株式会社ソシオコーポレーション

〒178-0063 東京都練馬区東大泉６−５２−１１

TEL:03-3978-3364 FAX:03-3978-3013

代表者:上田　建吾

店舗運営責任者:赫多　唯(WEB販売部)

店舗セキュリティ責任者:森屋　朋美

購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

バレエ専門店ミニヨンの定休日&営業時間について ★当店は、土日祝日は完全にお休みを頂いております。 ★営業時間は平日の10：00〜18：00（電話受付は火曜日〜金曜日の11：00〜16：00）です。 時間外の対応は行っておりませんので、時間外はメールをご利用くださいませ。 ★2021年より楽天39ショップとなり3980円以上のお買い物で送料無料となりました。 その影響で　返品時に一律「返品手数料660円」をご請求させていただきます。 交換には手数料はかかりませんのぜひ交換をご検討くださいませ。 ★大変恐れ入りますが、お休み中のお問い合わせへのお答えは 休み明けから順番に急ぎ対応をさせていただきますのでどうぞご了承くださいませ。 ★発表会やレッスン初日など、ご利用日時のお急ぎのお客様は、注文時の【備考欄】に必ずその旨をお書き添えください！ どうぞ宜しくお願い致します。 バレエ専門店ミニヨン店長　森屋朋美 ★お支払・送料につきまして 【配送方法】 ネコポス260円（A4サイズ3ｃｍ厚まで） 宅配便　北海道と九州は825円　それ以外は660円（沖縄・離島は1,400円） 税込3,980円以上で送料無料(一部商品除く) 沖縄・離島は税込9,800円以上で送料無料(一部商品除く) --------------------- 【決済手段】 前払い クレジットカード 後払い --------------------- をご用意しています。 最近ご住所の不備が多く見受けられます。 番地の間違えやお引越し前のご住所でのご注文など 再配達になってしまう場合は送料が2回分かかります。 ご注文内容を確認いただけますようお願いいたします。 クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  Diners リボ  AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）  【備考】 お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 銀行振込 【振込先】 楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2356751 ラクテン（ハ゛レエセンモンテンミニヨン ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。 【備考】 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。 ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 後払い決済 【備考】 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。 後払い決済でのお支払い方法 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。 お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。 お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。 ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。 ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。 ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 Apple Pay 【備考】 Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。 ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。 Apple Payでのお支払い方法 Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。 お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。 その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。 ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 セブンイレブン（前払） 【備考】 セブンイレブンでお支払いいただけます。 ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 セブンイレブンでのお支払い方法 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 決済手数料は無料です。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 ローソン、郵便局ATM等（前払） 【備考】 ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。 ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。 ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 PayPal 【備考】 PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。 PayPalでのお支払い方法 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。 