「見てね価格BAMBOO（楽天店）」は、東証上場企業三谷商事株式会社が運営する通販サイトです。 三谷商事株式会社 〒171-0033 東京都豊島区高田3-28-2 FORECAST 高田馬場1F TEL:03-5949-6216 FAX:03-5950-8851 代表者:三谷　聡 店舗運営責任者:竹川　昌輝(情報システム事業部 ソリューションパートナー営業部) 店舗セキュリティ責任者:竹川　昌輝 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

<店舗概要>
店舗名　　　　 見てね価格BAMBOO（楽天店）
住所　　　 　　東京都豊島区高田3-28-2　FORECAST高田馬場1F
TEL 　　　 　　03-5949-6216
営業時間　　
・■平日 9:00〜18:00
・■定休日　　土曜・日曜・祝祭日・弊社指定日

テレワーク実施中のため電話対応時間は平日11:00-12:00、13:00-15:00となります。
お電話が非常につながりにくい状況です。お問い合わせはできるだけメールにてお願い致します。

配送拠点 　　　弊社関東物流センター

＜古物商許可＞ 福井県公安委員会 第521010005093号

<お支払い方法>
・銀行振込
・代金引換
・楽天バンク決済
・クレジットカード


※お電話やメール、FAXでの商品の御注文はお受け出来ません。インターネットのみとなります。
※お問い合わせの際に、受注番号か御注文者様のお名前をご準備の上お問い合わせください。

【在庫】当ショップでは同一商品を複数サイトで販売させていただいておりますため、 まれに在庫切れとなってしまいご要望にそえないことがございます。 人気商品や再入荷の難しい商品など、在庫が確保できない際は、 誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。 このときお客様に直接的、間接的に生じた損害について当ショップは一切の責任を追わないものとします。

【価格】掲載価格や販売価格に誤りがあったときに、当ショップはお客様の同意の可否、 承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。 このときお客様に直接的、間接的に生じた損害について当ショップは一切の責任を追わないものとします。

【商品について】※当ショップの商品ページに記載しておりますスペック情報は、正確であることをお約束するものではございません。ご購入前には、必ずメーカーホームページやメーカーサポートなどで品番、スペックなどを確認していただきますようお願いいたします。

三谷商事株式会社（以下「弊社」といいます。）は、弊社の運営するショップ 「見てね価格BAMBOO（楽天店）」 （以下「本サイト」といいます。）が提供する通信販売サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用規約（以下「本規約」といいます。）を次のとおり定めており、本サービスの利用者（以下「お客様」といいます。）は本サービスを本規約に従って利用いただくものとします。本規約の条項と楽天ショッピングサービスご利用規約の条項の間に差異がある場合は、本規約の条項が優先します。

第１条（本規約の範囲及び変更）

1. 本規約は、お客様及び弊社に適用されます。
2. 弊社は、本サービス上での告知又は弊社が適当と判断する方法でお客様に通知することにより、お客様に事前の承諾を得ることなく本規約を随時変更でき、お客様が本規約の変更後に本サービスを利用されたときは、弊社は、お客様が当該変更を承諾したものとみなすことができます。
3. お客様による本サービスにおけるご注文後に本規約が変更された場合、当該ご注文に関してはご注文時点での規約が適用されます。

第２条（規約承諾に基づく本サービスの利用）

1. お客様は、本規約に定める各条項を承諾し、本サービスを利用します。
2. お客様が本サービスを利用された場合、お客様が本規約に同意したものとみなします。
3. 本サイトへのアクセスはお客様の自由意思によるもので、本サイトの利用に関する一切の行為及び結果の責任はお客様にあるものとします。お客様が未成年者の場合、法定代理人（親権者、後見人が含まれます。）の同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。

第３条（お客様情報の扱い）

本サービスの利用に関連して弊社がお客様から提供されたお客様の個人情報（個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）第２条第１項にいう「個人情報」をいいます。以下同じ。）について、弊社は、弊社の定める個人情報保護ポリシーに基づきこれを管理し利用でき、お客様はこれをあらかじめ確認し同意の上本サービスを利用します。

