お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1925000 ラクテン（インテリアム−フ゛ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【領収証につきまして】
運送会社の送り状の控えがそのまま正式な領収書となりますため、代金引換の場合の領収証の発行は致しかねます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
300000 　〜　499999円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
※メーカー直送の場合は他の宅配業者の場合もございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文確認後（前払いご指定の場合はご入金確認後）10営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・全品送料無料です。

・北海道・九州・東北等の地域は商品により別途配送料金が
　かかる場合がございます。商品ページにてご確認下さい。
※送料は自動加算されません。弊店のご注文確認のメールに加算した金額を記載いたします。

・沖縄や離島へのお届けは、
　別途配送料金がかかります。お問い合わせ下さい。
　大型商品などはお届け出来ない場合もございます。
※ご注文頂いた場合は、運賃のお見積もり金額をメールにてお知らせいたします。
　ご承諾の返信を頂くまで商品の発送手配は致しません。

■商品のお届けについて
商品は全て玄関渡しとなっております。
配達は宅配業者が１人でお伺いするため、大型商品等は玄関口までの
搬入のお手伝いをお願いしております事をご了承願います。

【室内への設置ご希望のお客様】
実費を頂きますが、ヤマト運輸　らくらく家財宅急便のご利用で可能です。
備考欄へ「らくらく家財宅急便利用」とご記入下さい。
詳細はこちらを参考にしてください。
お問い合わせ、もしくはご注文確認後、御見積り金額をご連絡いたします。
※基本、組み立て料金は含まれておりません。
※こちらをお申し込みの場合、代金引換はご利用になれません。


【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
ヤマトらくらく家財宅急便　　　　※こちらの配送方法の場合は商品ページに記載がございます。

・お部屋まで搬入・開梱・設置いたします。
・梱包材等のお引き取り致します。

・代金引換はご利用になれません。

・時間指定：午前中・12〜15時・15〜18時・18〜21時
　※地域により、お時間指定が出来ない場合がございます。

【重要】

・サイズが大きいため、通路・玄関等の搬入経路のご確認を必ずお願いいたします。

・組み立ては含まれません。

・通常搬入が出来ず、つり上げにて搬入の場合は別途オプション料金が発生いたします。
　《　かなり高額となりますため、事前にお問い合わせ願います。》

・手配にお時間がかかるため、ご指定日時に遅れる場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。
　※引っ越しシーズンは通常よりかなりお時間がかかります。

・アパート・マンションはエレベーターの有無をお知らせください。

・北海道は送料別となります。ご注文確認後、加算させて頂きます。
・沖縄・離島へはお届け出来ません。
・地域によりお届け出来ない場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
※佐川急便もしくは西濃運輸
※宅配業者はお選び頂けません。
※メーカー直送の場合は他の宅配業者の場合もございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文確認後（前払いご指定の場合はご入金確認後）商品ページ記載の営業日数以内に発送いたします。


【配送希望時間帯】※【２】の場合は商品ページに記載しております。
【１】午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
【２】午前・午後（18時まで）・日祝は時間指定不可
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・全品送料無料です。

・北海道・九州・東北等の地域は商品により別途配送料金が
　かかる場合がございます。商品ページにてご確認下さい。
※送料は自動加算されません。弊店のご注文確認のメールに加算した金額を記載いたします。

・沖縄や離島へのお届けは、
　別途配送料金がかかります。お問い合わせ下さい。
　大型商品などはお届け出来ない場合もございます。
※ご注文頂いた場合は、運賃のお見積もり金額をメールにてお知らせいたします。
　ご承諾の返信を頂くまで商品の発送手配は致しません。

■商品のお届けについて
商品は全て玄関渡しとなっております。
配達は宅配業者が１人でお伺いするため、大型商品等は玄関口までの
搬入のお手伝いをお願いしております事をご了承願います。

【室内への設置ご希望のお客様】
実費を頂きますが、ヤマト運輸　らくらく家財宅急便のご利用で可能です。
備考欄へ「らくらく家財宅急便利用」とご記入下さい。
詳細はこちらを参考にしてください。
お問い合わせ、もしくはご注文確認後、御見積り金額をご連絡いたします。
※基本、組み立て料金は含まれておりません。
※こちらをお申し込みの場合、代金引換はご利用になれません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】ＯＨＳ大型商品配送　　　※こちらの配送方法は商品ページに記載がございます。

