三起商行株式会社
〒581-8505 大阪府八尾市若林町1-76-2
TEL:0120-550-037 FAX:072-920-0175
代表者:木村　久一
店舗運営責任者:野村　万亀(ミキハウス　公式楽天ショップ)
店舗セキュリティ責任者:野村　万亀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■フォーム・メールでのお問い合わせ
フォーム・メールでのお問い合わせは、平日の10時から17時の間で、
順番にお返事をさせていただきます。
誠に勝手ながら、土・日・祝日はお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。
※商品発送は土日祝日も行っておりますため、回答より先に商品をお届けする場合がございます。
 また、お問い合わせが集中した場合、お返事までにお時間をいただき、
遅れる場合もございますので、ご了承ください。
もし、１週間以上返事がない場合は、お手数をおかけしますが、
再度お問い合わせいただけますようお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
■商品の在庫について
一部の商品につきましては、商品在庫を実店舗と共有しておりますため、
売り違いによりご注文をお受けできない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。
また、当店では商品のお取り置きは承っておりません。
決済について
決済についての詳細情報
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2570621 ラクテン（ミキハウスコウシキラクテンシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送方法について
配送についての詳細情報

●お届け日時「日付指定」にて最短翌日お届けを選択の上、15時までにご注文をいただくと、翌日のお届けが可能です。
15時以降のご注文は、ご注文日の翌日以降より順次発送いたします。
最短での配送をご希望の場合はお届け指定日をご選択くださいませ。
お届け日時指定なしをご選択の場合は、ご注文から1〜4日後に順次出荷いたします。
　※「最短翌日お届け」対応エリア、クレジットカードでのお支払いのみご利用可能です。
　※クレジットカード情報に不備などがございます場合は、決済が完了次第の発送となりますので、「最短翌日お届け」対象外となります。
　※そのほかの決済方法でお支払いただいた場合は、ご入金確認にお日にちがかかりますので、「最短翌日お届け」対象外となります。
　※ご注文が混み合いました場合には、お届けが遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●商品の在庫状況により、お届けをしばらくお待ちいただくか、お断りすることもございますのでご了承ください。
　※その際は、当店よりご連絡いたします。
　※商品ページにてあらかじめご案内させていただく場合もございます。
●２点以上のご注文で、いずれかの商品がその時点で在庫切れの場合、お届けが別々になることがあります。
　別送分の送料は幣社の負担とさせていただきます。
　※商品ページにあらかじめご案内している場合は、すべての商品が揃った時点でまとめてお届けいたします。
●商品によりましては、特別送料がかかる場合もございます。
　その場合は商品ページに記載しておりますので、ご注意ください。
●お届け先１件につき、規定送料１件が発生いたします。
　ただし、商品によりましては１個につき規定送料がそれぞれかかる場合がございます。
　その場合は商品ページに記載しておりますので、ご注意ください。
●海外発送はいたしておりません。海外発送のご注文は自動的にキャンセルさせていただきます。

※システム上、ご注文を同梱する機能はございません。
　ご注文後の同梱は出来かねますので、ご了承ください。
受注・発送カレンダー
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】送料は、
お買い上げ金額が11,000円(税込)以上の場合は、無料。
お買い上げ金額が11,000円(税込)未満の場合は、880円（税込・全国一律）です。

＊一部例外もございますのでご注意ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考11,000円(税込)未満のお買い上げの場合は、880円(税込）に、 11,000円(税込)以上のお買い上げの場合は、無料になります。 ※特販品など一部例外もございますのでご注意ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】送料は、
お買い上げ金額が11,000円(税込)以上の場合は、無料。
お買い上げ金額が11,000円(税込)未満の場合は、880円（税込・全国一律）です。

＊一部例外もございますのでご注意ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：880円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考11,000円(税込)未満のお買い上げの場合は、880円(税込）に、 11,000円(税込)以上のお買い上げの場合は、無料になります。 ※特販品など一部例外もございますのでご注意ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。

