ご購入前にご確認ください
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┃大型連休における休業期間のお知らせ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
誠に勝手ながら、4/28(日)〜5/6(月)の9日間は休業とさせていただきます。
5/7(火)は出荷のみ、電話やメールでのお問合せ回答は5/8(水)以降に対応させて頂きます。
また、連休前後は物流量の増加により、ご注文商品の出荷・配送遅延が予想されます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休  業】4/28(日)〜5/6(月)
【出荷のみ】5/7(火)
【通常営業】5/8(水)

▼以下(1)〜(4)に該当する場合、ご注文が【保留】になります。※必ずご確認ください。
--------------------------------------------------------------------
(1)【法人名の記載漏れ】【個人宛送料の選択漏れ】
『法人宛送料無料』の商品を「法人宛(+0円)※法人名必須」をご選択された際、
届け先住所及び宛名に法人情報が不足している場合。
※法人宛でない場合、その他該当事項(例:個人宛(+〇〇円/個)等)をご選択ください。
ご選択いただいた場合追加金額をご了承いただいたものとみなします。

(2)【北海道・沖縄・離島宛で追加送料選択が無い場合】
『一部エリアは別途送料』の商品をご購入で、対象エリア(北海道・沖縄・離島等)に該当した際、
事前選択事項「例)★宛先が北海道・沖縄本島・離島は別途送料」より
該当項目「例)北海道⇒別途送料+〇〇円 等」を未選択の場合。
※ご選択いただいた場合追加金額をご了承いただいたものとみなします。

(3)【重複注文の可能性がある場合】
同一住所・商品で複数のご注文があった場合、重複注文の可能性を配慮し一方のご注文を保留にいたします。
重複ではない場合は、備考欄へ「重複ではない」旨をお知らせください。

(4)【届け先住所の不備】
お届け先住所の不備(番地記入漏れや電話番号の等)があった場合。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃上記に該当した場合、ご注文を一旦保留し
┃ご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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▼ご注文後にメールが届かない場合
迷惑メールのフォルダに当店からのメールが振り分けられている場合がございます。
お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けらる場合がございます。 

▼発送日について
商品ページ内の納期表示は目安となります。
発送日はご注文確定後にお送りするメールにてご確認下さい。

▼その他よくあるご質問は、お買い物ガイドをご確認ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/minatodenk/support/top.html

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃【期間限定】商品レビューを書くと次回のお買い物で使える、
┃当店限定の『500円OFF★レビュー割クーポン券』をお届け!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
商品到着後、商品レビューを記入すると、1週間以内にクーポンメールを送信いたします。
▼レビューの書き方について▼
⇒詳しくはこちら( https://item.rakuten.co.jp/minatodenk/c/0000002784/ )

お支払いについて
お支払い方法についての注意

商品ごとに、お支払い方法が異なる場合がございますので、ご注意下さい。
お支払い方法は、商品ページの上部にに記載していますので、ご購入前に必ずご確認ください。

メーカー直送品は、代金引換がご利用できません。
クレジットカードまたは、銀行振込でのお支払いとなります。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2301477 ラクテン(ミナトテ゛ンキコウキ゛ヨウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコ便)・日本郵便(ゆうパック)・佐川急便・福山通運・西濃運輸(カンガルー便)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
北海道・沖縄県・離島や一部の商品に限り別途送料が必要な場合がございますので、商品ページごとにご案内しております情報アイコンをご確認下さい。

宅配便
【備考】
「送料無料」の商品には、下記の料金表は適用されません。北海道・沖縄県・離島の場合、別途送料が必要な場合がございます。送料が必要な場合は、「注文受付メール」にてご案内致しますのでご確認ください。