決済手数料は無料です。 ※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。 ※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 【必読】商品お届けにつきまして ★ご注意★ご注文のお客様は必ずお読みください！！ ご注文をお受けして土日祝日を除き2〜3日以内にご指定の発送方法に従い ご手配させていただきます。 ただし、姉妹店（インポートバレエサプライ）での販売や他店舗との関係で 在庫はサイト上の表示とは異なり完売でご希望に添えない場合もございます。 メールかお電話にてご注文後欠品状況をご連絡させていただきます。 実在庫との相違についてはご了承くださいませ。 また発表会やレッスン日がせまり、再優先での発送をご希望の場合は 恐れ入りますが、ご注文時の【備考欄】のその旨を必ず書き添え 連絡のつく携帯の電話番号も一緒に書いてください。 なお、ご注文後土日祝日を除き2営業日以内に当店【バレエ専門店ミニヨン】からの確認メールが届かないお客様は、 迷惑メールフォルダー内の確認をお願いいたします！ mignon-rakutenshop@abox3.so-net.ne.jp を受信可能状況にしておいてください！！！ また2023年6月1日より ヤマト運輸の宅急便/ネコポス配送の荷物の転送サービス及び発送後の住所変更が不可となりました。 ＜宅急便/宅急便コンパクト＞ 配送伝票に記載の配送先から、別の住所（転居先等）へ荷物を転送する場合、 配送伝票に記載の配送先より住所を訂正/変更する場合、転送にかかる転送料を受取人様へご負担頂きます。 （★住所変更の場合転送料金がかかります★） 住所不明/長期不在/転送拒否等で荷物の受け取りを頂けず、保管切れとなった場合、荷物は返送されます。 （★後程送料のみ請求させていただきます★） ＜ネコポス＞ 転送不可です。 転送不可のため、配送先以外でのお受け取りは頂けません。 転居等による住所不明で受け取り人様へ配送できない場合、荷物は返却され、 再発送料や返送料をお客様ににご負担頂く事となります。 詳しくは、ヤマト運輸ホームページで確認を どうぞよろしくお願い致します。 ご要望問い合わせはＴＥＬ：03-3978-3364 火曜〜金曜日の 11：00〜16：00にお気軽におかけくださいね♪ 受注・発送カレンダー 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ ※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。 宅配便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】 宅急便 【備考】 商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 送料料金表 　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県 送料 825円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 825円 825円 1400円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 大型宅配便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】 ヤマト便 【備考】 商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 予約商品について 発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。 配送サービスについて ヤマト便でお送りします。 送料料金表 　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県 送料 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 3300円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 追跡可能メール便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】 ネコポス 【備考】 商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 送料料金表 全国一律料金：260円 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 発送を伴わない 送料料金表 全国一律料金：0円 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 海外配送について 当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。 キャンセル・返品（返金・交換）について 当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。 お客様都合によるキャンセル（商品発送前） お客様都合による返金 お客様都合による交換 商品等の不具合による返金 商品等の不具合による交換 お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。 対応条件 ・商品発送時間前であれば、キャンセルを承ります。 ・平日の14：00が発送時間です。 ・ご予約商品やオーダーメイド商品のキャンセルはお受けできません。 ・すでに宅配会社に渡したものは、一度お受け取り後の返品となります。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。 返金額 お支払代金全額を返金いたします。 返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。 