第４条（禁止事項）

1. お客様は、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。
   1. ご利用の際に虚偽の内容を入力し、又は虚偽の内容により本サービスを利用する行為
   2. 本サービスの運営を妨げ、又はその他本サービスに支障を来すおそれのある行為
   3. システム上の不具合、バグ等を利用して本サービスを不正に利用する行為
   4. 他者のユーザーＩＤ又はパスワードを不正に使用する行為
   5. 他のお客様、第三者若しくは弊社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為
   6. 本サイトに掲載されているコーポレートマーク、標章(ロゴマーク、サービスマーク、トレードマークを含みますが、これらに限られません。)、画像、文章、プログラム等の著作権や商標権等の知的財産権の全部又は一部をお客様が弊社若しくは各権利者に無断で使用若しくは複製し権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
   7. 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令又は法令上拘束力のある行政処分への違反行為
   8. 公の秩序又は善良の風俗を害する行為
   9. 反社会的勢力に対する利益供与その他反社会的勢力に対し協力する行為
   10. 犯罪による収益の移転行為又は当該行為を助長若しくは幇助する行為
   11. 購入する意思がないのに商品（弊社がお客様に販売するために本サイトにその情報を掲載する物品をいいます。以下同じ。）の購入を申し込む行為
   12. 自動化された手段（自動購入ツール、ロボット及びこれらに準ずる手段を含みますが、これらに限られません。）を用いて本サービスを利用する行為（本サービスに関するウェブページ上の情報を取得する行為を含みますが、これに限られません。）
   13. 正当な理由のない商品の受領拒否行為
   14. 正当な理由のない返品又はこれに準ずる行為
   15. 不正な目的で本サービスを利用する行為
   16. 本規約に違反し、又は本サービスの趣旨目的に反する行為
   17. 前各号のほか、これらに準じる行為又は相当の理由により弊社が不適当と判断する行為
2. お客様は、本サービスに関する契約上の地位を第三者に承継させ、又は本サービスの利用に関する権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ若しくは担保に供してはなりません。

第５条（本サービスの利用停止）

1. 弊社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、お客様が登録している電子メールアドレスに通知した上で、又はお客様に事前通知することなく、商品の発送等の取引の履行の停止、（以下、本条において「利用停止等の措置」といいます。）をとることができます。
   1. 前条第１項各号のいずれかに当たる行為を行った場合
   2. 本規約に違反した場合
   3. 未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用した場合
   4. 反社会的勢力又は反社会的勢力と密接な関係を有する者であった場合
   5. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をした場合
   6. 犯罪による収益の移転行為又はこれを助長、幇助等した場合
   7. 電話、ファックス、電子メールその他の手段によっても、弊社からお客様に対する連絡が取れなくなった場合
   8. <前各号のほか、相当の理由をもってお客様に対し利用停止等の措置をとることが適当であると弊社が判断した場合/li>
2. 弊社は、第１項に基づく利用停止等の措置によりお客様に発生した損害につき、責任を負いません。

第６条（著作権等）

1. お客様は、本サービスに利用される又は本サービスを通じて提供されるすべての情報に関して、特許権、実用新案権、商標権、著作権その他権利を与えられ、又はそれらの権利に関する利用許諾を受けるものではありません。お客様は、これらの権利をそれぞれの権利についての権利者の許諾を得ずに使用することはできません。
2. 前項の規定に違反して、権利者と弊社との間で紛争等が生じた場合、お客様は、自らの責任と費用で当該紛争等を解決し、弊社に何らの迷惑又は損害を与えてはなりません。

