会社概要

Boutique Miidue
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目3-10 天神パインクレスト716
TEL:092-577-0186 FAX:092-518-1354
代表者:酒井 美智子
店舗運営責任者:酒井 美智子
店舗セキュリティ責任者:酒井 美智子
店舗連絡先:miidue_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年1月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2021年2月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※3営業日以内に当店より回答がない場合は、電話にてお問い合わせください。


お問い合わせに関しまして

インターネットでのご注文は24時間受け付け致しております。
お問合せにつきましては、下記の時間帯に承っております。

  平日  AM10:00−PM17:00
  定休日 土・日曜日/祝日


■お問い合わせの際は、下記内容をメールまたは電話にてお問い合わせください。
・ご注文サイト (楽天市場)
・お名前
・受注番号または電話番号
・内容



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2274658 ラクテン(MIIDUE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
◆【配送方法に関しまして】

  ・1便あたりの商品代金が合計5,500円以上の場合は、配送方法がメール便の場合で   もまとめて宅配便で発送いたします。
  ・メール便送料の商品を複数ご購入の場合、5,500円未満の場合はすべてメール便で   発送いたします。
   (※お荷物を複数に分けての発送となります)




◆【発送のタイミングについて】

特にご指定がない場合、
  ・楽天バンク決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送。
  ・クレジット、代金引換、後払い決済⇒ご注文確認後3営業日以内に発送。
  ・銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送。



◆【宅配便】での配送の場合(日本郵便)

【配送の時間指定について】
配送希望時間帯をご指定できます。
ご要望のある方はお買い物ステップでお知らせ下さい。
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

◆【配送業者について】

  ・ご注文商品やお届け先地域等により(配送業者)を自動的に決定し発送させて頂いて   おります為、配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。
   予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
   なお、配送方法(配送業者)は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

◆【宅配便配送上のご注意】

  ・お荷物は発送日より14日以内にお受取り下さいませ。
   14日を経過しますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。
   一旦返送されたお荷物の再出荷は致しておりませんので、ご注意くださいませ。

◆【長期不在・受取拒否・住所不明について】

  ・発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせて頂いております。
  ※万が一、長期不在や受取拒否でお荷物が返送された場合は往復送料及び手数料とし   て「一律2,100円」を請求いたします。
  ※受取拒否を一度でもされました方に限りましては今後のお取引をお断りさせて頂く   場合があります。

◆【クーリングオフについて】

  ・クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での   適用義務はございません。    当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので   規定しておりません。

【配送業者について】

  ・ご注文商品やお届け先地域等により(配送業者)を自動的に決定し発送させて頂いて   おります為、配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。
   予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
   なお、配送方法(配送業者)は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【配送の時間指定について】
配送希望時間帯をご指定できます。ご要望のある方はお買い物ステップでお知らせ下さい。
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

【宅配便配送上のご注意】
・お荷物は発送日より14日以内にお受取り下さいませ。 14日を経過しますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。 一旦返送されたお荷物の再出荷は致しておりませんので、ご注意くださいませ。


【長期不在・受取拒否・住所不明について】
・発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせて頂いております。
※万が一、長期不在や受取拒否でお荷物が返送された場合は往復送料及び手数料として「一律2,100円」を請求いたします。
※受取拒否を一度でもされました方に限りましては今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。


【クーリングオフについて】
・クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。 当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 880円 880円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【ゆうパケット・クリックポストでの配送に関するご注意】

・代引き不可。
・日時指定不可。
・お届けまでに3日〜5日程かかります。
・あす楽に対応不可。
・基本は配達はポストへの投函でのお届けですが、ゆうパケットの最大のサイズでの発送になり、(※お住まいの環境でポストへ投函できない場合はお受取が必要。)



【ゆうパケットに対応している商品について】
・商品名に【メール便OK】表記のある商品1点のみで、かつ代金引換以外のお取引が対象となります。
・直接ポストへ投函される配送方法となりますが、ポストへ投函できない場合もございます。
その際は、(配送業者)より不在通知が入ります。
発送日より7日以内に、お早めにお受取り下さいませ。

