株式会社ミュウセレクション
〒601-8474 京都府京都市南区四ツ塚町89-1
TEL:075-661-0383 FAX:075-682-8160
代表者:矢島 正博
店舗運営責任者:矢島 正博
店舗セキュリティ責任者:矢島 正博
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


受付時間
平日10:00〜17:00 (12時〜13時、水土日祝祭日を除く)

お支払総額
●お支払総額は以下の通りです。
  振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2318922 ラクテン(ミユウセレクシヨンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 6600円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ご注文をお受けして、1〜3営業日(土日祝除く)に発送致します。その際、発送した旨をメールにてご連絡差し上げます。

※在庫切れ等、納期に時間がかかる場合がございます。
※沖縄・北海道への荷物は5日〜1週間程度の日数を要します。
受注・発送カレンダー
2024年4月
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2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】送料:全国一律660円(税込)
※3,850円(税込)以上ご購入で、送料無料

お届け日: ご注文後、1〜3営業日で発送(土日祝除く)

※在庫切れ等、納期に時間がかかる場合がございます。 ※沖縄・北海道への荷物は5日〜1週間程度の日数を要します。
【送料料金表】  全国一律料金:660円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3850円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料:全国一律660円(税込)
※3,850円(税込)以上ご購入で、送料無料

お届け日: ご注文後、1〜3営業日で発送(土日祝除く)

※在庫切れ等、納期に時間がかかる場合がございます。
※沖縄・北海道への荷物は5日〜1週間程度の日数を要します。

追跡可能メール便
【備考】配送サービス:メール便(ネコポス・ゆうパケット)
メール便送料:全国一律220円(税込)
※3,850円(税込)以上ご購入で、送料無料

● メール便はヤマト運輸(ネコポス)と日本郵便(ゆうパケット)を併用しています。
ご注文商品の寸法や数量に応じて、当店にて適切な配送会社を選択してお送りいたします。
お客様ご自身で配送業者の選択は出来ませんので、予めご了承くださいませ。
●メール便対象商品のみお買い上げいただいた場合にご利用いただけます。
●メール便対象商品と対象外商品を一緒にお買い上げの場合、宅配便でお送りいたします。この場合は宅配便の送料条件が適用となります。
●メール便は代金引換が利用出来ません。また配送日時の指定が出来ません。
●メール便は郵便局止め、ヤマト運輸配送センター止めでお送りすることができません。
●注文合計金額や数量により、送料弊社負担にて宅配便でお送りする場合がございます。
●メール便は破損、紛失、盗難、不達の際の補償が受けられません。
【送料料金表】  全国一律料金:220円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3850円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便送料:全国一律220円(税込)
※3,850円(税込)以上ご購入で、送料無料


●メール便対象商品のみお買い上げいただいた場合にご利用いただけます。
●メール便対象商品と対象外商品を一緒にお買い上げの場合、宅配便でお送りいたします。この場合は宅配便の送料条件が適用となります。
メール便は代金引換が利用出来ません。また配送日時の指定が出来ません。
●注文合計金額や数量により、送料弊社負担にて宅配便でお送りする場合がございます。
●メール便は破損、紛失、盗難、不達の際の補償が受けられません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品受領後7日以内(到着日含む)に、その旨をお伝えください。 未使用・未開封(他のお客様に販売できる状態)の商品に限り、対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ポイントを除くご購入代金(ポイントは楽天より返還)

返品送料
お客様負担

備考
「買った後に不要になった」「思ったよりサイズが大きい、小さい」といった場合は、すべて「お客様都合」となり、返送料はお客様のご負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に破損や不具合があった場合は、商品受領後7日以内(到着日含む)にご連絡ください。

※メール便配送をご利用いただいた場合の商品の破損には対応いたしかねます。
※香りの強弱・香りがイメージしていたものと異なる・香りが良くない等の場合は、個人の感じ方による部分がございますので、対応いたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ポイントを除くご購入代金(ポイントは楽天より返還)

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に破損や不具合があった場合は、商品受領後7日以内(到着日含む)にご連絡ください。良品(代替品)と交換させて頂きます。

※メール便配送をご利用いただいた場合の商品の破損には対応いたしかねます。
※香りの強弱・香りがイメージしていたものと異なる・香りが良くない等の場合は、個人の感じ方による部分がございますので、対応いたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-661-0383

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
601-8474

住所
京都府京都市南区四ツ塚町89-1

電話番号
075-661-0383

FAX番号
075-682-8160


キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店では過去に出荷後の長期不在・代引決済による受け取り拒否、不正なカード利用の疑いがある場合、香りの嗜好や感じ方を理由とした返品要求があった場合、その他の理由によりお取引が出来ないと判断したご注文・お客様に関しましては、お取引の停止・店舗都合にて無断キャンセルさせていただく場合がございます。