第７条（商品の購入）

1. お客様は、本サービスを利用して、商品を弊社から購入することができます。
2. お客様は、商品の購入を希望する場合、弊社が別途指定する方法により商品の購入を申し込まなければなりません。 お客様は、申込内容について、虚偽のない正確なデータを入力し、弊社に送信しなければなりません。
3. 前項の申込みに対して弊社が承諾する場合、弊社は、お客様が記入又は申請した電子メールアドレスあてに承諾する旨を送信するものとし、弊社が承諾の電子メールを送信した時をもってご注文を承諾したものとします。
4. 前項の規定にかかわらず、お客様が第５条（本サービスの利用停止等）第１項各号のいずれかにあたることがご注文の承諾後に判明した場合、弊社は、当該ご注文に係る売買契約の解除その他適切な措置を取ることができます。
5. 弊社は、ご注文の際申込内容としてお客様が入力したデータに基づき特定される住所に商品を発送します。お客様は、ご注文の際に申込内容として入力したデータが誤っていた場合その他ご注文の際に弊社に対し連絡した配送先と異なる配送先に商品を配送する必要が生じた場合、弊社が別途指定する連絡先に対し弊社が別途指定する方法によって通知を行わなければなりません。弊社は、お客様が当該通知を怠った場合、弊社がお客様からご注文の際申込内容として入力したデータに基づく住所に商品を発送したにもかかわらず商品がお客様の手元に届かなかった場合、その他弊社の責めに帰することのできない事由により商品がお客様に届かなかった場合にお客様に生じた損害について責任を負いません。
6. 商品の引渡しは、ご注文の際申込内容としてお客様が入力したデータに基づき特定される住所又はその後のお客様による前項に従った通知による特定される配送先に商品が配送されたことをもって完了したものとみなします。
7. 商品の所有権は、商品の引渡しが完了した時点で弊社からお客様に移ります。
8. 本サービスによる商品の配送先は、日本国内に限られます。

第８条（商品の価格）

1. お客様は、お客様のご注文時の商品の単価に基づき計算した商品代金を支払わなければなりません。ただし、表示の誤記、税率変更、送料又は手数料の変更その他事情により、お支払金額は弊社がお客様に案内した金額と異なることがあります。
2. 前項ただし書の場合において、お客様のお支払金額に大きな相違が判明したときは、弊社は、当該ご注文に係る商品の売買を解除することができます。

第９条（注文のキャンセル）

1. お客様は、弊社がお客様のご注文を承諾した後においても、弊社が別途定める期間内（ただし、商品発送前に限ります。）に限り、お届け先の変更又はご注文のキャンセルをすることができます。
2. ご注文した商品が品切れ又は入手不可能となった場合、弊社は、当該ご注文に係る売買を解除することができます。複数のご注文をいただき、その一部のご注文に係る商品が品切れ又は手配不可能となった場合においては、弊社は、当該品切れ又は手配不可能商品に関するご注文に係る売買の部分のみを解除できます。本項による解除を行う場合、弊社は、電子メールその他弊社が適切と認める方法にてお客様に連絡いたします。

第10条（商品等の返品、交換、不良交換等）

1. 以下の各号のいずれかに当たる場合において、お客様が商品到着後７日間以内に弊社に通知を行ったときは、弊社は、当該商品の代替品との交換又は代金の返還をいたします。
   1. 到着した商品が破損又は汚損していた場合
   2. 飲食料品に当たる商品において、到着した商品が腐敗し又は異臭を放つ等の不良が認められる場合
   3. ご注文の商品と異なる又は契約の内容に適合しない商品の場合
2. 前項の規定にかかわらず、お客様が商品の一部又は全部を消費又は使用した場合、お客様は、当該商品の代替品との交換、代金の返還その他前項各号のいずれかに当たることを理由とする請求をすることができません。
3. 第１項の規定に基づき代金の返還を行う場合、代金の返還金額について利息は付されません。
4. 第１項の場合を除き、弊社は、お客様に対し商品の返品、交換、代替物納入、代金返還その他これらに準ずる措置を行う責任を負いません。

第11条（商品に関する免責）

1. 弊社は、商品につき、当該商品の製造元の定める保証内容を保証します。お客様は、商品製造元の保証内容につき、商品に添付されている保証書類を確認し、故障等が生じた場合においては、保証書類に記載の手続きに従います。
2. 弊社は、前項の保証以外の保証（本サイト若しくは本サービスにおける情報又は商品の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性及び第三者の権利の非侵害性の保証、並びに本サービスに関するメールコンテンツにコンピュータウイルス等の有害プログラムが含まれていないことの保証を含みますが、これらに限られません。）を行いません。
3. 前項の規定にかかわらず、弊社は、商品が契約内容に適合していなかった又は不良が存在した場合において、当該契約内容不適合又は不良が弊社の故意又は重過失により生じたと認められるときは、お客様からの通知により、当該契約内容不適合又は不良を理由とする返品、代替物との交換又は代金の返還に応じます。
4. ご注文の商品がご注文の承諾の際に特定された住所でお客様に受領いただけなかった場合であっても、弊社は、当該特定された住所への配送により、商品をお客様に引き渡した場合と同様に商品及び当該商品の売買契約に関して免責されます。