備考 ★キャンセルを複数回にわたり行っているお客様はお買い物をご遠慮いただく場合がございます。 お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 未使用タグ付きのもので、お届けから１週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ お客様の送料ご負担となりますが、返品ご対応いたします。 返品の場合→【事務手数料660円が必ずかかります】 離島の方で宅配便でお届けした場合は【返品事務手数料1320円がかかります】 ※柔軟剤やお香 タンスの芳香剤の香りのついた未使用品もたばこのにおいと同等のため返品交換はお断りいたします。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額（実費送料と決済手数料はお返しできません） 返品の場合→事務手数料660円（離島の方1320円）が必ずかかります。 返品送料 お客様負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 送料無料でお届けしたもののご返品は手数料をご請求となります。 〇タイツや下着類は衛生用品のため開封後の返品交換はお受けできません。 〇最終購入金額によりクーポンが利用できなくなりますのでご注意ください。 ○お客様都合による受取辞退や長期不在でご注文商品が返送された場合は、当サイトのご利用を制限させていただきます。 ○過度なご返品や交換が確認できている場合は、当サイトのご利用を制限させていただきます。 ○ネット通販のメリット　デメリットをご理解いただける方のお買い物をお願いいたします （物流関係の方が一生懸命配送してくださっており送料は実費かかっております。 返品交換送料がお客様負担ということもご理解いただける方のみネット通販のご利用をお願い申し上げます） たくさんの商品を返品される場合はコロナウィルスの影響で除菌に時間がかかるため返品手数料を頂きます。 ★返品交換を規定以上多くされているお客様はお買い物をご遠慮いただく場合がございます。 お客様都合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 未使用タグ付きのもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ お客様の送料ご負担となりますが、同品番内の在庫の中で対応いたします。 別の品番へのご交換は承ることができません。 お戻し頂く商品についての確認事項があるため、 ご連絡を頂かずにご返送いただいた際は、 お客様の送料ご負担にてそのまま返送させて頂く場合がございます。 当店からの返送手順ご案内後のご返送をお願い申し上げます。 ※柔軟剤やお香のにおいのついた未使用品もたばこのにおいと同等のため返品交換はお断りいたします。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 お客様負担 再送料 お客様負担 備考 同品番商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 バレエシューズたトウシューズの引き紐を引いたものは使用済み扱いです。 タイツや下着類は衛生用品のため開封後の返品交換はお受けできません。 ○お客様都合による受取辞退や長期不在でご注文商品が返送された場合は、当サイトのご利用を制限させていただきます。 ○過度なご返品や交換が確認できている場合は、当サイトのご利用を制限させていただきます。 ○ネット通販のメリット　デメリットをご理解いただける方のお買い物をお願いいたします （物流関係の方が一生懸命配送してくださっており送料は実費かかっております。 返品交換送料がお客様負担ということもご理解いただける方のみネット通販のご利用をお願い申し上げます） ★返品交換を規定以上多くされているお客様はお買い物をご遠慮いただく場合がございます。 商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 未使用品（タグ付き）に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものはご返品ご返金対応いたします。 【不良事由とならないもの】 ・入荷時期による色の違い ・若干の個体差 ・縫い糸の飛び出しや、カットしてお使い頂ける程度のホツレなど ・染料による特有の匂い ・モチーフの不具合や組合せの違い ・裏地の色の違い 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 店舗負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 バレエシューズやトウシューズの引き紐を引いたものは使用済み扱いです。 商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 未使用品（タグ付き）に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものは同一商品に交換対応いたします。 【不良事由とならないもの】 ・入荷時期による色の違い ・若干の個体差 ・縫い糸の飛び出しや、カットしてお使い頂ける程度のホツレなど ・染料による特有の匂い ・モチーフの不具合や組合せの違い ・裏地の色の違い 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 その際はご返金にてご了承ください。 バレエシューズやトウシューズの引き紐を引いたものは使用済み扱いです。 キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号 0339783364 お問い合わせフォーム 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。 購入履歴一覧 備考 メールでしたら365日24時間対応可能です。 