お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2733091 ラクテン（ＭＩＳＯＫＡコウシキＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。

万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は当店に差し戻しとなります。
いかなるご事情にも関わらず、お客様の長期不在により商品が差し戻された場合、往復の送料・手数料はお客様ご負担となります。
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
クール冷凍便配送の注意
※他の商品との同梱ができません。
※こちらの商品は代金引換がお選びいただけません。
※北海道・沖縄・離島へのお届け対象外となります。
対象外地域をご指定いただいた場合、別途配送料がかかりますので、こちらからご連絡いたします。予めご了承ください。
※他製品と同時購入の場合、配送方法を自動的に変更させていただく場合がございます。


配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2170円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】MISOKAクリームジェル・キャンペーン用
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●メール便（クリックポスト・ネコポス）について

お客様がご不在でも配達出来る【受領印を必要としない】サービスで、ポストインにてお届けいたします。
送料は【220円】でお届け致します。
扱いは通常の宅配便とは異なりお届けは【ご指定先のポスト】なるため、
日時指定サービスには対応しておりません。
お届けまでの目安は 通常出荷後２〜３日程(遠方・沖縄本島・混雑期は+数日） でございます。
出荷後の【キャンセル】は対応いたしておりません。

メール便のポスト投函後は、郵便物と同じように保証がございません。
ポストの施錠・管理は必ず行って頂きますようお願いいたします。

●ご利用方法

メール便対応商品をオーダー頂き、
配送方法選択時に【追跡可能メール便】をご選択ください。

●注意事項

  1. メール便はポスト投函の為、日時指定サービスはございません。
    メール便とご指示を頂き、お日にちのご指定も頂いている際は、
    当店ではご希望の優先順位を判断できないため
    【ご指定のお日にち】を優先し宅配便にて発送させて頂くか、
    【メール便】で発送させて頂くかを当店からのメールにてお伺いさせて頂きます。
    お客様からのご返答を頂くまで商品の発送は【保留】となります。1週間程度連絡が取れない場合はキャンセルさせてただくことがございますので、予めご了承ください。
  2. 住所不備等でお届けできない場合は、当店に返却されますのでご注意ください。
    再発送をご希望される際は返送・再送の送料が加算されます。


●規定サイズ


●メール便規定

　 　メール便規定 　 　

１

　ご自宅のポストにお届けとなります。
　必ずポストにお名前が表記されているかご確認をお願いします。 　
　住所不備の際は、個人情報保護・並びに防犯上の理由により当店に返却されて　しまうためご注意ください。
　ご注文の際は建物名のご記入も必ずお願いいたします。

　防犯の為、南京錠等のロックをお勧めいたします。
　万が一、盗難・紛失等が起きた際は、郵便物等と同じように、メール便には配達業者様の保障がございません。
　プレゼントなど確実なお届けをご希望のお客様は【宅配便】での発送をおすすめ致します。
　

２

　 出荷からお届けまで通常２〜３日程頂きます。
　メール便はポスト投函の為、日時指定はご利用出来ません。
　（配達期間は地域により異なります。
　遠方・沖縄のお客様や混雑期には＋数日かかることもございます。）
　
　宅配便と比べ配達までにお日にちを頂きますので、
　商品のご使用までにお日にちの余裕がある際にご利用ください。
　

３

　メール便ではサイズ都合上（規定厚みが約3ｃｍまで）包装が『簡易包装』となります。
　多少の箱のつぶれ等も考えられますのでプレゼントには【宅配便】をお勧めいたします。
　万が一、箱・角つぶれ等が起こりましても、対応致しかねます。ご了承の上ご利用ください。
　

４

　『メール便対応』の商品を同時に複数ご購入頂き、
　厚みが3ｃｍを越える場合は２通に分けて配送する場合がございます。
　メール便配送不可のサイズとなりました場合は別途ご連絡させて頂きます。
　

５

　 メール便の投函後につきましては郵便物と同じように配達業者の保障がございません。
必ずポストに施錠をお願いします。
万が一、紛失された際の対応はいたしかねます。予め御了承ください。
　 　

６

　　お荷物の配送状況につきましては日本郵便ホームページよりご確認頂けます。　
　　　日本郵便お荷物追跡サービス



【メール便】はお値段がお安い分、【宅配便】とは詳細が異なります。
規定サイズは厚み3ｃｍ以内です。多少の箱つぶれ等は考えられます。またプレゼント・お使いの期日がある際は、住所不備等の理由で当店に返却される場合もございます為　【宅配便】　をお勧めいたします。