第12条（情報の管理）

弊社は、お客様が本サービスを利用することを承諾した上で発信した本サービスに関するコメントその他の情報を、発信されたお客様から特段の申入れがない限り、お客様に通知することなく本サービス又は弊社の協力会社において利用することができます。ただし、個人情報は第３条（お客様情報の扱い）の定めに従い取り扱います。

第13条（免責事項）

弊社は、以下の各号のいずれかに当たる損害等に対し、一切その責任を負いません。

1. お客様のご注文に関し、記入漏れ、電子メールアドレスの誤入力、ご注文情報の不着又は判読不能な文字化け現象等、弊社の責めに帰さない事由により生じた損害
2. インターネット上のトラブルによるご注文情報の未着、電子メールの送信不良による損害、又はそれらに付随する損害
3. 本サイトを利用するにあたり、お客様に生じたシステム（ハードウェア及びソフトウェアを含みますが、これらに限られません。）上の損害
4. 本サイト上の掲載情報の改変、削除又は本サイトのアドレス変更により生じるリンク切れ等表示に関わる不具合に基づくお客様に生じた損害
5. コンピュータウイルスその他第三者の妨害行為等により本サービスの利用が停止したことに起因してお客様に生じた損害
6. 天災地変（火災、地震、風水害、落雷、公害、塩害、感染症の流行等を含みますが、これらに限られません。）、戦争、暴動、内乱、テロ行為、ストライキその他の不可抗力又は弊社の責めに帰することができない事由によりお客様に生じた損害
7. 本サイトからリンクされている外部サイト（以下「リンク先サイト」といいます。）について、リンク先サイトにおけるトラブルに起因してお客様に生じた損害。なお、弊社は、リンク先サイトにおける掲載情報の正確性の保証、合法性の保証その他いかなる保証もいたしません。
8. お客様の本規約違反若しくはお客様による第三者の権利侵害に起因し、又は関連して当該お客様に生じた損害

第14条（通知、報告及び宣伝）

1. 本サービスに関する弊社からお客様への通知等は、お客様がご注文の際に記入又は申請した電子メールアドレスに対する電子メールの送信、本サイトへの掲示、その他弊社が適当と判断する方法によって行います。
2. 弊社は、お客様に対し前項の電子メールアドレスに向けて電子メールの送信による通知等を行った場合、お客様が当該電子メールを閲覧可能になった時又は当該電子メールを送信してから２４時間を経過した時のいずれか早い時点において、当該通知等が到達したものとみなすことができます。お客様は、弊社がそのようにみなすことができることにつき、あらかじめ同意します。
3. 弊社は、お客様に対して本サービスに関する意見調査、取引の状況等を調査又はヒアリングするために、電話、電子メールその他の方法により、ご連絡する場合がございます。
4. 弊社は、法令及び本規約に従い、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、電子メール、郵便その他の方法により、お客様に対しご連絡する場合があります。

第15条（損害賠償）

お客様が本規約に違反したことで弊社に損害が発生した場合、弊社は、お客様に対しその損害の賠償を請求することができます。弊社とお客様との連絡方法は原則として電子メール、電話及び書面のうち弊社が選択する方法によるものとし、お客様はこれを承諾します。

第16条（協議）

本サービスのご利用に関して、本規約又は弊社のご説明により解決できない問題が生じた場合、弊社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第17条（準拠法及び専属的合意管轄）

1. 本規約は、日本法（抵触法に関する部分を除きます。以下同じ。）に準拠し、日本法に基づき、解釈されます。
2. 本サービスの利用に関する紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2352900 ラクテン（ミテネカカクＢＡＭＢＯＯ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】宅配便（佐川急便）

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代金引換は上限50万円までのご利用とさせていただきます。
●特定の商品や一部地域によっては代金引換をご利用いただけない場合があります。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9450円	540円
9451 　〜　39998円	750円
39999 　〜　98700円	1080円
98701 　〜　282713円	1620円
282714 　〜　499999円	3240円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