・保管期限の経過・住所不明などで商品が返送されました場合は、後日ご注文をキャンセルとし、代金請求が完了している際は当店よりご返金の案内を致します。
(※返送によりキャンセルとなりました場合は、発送時の送料とキャンセル・返金手数料420円はお客様ご負担となります。)
  ・原則として、再発送のご要望はお受けできませんのでご了承くださいませ。
・ゆうパケット配送をご希望されない場合は、カート上の発送方法を宅配便の選択をお願い致します。

※ゆうパケットは規定上、万が一紛失等が起こった場合でも当店または配送業者からの補償が
 出来かねますので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。



【配送業者について】
・ご注文商品やお届け先地域等により(配送業者)を自動的に決定し発送させて頂いております為、配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
なお、配送方法(配送業者)は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 楽天BOX受取サービス」 および「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品(予約商品や取り寄せ商品など)
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
10%

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
到着後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの。当店とやりとりをしている場合のみ原則対応いたします。


当店からの発送時の送料と返金手数料をご負担いただきます。なお、クーポンをご利用の場合は、クーポン利用が無効となります。予めご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より発送時の送料・返品手数料440円を差し引きした金額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■到着後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもので、当店とやりとりをしており当店発行の受付番号が記載してある場合のみ原則対応いたします。
一方的な返送・受付番号がないものは、対応いたしておりません。

■以下の項目に当てはる場合はいかなる理由でもおうけできませんのでご了承くださいませ。

※お届けから5日以上経過した商品
※商品タグなどが外されていた商品
※お客様が破損、(タバコ、香水の付着など)汚損された商品
※不良品・誤発送ではないと判断した場合
※一度ご使用になられた場合。
※アクセサリーや直接肌に触れる物。
※試着程度でも、元の商品のラインに変化が出るもの。
(タートルニット,レギンス,レギパン,トレンカ,ピアス)等の試着後の返品・交換は承っておりません。
※事前に連絡のやり取りを行っておらず一方的なご返送。
※縫製での糸の後始末などの理由によるもの



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもので、当店とやりとりをしている場合のみ原則対応いたします。
一方的な返送は、対応致しておりません。
■万が一不良品が生ました場合、初期不良品の場合はすぐに交換させていただきます。 (交換の際の送料は当店の方で負担させていただきます。) ■『不良が理由による返品』は承っておりません。 (原則として、交換で対応させて頂きます。)
■同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い代金

返品送料
店舗負担

備考
・お問い合わせの際は(お名前)(受注番号)が必要となります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもので、当店とやりとりをしている場合のみ原則対応いたします。
一方的な返送は、対応致しておりません。
■万が一不良品が生ました場合、初期不良品の場合はすぐに交換させていただきます。
(交換の際の送料は当店の方で負担させていただきます。)

■『不良が理由による返品』は承っておりません。
(原則として、交換で対応させて頂きます。) ※※※ 不良が理由での返品を希望される場合は、お客様ご都合での返品扱いとなります。


同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・お問い合わせの際は(お名前)(受注番号)が必要となります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3703-6243

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
8470401

住所
メールにて案内いたします

電話番号
050-3703-6243

FAX番号
092-518-1354



その他
【領収書発行に関しまして】


ご希望の方は、商品と同封にて発送させていただいております。
ご希望の場合はご購入時に備考欄へ記載をお願い致します。
商品と別での発送は致しておりませんので予めご了承くださいませ。



【ご注文の変更・キャンセルについて】
・ご注文確定後のキャンセル・内容変更は通常受け付けておりません。
ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量・お客様情報 等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

※キャンセルご希望のメールの確認と当店の発送の手配が行き違いで発送完了してしまった場合は、キャンセル不可とさせ ていただきます。その際は、一度お受け取り後返品にてお受けさせていただきます。
急なキャンセルの場合は当店へ直接電話にてご連絡をお願いいたします。


【後払い決済でのキャンセル・返品について】
※後払い決済をご利用の場合であっても、商品発送完了している場合は、お支払い前でお取引が成立していない状態での返品・キャンセルはお断りさせていただいております。 お取引が成立した後に返品・キャンセルの対応とさせていただきます。

※嘘のレビューや規約に違反してのキャンセル・返品を要求される方に関しましては 、通告とさせていただきます。


【返品・交換について】


■掲載画像について
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございますので、ご了承下さい。

■不良品・誤発送の場合
商品管理は十分留意しておりますが、
万が一不良品が生ました場合(初期不良品)、または誤発送が生じました場合は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。
不良品・誤発送の場合はすぐに交換させていただきます。
(交換の際の送料は当店の方で負担させていただきます。)