【ご注意】
●配送業者は日本郵便(ゆうパック)・ヤマト運輸(クロネコ便)・佐川急便・福山通運・西濃運輸(カンガルー便)となります。商品のサイズや配送する地域により配送業者が異なります。
●配送業者はご指定いただけません。
●バッテリーにつきましては日本郵便・ヤマト運輸ではお送りできませんのでご了承下さい。
●メーカー直送品につきましては発送するメーカーが契約している配送業者の使用となり、時間指定は出来かねます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
80サイズ 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
100サイズ 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
120サイズ 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
140サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
160サイズ 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
170サイズ 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6000円
180サイズ 10000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
200サイズ 15000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15000円
220サイズ 20000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 20000円
~10.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
~20.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
~30.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
50.0kg~ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・離島・一部地域は送料別途お見積りになる場合がございます。 ・チャーター便は別途見積もりになります。

小型宅配便
【備考】「送料無料」の商品には、下記の料金表は適用されません。 北海道・沖縄県・離島の場合、別途送料が必要な場合がございます。 送料が必要な場合は、「注文受付メール」にてご案内致しますのでご確認ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1380円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1380円
10,000〜999,999,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料別の商品が対象です

大型宅配便
【備考】「大型宅配便」は、別途送料のお見積りが必要な商品となります。 商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。 通常宅配便と同時購入いただいても、大型宅配便は通常宅配便の送料無料対象外となります。
【送料料金表】
  60サイズ80サイズ100サイズ120サイズ140サイズ160サイズ170サイズ180サイズ200サイズ220サイズ~10.0kg~20.0kg~30.0kg50.0kg~
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考「大型宅配便」は、別途送料のお見積りが必要な商品となります。 商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。 通常宅配便と同時購入いただいても、大型宅配便は通常宅配便の送料無料対象外となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
メール便(対象商品のみ。対象外商品の場合は通常便880円に自動切替して発送。※詳細要確認)

【ご注意】
●対象商品には【メール便対応】と表示しインフォメーション欄へ下記のバナーを表示しております。

●ご希望のお客様は、ご注文時の配送方法を「メール便」に設定してください。
●お届けの目安は3〜5日となります。(宅配便よりお時間がかかります)
●お支払い方法で、代引はご利用いただけません。
●ポスト投函となりますので配達日時指定はお受けできません。
●規定数を超えた場合はご利用いただけません。
●他の商品と同梱はできません。
●投函後の盗難・紛失については、補償対象外となりますので予めご了承下さい。
また破損した場合も送料の範囲内でのみの補償となります。
●対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は、宅配便(送料880円)に自動切り替えて発送させていただきます。
●サイズがメール便規定内であっても10,000円以上の場合は送料無料の宅配便に切替えて発送させていただきます。
●メール便での発送不可になった場合にキャンセルを希望される場合は、必ずご注文時の備考欄へ記入してください。
【送料料金表】
  0〜9,999円10,000〜999,999,999円
送料 280円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
商品をお近くのコンビニ(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート)で受け取れるサービスです。対象商品のみご利用いただけます。対象商品はページ内の「この商品の配送方法」欄で「コンビニ受取」と表示しております。
※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

【ご注意】
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。お受け取り期限(10日)を過ぎてしまいますと、コンビニでの受取はできなくなりますのでご注意ください。その場合、商品は当店へ引き上げとなり、お客様へは往復の送料をご負担いただきますので予めご了承ください。
●あす楽はご利用いただけません。
●日付指定/時間帯指定はできません。
●認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)は自動配信の為、当店ではご案内できません。お客様のご購入履歴よりご確認ください。
●下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(3辺合計100cm以内)を超えている場合
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
代引・法人後払いでのお支払い
・メール便での配達
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1380円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1380円
10,000〜999,999,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
メール便(対象商品のみ。対象外商品の場合は通常便880円に自動切替して発送。※詳細要確認)