・ご注文確認後（前払いご指定の場合はご入金確認後）からお届けまで
　1週間から10営業日ほどお時間を頂いております。
・通常玄関までのお届けとなります。※開梱設置別料金。
・開梱設置ご希望の場合は、商品ページにてご確認ください。

・お時間指定不可になります。
・夜間のお届けは出来かねます。
・配送予定日の前日までには配送業者よりお電話にてご連絡致します。
　ご注文時、ご連絡の付く携帯番号のご入力をお願い致します。
　地域によりお届け前日にSMS(ショートメッセージ)にてご連絡致します。

・配送日時を配送業者との打ち合わせ後に、連絡なしのご不在にて
　やむなく持ち戻りとなりました場合、再配達料金が加算される場合がございます。

・出荷準備が整いましたら、お荷物番号・配送状況確認ページのご連絡を致します。
　配送予定日の２日前には配送業者名と連絡先・配送予定日が表示されます。
　ご都合が合わない場合は直接配送業者へご連絡頂けます。
　事前であればお問い合わせフォームでのお問い合わせも可能です。

【大川配送　配送状況確認　お荷物お問い合わせページ】
　 https://link.rakuten.co.jp/0/085/043/

・エレベーターなし・エレベーター搬入不可の３階以上のお届けの場合は１階ごとに
別途1,100円の費用が発生致します。

・吊上げご希望の場合は、配送前に下見にお伺いいたします。
　下見料金3,000円〜5,000円程度+吊上げ料金別途見積もりとなります。

・設置場所・搬入口等が通行可能かどうかを、ご購入頂く前に必ずご確認をお願い致します。

・全品送料無料です。

・商品配送の出来ない地域がございます。
　該当地区の方へはご注文確認後、メールにてご連絡致します。

・北海道・沖縄・離島へのお届けは、別途配送料金がかかります。
・上記地域以外でも別途配送料が発生する地域がございます。
※ご注文頂いた場合は、運賃のお見積もり金額をメールにてお知らせいたします。
　ご承諾の返信を頂くまで商品の発送手配は致しません。
　ご返信確認後からお届けまで1週間〜10営業日ほどお時間がかかります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■弊店在庫品のキャンセルにつきましては、商品発送前までにご連絡をお願い致します。
発送後はご返品扱いとなるため、お受け致しかねます。

■メーカー直送品は、メーカーの定めたキャンセル期限がございます。
その期限以降の受付につきましてはキャンセル不可となります。
ご連絡頂いた時点で弊店やメーカーが休業や時間外で対応出来ない場合もございますため、弊店・メーカーにて確認時に期限が過ぎ受付不可となる場合がございます。
ご了承願います。

■メーカー取寄せ品に付きましては、メーカー手配後のキャンセルはお受け致しかねます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
クレジットカード決済の場合は、キャンセル処理致しますとご請求取り消しとなりますため全額返金となります。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

コンビニ決済等の前払いでお支払済みの場合
弊店にてキャンセル処理完了後、1〜2営業日で楽天からお客様へご返金手続きのメールが届きますのでそちらをご確認願います。
【お客様ご都合の返金のため、返金手数料を差し引いた金額のご返金となります】


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。
ただし、脚部の裏やテーブル天板裏等の汚れ・傷等のご使用に支障のないような場合やイメージ違い（色、サイズ感、におい、動作の強弱など）につきましてはお受け出来かねます。

可能でしたら、不良・破損部分を写真に撮って頂き下記のメールアドレスまでお送りください。

　E-mail:meuble@tees.jp

ご返送の際は弊社が集荷手配致します。必ずご連絡下さい。
お客様手配にてご返送されますと高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様に代金ご負担をお願いする事となります。

ご返送品は、お手数ですがお届けした際の箱に梱包をお願い致します。（組立商品の場合、分解をお願いします）
梱包されていない商品は、宅配業者が引き取ることが出来ません。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品の際に発生する配送料以外の損害賠償に関しましては承り出来かねます。
ご返送品弊店到着後、商品の状態を確認致しまして、5営業日以内にキャンセル処理致します。
楽天よりご返金となります。 クレジットカード決済の場合は、キャンセル処理致しますとご請求取り消しとなります。
時期によっては一旦引き落とされますが、翌月カード会社よりご返金となります。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。
ただし、脚部の裏やテーブル天板裏等の汚れ・傷等のご使用に支障のないような場合につきましてはお受け出来かねます。