mignon-rakutenshop@abox3.so-net.ne.jp メールのご返信が届かない場合は、確認のため 11：00〜16：00に確認のお電話をお願いいたします。(火曜〜金曜) 返送先 郵便番号 178-0063 住所 東京都練馬区東大泉6-52-11　201号 電話番号 0339783364 FAX番号 0339783013 備考 バレエ専門店ミニヨン楽天市場店カスタマーサービスあて キャンセル・返金・交換についての注意事項 返品の場合は、必ず事務手数料660円がかかります。 ご自宅でお試しのためにトウシューズやバレエシューズ、ジャズシューズ、レオタードをたくさんご購入いただき、その後、多数の商品をご返品される場合、返品手数料を頂戴いたします。 バレエシューズ1足100円・トウシューズ1足300円・ジャズシューズ1足300円・レオタード1枚200円の【返品手数料】をご請求させていただきます。 コロナウィルスの影響でご返送されたものを1点ずつ除菌しなくてはならないため、除菌のための手数料とお考えください。 ・返品手数料はいただきますが交換手数料はいただきません。交換にかかる送料のみご負担ください。 ・未使用品（試着は可能）（下着やタイツは試着不可）であること ・お届けから1週間以内にお申し出があること ・タグ付きであること ・柔軟剤やお香のにおいのついたものは未使用品であっても たばこのにおいと同等のため返品交換はお断りいたします。 ・バレエシューズ・トウシューズの引き紐を引いていないもの ・タイツや下着類は衛生用品のため開封後の返品交換はお受けできません。 ・ホームページで返品交換不可と注意書きのあるものを除く ・返金にかかる振り込み手数料はお客様ご負担 ・現金書留の利用は一切お受けできません ・送料無料でお届けしたもののご返品は実費送料をご請求いたします。 ・ご住所不備（住所間違え　部屋番号未記入　表札お名前違い　転居 などで商品が発送後、当店に返送されてきた場合は【再送料金】を頂戴いたします。 カード支払い以外の方はシステム上【宅配便送料着払い】となります。 ・返品された商品に名前が書かれていたり、動物の毛が付いていたり、お化粧の汚れがついていた場合などは、お買い上げいただきますのでご試着時に汚れを付けないようご配慮くださいませ。 ・日本基準ではなく世界基準の品質確認です！多少の縫製の粗さや汚れは輸入商品につきご理解ください。 ○お客様都合による受取辞退や長期不在でご注文商品が返送された場合は、当サイトのご利用を制限させていただきます。 ○過度なご返品や交換が確認できている場合は、当サイトのご利用を制限させていただきますのでご注意ください。 ○ネット通販のメリット　デメリットをご理解いただける方のお買い物をお願いいたします （物流関係の方が一生懸命配送してくださっており送料は実費かかっております。返品交換送料がお客様負担ということもご理解いただける方のみネット通販のご利用をお願い申し上げます） ●返品/交換につきまして・・・（必ず読んでね♪） 　■返品、交換につきまして Ｑ、返品・交換はできますか？ 　セール商品、アウトレット商品は返品交換はご遠慮ください。 その場合を除き、全て返品、交換は可能です。ご安心くださいませ。 但し、タグあり・未着用品に限ります！（ご試着のためタグを切ったり、汚れが少しでも付いた場合は返品交換は一切できません） また、不良による交換は同じ商品、同じ色、同じサイズに限らせていただきます！！ Ｑ、返品・交換条件は？ 　1、商品到着後１週間以内に、メールかお電話にて必ずご連絡ください。 　2、一度ご使用になった商品、タグなどを切ってしまった商品は理由のいかんにかかわらず、 　返品交換はできませんのでご了承ください。 Ｑ、不良品、誤送の場合 　送料は全て当店が負担させていただきます。 　ご返金にかかる手数料もご負担いたします。 　ご連絡をいただきました時に、返品交換方法の詳細はお知らせいたします。 Ｑ、お客様のご都合の場合 　・サイズが合わなかった。 　・色やデザインがイメージと違かった。 　・発送後、お客様未着のタイミングでキャンセルのお申し出があった 　上記の理由による返品交換の場合は、お客様が往復の送料をご負担いただくことになります。 送料無料商品も行きの送料実費ご負担です。ご返金にかかるお振込み手数料もご負担となります。改めご了承くださいませ。 Ｑ、返送方法 　定型外郵便でのご返送はご遠慮ください。 　★ミニヨンからのお願い・・・ 　返品、交換を避けるためにも、商品のサイズ表を必ずご確認ください。 　そのほか、ご不明な点やお聞きになりたいことがございましたらご注文をされます前に 　当店までご質問いただければと思います。 　トウシューズのご質問につきましては、床にしっかり足を付けて、 　「足のつま先からかかとまでの長さ」「足の甲周り（指の付け根あたり）」「トウパッドの有無」「お客様ご希望のトウシューズスタイル」 　を明記してお問い合わせをお願いいたします。 　携帯電話からのお問い合わせやご要望はお名前を必ずお書き添えください。 ☆☆　重要：返品交換について　☆☆ ★サイズ違い、イメージ違いのご返品や交換を避けるためにも ご自分のボディーサイズや裸足のサイズを確認し、ご不明な点がありましたら メールまたはお電話でお問い合わせの後、ご注文いただけますよう お願い申し上げます。 返品交換にかかる費用 ・お届け時にかかりました実費送料 ・返品の際の返送送料 ・交換の際にかかる再送送料 ・トウシューズ1足300円　バレエシューズ1足100円　レオタード1枚200円を返品後の除菌検品代金として申し受ける場合もございます。 ・39ショップ加入後　返品には返品手数料660円お客様にご負担いただいておりますので どうぞ宜しくお願い致します。 ★返品交換を規定以上多くされているお客様は当店でのお買い物をご遠慮いただく場合がございます。 楽天市場の便利な機能 買い物かご お気に入り 閲覧履歴 購入履歴   アプリのご利用で最大1000ポイント！ 楽天カード新規入会＆利用で5000ポイント！ 安心・安全への取り組み ヘルプ ご利用ガイド 楽天市場トップページへ