【ご注意】
●対象商品には【メール便対応】と表示しインフォメーション欄へ下記のバナーを表示しております。

●ご希望のお客様は、ご注文時の配送方法を「メール便」に設定してください。
●お届けの目安は3〜5日となります。(宅配便よりお時間がかかります)
●お支払い方法で、代引はご利用いただけません。
●ポスト投函となりますので配達日時指定はお受けできません。
●規定数を超えた場合はご利用いただけません。
●他の商品と同梱はできません。
●投函後の盗難・紛失については、補償対象外となりますので予めご了承下さい。
また破損した場合も送料の範囲内でのみの補償となります。
●対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は、宅配便(送料880円)に自動切り替えて発送させていただきます。
●サイズがメール便規定内であっても10,000円以上の場合は送料無料の宅配便に切替えて発送させていただきます。
●メール便での発送不可になった場合にキャンセルを希望される場合は、必ずご注文時の備考欄へ記入してください。
【送料料金表】
  0〜9,999円10,000〜999,999,999円
送料 280円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や誤発送が発生した場合、お電話(0979-83-2255)またはお問合せフォームよりご連絡ください。不良箇所の写真を事前にメールにて送付いただく場合がございます。
  • 初期不良の場合、当店まで商品をご返送ください。
  • 不良箇所の確認後、修理または交換のご対応をさせていただきます。
  • 代替品を用意できない場合は、商品代金をご返金させて頂きます。
  • 初期不良や発送間違いの場合、送料は当店負担(着払い)でご対応します。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や誤発送が発生した場合、お電話(0979-83-2255)またはお問合せフォームよりご連絡ください。不良箇所の写真を事前にメールにて送付いただく場合がございます。
  • 初期不良の場合、当店まで商品をご返送ください。
  • 不良箇所の確認後、商品代金の返金のご対応をさせていただきます。
  • 初期不良や発送間違いの場合、送料は当店負担(着払い)でご対応します。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品発送前】
商品の発送前にご連絡をいただいた場合、再販手数料はかかりません。

【商品発送後】
原則として、未使用・未開封・商品到着後8日以内にご連いただいた場合に限り、交換の対応が可能です。事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には交換をお受けできません。

メーカー直送品については、各メーカー毎に規定や送付先が異なりますので、別途ご案内させていただきます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品発送前】
商品の発送前にご連絡をいただいた場合、再販手数料はかかりません。

【商品発送後】
原則として、未使用・未開封・商品到着後8日以内にご連いただいた場合に限り、ご返金の対応が可能です。事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には返金をお受けできません。
また、ご返金可能な金額につきましては以下をご確認ください。
  • 往復の送料と返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 再販手数料として商品代金の20%を差し引いた金額を返金させていただきます。
  • メーカー直送品については、各メーカー毎に規定や送付先が異なりますので、別途ご案内させていただきます。
  • クレジットカード決済時の返金処理については、いったん引き落とし後、翌月以降にカード会社からの返金にてお支払い相殺となる場合がございます。
  • 返送後の点検で部材欠品や傷等があった場合、または新品で再販できない状態の場合は、料金が発生する場合がございます。
  • ご返金時にお振込み手数料が発生した場合、返金金額より差し引かせていただきます。
  • ポイントが付与された商品を返品する場合、付与されたポイント分は取り消しとなります。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から各種手数料を差し引いた金額
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0979832255

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返金/交換をご希望する場合、必ず事前に電話もしくはメールにてお申し付けください。


返送先

郵便番号
828-0031

住所
福岡県豊前市大字三毛門281番地1 ミナト電機工業株式会社 カスタマーサポート 宛

電話番号
0979832255

FAX番号
0979823323

備考
交換・返品手続きの流れ
  1. 交換・返品希望のご連絡を下さい。
  2. 商品を上記まで返送して下さい。
  3. 返送された商品を受領次第、返金処理を開始します。交換をご希望の場合は、交換商品をお送りしますので、お手元の商品をご返送ください。



返金・交換についての注意事項

返品をお受けできない商品
以下の商品については、返品・交換はお受け致しません。あらかじめご了承ください。
  • 返品期日(商品到着後8日)を過ぎた商品
  • メーカー既成のパッケージを開封された商品
  • お客様が一度でもご使用された商品(初期不良を除く)
  • お客様の手元で加工・損傷した商品
  • お客様からのご注文後に、製造・加工して販売する商品
  • 商品タグや付属品を紛失した場合
  • 商品の特性により返品をお受けできない商品。ページ内に商品情報アイコンまたはタイトルに[返品不可]と表示しております。


