会社概要
古物営業に基づく表記について
神奈川県公安委員会より古物販売許可証を取得し、販売しております。
イーオーパワー株式会社 第451330007001

イーオーパワー株式会社
〒232-0042 神奈川県横浜市南区堀ノ内町2-136-16-101
TEL:0453266281 FAX:0453266281
代表者:陳 影
店舗運営責任者:陳 影(営業部)
店舗セキュリティ責任者:陳影
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年4月
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2024年5月
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26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※お電話の受付は9:00〜17:00にて営業いたします。【2024年4月12日(金)15:30まで営業いたします】
※休業日にいただいたメールは翌営業日以降にご対応いたします。
※店舗TOPページの営業日カレンダーにて営業日をご確認下さい。


領収書の発行
◆領収書について

■商品発送後、ご購入履歴からダウンロードができます。
「インボイス制度対応領収書」となります。

■対象
・楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合

・「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」「後払い決済」「Apple pay」「PayPal」の場合、「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。
※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。

・「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」「Alipay(支付宝)」の場合は「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。
※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。

■発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
※ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。
※ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、ショップにお問い合わせください。
※「kobo」「楽天ブックス(ダウンロード)」など、発送を伴わないご注文の場合には、ステータスが「注文処理済み」となっていれば領収書が発行可能です。

・注文日から2年以内

■その他
・発行条件を満たしている限り、領収書・請求書は購入履歴詳細から何度でも発行可能です。発行回数制限はありません。ただし、2回目以降の発行は「再発行」と記載されます。
・店舗様独自での領収書/請求書発行については、インボイスの二重発行となる可能性があるため、発行は致しません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2846546 ラクテン(ミナトミライヘ゛イストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便【ゆうパック】
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●14:00までのご注文について、当日発送を対応できない場合がございますので、予めご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 5999円 680円
6000  〜 9999円 980円
10000  〜 39999円 1580円
40000  〜 99999円 2980円
100000  〜 199999円 4980円
200000  〜 999999999円 6980円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便コンパクト・宅急便(クロネコヤマト)でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 980円 980円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 680円 980円 980円 1380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便(佐川急便)でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 980円 980円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 680円 980円 980円 1380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、当日14時まで当日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、当日14時まで当日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 980円 980円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 680円 980円 980円 1380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
3,980〜9,799円 990円 780円 690円 0円 0円 0円 0円 780円 890円 890円 1080円 1080円 1080円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ハンガー便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
3,980〜9,799円 950円 750円 680円 0円 0円 0円 0円 780円 850円 850円 1050円 1050円 1050円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
3〜10個 990円 780円 690円 0円 0円 0円 0円 780円 890円 890円 1080円 1080円 1080円
11〜999,999,999個 1980円 1780円 1680円 980円 980円 980円 980円 980円 1880円 1880円 1980円 1980円 1980円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
3〜10個 990円 750円 680円 0円 0円 0円 0円 780円 850円 850円 1050円 1050円 1050円
11〜999,999,999個 1980円 1780円 1680円 980円 980円 980円 980円 980円 1880円 1880円 1980円 1980円 1980円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
追跡可能ネコポスでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒当日14:00までご入金確認後、当日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒当日14:00までご注文確認後、当日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒当日14:00までご入金確認後、当日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒当日14:00までご注文確認後、当日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
手紙・はがき(定形郵便)でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセルについて

■ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。

■商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※いち早く商品をお届けする為、ご注文とほぼ同時に出荷の手配を行っています。その為、出荷通知前でキャンセルの連絡があってもご注文後のキャンセルやご変更を受け付けることができない場合がございます、予めご了承ください。

■お客様ご都合でキャンセルをするには(発送後)
商品が発送後のキャンセルについて、承っておりません、予めご了承くださいませ。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

■届け先変更の他、クーポンやポイントの使用忘れ、決済方法の変更も行えません。
ご注文確定前に今一度内容をご確認下さい。
※ご注文時のお届け先のお間違えや、受け取り拒否によって配送料と作業費、資材費等が発生した場合は、費用をご請求させていただく場合があります。 予めご了承くださいませ。

