みのりの里は（株）ワイテックが運営しております。 株式会社ワイテック 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島5-7-17-802 TEL:06-6886-5450 FAX:06-6886-5451 代表者:赤井　正則 店舗運営責任者:赤井正則 店舗セキュリティ責任者:赤井正則 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

株式会社ワイテック（事務所） 〒532-0011 大阪市淀川区西中島5-7-17 ビジネスＶＩＰ第二新大阪802 営業時間：１０：００〜１８：００ ＴＥＬ：06（6886）5450　ＦＡＸ：06（6886）5451 ※土日・祝日はお休みです。 事務所が休みの土日・祝日はメールの返信もお休みをいただいております。翌営業日に連絡させていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2585670 ラクテン（ミノリノサト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【宅配便・常温便】
・配送会社の指定はできません。低運賃実現のため、ご理解いただけますようお願いいたします。
・商品によって、沖縄・一部離島へのお届けできない場合もございます。詳しくは各商品ページをご参照ください。

【宅配便・クール便】
・クール便対象商品（商品ページに冷蔵、または冷凍という表示のある商品）をご購入された場合は、クール・冷凍便発送となります。
※クール便対象商品をご注文いただいた場合、同梱の商品全てをクール便で配送させていただきます。

【メール便】
・メール便対象商品をご注文いただいた場合のみ、メール便で発送させていただいております。
・お届けまで、通常発送日から３〜７日程度、かかる見込みです。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

480円

480円

480円

480円

480円

480円

480円

480円

480円

480円

480円

480円

1200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	●送料の変更がある場合には、発送前に当店よりメールでお知らせいたします。 ●ご注文確認（前払いの場合はご入金が確認でき次第）後、在庫のある商品については４営業日以内に発送致します。 ●配送日時をご指定いただくことができます。 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。 ●配送日についてはご注文後、７営業日以降の日付をご指定ください。 ●時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。 ●地域によりご希望に添えない場合があります。その際はメールにてお知らせいたします。

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クール便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚クール便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：680円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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クール冷凍便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚クール便

【備考】
冷凍商品と常温商品の同梱について
商品によっては同梱できないものがあります。
その場合は別便で発送となるため、冷凍便、常温便それぞれに送料が必要です。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：580円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
【備考】
※ネコポス便対象商品をご注文の場合、ネコポス便で発送させていただいております。
※ネコポス便でお届けする商品については、お届け日時のご指定はできません。
※発送後、2日後程度で郵便ポストへ投函となります。
※ネコポス便発送の商品をお客様の都合で再発送させていただいた場合、再発送手数料として250円をご負担いただいております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お届け方法について】
ご注文数によりお届け方法を変更することがあります。
あらかじめご了承ください。
（例）ネコポス便→宅配便

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストで郵便ポストへのお届けです。

コンビニ受取

【業者】 佐川急便

【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+10日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

580円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

580円

1300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、当店からメールでお知らせした発送日の14:00までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外） 長期不在等・ご返品・ご返金はお断りしております。
【食品以外の商品について】
※未開封・未使用のものに限らせていただきます。
※商品返送の前に必ず当店へご連絡ください。
※返送された商品の状態により、返金をお受けできない場合があります。
※商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入商品からお届け送料分を差し引いた金額を返金させていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
※商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外） 長期不在等・ご返品・後交換はお断りしております。
【食品以外の商品について】
※未開封・未使用のものに限らせていただきます。
※交換をご希望の場合は、商品返送の前に必ず当店へご連絡ください。
※返送された商品の状態により、返品・交換をお受けできない場合があります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【野菜等・生鮮食品の商品について】
生鮮食品については、経過日数と共に痛みが生じますので、商品お届けより １日以内にご連絡下さい。
状態が確認できる写真などを、メールで当店までお送り下さい。
届いて２日以上の商品については、ご返金は出来ません。ご理解いただけましたら幸いです。
【食品以外の商品について】
１．商品が破損・汚損していた場合
２．不良品
３．ご注文商品と異なる商品が届いた場合（未開封の物に限ります）
※交換をご希望の場合は、商品返送の前に必ず当店へご連絡ください。
※返送された商品の状態により、返品・交換・返金をお受けできない場合があります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入商品代金を返金させていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
※商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【野菜等・生鮮食品の商品について】
生鮮食品については、経過日数と共に痛みが生じますので、商品お届けより １日以内にご連絡下さい。
状態が確認できる写真などを、メールで当店までお送り下さい。
届いて２日以上の商品については、ご返品・交換は出来ません。ご理解いただけましたら幸いです。
【食品以外の商品について】
１．商品が破損・汚損していた場合
２．不良品
３．ご注文商品と異なる商品が届いた場合
※未開封のものに限り、交換させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なっていないか、すぐに商品をご確認ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6886-5450

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでのご連絡：minorinosato_5@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
532-0011

住所
大阪府大阪市淀川区西中島5-7-17-802

電話番号
06-6886-5450

FAX番号
06-6886-5451

備考
※商品返送の前に必ず当店へご連絡ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外） 長期不在等・ご返品・後交換はお断りしております。
※商品返送の前に必ず当店へご連絡ください。

●	商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
●	商品については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や不良品、またはご注文と異なる場合は、お届け後2日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換させていただきます。（送料、手数料は弊社が負担いたします。）
●	お客様のご都合による返品もしくは交換は未開封・未使用のものに限らせていただきます。 また生鮮食品等は、返品をお受けできないものがあります。 お届け後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。この場合の往復の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 商品の返送先は下記住所となります。
	【送り先】 〒532-0011 大阪市淀川区西中島5-7-17-802　 (株)ワイテック内 みのり里 TEL：06-6886-5450