社会的責任[CSR]

ご購入前にご確認ください

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃大型連休における休業期間のお知らせ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
誠に勝手ながら、4/28(日)〜5/6(月)の9日間は休業とさせていただきます。
5/7(火)は出荷のみ、電話やメールでのお問合せ回答は5/8(水)以降に対応させて頂きます。
また、連休前後は物流量の増加により、ご注文商品の出荷・配送遅延が予想されます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休  業】4/28(日)〜5/6(月)
【出荷のみ】5/7(火)
【通常営業】5/8(水)

▼以下(1)〜(4)に該当する場合、ご注文が【保留】になります。※必ずご確認ください。
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『法人宛送料無料』の商品を「法人宛(+0円)※法人名必須」をご選択された際、
届け先住所及び宛名に法人情報が不足している場合。
※法人宛でない場合、その他該当事項(例:個人宛(+〇〇円/個)等)をご選択ください。
ご選択いただいた場合追加金額をご了承いただいたものとみなします。

(2)【北海道・沖縄・離島宛で追加送料選択が無い場合】
『一部エリアは別途送料』の商品をご購入で、対象エリア(北海道・沖縄・離島等)に該当した際、
事前選択事項「例)★宛先が北海道・沖縄本島・離島は別途送料」より
該当項目「例)北海道⇒別途送料+〇〇円 等」を未選択の場合。
※ご選択いただいた場合追加金額をご了承いただいたものとみなします。

(3)【重複注文の可能性がある場合】
同一住所・商品で複数のご注文があった場合、重複注文の可能性を配慮し一方のご注文を保留にいたします。
重複ではない場合は、備考欄へ「重複ではない」旨をお知らせください。

(4)【届け先住所の不備】
お届け先住所の不備(番地記入漏れや電話番号の等)があった場合。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃上記に該当した場合、ご注文を一旦保留し
┃ご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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▼ご注文後にメールが届かない場合
迷惑メールのフォルダに当店からのメールが振り分けられている場合がございます。
お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けらる場合がございます。 

▼発送日について
商品ページ内の納期表示は目安となります。
発送日はご注文確定後にお送りするメールにてご確認下さい。

▼その他よくあるご質問は、お買い物ガイドをご確認ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/minatodenk/support/top.html

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃【期間限定】商品レビューを書くと次回のお買い物で使える、
┃当店限定の『500円OFF★レビュー割クーポン券』をお届け!
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商品到着後、商品レビューを記入すると、1週間以内にクーポンメールを送信いたします。
▼レビューの書き方について▼
⇒詳しくはこちら( https://item.rakuten.co.jp/minatodenk/c/0000002784/ )

お支払いについて

お支払い方法についての注意

商品ごとに、お支払い方法が異なる場合がございますので、ご注意下さい。
お支払い方法は、商品ページの上部にに記載していますので、ご購入前に必ずご確認ください。

メーカー直送品は、代金引換がご利用できません。
クレジットカードまたは、銀行振込でのお支払いとなります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2301477 ラクテン(ミナトテ゛ンキコウキ゛ヨウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(クロネコ便)・日本郵便(ゆうパック)・佐川急便・福山通運・西濃運輸(カンガルー便)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

北海道・沖縄県・離島や一部の商品に限り別途送料が必要な場合がございますので、商品ページごとにご案内しております情報アイコンをご確認下さい。

宅配便

【備考】


「送料無料」の商品には、下記の料金表は適用されません。北海道・沖縄県・離島の場合、別途送料が必要な場合がございます。送料が必要な場合は、「注文受付メール」にてご案内致しますのでご確認ください。