■不良があった場合も、『不良が理由による返品』は承っておりません。 原則として、交換で対応させて頂きます。
返品をご希望される場合は、お客様都合での返品扱いとなり、往復の送料・手数料などお客様ご負担になりますので、予めご了承くださいませ。


■お客様ご都合による返品・交換の場合
【イメージ違い・サイズ違い・注文間違い】などの理由によるものはお客様ご都合とさせていただいております。

(サイズ交換に関しまして)
ご希望のサイズを扱っており、在庫がある場合で下記項目に当てはまらない場合はお受け致します。
在庫をお調べいたしますのでまずは、当店へご連絡下さいませ。
交換の際の送料はお客様ご負担となります。



(返品に関しまして)
事前に当店とご連絡のやり取りをしており、以下の項目に当てはまらい場合のみおうけいたします。
その際の送料・手数料など全てお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。


( ※下記項目にあてはまる場合の返品・交換は、いかなる理由がございましてもお受けできません。)

※お届けから5日以上経過した商品
※商品タグなどが外されていた商品
※お客様が破損、(タバコ、香水の付着など)汚損された商品
※不良品・誤発送ではないと判断した場合
※一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
※アクセサリーや直接肌に触れる物(タートルニット,レギンス,トレンカ,ピアス)等のご試着後の返品・交換は承っておりません。
※事前にご連絡のやり取りを行っていない場合。
※縫製での糸の後始末などの理由によるもの

【返品・交換の際にお客様ご負担となるもの】
・キャンセル手数料
・商品返送時の送料
・振込み手数料/代引き手数料
・返品をする際に送料無料の商品及び送料無料対象金額外となった場合  は、発送時の送料もご負担いただきますのでご注意くださいませ。

※商品の返品・交換の際の当店へのご返送方法に関しましては紛失補償のない メール便/レターパックでのご返送はトラブルの原因の為お断りさせて いただいております。
社会的責任[CSR]

会社概要

Boutique Miidue

〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目3-10 天神パインクレスト716
TEL:092-577-0186 FAX:092-518-1354
代表者:酒井 美智子
店舗運営責任者:酒井 美智子
店舗セキュリティ責任者:酒井 美智子
店舗連絡先:miidue_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年1月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2021年2月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※3営業日以内に当店より回答がない場合は、電話にてお問い合わせください。

お問い合わせに関しまして


インターネットでのご注文は24時間受け付け致しております。
お問合せにつきましては、下記の時間帯に承っております。

  平日  AM10:00−PM17:00
  定休日 土・日曜日/祝日


■お問い合わせの際は、下記内容をメールまたは電話にてお問い合わせください。
・ご注文サイト (楽天市場)
・お名前
・受注番号または電話番号
・内容


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2274658 ラクテン(MIIDUE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

10%

配送について

◆【配送方法に関しまして】

  ・1便あたりの商品代金が合計5,500円以上の場合は、配送方法がメール便の場合で   もまとめて宅配便で発送いたします。
  ・メール便送料の商品を複数ご購入の場合、5,500円未満の場合はすべてメール便で   発送いたします。
   (※お荷物を複数に分けての発送となります)




◆【発送のタイミングについて】

特にご指定がない場合、
  ・楽天バンク決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送。
  ・クレジット、代金引換、後払い決済⇒ご注文確認後3営業日以内に発送。
  ・銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送。



◆【宅配便】での配送の場合(日本郵便)

【配送の時間指定について】
配送希望時間帯をご指定できます。
ご要望のある方はお買い物ステップでお知らせ下さい。
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

◆【配送業者について】

  ・ご注文商品やお届け先地域等により(配送業者)を自動的に決定し発送させて頂いて   おります為、配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。
   予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
   なお、配送方法(配送業者)は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

◆【宅配便配送上のご注意】

  ・お荷物は発送日より14日以内にお受取り下さいませ。
   14日を経過しますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。
   一旦返送されたお荷物の再出荷は致しておりませんので、ご注意くださいませ。