可能でしたら、不良・破損部分を写真に撮って頂き下記のメールアドレスまでお送りください。

　E-mail:meuble@tees.jp

ご返送の際は弊社が集荷手配致します。必ずご連絡下さい。
お客様手配にてご返送されますと高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様に代金ご負担をお願いする事となります。

ご返送品は、お手数ですがお届けした際の箱に梱包をお願い致します。（組立商品の場合、分解をお願いします）
梱包されていない商品は、宅配業者が引き取ることが出来ません。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
完売等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら返金にてご容赦いただく場合もございますので、予めご了承の程お願い致します。
返品の際に発生する配送料以外の損害賠償に関しましては承り出来かねます。
ご返送品弊店到着後、商品の状態を確認致しまして、5営業日以内にキャンセル処理致します。
楽天よりご返金となります。 クレジットカード決済の場合は、キャンセル処理致しますとご請求取り消しとなります。
時期によっては一旦引き落とされますが、翌月カード会社よりご返金となります。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0536-23-4702

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
441-1347

住所
愛知県新城市川田字本宮道１０７

電話番号
0536-23-4702

FAX番号
0536-23-4702

備考
・ご返送の際は弊社が集荷手配、もしくは交換品に返送用の着払伝票を添付してお送り致します。必ずご連絡下さい。
お客様手配にてご返送されますと高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様に代金ご負担をお願いする事となります。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

・長期不在・受け取り拒否等により商品が返送されました場合、往復運賃・発生しました手数料等を請求させて頂きます。

・商品のイメージ違い(色も含みます）・注文間違いや、サイズの確認間違い等によります【お客様ご都合のご返品・交換は原則お受け出来ません。】

　未使用品であっても、往復の配送により梱包や本体が痛むため、返送品は新品商品としては販売出来ません。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

　※設置場所・搬入口等が通行可能かどうかを、ご購入頂く前に必ずご確認をお願い致します。

・商品写真に関しましては、お使いのPCやモニターによりまして色味の出方が変わってしまう事がございます。

　また製造ロットにより色味の違いがある場合もございます。ご了承下さい。

・商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1925000 ラクテン（インテリアム−フ゛ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【領収証につきまして】
運送会社の送り状の控えがそのまま正式な領収書となりますため、代金引換の場合の領収証の発行は致しかねます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


※メーカー直送の場合は他の宅配業者の場合もございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文確認後（前払いご指定の場合はご入金確認後）10営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・全品送料無料です。

・北海道・九州・東北等の地域は商品により別途配送料金が
　かかる場合がございます。商品ページにてご確認下さい。
※送料は自動加算されません。弊店のご注文確認のメールに加算した金額を記載いたします。

・沖縄や離島へのお届けは、
　別途配送料金がかかります。お問い合わせ下さい。
　大型商品などはお届け出来ない場合もございます。
※ご注文頂いた場合は、運賃のお見積もり金額をメールにてお知らせいたします。
　ご承諾の返信を頂くまで商品の発送手配は致しません。

■商品のお届けについて
商品は全て玄関渡しとなっております。
配達は宅配業者が１人でお伺いするため、大型商品等は玄関口までの
搬入のお手伝いをお願いしております事をご了承願います。

【室内への設置ご希望のお客様】
実費を頂きますが、ヤマト運輸　らくらく家財宅急便のご利用で可能です。
備考欄へ「らくらく家財宅急便利用」とご記入下さい。
詳細はこちらを参考にしてください。
お問い合わせ、もしくはご注文確認後、御見積り金額をご連絡いたします。
※基本、組み立て料金は含まれておりません。
※こちらをお申し込みの場合、代金引換はご利用になれません。


送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


ヤマトらくらく家財宅急便　　　　※こちらの配送方法の場合は商品ページに記載がございます。

・お部屋まで搬入・開梱・設置いたします。
・梱包材等のお引き取り致します。

・代金引換はご利用になれません。

・時間指定：午前中・12〜15時・15〜18時・18〜21時
　※地域により、お時間指定が出来ない場合がございます。

【重要】

・サイズが大きいため、通路・玄関等の搬入経路のご確認を必ずお願いいたします。

・組み立ては含まれません。

・通常搬入が出来ず、つり上げにて搬入の場合は別途オプション料金が発生いたします。
　《　かなり高額となりますため、事前にお問い合わせ願います。》

・手配にお時間がかかるため、ご指定日時に遅れる場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。
　※引っ越しシーズンは通常よりかなりお時間がかかります。