【ご注意】
●配送業者は日本郵便(ゆうパック)・ヤマト運輸(クロネコ便)・佐川急便・福山通運・西濃運輸(カンガルー便)となります。商品のサイズや配送する地域により配送業者が異なります。
●配送業者はご指定いただけません。
●バッテリーにつきましては日本郵便・ヤマト運輸ではお送りできませんのでご了承下さい。
●メーカー直送品につきましては発送するメーカーが契約している配送業者の使用となり、時間指定は出来かねます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6000円
10000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
15000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15000円
20000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 20000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・離島・一部地域は送料別途お見積りになる場合がございます。 ・チャーター便は別途見積もりになります。

小型宅配便

【備考】

「送料無料」の商品には、下記の料金表は適用されません。 北海道・沖縄県・離島の場合、別途送料が必要な場合がございます。 送料が必要な場合は、「注文受付メール」にてご案内致しますのでご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1380円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1380円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料別の商品が対象です

大型宅配便

【備考】

「大型宅配便」は、別途送料のお見積りが必要な商品となります。 商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。 通常宅配便と同時購入いただいても、大型宅配便は通常宅配便の送料無料対象外となります。

送料料金表

  60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 170サイズ 180サイズ 200サイズ 220サイズ ~10.0kg ~20.0kg ~30.0kg 50.0kg~
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 「大型宅配便」は、別途送料のお見積りが必要な商品となります。 商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。 通常宅配便と同時購入いただいても、大型宅配便は通常宅配便の送料無料対象外となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


メール便(対象商品のみ。対象外商品の場合は通常便880円に自動切替して発送。※詳細要確認)

【ご注意】
●対象商品には【メール便対応】と表示しインフォメーション欄へ下記のバナーを表示しております。

●ご希望のお客様は、ご注文時の配送方法を「メール便」に設定してください。
●お届けの目安は3〜5日となります。(宅配便よりお時間がかかります)
●お支払い方法で、代引はご利用いただけません。
●ポスト投函となりますので配達日時指定はお受けできません。
●規定数を超えた場合はご利用いただけません。
●他の商品と同梱はできません。
●投函後の盗難・紛失については、補償対象外となりますので予めご了承下さい。
また破損した場合も送料の範囲内でのみの補償となります。
●対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は、宅配便(送料880円)に自動切り替えて発送させていただきます。
●サイズがメール便規定内であっても10,000円以上の場合は送料無料の宅配便に切替えて発送させていただきます。
●メール便での発送不可になった場合にキャンセルを希望される場合は、必ずご注文時の備考欄へ記入してください。

送料料金表

  0〜9,999円 10,000〜999,999,999円
送料 280円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


商品をお近くのコンビニ(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート)で受け取れるサービスです。対象商品のみご利用いただけます。対象商品はページ内の「この商品の配送方法」欄で「コンビニ受取」と表示しております。
※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

【ご注意】
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。お受け取り期限(10日)を過ぎてしまいますと、コンビニでの受取はできなくなりますのでご注意ください。その場合、商品は当店へ引き上げとなり、お客様へは往復の送料をご負担いただきますので予めご了承ください。
●あす楽はご利用いただけません。
●日付指定/時間帯指定はできません。
●認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)は自動配信の為、当店ではご案内できません。お客様のご購入履歴よりご確認ください。
●下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(3辺合計100cm以内)を超えている場合
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
代引・法人後払いでのお支払い
・メール便での配達

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1380円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1380円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


メール便(対象商品のみ。対象外商品の場合は通常便880円に自動切替して発送。※詳細要確認)

【ご注意】
●対象商品には【メール便対応】と表示しインフォメーション欄へ下記のバナーを表示しております。

●ご希望のお客様は、ご注文時の配送方法を「メール便」に設定してください。
●お届けの目安は3〜5日となります。(宅配便よりお時間がかかります)
●お支払い方法で、代引はご利用いただけません。
●ポスト投函となりますので配達日時指定はお受けできません。
●規定数を超えた場合はご利用いただけません。
●他の商品と同梱はできません。
●投函後の盗難・紛失については、補償対象外となりますので予めご了承下さい。
また破損した場合も送料の範囲内でのみの補償となります。
●対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は、宅配便(送料880円)に自動切り替えて発送させていただきます。
●サイズがメール便規定内であっても10,000円以上の場合は送料無料の宅配便に切替えて発送させていただきます。
●メール便での発送不可になった場合にキャンセルを希望される場合は、必ずご注文時の備考欄へ記入してください。