◆【長期不在・受取拒否・住所不明について】

  ・発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせて頂いております。
  ※万が一、長期不在や受取拒否でお荷物が返送された場合は往復送料及び手数料とし   て「一律2,100円」を請求いたします。
  ※受取拒否を一度でもされました方に限りましては今後のお取引をお断りさせて頂く   場合があります。

◆【クーリングオフについて】

  ・クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での   適用義務はございません。    当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので   規定しておりません。

【配送業者について】

  ・ご注文商品やお届け先地域等により(配送業者)を自動的に決定し発送させて頂いて   おります為、配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。
   予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
   なお、配送方法(配送業者)は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【配送の時間指定について】
配送希望時間帯をご指定できます。ご要望のある方はお買い物ステップでお知らせ下さい。
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

【宅配便配送上のご注意】
・お荷物は発送日より14日以内にお受取り下さいませ。 14日を経過しますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。 一旦返送されたお荷物の再出荷は致しておりませんので、ご注意くださいませ。


【長期不在・受取拒否・住所不明について】
・発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせて頂いております。
※万が一、長期不在や受取拒否でお荷物が返送された場合は往復送料及び手数料として「一律2,100円」を請求いたします。
※受取拒否を一度でもされました方に限りましては今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。


【クーリングオフについて】
・クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。 当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 880円 880円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【ゆうパケット・クリックポストでの配送に関するご注意】

・代引き不可。
・日時指定不可。
・お届けまでに3日〜5日程かかります。
・あす楽に対応不可。
・基本は配達はポストへの投函でのお届けですが、ゆうパケットの最大のサイズでの発送になり、(※お住まいの環境でポストへ投函できない場合はお受取が必要。)



【ゆうパケットに対応している商品について】
・商品名に【メール便OK】表記のある商品1点のみで、かつ代金引換以外のお取引が対象となります。
・直接ポストへ投函される配送方法となりますが、ポストへ投函できない場合もございます。
その際は、(配送業者)より不在通知が入ります。
発送日より7日以内に、お早めにお受取り下さいませ。

・保管期限の経過・住所不明などで商品が返送されました場合は、後日ご注文をキャンセルとし、代金請求が完了している際は当店よりご返金の案内を致します。
(※返送によりキャンセルとなりました場合は、発送時の送料とキャンセル・返金手数料420円はお客様ご負担となります。)
  ・原則として、再発送のご要望はお受けできませんのでご了承くださいませ。
・ゆうパケット配送をご希望されない場合は、カート上の発送方法を宅配便の選択をお願い致します。

※ゆうパケットは規定上、万が一紛失等が起こった場合でも当店または配送業者からの補償が
 出来かねますので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。



【配送業者について】
・ご注文商品やお届け先地域等により(配送業者)を自動的に決定し発送させて頂いております為、配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
なお、配送方法(配送業者)は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 楽天BOX受取サービス」 および「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品(予約商品や取り寄せ商品など)
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

到着後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの。当店とやりとりをしている場合のみ原則対応いたします。


当店からの発送時の送料と返金手数料をご負担いただきます。なお、クーポンをご利用の場合は、クーポン利用が無効となります。予めご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より発送時の送料・返品手数料440円を差し引きした金額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■到着後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもので、当店とやりとりをしており当店発行の受付番号が記載してある場合のみ原則対応いたします。
一方的な返送・受付番号がないものは、対応いたしておりません。

■以下の項目に当てはる場合はいかなる理由でもおうけできませんのでご了承くださいませ。

※お届けから5日以上経過した商品
※商品タグなどが外されていた商品
※お客様が破損、(タバコ、香水の付着など)汚損された商品
※不良品・誤発送ではないと判断した場合
※一度ご使用になられた場合。
※アクセサリーや直接肌に触れる物。
※試着程度でも、元の商品のラインに変化が出るもの。
(タートルニット,レギンス,レギパン,トレンカ,ピアス)等の試着後の返品・交換は承っておりません。
※事前に連絡のやり取りを行っておらず一方的なご返送。
※縫製での糸の後始末などの理由によるもの

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもので、当店とやりとりをしている場合のみ原則対応いたします。
一方的な返送は、対応致しておりません。
■万が一不良品が生ました場合、初期不良品の場合はすぐに交換させていただきます。 (交換の際の送料は当店の方で負担させていただきます。) ■『不良が理由による返品』は承っておりません。 (原則として、交換で対応させて頂きます。)
■同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い代金