1. 商品のお届けは、いかなる商品も配送先の玄関前（同等の場所）までとなります。
2. 弊社及び配送業者による商品の設置・取付や不要商品の引取り等は一切行っておりません。
3. 大型商品（37型以上のテレビ・大型プリンタなど）をご注文場合、配送条件は下記の通りとなります。
   ※大型商品のご注文は、以下にご同意いただいたものとして承ります。
   1. 2階以上の上階層や地下など、最寄の搬入口以外のフロアにお届先がある場合で、商品を運搬できるエレベータ・運搬機器がない場合は、最寄の搬入口でのお渡しとなります。
   2. 配達は配送業者のドライバー1名です。お届先に運搬のお手伝いをしていただける方がいらっしゃることがお届けの条件となります。
   3. 商品発送後、「商品の搬入が出来ない」等の理由でのご返品は承れません。事前にお客様ご自身で、商品梱包サイズ・重量・搬入経路・寸法などをご確認ください。
   上記(1)〜(3)は、大型プリンタ等 有料で搬入・設置を承っている場合を除きます。またその場合は、メーカーの定める規定に従っていただきます。
   
   ※ご注文商品の配送先が転送会社、私設私書箱、住所貸し業者などの場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
   
   着日指定と時間指定に関しましては、あくまでもご希望を承ることを目的としており、お約束事項ではございません。
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【業者】 佐川急便

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■配達日の指定
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ただし、大型商品は時間のご指定はいただけません。
※土日祝日は発送業務をしておりません。
※納品の営業所留めは承れません

■【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし着日指定と時間指定に関しましては、あくまでもご希望を承ることを目的としており、お約束事項ではございませんので、予めご了承下さい。
特に法人様へお届けの場合、時間指定は基本的に承れません。
また、メーカーや仕入先から直送の場合はご指定いただけませんのでご了承下さい。

■ご注意事項
※商品の同梱はできません。
※ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。
※領収書は専用ページからPDFで発行いたします。
※代引きの場合はお荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。
※クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

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当店は海外へ発送を行っていません

●クレジットカード払い・銀行振込・楽天バンク決済のとき

商品出荷処理完了後からお客様の購入履歴一覧より領収書の発行が可能となっております。
（楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページより発行可能です）
※２重発行となるため当店独自の領収書の発行は行っておりません。

詳細につきましては以下URLよりご確認をお願いいたします。

■領収書について

https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

 

●代金引換のとき

代金引換の場合は、佐川急便株式会社が発行する送り状控えが領収書となります。

弊社発行の領収書が必要な方は、事前にご連絡の上、運送会社が発行した領収書（原本）を弊社まで郵送してください。その際の郵便料金はお客様負担となります。

領収書の発行は弊社到着から1週間ほど要することがあります。

■■ご注意■■

お客様のご購入時の商品金額以外での額面による発行はできません。
ポイントおよびクーポンご利用分を加算しての発行はできません。
ご購入内容以外の条件での領収書発行は致しかねます。
金融機関のお振込み証明書、クレジットカードのご利用明細、運送会社の代引き領収書等は紛失しないようご注意下さい。

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返品について

一度お買い上げいただいた商品については、いかなる場合でも返品・交換に応じることはできません。
また、特定の機器との間で生ずる不具合（一般に相性と呼ばれるもの）につきましても、返品・交換には応じられません。
事前に動作確認内容を製品メーカーへご確認ください。
但し、「初期不良サポート」の定めに従い商品の交換または返品をお受けできるものとします。
詳細は「保証期間について」をご確認ください。

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キャンセルについて

1. 受け取り拒否」「頻繁な返品」などをされた場合、次回以降のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
2. クレジットカードのオーソリ（与信調査）を行いますが、以下の場合は自動的にキャンセルとなります。
   
   • クレジットカードの限度額を超えている場合
   • 注文者とクレジットカードの名義人が異なる場合
   • クレジットカードの有効期限が切れている場合
   • 海外発行カードの場合
3. 出荷後のキャンセルはお受けできません。
4. メーカー直送品につきましては不具合を除き、商品発送後の返品はできません。
   ※改正特定商取引法第15条の2のとおりクーリングオフは適用されません。
   ※開封・未開封にかかわらず、お客様都合による別商品との交換は承っておりません。
   
5. ご注文商品の配送先が転送会社、私設私書箱、住所貸し業者などの場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

