MERCADO楽天市場店について
「MERCADO楽天市場店」はよしもりが運営するWEBSHOPです。
天然素材を使用した、温かみが感じられるハンドメイド製品を多数取り揃えております。
どうぞごゆっくりご覧下さい。
★当店へのお問い合わせは、下記までお願いします。

よしもり
〒708-0341 岡山県苫田郡鏡野町下原355-1
TEL:0868-54-5455 FAX:0868-54-5456
代表者:坂手 純子
店舗運営責任者:坂手 純子
店舗セキュリティ責任者:吉森 惠子
店舗連絡先:mercadomercado_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間 10:00〜18:00(平日)
店休日 土・日・祝、その他お盆・年末年始など当社指定日

また、3営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は迷子メールが発生している可能性がございます。
メールが届かないというお客様----詳しくはこちらをご覧ください。
※申込中の【予約注文】の場合は注文確定日以降にご連絡をさせていただきます。

お届け所要日数の目安につきまして
●店舗からの発送予定日につきましては、ご注文確認のメールにてお知らせさせていただいております。
通常時、3営業日以内に店舗から発送予定(前払い決済は除く)でございますが、繁忙時、各セール、大型連休前後などの注文集中時にはお時間を要する場合がございます。
●発送が完了しましたらお荷物番号を記載したメールをお送りさせていただきます。
●下記お届け目安は店舗からの発送完了のメールを確認後の所要日数目安ですのでご参考ください。

お支払について
●注文時の楽天のポイントやクーポンのご利用は、楽天のシステム管理上、店舗側で変更などはすることができませんのでご注文時にはご注意ください。

●各種前払い決済(代金引換・カード決済以外)をご選択の場合、ご入金の確認ができてから通常時3営業日以内の商品発送手配をさせていただいております。
メールにてお知らせする各お支払い期限までにご入金の確認ができなかったご注文はキャンセルとなりますので何卒ご注意ください。
※当店より3営業日以内にメール等が届かない場合、迷子メールが発生している可能性がございます。
メールが届かないというお客様----詳しくはこちらをご覧ください。

●代金の全額をポイントでお支払いをする場合、必ず代金引換以外をご選択ください。代金引換を選びますと自動で手数料が加算されてしまいますのでご注意ください。

●領収書につきまして、クレジットカード会社発行の利用明細書や各お支払い時の領収書が、税務署で認められている正式な領収書として認められておりますが、
別途必要な場合は注文手続きの際、
【備考欄】内に以下内容の記入欄がございますので記入してご注文くださいませ。
**********************
領収書を商品と同梱【  】※ご希望の方は○をご記載ください。
宛名:
但書:
**********************
※ご注意※
・宛名、但し書きにご指定がない場合はご注文者様氏名、お品代での発行となります。
・再発行対応不可。お届け後は大切に保管してください。
・別途郵送希望には、手数料110円頂戴致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2351270 ラクテン(MERCADOメルカト゛カコ゛シユウノウサ゛ツカノミセ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便,ヤマト運輸,西濃運輸 他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払は現金のみの取扱いです。
●代金引換をご選択された場合は、メール便での発送はできません。
●一部地域は代金引換をご利用いただけない場合がございます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
●土日祝祭日・お盆・年末年始等はお休みをいただいております。
●運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承くださいませ。
●通常時、3営業日以内に弊社(岡山)から商品を発送予定でございます。
(前払い決済を選択時と大型連休前後やセール開催など繁忙時の場合はお時間を要しますので予めご了承くださいませ。)
●配送希望日がある場合は注文時の【備考欄】にお書き添えのうえご注文ください。
※あくまで希望となりますので送付地域や注文のタイミング、支払方法などによりご希望に添えない場合がございますこと何卒ご了承お願いいたします。
●当店ではラッピング包装は承っておりませんので予め、ご了承下さい。
●お買い上げ明細書を同封して配送いたします。不要の場合はご連絡ください。
●荷物の大きさによっては荷物数が複数口になる場合があります。配送の都合上、同時に発送した場合でも到着に時間差が発生する場合がございますが何卒ご了承くださいませ。