■お客様ご都合でキャンセルをするには(発送後)
商品が発送後のキャンセルについて、承っておりません、予めご了承くださいませ。

★キャンセル申請方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
■届け先変更の他、クーポンやポイントの使用忘れ、決済方法の変更も行えません。
ご注文確定前に今一度内容をご確認下さい。
※ご注文時のお届け先のお間違えや、受け取り拒否によって配送料と作業費、資材費等が発生した場合は、費用をご請求させていただく場合があります。
予めご了承くださいませ。

■お客様ご都合で返金をするには
お客様のご都合よりの返金を承っておりません、予めご了承くださいませ。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

※不良以外での交換は承れません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■不具合が起きたときは
大変お手数ですが、商品に不具合が起きた場合には保証期日内に当店までご連絡下さい。

★不具合申請方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)
※保証期間外のご申告につきましてはご対応いたしかねますのでご注意ください。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
■初期不良の疑いがある場合について

●初期不良を確認された場合、返金致します。

●初期不良を確認されない場合、着払いで返却致します。

当店にご連絡いただいた症状が確認されなかった場合は、送料相互負担にてご返送させていただきます。  

・送料相互負担について

 当店まで送料着払いにてお送りいただいた場合 → 送料着払いにてご返送致します。   

当店まで送料元払いにてお送りいただいた場合 → 送料元払いにてご返送致します。  

【不良品対応について】 

(商品到着後に不良の場合)

・商品到着後保証期間内にメールにてご連絡下さい。  

・不良の可能性がある場合は症状もご連絡下さい。

(HDD/SSDの不良品判断基準について)

・当店ではCrystalDiskInfoを良品/不良品の判断基準とさせて頂いております。

・不良連絡を頂き、返品頂いた場合でもCrystalDiskInfoにて確認した結果、良品と判断された場合は

 返品をお受けできません。販売させて頂いた商品は着払いにて返送させて頂きます。

・故意/過失による不良と判断(筐体の損傷/HDDプラッターへの打痕キズ等)させて頂いた場合にも 返品をお受け出来ない場合がありますので、精密機器の取り扱いには充分に注意願います。

(到着した商品がご注文の商品と異なる場合)

・ご注文の商品と到着した商品は異なる場合は、大変申し訳ありませんが速やかに当店までご連絡下さい。  
 
  ご連絡いただいた状況により柔軟に対応させていただきます。

◆保証書について

・バルク品などのPCパーツについては、保証書は発行されません。

商品同封の納品書が保証書の代わりとなりますので必ず大切に保管下さい。 納品書がない場合保証が受けられないことがございますのでご注意ください。

◆その他

・パソコンやデジタル家電などの改造・自作などは、自己責任にてお願い致します。

当社では一切の責任を負いかねます。

・ハードディスクなどの記憶装置のデータに関しては、いかなる場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。 

作業をされる前に必ずバックアップをお取りいただけますようお願い致します。

またお客様の過失による故障、製品の相性による不具合、製品の改造等は保証対象外となりますのでご注意ください。

※お電話にてご連絡をいただく際には、「ご注文番号」がご必要になります。お手数ですがお手元にご用意のうえご連絡下さい。 ご注文番号は楽天市場にログイン後「購入履歴」からご確認いただけます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■不具合が起きたときは
大変お手数ですが、商品に不具合が起きた場合には保証期日内に当店までご連絡下さい。

★不具合申請方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)
※保証期間外のご申告につきましてはご対応いたしかねますのでご注意ください。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■初期不良の疑いがある場合について

●初期不良を確認できた場合、返金致します。

●初期不良を確認されない場合、着払いで返却致します。

当店にご連絡いただいた症状が確認されなかった場合は、送料相互負担にてご返送させていただきます。  

・送料相互負担について

 当店まで送料着払いにてお送りいただいた場合 → 送料着払いにてご返送致します。   

当店まで送料元払いにてお送りいただいた場合 → 送料元払いにてご返送致します。  

【不良品対応について】 

(商品到着後に不良の場合)

・商品到着後保証期間内にメールにてご連絡下さい。  

・不良の可能性がある場合は症状もご連絡下さい。

(HDD/SSDの不良品判断基準について)