【弊社にてキャンセルさせていただく場合について】

誠に恐れ入りますが以下の事項が発生した場合は弊社からキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

• 当サイトの表示価格が市場価格相場等と比較して誤って掲載していることが発覚した場合
• 台数限定商品など販売予定数量に制限がある商品が予定数量を超えた場合
• 長期間入荷が未定の商品や生産完了商品のご注文をお受けした場合
• 未成年のご利用者が保護者の同意を得ずにご注文された場合
• クレジットカード等でのお支払いの場合に、クレジットカード会社等の審査の結果 、承認が得られなかった場合
• お支払方法が銀行振込みの場合、期限までにご入金が確認出来ない場合
• その他弊社がご注文のお断りまたは契約解除の必要を認めた場合

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家電リサイクル

家電リサイクル法に基づき、エアコン・洗濯機・衣類乾燥機・冷蔵庫・テレビのリサイクル法対象商品をご購入のお客様で不用な同製品をお持ちの場合、リサイクル回収を承ります。商品ご注文後にご連絡ください。回収製品の詳細について別途お打ち合わせをさせていただきます。

下記は2020年1月現在の料金です。リサイクル料は改定される場合がございます。

【リサイクル引取料金表】

対象品目	サイズ	料金	収集運搬費	合計
洗濯機・乾燥機	-	\2,530	\6,270	\8,800
冷蔵庫・冷凍庫	170L以下	\3,740	\5,460	\9,200
	171L以上300Lまで	\4,730	\6,570	\11,300
	301L以上	\4,730	\8,570	\13,300
ブラウン管テレビ	15インチ以下	\1,870	\5,830	\7,700
	16インチ以上	\2,970	\5,830	\8,800
液晶テレビ プラズマテレビ	15インチ以下	\1,870	\5,830	\7,700
	16インチ以上	\2,970	\5,830	\8,800
エアコン	室内外機セット	\990	\6,710	\7,700

• リサイクル回収はご注文商品と同じ品目、同数で承ります。
• ご購入時のリサイクル同時引き取りは行っておりません。別途日程をお打合せ致します。
• リサイクル回収代金は製品のサイズおよびメーカーによって異なる場合がございます。
• リサイクル料金にはポイントは付きません。
• リサイクルには収集搬送費がかかります。
• リサイクル法対象商品以外のの不用品回収は承っておりません。
• リサイクル費用は、お取引の際に現金で業者に直接お支払いください。
  クレジットカード・デビットカードによるお支払いは承っておりません。
• エアコンのリサイクルは家電回収時にエアコンが取り外されていることが条件となります。

家電リサイクル券センター 指定引き取り場所 検索のご案内

お客様が直接 家電リサイクル券センターへ持ち込みをご希望される場合は下記より最寄りの引き取り場所の検索ができます。廃家電をお持ち込みになる際はリサイクル券センターの定める回収方法に従ってご対応をお願いします。

最新のリサイクル料金を調べる：rkc.aeha.or.jp/

最寄りの引き取り場所を検索：e-map.ne.jp/p/rkcsymap/

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保証期間について

お買い上げいただいた商品は、お届け日から期間ごとに以下の保証対応を行なっております。

※メーカーの保証期間は、各メーカーの規定により異なります。

※初期不良サポート期間を過ぎての開封で初期不良や製品瑕疵があった場合でも当店では対応できません。

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初期不良サポート

初期不良は以下の項目すべてを満たす必要があります。 初期不良の際には規定の手続きにより、同製品の新品と無償で交換致します。ただし、該当商品が入手困難な場合は修理あるいは同等の別製品に交換となる場合がございます。

1. 初期不良期間（商品到着から一週間以内）であること。
2. 商品に同梱されていた本体および、外箱・梱包材をはじめとするすべての添付品がそろっていること。
3. メーカーへ連絡し、『初期不良』等の判定が出ている事。 （メーカーに連絡した際の下記情報を必ずご連絡お願いします。）
   
   • 連絡したメーカーの電話番号、部署、担当者名
   • 連絡された日時
   • 相談内容
4. 初期不良交換は弊社で初期不良確認してからとなります。お客様が上記３のメーカーへのご連絡対応をしていただいた上で当店へ連絡ください。その後商品を弊社指定住所に送っていただくことになります。 商品は初期不良確認終了後に新品との交換になります。
5. どのようにお急ぎの場合でも、新しい商品の事前引き渡しは行えません。また、上記初期不良項目を全て満たしましても、弊社在庫完売のため交換品をお渡しできない場合もございます。その場合は修理対応となります。
6. 商品の取り出し時や設置時にお客様自身で商品を破損させた物を初期不良と申請されてくるお客様がいらっしゃいますが、 これらの行為は詐欺行為にあたります。発覚した場合は即時通報させて頂きます。

