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新しくオープン致しました!


メガネ・サングラスのリュネ2号店:新しくオープン致しました!




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お支払い方法について 返品・交換について

・クレジットカード
・銀行振込
・後払い決済
・セブンイレブン(前払い)
・ローソン、郵便局ATM等(前払い)
・Apple Pay
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【コンタクトレンズ・ケア用品】
●基本的に返品は受付できませんのでコンタクトの種類・データ入力等を間違えないようにしてオーダーをお願いします。

●万一、お客様都合による返品が発生した場合、商品到着後2日以内にご連絡ください。商品の特性上、それ以降の返品はお受けできません。
また開封した商品は一切返品をお受けできません。

●未開封商品での返品・交換に関する送料はすべてお客様負担となります。

●すでに入金済みで返金が発生する場合は、振込み手数料・送料を引いた金額の返金となりますので ご了承ください。

●また、当店から再送する場合の送料もお客様負担となります。

【メガネ・サングラス】
●返品・交換は未使用(未開封)のものに限らせていただきます。

●メガネ商品(福袋含む)は発送前であってもレンズ加工後のキャンセル及び交換は【通常レンズ1,100円】【遠近両用レンズ3,300円】【オプションレンズ(薄型やカラーレンズ等)はレンズ代の100%】の事務手数料が必要です。

●レンズの在庫状況によってはレンズ左右の使用するメーカー及び屈折率が混在いたしますので予めご了承ください。
・メガネのレンズは生産ロットによってレンズコーティングが左右で若干異なる場合がございますので予めご了承ください。
・レンズの標準コーティングはマルチコーティングです。
・レンズメーカーによるコーティング基準が複数混在することにより撥水コート等はキズ防止コートに準ずる場合もございます。
●PD値はレンズの径によってはできる限り最適な数値へ調整する場合がございますので予めご了承ください。
●PD値は選択されていないもしくは未記入の場合はPD値60mmで作成させていただきます。
●度数、軸度、PD値は多少の誤差が生じる場合がありますので予めご了承ください。
●制作範囲外・特注の度数となる場合は、別途料金がかかる場合がございます。ご了承ください。
 また制作範囲外となる場合でも、他のレンズで製作可能なレンズがある場合、弊社でレンズを変更し制作する場合がございます。
●フレームカーブによっては度数作成範囲内外のレンズであってもフレームの破損や傷防止の為、他のレンズに変更する場合がありますのご了承ください。
●レンズ交換が不可のフレームをお送りいただいた場合は、送料770円(諸経費を含む)を差し引いた、商品金額を返金させていただきます。
●お客様のプライバシー保護の為、商品発送後、購入データ及び交換後のレンズなど(付属品含む)消去・破棄する場合がございますのでご了承ください。

ブルーライトカットメガネをご購入いただくお客様へ、ご購入前に必ずご確認ください。

●セット商品や、メガネレンズ、希少価値の高い商品など一部の商品は、返品・交換・キャンセル等はお受け出来ませんので、予め、ご了承ください。

●返送前に必ず、ご連絡をお願いいたします。
ご連絡なしに、ご返送いただきました場合には、お受け取り出来ませんのでご了承ください。
その際に、生じた費用はすべて、お客様のご負担でお願いいたします。

●お客様のご都合による返品・交換は(似合わない、サイズが合わない等の理由を含みます)送料・手数料ともにお客様負担でお願いいたします。

●当店への連絡は、商品到着後2日以内にお願いいたします。
当店確認後、3日以内にご返送ください。

●商品到着後3日以上経過した場合や、当店確認後4日以上経過した場合、又は、お客様の責任による商品の汚損・破損・タグの欠損等がある場合につきましては、返品・交換等をお受けできませんのでご了承ください。

■既成品(老眼鏡等)のレンズを交換した際、元のレンズは付属いたしませんので予めご了承ください。

発送について お問合せについて
【発送業者】
●クロネコヤマト 、佐川急便、西濃運輸 、郵便のいずれかで発送します。
※発送方法は指定は承っておりませんのでご了承ください。
●商品により郵便またはヤマトDM便で発送する場合がございます。
●当店の在庫状況によりメーカーからお客様のご自宅へ直送する場合があります。 ご了承ください。
【商品発送のタイミング】
●各商品ページに記載されている納期に準じます。
納期に関するお問合せには明確にお答えできない場合もございますので、
ご注文前に必ず納期をご確認くださいませ。


・宅配便:各社全国一律550円
・10,000円以上購入で送料無料
ご注文は24時間受け付けております。
コールセンターは休止しております。店舗へのお問合せは、メール等にてお願いいたします。
※日祝祭日はお休みをいただいております。

LUTECIA株式会社
高度管理医療機器等販売業許可証 4342号
リュネメガネコンタクト

〒892-0816
鹿児島県鹿児島市山下町7-8
リュネメガネコンタクトビル 
※大河ドラマ『篤姫』でクローズアップされた小松帯刀(コマツタテワキ)の屋敷跡地です。