宅配便
【備考】

※運送会社の選択はお受けしておりませんので予めご了承ください。
●当店から商品を発送した後の運送会社における商品預かり期間は約7日です。(運送会社により若干異なります。)
なお、お客様都合による長期不在などの受け取り不可及び、キャンセルなどの場合、往復分の送料等諸経費 1,760円〜(880円×2)〜 はお客様のご負担となります。
※往復送料は荷物サイズや運送会社により異なります。

お荷物保留期限内に必ずお受け取り頂きますようお願い致します。
●下記お届け目安は店舗からの発送完了のお知らせ(お荷物番号記載のメール)後の所要日数目安ですのでご参考ください。

※送付地域や荷物の大きさなどによりご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
※We apologize that our shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1650円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7110円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●当店では、基本的に7,110円(税込)以上購入の場合送料は無料です。(別途記載のある商品,高額配送料の地域を除く)
沖縄県及び、一部離島等の地域は、送料無料の条件につきましても、別途送料をお見積り致します。送料が発生する場合は、注文時に反映されませんため、当店よりお客様にメールでご連絡し、ご了承を得た上で商品は発送させていただきます。
●上記、全国一律料金の表示は、送料をご負担いただく場合の金額です。
※ただし、商品によっては、上記送料と異なる場合があります。
●エコ梱包を心がけておりますが、荷物数が複数口に分かれる場合がございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■ポスト投函の為、表札と宛名が一致しない場合返却となる場合があります。
■配達日、時間の指定はできません。
■お支払い方法を代金引換に指定された場合はメール便はご利用いただけません。
■通常商品との同一注文の場合は
宅配便送料(送料880円※北海道・沖縄県・離島など一部地域は除く)での発送となります。
【送料料金表】  全国一律料金:270円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7110円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■ゆうパケットにて発送いたします。
■配達日、時間の指定はできません。
■お支払い方法を代金引換に指定された場合はメール便はご利用いただけません。
■通常商品との同一注文の場合は
宅配便送料(送料880円※北海道・沖縄県・一部離島は除く)での発送となります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
お客様各位 平素よりメルカドかご収納雑貨の店をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 2019年10月1日以降出荷となるご注文については新税率10%の対象となります。 何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返品について
ご注文のキャンセルについて ご注文のキャンセルや変更は荷物の受け渡しまでにご連絡いただいた場合のみ、受付させていただきます。
当店からの受付メール配信後はご対応出来ない場合や手数料をご負担いただく場合がございますのでご了承ください。
また、発送後のキャンセルはご対応できませんので受取のちご返品希望のご連絡をくださいませ。
その際は、受注番号ご注文者様のフルネームをご連絡ください。キャンセル可能かどうかご確認させて頂きます。

送付先住所や宛名に誤りや不備がある場合、発送完了前は当店まで、発送完了後はメール記載の運送会社まで速やかにご相談くださいませ。
別途転送料金が発生する場合や、変更先住所によっては転送不可能となる場合がございます。
また、お届けまでに数日かかる場合がございます。
使用した楽天ポイントの返還について キャンセルや返品にともなうご注文時使用の楽天のポイントにつきましては、楽天により定められた規定に基づき返還されます。期間限定ポイントの場合返還後失効する場合がございますのでご注意ください。
楽天ポイントについてのお問い合わせは店舗側ではご確認できませんので、楽天のヘルプなどで直接ご確認、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
初期不良品の返品・交換について 万一不良品や発送間違いなど弊社不備のある商品については、速やかに返品・交換させていただきます。
到着後7日以内に必ずご確認のうえ当社宛に電話、メールにてご連絡下さい。
折り返し商品の返品・交換の方法をご連絡させていただきます。
交換商品が在庫よりご用意できない場合は返品のご案内をさせていただきます。
この場合の送料・手数料は弊社負担にて承ります。
※セール品及び限定商品などのご返品・交換対応はご容赦下さい。
天然素材使用商品の、若干のキズ・色ムラ・サイズ差異などは返品・交換対象外と成ります事をご了承下さい。
大きさや色味など2つとして同じ商品がないことも天然素材製品の特徴でございます。細かなご要望にはお応えいたしかねますことご了承くださいませ。