商品到着日より7日間を過ぎてご連絡がない場合は当該商品に対する当店での対応義務は消滅し、メーカーによる修理保守対応のみとなります。

初期不良対応期間

初期不良サポート期間は商品お届け日から7日間です。 8日目以降はメーカー保証による修理対応となります。
商品到着後は初期不良サポート期間内に必ず開封しご確認くださいますようお願い致します。

※初期不良サポート期間を過ぎての開封で初期不良や製品瑕疵があった場合でも当店では対応できません。

初期不良交換対象外の商品

当店では以下の商品については初期不良対応を行っておりません。ご購入の際にはご確認の上、ご検討お願いいたします。

初期不良交換対象外の商品（こちらの商品はメーカーサービスによる修理での対応となります）

• 当社で購入されていない商品
• 箱や付属品などを紛失してしまった場合
• メーカーサービスにて不良品と判定されなかった商品（製品の特性による症状、ドット抜け、ホットピクセル等）
• メーカー保証書、ユーザー登録カードに記入済みもしくはシールを貼った状態の商品
  （オンライン登録済みの商品、キャンペーン応募済みの商品も含む）
• お客様により改造・改変などが施されている商品
  （パソコンのOS書き換え、リカバリー領域の削除等も含む）
• インストールしたソフトウェアによる不具合またはウイルス感染による不具合
• メーカーがリコール認定している商品（メーカー直接の受付となります）
• 当店で初期不良交換未対応として販売した商品
• 大型商品や業者による取り付け等が必要な商品
  
  • エアコン・マッサージチェア ・43インチ以上の大型テレビ
  • 冷蔵庫・洗濯機・食器洗い乾燥機・温水洗浄便座
    ※当社による取り付けサービス手配内で発覚した不良商品は例外として当店で交換対応致します。
• 初期不良対象外のカテゴリー
  
  • ノートPC・デスクトップPC・タブレットPC・スマートフォン・SIMカード・パソコンソフト・PCパーツ
  • 時計・工具類・防湿庫・釣り具・自転車・SIMカード・ゲーム機器全般（コントローラー等も含む）
  • バッテリー・衣類乾燥機・ミシン

初期不良対象外のメーカー

• Apple社製品・iRobot社製品・KINGJIM社製品・Logicool社製品
• ダイソン社製品・ネスレ社製品・デロンギ社製品・タイガー社製品
• シュナイダー社製品、富士フイルム社製品、ハイセンス社製品
• ビーツ・エレクトロニクス社製品・GoPro社製品・スライブ社製品
• ASUS社製品・Fitbit社製品・Microsoft社製品・NEC・ソースネクスト

見てね価格BAMBOO（楽天市場店）
〒171-0033
東京都豊島区高田3丁目28-2 FORECAST高田馬場1F
TEL:03-5949-6216 FAX:03-5949-6210
受付：月曜〜金曜 9:00〜18:00
テレワーク実施中につき電話受付時間は平日11:00-12:00、13:00-15:00となっております。
メール：mitene-support@mitani-corp.co.jp

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商品の破損について

• 商品をお受け取り時または受け取り直後に、商品外箱もしくは商品に破損が見つかった場合、直接ドライバーもしくは運送会社にお申し付け下さい。
  商品在庫がある場合は同一商品と交換させて頂きます。代品がない場合はご購入商品（外装箱・付属品を含む全て）をお送りいただいた上でご返金させていただきます。
  ※交換には商品の配送手配および運送上のお時間をいただきます。
  
• お受け取り後に外箱もしくは商品に破損が見つかった場合、配送伝票をもとに、直接ドライバーもしくは運送会社にお申し付け下さい。配送会社が商品の状況を確認した後、弊社に連絡が入り次第対応致します。
  ※配達日より7日以内に運送会社にご連絡下さい。7日以上経過した場合また商品をお受け取り住所から移動された場合は対応できません。
  　商品在庫がある場合は同一商品と交換させて頂きます。代品がない場合はご購入商品（外装箱・付属品を含む全て）をお送りいただいた上でご返金させていただきます。
  ※交換には商品の配送手配および運送上のお時間をいただきます。
  