【宅配便】
●佐川急便またはヤマト運輸でお届けいたします。
（配送業者は指定不可）
送料→770円税込　北海道・沖縄・離島 →1,320円税込

3,980 円以上の場合→送料無料

メール便又は宅配便（佐川急便・ヤマト運輸）でお届けいたします。

宅配便をご希望される場合は備考欄にご記載ください。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便クリックポストまたはヤマト運輸ネコポスでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※衛生商品につき返品交換は理由を問わずお受け出来ません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※衛生商品につき返品交換は理由を問わずお受け出来ません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※衛生商品につき返品交換は理由を問わずお受け出来ません。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
※衛生商品につき返品交換は理由を問わずお受け出来ません。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。

商品の管理・品質については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールか、お電話にてご連絡下さい。
当店より、【交換のご案内】をさせて頂きます。
※交換に掛かる送料は当店で負担致します。

商品到着日より7日を過ぎますと返品・交換を承りかねますのでご注意ください。
なお、お客様のご都合による返品は商品特性、性質上、受付けておりませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
何か気になる点等ございましたら、
迅速で丁寧なご対応のためにもレビュー欄などでご連絡頂かず
先にメールまたは電話にてお問い合わせください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-720-7703

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
562-0044

住所
大阪府箕面市半町３−１４−１３

電話番号
072-720-7703

FAX番号
072-720-7704


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在による商品の差し戻しについて】
お客様の長期不在により商品が差し戻された場合、往復の送料・手数料はお客様ご負担となります。

【代引きの受取拒否に関して】
代金引換の商品を受け取り拒否された場合、往復の送料・手数料を合わせてご請求いたします。 お支払いいただけない場合は法的措置を取らせていただくか債権会社へ依頼させていただき、必ずご請求させていただきます。

【お願い】
※不当な返品交換を要求される方、弊社スタッフに対して高圧的な言動をされる方には、当初の段階より法的対処を念頭にした対応をさせて頂きます。予めご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2733091 ラクテン（ＭＩＳＯＫＡコウシキＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。

万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は当店に差し戻しとなります。
いかなるご事情にも関わらず、お客様の長期不在により商品が差し戻された場合、往復の送料・手数料はお客様ご負担となります。
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


クール冷凍便配送の注意
※他の商品との同梱ができません。
※こちらの商品は代金引換がお選びいただけません。
※北海道・沖縄・離島へのお届け対象外となります。
対象外地域をご指定いただいた場合、別途配送料がかかりますので、こちらからご連絡いたします。予めご了承ください。
※他製品と同時購入の場合、配送方法を自動的に変更させていただく場合がございます。


配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2170円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

MISOKAクリームジェル・キャンペーン用

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●メール便（クリックポスト・ネコポス）について

お客様がご不在でも配達出来る【受領印を必要としない】サービスで、ポストインにてお届けいたします。
送料は【220円】でお届け致します。
扱いは通常の宅配便とは異なりお届けは【ご指定先のポスト】なるため、
日時指定サービスには対応しておりません。
お届けまでの目安は 通常出荷後２〜３日程(遠方・沖縄本島・混雑期は+数日） でございます。
出荷後の【キャンセル】は対応いたしておりません。

メール便のポスト投函後は、郵便物と同じように保証がございません。
ポストの施錠・管理は必ず行って頂きますようお願いいたします。

●ご利用方法

メール便対応商品をオーダー頂き、
配送方法選択時に【追跡可能メール便】をご選択ください。

●注意事項

  1. メール便はポスト投函の為、日時指定サービスはございません。
    メール便とご指示を頂き、お日にちのご指定も頂いている際は、
    当店ではご希望の優先順位を判断できないため
    【ご指定のお日にち】を優先し宅配便にて発送させて頂くか、
    【メール便】で発送させて頂くかを当店からのメールにてお伺いさせて頂きます。
    お客様からのご返答を頂くまで商品の発送は【保留】となります。1週間程度連絡が取れない場合はキャンセルさせてただくことがございますので、予めご了承ください。
  2. 住所不備等でお届けできない場合は、当店に返却されますのでご注意ください。
    再発送をご希望される際は返送・再送の送料が加算されます。