・アパート・マンションはエレベーターの有無をお知らせください。

・北海道は送料別となります。ご注文確認後、加算させて頂きます。
・沖縄・離島へはお届け出来ません。
・地域によりお届け出来ない場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


※佐川急便もしくは西濃運輸
※宅配業者はお選び頂けません。
※メーカー直送の場合は他の宅配業者の場合もございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文確認後（前払いご指定の場合はご入金確認後）商品ページ記載の営業日数以内に発送いたします。


【配送希望時間帯】※【２】の場合は商品ページに記載しております。
【１】午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
【２】午前・午後（18時まで）・日祝は時間指定不可
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・全品送料無料です。

・北海道・九州・東北等の地域は商品により別途配送料金が
　かかる場合がございます。商品ページにてご確認下さい。
※送料は自動加算されません。弊店のご注文確認のメールに加算した金額を記載いたします。

・沖縄や離島へのお届けは、
　別途配送料金がかかります。お問い合わせ下さい。
　大型商品などはお届け出来ない場合もございます。
※ご注文頂いた場合は、運賃のお見積もり金額をメールにてお知らせいたします。
　ご承諾の返信を頂くまで商品の発送手配は致しません。

■商品のお届けについて
商品は全て玄関渡しとなっております。
配達は宅配業者が１人でお伺いするため、大型商品等は玄関口までの
搬入のお手伝いをお願いしております事をご了承願います。

【室内への設置ご希望のお客様】
実費を頂きますが、ヤマト運輸　らくらく家財宅急便のご利用で可能です。
備考欄へ「らくらく家財宅急便利用」とご記入下さい。
詳細はこちらを参考にしてください。
お問い合わせ、もしくはご注文確認後、御見積り金額をご連絡いたします。
※基本、組み立て料金は含まれておりません。
※こちらをお申し込みの場合、代金引換はご利用になれません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

ＯＨＳ大型商品配送　　　※こちらの配送方法は商品ページに記載がございます。

・ご注文確認後（前払いご指定の場合はご入金確認後）からお届けまで
　1週間から10営業日ほどお時間を頂いております。
・通常玄関までのお届けとなります。※開梱設置別料金。
・開梱設置ご希望の場合は、商品ページにてご確認ください。

・お時間指定不可になります。
・夜間のお届けは出来かねます。
・配送予定日の前日までには配送業者よりお電話にてご連絡致します。
　ご注文時、ご連絡の付く携帯番号のご入力をお願い致します。
　地域によりお届け前日にSMS(ショートメッセージ)にてご連絡致します。

・配送日時を配送業者との打ち合わせ後に、連絡なしのご不在にて
　やむなく持ち戻りとなりました場合、再配達料金が加算される場合がございます。

・出荷準備が整いましたら、お荷物番号・配送状況確認ページのご連絡を致します。
　配送予定日の２日前には配送業者名と連絡先・配送予定日が表示されます。
　ご都合が合わない場合は直接配送業者へご連絡頂けます。
　事前であればお問い合わせフォームでのお問い合わせも可能です。

【大川配送　配送状況確認　お荷物お問い合わせページ】
　 https://link.rakuten.co.jp/0/085/043/

・エレベーターなし・エレベーター搬入不可の３階以上のお届けの場合は１階ごとに
別途1,100円の費用が発生致します。

・吊上げご希望の場合は、配送前に下見にお伺いいたします。
　下見料金3,000円〜5,000円程度+吊上げ料金別途見積もりとなります。

・設置場所・搬入口等が通行可能かどうかを、ご購入頂く前に必ずご確認をお願い致します。

・全品送料無料です。

・商品配送の出来ない地域がございます。
　該当地区の方へはご注文確認後、メールにてご連絡致します。

・北海道・沖縄・離島へのお届けは、別途配送料金がかかります。
・上記地域以外でも別途配送料が発生する地域がございます。
※ご注文頂いた場合は、運賃のお見積もり金額をメールにてお知らせいたします。
　ご承諾の返信を頂くまで商品の発送手配は致しません。
　ご返信確認後からお届けまで1週間〜10営業日ほどお時間がかかります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