・当店ではCrystalDiskInfoを良品/不良品の判断基準とさせて頂いております。

・不良連絡を頂き、返品頂いた場合でもCrystalDiskInfoにて確認した結果、良品と判断された場合は

 返品をお受けできません。販売させて頂いた商品は着払いにて返送させて頂きます。

・故意/過失による不良と判断(筐体の損傷/HDDプラッターへの打痕キズ等)させて頂いた場合にも

 返品をお受け出来ない場合がありますので、精密機器の取り扱いには充分に注意願います。

(到着した商品がご注文の商品と異なる場合)

・ご注文の商品と到着した商品は異なる場合は、大変申し訳ありませんが速やかに当店までご連絡下さい。  
  
ご連絡いただいた状況により柔軟に対応させていただきます。

◆保証書について

・バルク品などのPCパーツについては、保証書は発行されません。

商品同封の納品書が保証書の代わりとなりますので必ず大切に保管下さい。 納品書がない場合保証が受けられないことがございますのでご注意ください。

◆その他

・パソコンやデジタル家電などの改造・自作などは、自己責任にてお願い致します。

当社では一切の責任を負いかねます。

・ハードディスクなどの記憶装置のデータに関しては、いかなる場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。 

作業をされる前に必ずバックアップをお取りいただけますようお願い致します。

またお客様の過失による故障、製品の相性による不具合、製品の改造等は保証対象外となりますのでご注意ください。

※お電話にてご連絡をいただく際には、「ご注文番号」がご必要になります。お手数ですがお手元にご用意のうえご連絡下さい。 ご注文番号は楽天市場にログイン後「購入履歴」からご確認いただけます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0453266281

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
FAXでのお問合せの場合はご対応までにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合にはお電話もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。

■「購入履歴」よりお問い合わせいただきますと、スムーズにご案内が可能です。

★お問い合わせ方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)

■メール、お電話にてご連絡いただく際には、お手数ですが「ご注文番号」をご用意ください。


返送先

郵便番号
232-0042

住所
横浜市南区堀ノ内町2−136−16−101 イーオーパワー株式会社 物流センター

電話番号
0453266281

FAX番号
0453266281

備考
FAXでのお問合せの場合はご対応までにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合にはお電話もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。

■「購入履歴」よりお問い合わせいただきますと、スムーズにご案内が可能です。

★お問い合わせ方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)

■メール、お電話にてご連絡いただく際には、お手数ですが「ご注文番号」をご用意ください。

※商品をお送り頂く前に、必ず不具合についてのお問い合わせをお願い致します。
詳しい手順について改めてご連絡差し上げます。
万が一、ご注文の照合が行えなかった商品については、着払いにてご返送する場合がございます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■いち早く商品をお届けする為、ご注文とほぼ同時に出荷の手配を行っています。
その為、出荷通知前であってもご注文後のキャンセルやご変更を受け付けることができません。
お届け先のお間違いが増えておりますので、ご確定前に今一度ご注文内容をお確かめ下さい。
お届け先のお間違いや、受取拒否により発生した送料、作業費、資材費はご請求させていただく場合がございますのでご了承下さい。

■当店舗は複数のECサイト間で在庫を共有しておりますので、システム仕様上、ご決済完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。

■デジタル家電などの改造・自作などは、自己責任にてお願い致します。当社では一切の責任を負いかねます。

■ハードディスクなどの記憶装置のデータに関しては、いかなる場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。
作業をされる前に必ずバックアップをお取りいただけますようお願い致します。

■機器同士の相性による不具合に対しては保証できかねます。

■不良品のご返送に関して、海外からの発送の場合弊社では送料を負担いたしかねます。また、交換品の出荷も送付先は国内限定となります。

■商品保証内容につきましては購入ページにある保証規定を参照お願い申し上げます。保証内容のご記入がない商品について、対応可能期間は商品到着後30日以内となります。それ以外の保証は致しません、予めご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら、購入前にお気軽お聞きください。

■弊社の方針をご理解頂けない場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

※その他ご注意

・商品発送時に起きる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

・商品発送後の長期不在、代金引換注文の受取拒否に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+作業費を請求させていただきますので予めご了承ください。

・お支払い代金は、購入時表示される「最終確認画面」の合計代金が最終決定となります。
ご決済前、あるいは商品発送前に購入商品の価格が改正・変更された場合、価格改正後の価格の差額を、値引き、返金等でお返しする事は致しません。