【必ず事前にご連絡下さいませ】 ※当店商品の性質上、ご使用時に破損する場合などもございますので、商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
その際、段ボールに破損等が無かったか、商品の状態を詳しくお聞きする事もございます。
なお、7日以内にご連絡いただけない場合、返品、交換などはお受け致しかねますこと、予めご了承ください。
※在庫切れ、廃番商品など交換商品の用意ができない場合は申し訳ございませんがご返金とさせていただきます。
お客様のご都合による返品について 商品到着後7日以内の場合、返品・交換可能となります。
間違えて注文してしまった、実物をみたら予想と違った、サイズが合わなかった... などの場合、
往復分の送料等、実際にかかる費用はお客様ご負担となります。
詳しい内容につきましては、お問合せ時にご案内させていただきます。
※お買い上げ特典として弊社が送料負担にて発送させていただいた送料無料商品につきましても、返品時には店舗が負担した発送送料(880円〜)と返金に必要な諸手数料は返金いたしかねますので予めご了承くださいませ。
※ご返品の際は、メール・電話にて事前にご連絡願います。

ただし、以下の場合の返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
返品・交換不可商品について ●お届け後、8日以上経過した商品。
●すでに開封、ご使用になった商品。
●お客様の責任により、傷や汚れが生じた商品。
●事前にご連絡がない返品は、お断りすることもございます。
●その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
返送時の梱包材について 返送の際の梱包は、商品お届け時の段ボールを再利用いただくか、同様のものをご用意いただきますようお願い致します。

その他ご注意事項
天然素材の商品について ●天然素材の商品につきましては、大きさや色味など2つとして同じ商品がないことが天然素材製品の特徴でございます。
また、サイズはすべて外寸の平均値を表記させていただいておりますので、平均値を2〜3センチ程前後する事もございます。素材の厚みなどをご考慮いただき数センチ余裕をもった収納をお見積りくださいませ。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
天然素材、ハンドメイド製品についての諸注意はこちらをご覧ください。
ラッピングについて ●ラッピング包装は一部ラッピング対応可能商品のみ承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
領収書・明細書について ●領収書につきまして、クレジットカード会社発行の利用明細書や各お支払い時の領収書が、正式な領収書として認められておりますが、
別途必要な場合は注文手続きの際、
【備考欄】内に以下内容の記入欄がございますので記入してご注文くださいませ。

領収書を商品と同梱【  】※ご希望の方は○をご記載ください。
宛名:
但書:
※ご注意※
・宛名、但し書きにご指定がない場合はご注文者様氏名、お品代での発行となります。
再発行対応不可。お届け後は大切に保管してください。
別途郵送希望には、手数料110円頂戴致します。 ●お買い上げ明細書につきまして、不要の場合はご注文手続きの際、備考欄にその旨ご記入ください
●【送付先】欄と【注文者】欄にご入力いただいたご住所や宛名に相違がある場合(全角・半角・スペース等の違いも含む)はシステムによりギフト配送とみなされ納品明細書の金額表示を省かせていただく場合がございます。
また、配送伝票に【送付先】と【注文者】の両方が表記される場合がございます。
楽天ポイントやクーポンについて ●注文時の楽天のポイントやクーポンのご利用は、楽天のシステム管理上、店舗側で変更することができませんのでご注文時にはご注意ください。
●楽天主催のポイント付与につきましては各キャンペーンによって付与の時期が異なります。楽天市場に関するよくあるご質問は ヘルプよりご確認下さい。
当店からのメールについて ●フリーメールアドレスや携帯電話アドレスをご使用の場合、当店や楽天からの確認メールなどが届かない場合がございます。
また、3営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合(予約注文は除く)は迷子メールが発生している可能性がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
※申込中の【予約注文】の場合は注文確定日以降にご連絡をさせていただきます。
商品の在庫について ●他モールと在庫を共有しておりますので、稀に実際の在庫とシステム上の在庫に誤差が生じ欠品となる場合がございます。
また、出荷前の再検品にて商品不良と検品基準にて判断させていただく場合にも在庫に誤差が生じる場合がございます。
その際はメールでご連絡をさせていただいております。 ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
その他注意事項について ●価格、送料、キャンペーンなどは予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