送料料金表

  0〜9,999円 10,000〜999,999,999円
送料 280円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や誤発送が発生した場合、お電話(0979-83-2255)またはお問合せフォームよりご連絡ください。不良箇所の写真を事前にメールにて送付いただく場合がございます。

  • 初期不良の場合、当店まで商品をご返送ください。
  • 不良箇所の確認後、修理または交換のご対応をさせていただきます。
  • 代替品を用意できない場合は、商品代金をご返金させて頂きます。
  • 初期不良や発送間違いの場合、送料は当店負担(着払い)でご対応します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や誤発送が発生した場合、お電話(0979-83-2255)またはお問合せフォームよりご連絡ください。不良箇所の写真を事前にメールにて送付いただく場合がございます。

  • 初期不良の場合、当店まで商品をご返送ください。
  • 不良箇所の確認後、商品代金の返金のご対応をさせていただきます。
  • 初期不良や発送間違いの場合、送料は当店負担(着払い)でご対応します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【商品発送前】
商品の発送前にご連絡をいただいた場合、再販手数料はかかりません。

【商品発送後】
原則として、未使用・未開封・商品到着後8日以内にご連いただいた場合に限り、交換の対応が可能です。事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には交換をお受けできません。

メーカー直送品については、各メーカー毎に規定や送付先が異なりますので、別途ご案内させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【商品発送前】
商品の発送前にご連絡をいただいた場合、再販手数料はかかりません。

【商品発送後】
原則として、未使用・未開封・商品到着後8日以内にご連いただいた場合に限り、ご返金の対応が可能です。事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には返金をお受けできません。
また、ご返金可能な金額につきましては以下をご確認ください。

  • 往復の送料と返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 再販手数料として商品代金の20%を差し引いた金額を返金させていただきます。
  • メーカー直送品については、各メーカー毎に規定や送付先が異なりますので、別途ご案内させていただきます。
  • クレジットカード決済時の返金処理については、いったん引き落とし後、翌月以降にカード会社からの返金にてお支払い相殺となる場合がございます。
  • 返送後の点検で部材欠品や傷等があった場合、または新品で再販できない状態の場合は、料金が発生する場合がございます。
  • ご返金時にお振込み手数料が発生した場合、返金金額より差し引かせていただきます。
  • ポイントが付与された商品を返品する場合、付与されたポイント分は取り消しとなります。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から各種手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0979832255

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返金/交換をご希望する場合、必ず事前に電話もしくはメールにてお申し付けください。

返送先

郵便番号

828-0031

住所

福岡県豊前市大字三毛門281番地1 ミナト電機工業株式会社 カスタマーサポート 宛

電話番号

0979832255

FAX番号

0979823323

備考

交換・返品手続きの流れ

  1. 交換・返品希望のご連絡を下さい。
  2. 商品を上記まで返送して下さい。
  3. 返送された商品を受領次第、返金処理を開始します。交換をご希望の場合は、交換商品をお送りしますので、お手元の商品をご返送ください。

返金・交換についての注意事項

返品をお受けできない商品
以下の商品については、返品・交換はお受け致しません。あらかじめご了承ください。

  • 返品期日(商品到着後8日)を過ぎた商品
  • メーカー既成のパッケージを開封された商品
  • お客様が一度でもご使用された商品(初期不良を除く)
  • お客様の手元で加工・損傷した商品
  • お客様からのご注文後に、製造・加工して販売する商品
  • 商品タグや付属品を紛失した場合
  • 商品の特性により返品をお受けできない商品。ページ内に商品情報アイコンまたはタイトルに[返品不可]と表示しております。

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