その他ご不明点についてはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

イーオーパワー株式会社

〒232-0042 神奈川県横浜市南区堀ノ内町2-136-16-101
TEL:0453266281 FAX:0453266281
代表者:陳 影
店舗運営責任者:陳 影(営業部)
店舗セキュリティ責任者:陳影
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

古物営業に基づく表記について
神奈川県公安委員会より古物販売許可証を取得し、販売しております。
イーオーパワー株式会社 第451330007001

営業時間について

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※お電話の受付は9:00〜17:00にて営業いたします。【2024年4月12日(金)15:30まで営業いたします】
※休業日にいただいたメールは翌営業日以降にご対応いたします。
※店舗TOPページの営業日カレンダーにて営業日をご確認下さい。

領収書の発行

◆領収書について

■商品発送後、ご購入履歴からダウンロードができます。
「インボイス制度対応領収書」となります。

■対象
・楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合

・「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」「後払い決済」「Apple pay」「PayPal」の場合、「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。
※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。

・「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」「Alipay(支付宝)」の場合は「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。
※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。

■発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
※ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。
※ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、ショップにお問い合わせください。
※「kobo」「楽天ブックス(ダウンロード)」など、発送を伴わないご注文の場合には、ステータスが「注文処理済み」となっていれば領収書が発行可能です。

・注文日から2年以内

■その他
・発行条件を満たしている限り、領収書・請求書は購入履歴詳細から何度でも発行可能です。発行回数制限はありません。ただし、2回目以降の発行は「再発行」と記載されます。
・店舗様独自での領収書/請求書発行については、インボイスの二重発行となる可能性があるため、発行は致しません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2846546 ラクテン(ミナトミライヘ゛イストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便【ゆうパック】

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●14:00までのご注文について、当日発送を対応できない場合がございますので、予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-5999円 680円
6000 -9999円 980円
10000 -39999円 1580円
40000 -99999円 2980円
100000 -199999円 4980円
200000 -999999999円 6980円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便コンパクト・宅急便(クロネコヤマト)でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 980円 980円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 680円 980円 980円 1380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便(佐川急便)でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 980円 980円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 680円 980円 980円 1380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、当日14時まで当日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、当日14時まで当日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 980円 980円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 680円 980円 980円 1380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
990円 780円 690円 0円 0円 0円 0円 780円 890円 890円 1080円 1080円 1080円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ハンガー便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
950円 750円 680円 0円 0円 0円 0円 780円 850円 850円 1050円 1050円 1050円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
990円 780円 690円 0円 0円 0円 0円 780円 890円 890円 1080円 1080円 1080円
1980円 1780円 1680円 980円 980円 980円 980円 980円 1880円 1880円 1980円 1980円 1980円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
990円 750円 680円 0円 0円 0円 0円 780円 850円 850円 1050円 1050円 1050円
1980円 1780円 1680円 980円 980円 980円 980円 980円 1880円 1880円 1980円 1980円 1980円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
追跡可能ネコポスでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒当日14:00までご入金確認後、当日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒当日14:00までご注文確認後、当日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒当日14:00までご入金確認後、当日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒当日14:00までご注文確認後、当日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
手紙・はがき(定形郵便)でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

キャンセルについて

■ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。

■商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※いち早く商品をお届けする為、ご注文とほぼ同時に出荷の手配を行っています。その為、出荷通知前でキャンセルの連絡があってもご注文後のキャンセルやご変更を受け付けることができない場合がございます、予めご了承ください。

■お客様ご都合でキャンセルをするには(発送後)
商品が発送後のキャンセルについて、承っておりません、予めご了承くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

■届け先変更の他、クーポンやポイントの使用忘れ、決済方法の変更も行えません。
ご注文確定前に今一度内容をご確認下さい。
※ご注文時のお届け先のお間違えや、受け取り拒否によって配送料と作業費、資材費等が発生した場合は、費用をご請求させていただく場合があります。 予めご了承くださいませ。

■お客様ご都合でキャンセルをするには(発送後)
商品が発送後のキャンセルについて、承っておりません、予めご了承くださいませ。

★キャンセル申請方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

■届け先変更の他、クーポンやポイントの使用忘れ、決済方法の変更も行えません。
ご注文確定前に今一度内容をご確認下さい。
※ご注文時のお届け先のお間違えや、受け取り拒否によって配送料と作業費、資材費等が発生した場合は、費用をご請求させていただく場合があります。
予めご了承くださいませ。