返品送料

店舗負担

備考

・お問い合わせの際は(お名前)(受注番号)が必要となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもので、当店とやりとりをしている場合のみ原則対応いたします。
一方的な返送は、対応致しておりません。
■万が一不良品が生ました場合、初期不良品の場合はすぐに交換させていただきます。
(交換の際の送料は当店の方で負担させていただきます。)

■『不良が理由による返品』は承っておりません。
(原則として、交換で対応させて頂きます。) ※※※ 不良が理由での返品を希望される場合は、お客様ご都合での返品扱いとなります。


同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・お問い合わせの際は(お名前)(受注番号)が必要となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3703-6243

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

8470401

住所

メールにて案内いたします

電話番号

050-3703-6243

FAX番号

092-518-1354

その他

【領収書発行に関しまして】


ご希望の方は、商品と同封にて発送させていただいております。
ご希望の場合はご購入時に備考欄へ記載をお願い致します。
商品と別での発送は致しておりませんので予めご了承くださいませ。



【ご注文の変更・キャンセルについて】
・ご注文確定後のキャンセル・内容変更は通常受け付けておりません。
ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量・お客様情報 等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

※キャンセルご希望のメールの確認と当店の発送の手配が行き違いで発送完了してしまった場合は、キャンセル不可とさせ ていただきます。その際は、一度お受け取り後返品にてお受けさせていただきます。
急なキャンセルの場合は当店へ直接電話にてご連絡をお願いいたします。


【後払い決済でのキャンセル・返品について】
※後払い決済をご利用の場合であっても、商品発送完了している場合は、お支払い前でお取引が成立していない状態での返品・キャンセルはお断りさせていただいております。 お取引が成立した後に返品・キャンセルの対応とさせていただきます。

※嘘のレビューや規約に違反してのキャンセル・返品を要求される方に関しましては 、通告とさせていただきます。


【返品・交換について】


■掲載画像について
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございますので、ご了承下さい。

■不良品・誤発送の場合
商品管理は十分留意しておりますが、
万が一不良品が生ました場合(初期不良品)、または誤発送が生じました場合は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。
不良品・誤発送の場合はすぐに交換させていただきます。
(交換の際の送料は当店の方で負担させていただきます。)


■不良があった場合も、『不良が理由による返品』は承っておりません。 原則として、交換で対応させて頂きます。
返品をご希望される場合は、お客様都合での返品扱いとなり、往復の送料・手数料などお客様ご負担になりますので、予めご了承くださいませ。


■お客様ご都合による返品・交換の場合
【イメージ違い・サイズ違い・注文間違い】などの理由によるものはお客様ご都合とさせていただいております。

(サイズ交換に関しまして)
ご希望のサイズを扱っており、在庫がある場合で下記項目に当てはまらない場合はお受け致します。
在庫をお調べいたしますのでまずは、当店へご連絡下さいませ。
交換の際の送料はお客様ご負担となります。



(返品に関しまして)
事前に当店とご連絡のやり取りをしており、以下の項目に当てはまらい場合のみおうけいたします。
その際の送料・手数料など全てお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。


( ※下記項目にあてはまる場合の返品・交換は、いかなる理由がございましてもお受けできません。)

※お届けから5日以上経過した商品
※商品タグなどが外されていた商品
※お客様が破損、(タバコ、香水の付着など)汚損された商品
※不良品・誤発送ではないと判断した場合
※一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
※アクセサリーや直接肌に触れる物(タートルニット,レギンス,トレンカ,ピアス)等のご試着後の返品・交換は承っておりません。
※事前にご連絡のやり取りを行っていない場合。
※縫製での糸の後始末などの理由によるもの

【返品・交換の際にお客様ご負担となるもの】
・キャンセル手数料
・商品返送時の送料
・振込み手数料/代引き手数料
・返品をする際に送料無料の商品及び送料無料対象金額外となった場合  は、発送時の送料もご負担いただきますのでご注意くださいませ。

※商品の返品・交換の際の当店へのご返送方法に関しましては紛失補償のない メール便/レターパックでのご返送はトラブルの原因の為お断りさせて いただいております。

楽天市場の便利な機能