※「最短翌日お届け指定」でのご注文：キャンセル・一切の内容変更をお受け出来ません。
※「最短翌日お届け指定」以外でのご注文後30分以内に購入履歴からキャンセルしてください。
※ご注文状況によりお客様ご自身でキャンセルができない場合は、商品受取後に返送送料をご負担の上、ご返品ください。
　（ご注文時に発生した送料はご返金対象外となります）
　くわしくは「返金」の項目をご参照ください。
※ご注文の状況により、当店で発送前にキャンセルが間に合いました際に、キャンセル手数料を頂戴する場合がございます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下に該当しない商品で、未使用の場合のみご返品を承ります。
商品到着後7日以内にフォーム・メールもしくはお電話にてご連絡ください。
当店から返送方法などをご案内させていただきますので、返事をご確認の上、商品をご返送ください。
※返品商品のご返送にかかる送料やご注文に関わる各種手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文時に発生した送料はご返金対象外です。

【以下に該当する場合は、ご返品をいたしかねます】
・ 開封した衛生商品
・ アウトレット商品、福袋などのご奉仕品
・ 商品タグやシューズボックス等の外箱、説明書等の付属品がそろっていない場合
・ 汚損、破損されている場合
・ 他店でお買い上げいただいた商品
・ 洗濯などご使用になられた商品
・ お客様の責任で紛失された場合
・ 商品到着後、ご連絡が無く7日以上過ぎている場合
・ 日本国外からのご返送

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ（ご注文時に発生した送料は返金対象外です）

返品送料
お客様負担

備考
【ご注意ください】
※当店へ連絡なくご返送されました場合は、返品のご対応をいたしかねます。
　必ずご返送前に当店へご連絡いただき、返事をご確認いただきました上でご返送ください。
※ご注文時の送料・前払いの振込手数料・後払いの手数料・その他各種手数料・返品商品の返送送料は、お客様ご負担となります。
※返送先誤りや料金不足など、お客様のご都合により発生した費用は、ご返金金額より差し引きさせていただきます。
※お客様都合のご返品を着払いで送付された場合は、着払送料を差し引いて返金させていただきます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換は受け付けておりません。
返品可能な場合は、ご返金させていただきますので、ご入用の商品はあらためてご注文ください。
※返品条件など、くわしくは「返金」の項目をご参照ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一、ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、
大変恐れ入りますが、フォーム・メールもしくはお電話にて
・ご注文番号
・該当商品の商品番号/色/サイズ/点数
・不具合の箇所や状態の詳細
をご連絡ください。
当店から返送方法などをご案内させていただきますので、返事をご確認の上、商品を＜着払い＞にてご返送ください。
※配送会社の指定はございません。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金（全ての商品を返品の場合は、ご注文時に発生した送料もご返金いたします）

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一、ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、
大変恐れ入りますが、フォーム・メールもしくはお電話にて
・ご注文番号
・該当商品の商品番号/色/サイズ/点数
・不具合の箇所や状態の詳細
をご連絡ください。
ご交換品を用意できるか確認し、返送方法などをご案内させていただきますので、
返事をご確認の上、商品を＜着払い＞にてご返送ください。
※配送会社の指定はございません。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一の交換品が用意できないなど、交換をいたしかねる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、その際は返金にてご了承ください。
※不良品以外の修理、部品(ボタン等)の単品販売は承っておりません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-550-037

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：平日　10:00〜17:00
※土日祝日ならびに特別な休業日は、お客様対応業務を休業とさせていただいております。


■返送先

郵便番号
581-8505

住所
大阪府八尾市若林町1-76-2

電話番号
0120-550-037

FAX番号
072-920-0175

備考
宛先：ミキハウス公式楽天ショップ　返品係

※ご返送時は、注文を特定するため、ご注文者様のお名前を必ず送り状にご記入ください。
※休業日を挟みました場合は、休業明けより順次ご対応させていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