■お客様ご都合で返金をするには
お客様のご都合よりの返金を承っておりません、予めご了承くださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

※不良以外での交換は承れません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■不具合が起きたときは
大変お手数ですが、商品に不具合が起きた場合には保証期日内に当店までご連絡下さい。

★不具合申請方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)
※保証期間外のご申告につきましてはご対応いたしかねますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

■初期不良の疑いがある場合について

●初期不良を確認された場合、返金致します。

●初期不良を確認されない場合、着払いで返却致します。

当店にご連絡いただいた症状が確認されなかった場合は、送料相互負担にてご返送させていただきます。  

・送料相互負担について

 当店まで送料着払いにてお送りいただいた場合 → 送料着払いにてご返送致します。   

当店まで送料元払いにてお送りいただいた場合 → 送料元払いにてご返送致します。  

【不良品対応について】 

(商品到着後に不良の場合)

・商品到着後保証期間内にメールにてご連絡下さい。  

・不良の可能性がある場合は症状もご連絡下さい。

(HDD/SSDの不良品判断基準について)

・当店ではCrystalDiskInfoを良品/不良品の判断基準とさせて頂いております。

・不良連絡を頂き、返品頂いた場合でもCrystalDiskInfoにて確認した結果、良品と判断された場合は

 返品をお受けできません。販売させて頂いた商品は着払いにて返送させて頂きます。

・故意/過失による不良と判断(筐体の損傷/HDDプラッターへの打痕キズ等)させて頂いた場合にも 返品をお受け出来ない場合がありますので、精密機器の取り扱いには充分に注意願います。

(到着した商品がご注文の商品と異なる場合)

・ご注文の商品と到着した商品は異なる場合は、大変申し訳ありませんが速やかに当店までご連絡下さい。  
 
  ご連絡いただいた状況により柔軟に対応させていただきます。

◆保証書について

・バルク品などのPCパーツについては、保証書は発行されません。

商品同封の納品書が保証書の代わりとなりますので必ず大切に保管下さい。 納品書がない場合保証が受けられないことがございますのでご注意ください。

◆その他

・パソコンやデジタル家電などの改造・自作などは、自己責任にてお願い致します。

当社では一切の責任を負いかねます。

・ハードディスクなどの記憶装置のデータに関しては、いかなる場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。 

作業をされる前に必ずバックアップをお取りいただけますようお願い致します。

またお客様の過失による故障、製品の相性による不具合、製品の改造等は保証対象外となりますのでご注意ください。

※お電話にてご連絡をいただく際には、「ご注文番号」がご必要になります。お手数ですがお手元にご用意のうえご連絡下さい。 ご注文番号は楽天市場にログイン後「購入履歴」からご確認いただけます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■不具合が起きたときは
大変お手数ですが、商品に不具合が起きた場合には保証期日内に当店までご連絡下さい。

★不具合申請方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)
※保証期間外のご申告につきましてはご対応いたしかねますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■初期不良の疑いがある場合について

●初期不良を確認できた場合、返金致します。

●初期不良を確認されない場合、着払いで返却致します。

当店にご連絡いただいた症状が確認されなかった場合は、送料相互負担にてご返送させていただきます。  

・送料相互負担について

 当店まで送料着払いにてお送りいただいた場合 → 送料着払いにてご返送致します。   

当店まで送料元払いにてお送りいただいた場合 → 送料元払いにてご返送致します。  

【不良品対応について】 

(商品到着後に不良の場合)

・商品到着後保証期間内にメールにてご連絡下さい。  

・不良の可能性がある場合は症状もご連絡下さい。

(HDD/SSDの不良品判断基準について)

・当店ではCrystalDiskInfoを良品/不良品の判断基準とさせて頂いております。

・不良連絡を頂き、返品頂いた場合でもCrystalDiskInfoにて確認した結果、良品と判断された場合は

 返品をお受けできません。販売させて頂いた商品は着払いにて返送させて頂きます。

・故意/過失による不良と判断(筐体の損傷/HDDプラッターへの打痕キズ等)させて頂いた場合にも

 返品をお受け出来ない場合がありますので、精密機器の取り扱いには充分に注意願います。

(到着した商品がご注文の商品と異なる場合)