MERCADO楽天市場店について

よしもり

〒708-0341 岡山県苫田郡鏡野町下原355-1
TEL:0868-54-5455 FAX:0868-54-5456
代表者:坂手 純子
店舗運営責任者:坂手 純子
店舗セキュリティ責任者:吉森 惠子
店舗連絡先:mercadomercado_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

「MERCADO楽天市場店」はよしもりが運営するWEBSHOPです。
天然素材を使用した、温かみが感じられるハンドメイド製品を多数取り揃えております。
どうぞごゆっくりご覧下さい。
★当店へのお問い合わせは、下記までお願いします。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間 10:00〜18:00(平日)
店休日 土・日・祝、その他お盆・年末年始など当社指定日

また、3営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は迷子メールが発生している可能性がございます。
メールが届かないというお客様----詳しくはこちらをご覧ください。
※申込中の【予約注文】の場合は注文確定日以降にご連絡をさせていただきます。

お届け所要日数の目安につきまして

●店舗からの発送予定日につきましては、ご注文確認のメールにてお知らせさせていただいております。
通常時、3営業日以内に店舗から発送予定(前払い決済は除く)でございますが、繁忙時、各セール、大型連休前後などの注文集中時にはお時間を要する場合がございます。
●発送が完了しましたらお荷物番号を記載したメールをお送りさせていただきます。
●下記お届け目安は店舗からの発送完了のメールを確認後の所要日数目安ですのでご参考ください。

お支払について

●注文時の楽天のポイントやクーポンのご利用は、楽天のシステム管理上、店舗側で変更などはすることができませんのでご注文時にはご注意ください。

●各種前払い決済(代金引換・カード決済以外)をご選択の場合、ご入金の確認ができてから通常時3営業日以内の商品発送手配をさせていただいております。
メールにてお知らせする各お支払い期限までにご入金の確認ができなかったご注文はキャンセルとなりますので何卒ご注意ください。
※当店より3営業日以内にメール等が届かない場合、迷子メールが発生している可能性がございます。
メールが届かないというお客様----詳しくはこちらをご覧ください。

●代金の全額をポイントでお支払いをする場合、必ず代金引換以外をご選択ください。代金引換を選びますと自動で手数料が加算されてしまいますのでご注意ください。

●領収書につきまして、クレジットカード会社発行の利用明細書や各お支払い時の領収書が、税務署で認められている正式な領収書として認められておりますが、
別途必要な場合は注文手続きの際、
【備考欄】内に以下内容の記入欄がございますので記入してご注文くださいませ。
**********************
領収書を商品と同梱【  】※ご希望の方は○をご記載ください。
宛名:
但書:
**********************
※ご注意※
・宛名、但し書きにご指定がない場合はご注文者様氏名、お品代での発行となります。
・再発行対応不可。お届け後は大切に保管してください。
・別途郵送希望には、手数料110円頂戴致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2351270 ラクテン(MERCADOメルカト゛カコ゛シユウノウサ゛ツカノミセ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便,ヤマト運輸,西濃運輸 他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払は現金のみの取扱いです。
●代金引換をご選択された場合は、メール便での発送はできません。
●一部地域は代金引換をご利用いただけない場合がございます。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

お客様各位 平素よりメルカドかご収納雑貨の店をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 2019年10月1日以降出荷となるご注文については新税率10%の対象となります。 何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

配送について

●土日祝祭日・お盆・年末年始等はお休みをいただいております。
●運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承くださいませ。
●通常時、3営業日以内に弊社(岡山)から商品を発送予定でございます。
(前払い決済を選択時と大型連休前後やセール開催など繁忙時の場合はお時間を要しますので予めご了承くださいませ。)
●配送希望日がある場合は注文時の【備考欄】にお書き添えのうえご注文ください。
※あくまで希望となりますので送付地域や注文のタイミング、支払方法などによりご希望に添えない場合がございますこと何卒ご了承お願いいたします。
●当店ではラッピング包装は承っておりませんので予め、ご了承下さい。
●お買い上げ明細書を同封して配送いたします。不要の場合はご連絡ください。
●荷物の大きさによっては荷物数が複数口になる場合があります。配送の都合上、同時に発送した場合でも到着に時間差が発生する場合がございますが何卒ご了承くださいませ。

