バーベキュー　溶岩プレート　み尋

このたびは当店の溶岩プレートにつきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました「溝なし仕様」について、当店で確認したところ、お客様には本来「溝付きタイプ」をお届けするご注文内容となっておりました。 「溝がないプレート」が届いてしまっているとのこと、弊社の出荷時の確認に不備があった可能性がございます。 正規仕様のプレートを至急お届けさせていただきたく存じます。 すでにご不快な思いをおかけしてしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。 弊社では、お客様にご満足いただけることを何より大切にしており、今後も改善に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。