くわしくは、
▼ご利用ガイド
https://www.rakuten.ne.jp/gold/mikihouse/info2.html
▼会社概要
https://www.rakuten.co.jp/mikihouse/info.html
をご確認ください。

■掲載情報のご利用について
本サイトに掲載されている全ての画像、テキスト、記事などの
コンテンツ(以下、コンテンツといいます。）は、
日本をはじめ各国の著作権法、各種条約および、
その他の法律で保護されています。

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使用および転載（複製、改変、アップロード、掲示、送信、頒布、
ライセンス、販売、出版等を含む）することは、禁止されています。
社会的責任[CSR]

三起商行株式会社

〒581-8505 大阪府八尾市若林町1-76-2
TEL:0120-550-037 FAX:072-920-0175
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お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■フォーム・メールでのお問い合わせ

フォーム・メールでのお問い合わせは、平日の10時から17時の間で、
順番にお返事をさせていただきます。
誠に勝手ながら、土・日・祝日はお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。
※商品発送は土日祝日も行っておりますため、回答より先に商品をお届けする場合がございます。
 また、お問い合わせが集中した場合、お返事までにお時間をいただき、
遅れる場合もございますので、ご了承ください。
もし、１週間以上返事がない場合は、お手数をおかけしますが、
再度お問い合わせいただけますようお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■商品の在庫について

一部の商品につきましては、商品在庫を実店舗と共有しておりますため、
売り違いによりご注文をお受けできない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。
また、当店では商品のお取り置きは承っておりません。

決済について

決済についての詳細情報

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2570621 ラクテン（ミキハウスコウシキラクテンシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法について

配送についての詳細情報

●お届け日時「日付指定」にて最短翌日お届けを選択の上、15時までにご注文をいただくと、翌日のお届けが可能です。
15時以降のご注文は、ご注文日の翌日以降より順次発送いたします。
最短での配送をご希望の場合はお届け指定日をご選択くださいませ。
お届け日時指定なしをご選択の場合は、ご注文から1〜4日後に順次出荷いたします。
　※「最短翌日お届け」対応エリア、クレジットカードでのお支払いのみご利用可能です。
　※クレジットカード情報に不備などがございます場合は、決済が完了次第の発送となりますので、「最短翌日お届け」対象外となります。
　※そのほかの決済方法でお支払いただいた場合は、ご入金確認にお日にちがかかりますので、「最短翌日お届け」対象外となります。
　※ご注文が混み合いました場合には、お届けが遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●商品の在庫状況により、お届けをしばらくお待ちいただくか、お断りすることもございますのでご了承ください。
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●２点以上のご注文で、いずれかの商品がその時点で在庫切れの場合、お届けが別々になることがあります。
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●商品によりましては、特別送料がかかる場合もございます。
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　その場合は商品ページに記載しておりますので、ご注意ください。
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

送料は、
お買い上げ金額が11,000円(税込)以上の場合は、無料。
お買い上げ金額が11,000円(税込)未満の場合は、880円（税込・全国一律）です。

＊一部例外もございますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 11,000円(税込)未満のお買い上げの場合は、880円(税込）に、 11,000円(税込)以上のお買い上げの場合は、無料になります。 ※特販品など一部例外もございますのでご注意ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

送料は、
お買い上げ金額が11,000円(税込)以上の場合は、無料。
お買い上げ金額が11,000円(税込)未満の場合は、880円（税込・全国一律）です。

＊一部例外もございますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：880円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 11,000円(税込)未満のお買い上げの場合は、880円(税込）に、 11,000円(税込)以上のお買い上げの場合は、無料になります。 ※特販品など一部例外もございますのでご注意ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。