社会的責任[CSR]

株式会社ミュウセレクション

〒601-8474 京都府京都市南区四ツ塚町89-1
TEL:075-661-0383 FAX:075-682-8160
代表者:矢島 正博
店舗運営責任者:矢島 正博
店舗セキュリティ責任者:矢島 正博
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

受付時間

平日10:00〜17:00 (12時〜13時、水土日祝祭日を除く)

お支払総額

●お支払総額は以下の通りです。
  振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2318922 ラクテン(ミユウセレクシヨンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 6600円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ご注文をお受けして、1〜3営業日(土日祝除く)に発送致します。その際、発送した旨をメールにてご連絡差し上げます。

※在庫切れ等、納期に時間がかかる場合がございます。
※沖縄・北海道への荷物は5日〜1週間程度の日数を要します。

受注・発送カレンダー

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

送料:全国一律660円(税込)
※3,850円(税込)以上ご購入で、送料無料

お届け日: ご注文後、1〜3営業日で発送(土日祝除く)

※在庫切れ等、納期に時間がかかる場合がございます。 ※沖縄・北海道への荷物は5日〜1週間程度の日数を要します。

送料料金表

全国一律料金:660円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3850円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料:全国一律660円(税込)
※3,850円(税込)以上ご購入で、送料無料

お届け日: ご注文後、1〜3営業日で発送(土日祝除く)

※在庫切れ等、納期に時間がかかる場合がございます。
※沖縄・北海道への荷物は5日〜1週間程度の日数を要します。

追跡可能メール便

【備考】

配送サービス:メール便(ネコポス・ゆうパケット)
メール便送料:全国一律220円(税込)
※3,850円(税込)以上ご購入で、送料無料

● メール便はヤマト運輸(ネコポス)と日本郵便(ゆうパケット)を併用しています。
ご注文商品の寸法や数量に応じて、当店にて適切な配送会社を選択してお送りいたします。
お客様ご自身で配送業者の選択は出来ませんので、予めご了承くださいませ。
●メール便対象商品のみお買い上げいただいた場合にご利用いただけます。
●メール便対象商品と対象外商品を一緒にお買い上げの場合、宅配便でお送りいたします。この場合は宅配便の送料条件が適用となります。
●メール便は代金引換が利用出来ません。また配送日時の指定が出来ません。
●メール便は郵便局止め、ヤマト運輸配送センター止めでお送りすることができません。
●注文合計金額や数量により、送料弊社負担にて宅配便でお送りする場合がございます。
●メール便は破損、紛失、盗難、不達の際の補償が受けられません。

送料料金表

全国一律料金:220円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3850円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便送料:全国一律220円(税込)
※3,850円(税込)以上ご購入で、送料無料


●メール便対象商品のみお買い上げいただいた場合にご利用いただけます。
●メール便対象商品と対象外商品を一緒にお買い上げの場合、宅配便でお送りいたします。この場合は宅配便の送料条件が適用となります。
メール便は代金引換が利用出来ません。また配送日時の指定が出来ません。
●注文合計金額や数量により、送料弊社負担にて宅配便でお送りする場合がございます。
●メール便は破損、紛失、盗難、不達の際の補償が受けられません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品受領後7日以内(到着日含む)に、その旨をお伝えください。 未使用・未開封(他のお客様に販売できる状態)の商品に限り、対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ポイントを除くご購入代金(ポイントは楽天より返還)

返品送料

お客様負担

備考

「買った後に不要になった」「思ったよりサイズが大きい、小さい」といった場合は、すべて「お客様都合」となり、返送料はお客様のご負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に破損や不具合があった場合は、商品受領後7日以内(到着日含む)にご連絡ください。

※メール便配送をご利用いただいた場合の商品の破損には対応いたしかねます。
※香りの強弱・香りがイメージしていたものと異なる・香りが良くない等の場合は、個人の感じ方による部分がございますので、対応いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

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商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に破損や不具合があった場合は、商品受領後7日以内(到着日含む)にご連絡ください。良品(代替品)と交換させて頂きます。

※メール便配送をご利用いただいた場合の商品の破損には対応いたしかねます。
※香りの強弱・香りがイメージしていたものと異なる・香りが良くない等の場合は、個人の感じ方による部分がございますので、対応いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

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京都府京都市南区四ツ塚町89-1

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075-661-0383

FAX番号

075-682-8160

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店では過去に出荷後の長期不在・代引決済による受け取り拒否、不正なカード利用の疑いがある場合、香りの嗜好や感じ方を理由とした返品要求があった場合、その他の理由によりお取引が出来ないと判断したご注文・お客様に関しましては、お取引の停止・店舗都合にて無断キャンセルさせていただく場合がございます。

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