宅配便

【備考】

※運送会社の選択はお受けしておりませんので予めご了承ください。
●当店から商品を発送した後の運送会社における商品預かり期間は約7日です。(運送会社により若干異なります。)
なお、お客様都合による長期不在などの受け取り不可及び、キャンセルなどの場合、往復分の送料等諸経費 1,760円〜(880円×2)〜 はお客様のご負担となります。
※往復送料は荷物サイズや運送会社により異なります。

お荷物保留期限内に必ずお受け取り頂きますようお願い致します。
●下記お届け目安は店舗からの発送完了のお知らせ(お荷物番号記載のメール)後の所要日数目安ですのでご参考ください。

※送付地域や荷物の大きさなどによりご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
※We apologize that our shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7110円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●当店では、基本的に7,110円(税込)以上購入の場合送料は無料です。(別途記載のある商品,高額配送料の地域を除く)
沖縄県及び、一部離島等の地域は、送料無料の条件につきましても、別途送料をお見積り致します。送料が発生する場合は、注文時に反映されませんため、当店よりお客様にメールでご連絡し、ご了承を得た上で商品は発送させていただきます。
●上記、全国一律料金の表示は、送料をご負担いただく場合の金額です。
※ただし、商品によっては、上記送料と異なる場合があります。
●エコ梱包を心がけておりますが、荷物数が複数口に分かれる場合がございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■ポスト投函の為、表札と宛名が一致しない場合返却となる場合があります。
■配達日、時間の指定はできません。
■お支払い方法を代金引換に指定された場合はメール便はご利用いただけません。
■通常商品との同一注文の場合は
宅配便送料(送料880円※北海道・沖縄県・離島など一部地域は除く)での発送となります。

送料料金表

全国一律料金:270円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7110円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■ゆうパケットにて発送いたします。
■配達日、時間の指定はできません。
■お支払い方法を代金引換に指定された場合はメール便はご利用いただけません。
■通常商品との同一注文の場合は
宅配便送料(送料880円※北海道・沖縄県・一部離島は除く)での発送となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

ご注文のキャンセルについて ご注文のキャンセルや変更は荷物の受け渡しまでにご連絡いただいた場合のみ、受付させていただきます。
当店からの受付メール配信後はご対応出来ない場合や手数料をご負担いただく場合がございますのでご了承ください。
また、発送後のキャンセルはご対応できませんので受取のちご返品希望のご連絡をくださいませ。
その際は、受注番号ご注文者様のフルネームをご連絡ください。キャンセル可能かどうかご確認させて頂きます。

送付先住所や宛名に誤りや不備がある場合、発送完了前は当店まで、発送完了後はメール記載の運送会社まで速やかにご相談くださいませ。
別途転送料金が発生する場合や、変更先住所によっては転送不可能となる場合がございます。
また、お届けまでに数日かかる場合がございます。
使用した楽天ポイントの返還について キャンセルや返品にともなうご注文時使用の楽天のポイントにつきましては、楽天により定められた規定に基づき返還されます。期間限定ポイントの場合返還後失効する場合がございますのでご注意ください。
楽天ポイントについてのお問い合わせは店舗側ではご確認できませんので、楽天のヘルプなどで直接ご確認、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
初期不良品の返品・交換について 万一不良品や発送間違いなど弊社不備のある商品については、速やかに返品・交換させていただきます。
到着後7日以内に必ずご確認のうえ当社宛に電話、メールにてご連絡下さい。
折り返し商品の返品・交換の方法をご連絡させていただきます。
交換商品が在庫よりご用意できない場合は返品のご案内をさせていただきます。
この場合の送料・手数料は弊社負担にて承ります。
※セール品及び限定商品などのご返品・交換対応はご容赦下さい。
天然素材使用商品の、若干のキズ・色ムラ・サイズ差異などは返品・交換対象外と成ります事をご了承下さい。
大きさや色味など2つとして同じ商品がないことも天然素材製品の特徴でございます。細かなご要望にはお応えいたしかねますことご了承くださいませ。