※「最短翌日お届け指定」でのご注文：キャンセル・一切の内容変更をお受け出来ません。
※「最短翌日お届け指定」以外でのご注文後30分以内に購入履歴からキャンセルしてください。
※ご注文状況によりお客様ご自身でキャンセルができない場合は、商品受取後に返送送料をご負担の上、ご返品ください。
　（ご注文時に発生した送料はご返金対象外となります）
　くわしくは「返金」の項目をご参照ください。
※ご注文の状況により、当店で発送前にキャンセルが間に合いました際に、キャンセル手数料を頂戴する場合がございます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下に該当しない商品で、未使用の場合のみご返品を承ります。
商品到着後7日以内にフォーム・メールもしくはお電話にてご連絡ください。
当店から返送方法などをご案内させていただきますので、返事をご確認の上、商品をご返送ください。
※返品商品のご返送にかかる送料やご注文に関わる各種手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文時に発生した送料はご返金対象外です。

【以下に該当する場合は、ご返品をいたしかねます】
・ 開封した衛生商品
・ アウトレット商品、福袋などのご奉仕品
・ 商品タグやシューズボックス等の外箱、説明書等の付属品がそろっていない場合
・ 汚損、破損されている場合
・ 他店でお買い上げいただいた商品
・ 洗濯などご使用になられた商品
・ お客様の責任で紛失された場合
・ 商品到着後、ご連絡が無く7日以上過ぎている場合
・ 日本国外からのご返送

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ（ご注文時に発生した送料は返金対象外です）

返品送料

お客様負担

備考

【ご注意ください】
※当店へ連絡なくご返送されました場合は、返品のご対応をいたしかねます。
　必ずご返送前に当店へご連絡いただき、返事をご確認いただきました上でご返送ください。
※ご注文時の送料・前払いの振込手数料・後払いの手数料・その他各種手数料・返品商品の返送送料は、お客様ご負担となります。
※返送先誤りや料金不足など、お客様のご都合により発生した費用は、ご返金金額より差し引きさせていただきます。
※お客様都合のご返品を着払いで送付された場合は、着払送料を差し引いて返金させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換は受け付けておりません。
返品可能な場合は、ご返金させていただきますので、ご入用の商品はあらためてご注文ください。
※返品条件など、くわしくは「返金」の項目をご参照ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一、ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、
大変恐れ入りますが、フォーム・メールもしくはお電話にて
・ご注文番号
・該当商品の商品番号/色/サイズ/点数
・不具合の箇所や状態の詳細
をご連絡ください。
当店から返送方法などをご案内させていただきますので、返事をご確認の上、商品を＜着払い＞にてご返送ください。
※配送会社の指定はございません。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

商品代金（全ての商品を返品の場合は、ご注文時に発生した送料もご返金いたします）

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一、ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、
大変恐れ入りますが、フォーム・メールもしくはお電話にて
・ご注文番号
・該当商品の商品番号/色/サイズ/点数
・不具合の箇所や状態の詳細
をご連絡ください。
ご交換品を用意できるか確認し、返送方法などをご案内させていただきますので、
返事をご確認の上、商品を＜着払い＞にてご返送ください。
※配送会社の指定はございません。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一の交換品が用意できないなど、交換をいたしかねる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、その際は返金にてご了承ください。
※不良品以外の修理、部品(ボタン等)の単品販売は承っておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-550-037

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：平日　10:00〜17:00
※土日祝日ならびに特別な休業日は、お客様対応業務を休業とさせていただいております。

返送先

郵便番号

581-8505

住所

大阪府八尾市若林町1-76-2

電話番号

0120-550-037

FAX番号

072-920-0175

備考

宛先：ミキハウス公式楽天ショップ　返品係

※ご返送時は、注文を特定するため、ご注文者様のお名前を必ず送り状にご記入ください。
※休業日を挟みました場合は、休業明けより順次ご対応させていただきます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

くわしくは、
▼ご利用ガイド
https://www.rakuten.ne.jp/gold/mikihouse/info2.html
▼会社概要
https://www.rakuten.co.jp/mikihouse/info.html
をご確認ください。

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