■弊店在庫品のキャンセルにつきましては、商品発送前までにご連絡をお願い致します。
発送後はご返品扱いとなるため、お受け致しかねます。

■メーカー直送品は、メーカーの定めたキャンセル期限がございます。
その期限以降の受付につきましてはキャンセル不可となります。
ご連絡頂いた時点で弊店やメーカーが休業や時間外で対応出来ない場合もございますため、弊店・メーカーにて確認時に期限が過ぎ受付不可となる場合がございます。
ご了承願います。

■メーカー取寄せ品に付きましては、メーカー手配後のキャンセルはお受け致しかねます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

クレジットカード決済の場合は、キャンセル処理致しますとご請求取り消しとなりますため全額返金となります。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

コンビニ決済等の前払いでお支払済みの場合
弊店にてキャンセル処理完了後、1〜2営業日で楽天からお客様へご返金手続きのメールが届きますのでそちらをご確認願います。
【お客様ご都合の返金のため、返金手数料を差し引いた金額のご返金となります】

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。
ただし、脚部の裏やテーブル天板裏等の汚れ・傷等のご使用に支障のないような場合やイメージ違い（色、サイズ感、におい、動作の強弱など）につきましてはお受け出来かねます。

可能でしたら、不良・破損部分を写真に撮って頂き下記のメールアドレスまでお送りください。

　E-mail:meuble@tees.jp

ご返送の際は弊社が集荷手配致します。必ずご連絡下さい。
お客様手配にてご返送されますと高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様に代金ご負担をお願いする事となります。

ご返送品は、お手数ですがお届けした際の箱に梱包をお願い致します。（組立商品の場合、分解をお願いします）
梱包されていない商品は、宅配業者が引き取ることが出来ません。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品の際に発生する配送料以外の損害賠償に関しましては承り出来かねます。
ご返送品弊店到着後、商品の状態を確認致しまして、5営業日以内にキャンセル処理致します。
楽天よりご返金となります。 クレジットカード決済の場合は、キャンセル処理致しますとご請求取り消しとなります。
時期によっては一旦引き落とされますが、翌月カード会社よりご返金となります。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡頂いた場合のみ原則対応いたします。
ただし、脚部の裏やテーブル天板裏等の汚れ・傷等のご使用に支障のないような場合につきましてはお受け出来かねます。

可能でしたら、不良・破損部分を写真に撮って頂き下記のメールアドレスまでお送りください。

　E-mail:meuble@tees.jp

ご返送の際は弊社が集荷手配致します。必ずご連絡下さい。
お客様手配にてご返送されますと高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様に代金ご負担をお願いする事となります。

ご返送品は、お手数ですがお届けした際の箱に梱包をお願い致します。（組立商品の場合、分解をお願いします）
梱包されていない商品は、宅配業者が引き取ることが出来ません。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

完売等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら返金にてご容赦いただく場合もございますので、予めご了承の程お願い致します。
返品の際に発生する配送料以外の損害賠償に関しましては承り出来かねます。
ご返送品弊店到着後、商品の状態を確認致しまして、5営業日以内にキャンセル処理致します。
楽天よりご返金となります。 クレジットカード決済の場合は、キャンセル処理致しますとご請求取り消しとなります。
時期によっては一旦引き落とされますが、翌月カード会社よりご返金となります。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0536-23-4702

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

441-1347

住所

愛知県新城市川田字本宮道１０７

電話番号

0536-23-4702

FAX番号

0536-23-4702

備考

・ご返送の際は弊社が集荷手配、もしくは交換品に返送用の着払伝票を添付してお送り致します。必ずご連絡下さい。
お客様手配にてご返送されますと高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様に代金ご負担をお願いする事となります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

・長期不在・受け取り拒否等により商品が返送されました場合、往復運賃・発生しました手数料等を請求させて頂きます。

・商品のイメージ違い(色も含みます）・注文間違いや、サイズの確認間違い等によります【お客様ご都合のご返品・交換は原則お受け出来ません。】

　未使用品であっても、往復の配送により梱包や本体が痛むため、返送品は新品商品としては販売出来ません。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

　※設置場所・搬入口等が通行可能かどうかを、ご購入頂く前に必ずご確認をお願い致します。

・商品写真に関しましては、お使いのPCやモニターによりまして色味の出方が変わってしまう事がございます。

　また製造ロットにより色味の違いがある場合もございます。ご了承下さい。

・商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

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