●規定サイズ


●メール便規定

　 　メール便規定 　 　

１

　ご自宅のポストにお届けとなります。
　必ずポストにお名前が表記されているかご確認をお願いします。 　
　住所不備の際は、個人情報保護・並びに防犯上の理由により当店に返却されて　しまうためご注意ください。
　ご注文の際は建物名のご記入も必ずお願いいたします。

　防犯の為、南京錠等のロックをお勧めいたします。
　万が一、盗難・紛失等が起きた際は、郵便物等と同じように、メール便には配達業者様の保障がございません。
　プレゼントなど確実なお届けをご希望のお客様は【宅配便】での発送をおすすめ致します。
　

２

　 出荷からお届けまで通常２〜３日程頂きます。
　メール便はポスト投函の為、日時指定はご利用出来ません。
　（配達期間は地域により異なります。
　遠方・沖縄のお客様や混雑期には＋数日かかることもございます。）
　
　宅配便と比べ配達までにお日にちを頂きますので、
　商品のご使用までにお日にちの余裕がある際にご利用ください。
　

３

　メール便ではサイズ都合上（規定厚みが約3ｃｍまで）包装が『簡易包装』となります。
　多少の箱のつぶれ等も考えられますのでプレゼントには【宅配便】をお勧めいたします。
　万が一、箱・角つぶれ等が起こりましても、対応致しかねます。ご了承の上ご利用ください。
　

４

　『メール便対応』の商品を同時に複数ご購入頂き、
　厚みが3ｃｍを越える場合は２通に分けて配送する場合がございます。
　メール便配送不可のサイズとなりました場合は別途ご連絡させて頂きます。
　

５

　 メール便の投函後につきましては郵便物と同じように配達業者の保障がございません。
必ずポストに施錠をお願いします。
万が一、紛失された際の対応はいたしかねます。予め御了承ください。
　 　

６

　　お荷物の配送状況につきましては日本郵便ホームページよりご確認頂けます。　
　　　日本郵便お荷物追跡サービス



【メール便】はお値段がお安い分、【宅配便】とは詳細が異なります。
規定サイズは厚み3ｃｍ以内です。多少の箱つぶれ等は考えられます。またプレゼント・お使いの期日がある際は、住所不備等の理由で当店に返却される場合もございます為　【宅配便】　をお勧めいたします。

【宅配便】
●佐川急便またはヤマト運輸でお届けいたします。
（配送業者は指定不可）
送料→770円税込　北海道・沖縄・離島 →1,320円税込

3,980 円以上の場合→送料無料

メール便又は宅配便（佐川急便・ヤマト運輸）でお届けいたします。

宅配便をご希望される場合は備考欄にご記載ください。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便クリックポストまたはヤマト運輸ネコポスでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※衛生商品につき返品交換は理由を問わずお受け出来ません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※衛生商品につき返品交換は理由を問わずお受け出来ません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※衛生商品につき返品交換は理由を問わずお受け出来ません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

※衛生商品につき返品交換は理由を問わずお受け出来ません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。

商品の管理・品質については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールか、お電話にてご連絡下さい。
当店より、【交換のご案内】をさせて頂きます。
※交換に掛かる送料は当店で負担致します。

商品到着日より7日を過ぎますと返品・交換を承りかねますのでご注意ください。
なお、お客様のご都合による返品は商品特性、性質上、受付けておりませんのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

何か気になる点等ございましたら、
迅速で丁寧なご対応のためにもレビュー欄などでご連絡頂かず
先にメールまたは電話にてお問い合わせください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-720-7703

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

562-0044

住所

大阪府箕面市半町３−１４−１３

電話番号

072-720-7703

FAX番号

072-720-7704

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在による商品の差し戻しについて】
お客様の長期不在により商品が差し戻された場合、往復の送料・手数料はお客様ご負担となります。

【代引きの受取拒否に関して】
代金引換の商品を受け取り拒否された場合、往復の送料・手数料を合わせてご請求いたします。 お支払いいただけない場合は法的措置を取らせていただくか債権会社へ依頼させていただき、必ずご請求させていただきます。

【お願い】
※不当な返品交換を要求される方、弊社スタッフに対して高圧的な言動をされる方には、当初の段階より法的対処を念頭にした対応をさせて頂きます。予めご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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