合…最大合計６本まで
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商品受取り・ご返品について
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| 商品の特性上、お客様都合による返品に応じることは出来ません。お届けはゆうパックでお届けします。お手元に商品が届きましたらお早目に商品をご確認ください。万が一、ご注文品との相違や破損などがございましたら、大変お手数ですが、お届け日から１週間以内にお電話かメールで当店までご連絡をお願い致します。早急に代わりの商品を発送させていただきます。代わりの商品が欠品の場合にはご返金にて対応させていただきます。 |
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チルド便について
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| ４月１日〜９月３０日まで要冷蔵商品に関しましては、品質保持の為、チルド便で発送（１個口につき１６０円）させて頂きます。その他の月に関しましては、お客様のご要望がない限り通常便で発送いたします。チルド便発送をご希望の際にはお手数ですがご注文時の備考欄に「チルド便希望」とご記載ください。 |
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