【必ず事前にご連絡下さいませ】 ※当店商品の性質上、ご使用時に破損する場合などもございますので、商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
その際、段ボールに破損等が無かったか、商品の状態を詳しくお聞きする事もございます。
なお、7日以内にご連絡いただけない場合、返品、交換などはお受け致しかねますこと、予めご了承ください。
※在庫切れ、廃番商品など交換商品の用意ができない場合は申し訳ございませんがご返金とさせていただきます。
お客様のご都合による返品について 商品到着後7日以内の場合、返品・交換可能となります。
間違えて注文してしまった、実物をみたら予想と違った、サイズが合わなかった... などの場合、
往復分の送料等、実際にかかる費用はお客様ご負担となります。
詳しい内容につきましては、お問合せ時にご案内させていただきます。
※お買い上げ特典として弊社が送料負担にて発送させていただいた送料無料商品につきましても、返品時には店舗が負担した発送送料(880円〜)と返金に必要な諸手数料は返金いたしかねますので予めご了承くださいませ。
※ご返品の際は、メール・電話にて事前にご連絡願います。

ただし、以下の場合の返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
返品・交換不可商品について ●お届け後、8日以上経過した商品。
●すでに開封、ご使用になった商品。
●お客様の責任により、傷や汚れが生じた商品。
●事前にご連絡がない返品は、お断りすることもございます。
●その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
返送時の梱包材について 返送の際の梱包は、商品お届け時の段ボールを再利用いただくか、同様のものをご用意いただきますようお願い致します。

その他ご注意事項

天然素材の商品について ●天然素材の商品につきましては、大きさや色味など2つとして同じ商品がないことが天然素材製品の特徴でございます。
また、サイズはすべて外寸の平均値を表記させていただいておりますので、平均値を2〜3センチ程前後する事もございます。素材の厚みなどをご考慮いただき数センチ余裕をもった収納をお見積りくださいませ。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
天然素材、ハンドメイド製品についての諸注意はこちらをご覧ください。
ラッピングについて ●ラッピング包装は一部ラッピング対応可能商品のみ承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
領収書・明細書について ●領収書につきまして、クレジットカード会社発行の利用明細書や各お支払い時の領収書が、正式な領収書として認められておりますが、
別途必要な場合は注文手続きの際、
【備考欄】内に以下内容の記入欄がございますので記入してご注文くださいませ。

領収書を商品と同梱【  】※ご希望の方は○をご記載ください。
宛名:
但書:
※ご注意※
・宛名、但し書きにご指定がない場合はご注文者様氏名、お品代での発行となります。
再発行対応不可。お届け後は大切に保管してください。
別途郵送希望には、手数料110円頂戴致します。 ●お買い上げ明細書につきまして、不要の場合はご注文手続きの際、備考欄にその旨ご記入ください
●【送付先】欄と【注文者】欄にご入力いただいたご住所や宛名に相違がある場合(全角・半角・スペース等の違いも含む)はシステムによりギフト配送とみなされ納品明細書の金額表示を省かせていただく場合がございます。
また、配送伝票に【送付先】と【注文者】の両方が表記される場合がございます。
楽天ポイントやクーポンについて ●注文時の楽天のポイントやクーポンのご利用は、楽天のシステム管理上、店舗側で変更することができませんのでご注文時にはご注意ください。
●楽天主催のポイント付与につきましては各キャンペーンによって付与の時期が異なります。楽天市場に関するよくあるご質問は ヘルプよりご確認下さい。
当店からのメールについて ●フリーメールアドレスや携帯電話アドレスをご使用の場合、当店や楽天からの確認メールなどが届かない場合がございます。
また、3営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合(予約注文は除く)は迷子メールが発生している可能性がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
※申込中の【予約注文】の場合は注文確定日以降にご連絡をさせていただきます。
商品の在庫について ●他モールと在庫を共有しておりますので、稀に実際の在庫とシステム上の在庫に誤差が生じ欠品となる場合がございます。
また、出荷前の再検品にて商品不良と検品基準にて判断させていただく場合にも在庫に誤差が生じる場合がございます。
その際はメールでご連絡をさせていただいております。 ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
その他注意事項について ●価格、送料、キャンペーンなどは予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

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