・ご注文の商品と到着した商品は異なる場合は、大変申し訳ありませんが速やかに当店までご連絡下さい。  
  
ご連絡いただいた状況により柔軟に対応させていただきます。

◆保証書について

・バルク品などのPCパーツについては、保証書は発行されません。

商品同封の納品書が保証書の代わりとなりますので必ず大切に保管下さい。 納品書がない場合保証が受けられないことがございますのでご注意ください。

◆その他

・パソコンやデジタル家電などの改造・自作などは、自己責任にてお願い致します。

当社では一切の責任を負いかねます。

・ハードディスクなどの記憶装置のデータに関しては、いかなる場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。 

作業をされる前に必ずバックアップをお取りいただけますようお願い致します。

またお客様の過失による故障、製品の相性による不具合、製品の改造等は保証対象外となりますのでご注意ください。

※お電話にてご連絡をいただく際には、「ご注文番号」がご必要になります。お手数ですがお手元にご用意のうえご連絡下さい。 ご注文番号は楽天市場にログイン後「購入履歴」からご確認いただけます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0453266281

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

FAXでのお問合せの場合はご対応までにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合にはお電話もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。

■「購入履歴」よりお問い合わせいただきますと、スムーズにご案内が可能です。

★お問い合わせ方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)

■メール、お電話にてご連絡いただく際には、お手数ですが「ご注文番号」をご用意ください。

返送先

郵便番号

232-0042

住所

横浜市南区堀ノ内町2−136−16−101 イーオーパワー株式会社 物流センター

電話番号

0453266281

FAX番号

0453266281

備考

FAXでのお問合せの場合はご対応までにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合にはお電話もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。

■「購入履歴」よりお問い合わせいただきますと、スムーズにご案内が可能です。

★お問い合わせ方法
楽天市場にログイン後
アプリ:「購入履歴」>「詳細」>「ショップへのお問い合わせ」 PC&スマートフォン:「購入履歴」>「その他」>「ショップへ問い合わせる」>その他(フォームで問い合わせる)

■メール、お電話にてご連絡いただく際には、お手数ですが「ご注文番号」をご用意ください。

※商品をお送り頂く前に、必ず不具合についてのお問い合わせをお願い致します。
詳しい手順について改めてご連絡差し上げます。
万が一、ご注文の照合が行えなかった商品については、着払いにてご返送する場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■いち早く商品をお届けする為、ご注文とほぼ同時に出荷の手配を行っています。
その為、出荷通知前であってもご注文後のキャンセルやご変更を受け付けることができません。
お届け先のお間違いが増えておりますので、ご確定前に今一度ご注文内容をお確かめ下さい。
お届け先のお間違いや、受取拒否により発生した送料、作業費、資材費はご請求させていただく場合がございますのでご了承下さい。

■当店舗は複数のECサイト間で在庫を共有しておりますので、システム仕様上、ご決済完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。

■デジタル家電などの改造・自作などは、自己責任にてお願い致します。当社では一切の責任を負いかねます。

■ハードディスクなどの記憶装置のデータに関しては、いかなる場合でも弊社では一切の責任を負いかねます。
作業をされる前に必ずバックアップをお取りいただけますようお願い致します。

■機器同士の相性による不具合に対しては保証できかねます。

■不良品のご返送に関して、海外からの発送の場合弊社では送料を負担いたしかねます。また、交換品の出荷も送付先は国内限定となります。

■商品保証内容につきましては購入ページにある保証規定を参照お願い申し上げます。保証内容のご記入がない商品について、対応可能期間は商品到着後30日以内となります。それ以外の保証は致しません、予めご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら、購入前にお気軽お聞きください。

■弊社の方針をご理解頂けない場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

※その他ご注意

・商品発送時に起きる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

・商品発送後の長期不在、代金引換注文の受取拒否に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+作業費を請求させていただきますので予めご了承ください。

・お支払い代金は、購入時表示される「最終確認画面」の合計代金が最終決定となります。
ご決済前、あるいは商品発送前に購入商品の価格が改正・変更された場合、価格改正後の価格の差額を、値引き、返金等でお返しする事は致しません。

その他ご不明点についてはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

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