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商品違いについて

1. 注文した商品と違う商品が届いた
   • 商品をお受け取りの際はご注文された商品に間違いないか確認をお願い致します。
   • ご注文商品と違う場合はお手数ですが商品の到着から7日以内に当店までご連絡下さい。正しい商品と交換させて頂きます。
     お届けした商品の確認の為、商品バーコード（JANコードおよび伝票コード）を確認させて頂く場合があります。
     ※恐れ入りますが、間違って届いた商品は配送業者の引取時まで開封せずされずそのまま保管して下さい。
2. 注文した個数と違う数量が届いた
   • ご注文した数量と到着した商品の数量が異なる場合、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
     数量不足の場合は出荷状況を確認の上、直ちに不足数量分を発送致します。なお、在庫切れの場合は再入荷までお待ちいただくかご返金にて対応させていただく場合がございます。
     数量過多の場合は出荷状況を確認の上、配送業者が回収に伺います。ご注文された商品数以外の商品は配送業者の引取時まで開封せずされずそのまま保管して下さい。
   • 上記のいずれの場合もお届け伝票（商品コードおよび伝票コード）を確認させて頂く場合がありますのでお取引完了までは捨てずに保管してください。
     

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欠品物について

届いた商品に不足物がある場合

• お届けした商品に不足物がある場合、取扱説明書で同梱物一覧をご確認ください。
• 部品によっては製品本体の中や緩衝材の隙間など分かりづらい場所に入っていることがあります。
• 箱の中・製品の中など確認しても見つからない場合、商品の到着から7日以内に当店までご連絡ください。
• 欠品物が確認された場合はメーカーに手配致します。その際、確認のため製造番号ラベルなどを写真でいただく場合があります。
• 商品箱を処分されていた場合、欠品物の確認が出来ないため対応ができません。
• 欠品物の手配にはお時間をいただく場合があります。

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楽天あんしん延長保証

楽天あんしん延長保証とは

楽天あんしん延長保証（自然故障プラン）とはメーカー保証(通常1年）にわずかな金額をいただく事でメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。 延長保証サービスにご加入いただくことで、保証期間に起きた自然故障に対して無償修理を何度でも受ける事が可能です。貯まった楽天スーパーポイントを保証料に充当することも可能です。
※詳しくは「楽天あんしん延長保証（自然故障プラン）サービス規約」をご確認ください。

※保証期間が2年ある製品の場合でも保証期間の合計は5年間（PC・タブレットは3年間）となります。

楽天あんしん延長保証のよくある質問

• あんしん延長保証書が届かないけれど？
  

  楽天あんしん延長保証にお申込みいただいてから2週間前後で保証書確認用メールが電子メールで案内されます。メールに記載のWEB保証書確認URLにアクセスして保証登録番号とパスワードを入力・ログインして保証書をご確認下さい。（2017年2月1日以降購入分より保証書はWEB化されました）
  万一、購入から3週間経過しても保証書確認用メールが届かない場合は大変お手数ではございますが、 楽天あんしん延長保証お客様窓口 0800-080-6910（フリーコール）受付時間：10：00〜19：00（月〜土曜）にお電話いただくか、 eメール rakuten-u@cs.sompo-swt.comに購入時の情報（店名・商品名・注文番号等）を添えてご連絡ください。

• 初期不良で商品が交換された場合はどうするの？
  

  初期不良が発生し当店もしくはメーカーにて商品の交換が行われた場合は、楽天あんしん保証お客様窓口へご連絡ください。保証システムの商品情報（製造番号等）を変更致します。 ただし、初期不良が発生しメーカーの保証期間が変更となった場合でも楽天あんしん延長保証システムの保証終了日は変わりません。

• PCやレコーダーのHDD等（記録装置）は保証対象となる？
  

  HDDの自然故障（落下や水ぬれ等以外の通常使用での自然故障）に対しては保証の対象となります。
  ただし、記録装置にお客様が保存された画像データや音楽データ等を復旧する際に掛る費用に関しては保証の対象外となります。
  ※製造メーカーの保証規定内にて記録装置が対象外となっている製品に関しては、楽天あんしん延長保証システムでも対象外となります。