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●「沖縄県」及び「離島」・「海外」への発送を行っていません。
ご注文いただいた場合、
ご注文はキャンセルさせていただきます。 |
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| ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセルを受け付けることができない場合がございます。 |
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● お届けについて
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14：00までご注文いただいた在庫商品は、即日発送いたします。
受付メールもしくは入金確認メールにて到着予定日をお知らせいたします。
お届け時間をご指定頂けますが、ご要望にお答えできない場合もあります。
※配達日のご要望は、ご注文日から最長7日以内でご指定下さい。（取り寄せ商品は除く）
ご要望にお答えできない場合もございます。
※お送りした商品を海外へ転送するための厳重梱包は、お断りさせていただきます。
当方では、海外転送までの荷物の保全を確約できません。
厳重梱包はきつくお断りさせていただきます。
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● ヤフーメールが開かない方へ
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「Yahoo!メールの画面を表示できない、画面が真っ白になった」
メールが開かない方へ
下記ページをご参照いただき、お試しいただけますか？
ヤフーメール ヘルプページ
https://link.rakuten.co.jp/1/047/417/
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● 返品・交換について
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※出荷した商品のキャンセルは、できません。
1．お客様の都合による返品・交換はお受けいたしません。
商品間違いの場合も返品・交換はお受けいたしません。
商品に破損があった場合、注文と異なる商品が届いた場合は、ご連絡ください。
ただし、受け取りから2週間すぎた商品の破損は対応しかねます。
2．お客さま都合による商品の受取拒否・長期不在について。
(1) 代金引換の場合
当店より往復分の送料と、代金引換手数料・事務手数料（総支払額の10〜20％）を含めたキャンセル料を請求させて頂きます。
(2) お振込み・カード決済の場合
※ お送りした商品が当ショップへ返送された時
※ 複数回 配達したがお客様より連絡がつかず、戻ってきた場合。
宅配BOXが満杯でBOXに入れられない状態が続き、返送された場合。
当店より往復分の送料、カード決済手数料、事務手数料（総支払額の10〜20％）をお振込み頂ければ、商品を再度発送致します。
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● 医薬品の服用に際してのご注意
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※お買い求めの医薬品は使用上の注意をよくお読みの上、適切にご使用ください。
使用期限10ヶ月以上のものをお送りしています。
10ヶ月未満のものは商品ページに記載しています。
※医薬品以外（健康食品、その他）は、10ヶ月未満のものも出荷致します。
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● 営業時間帯について
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営業時間： 9:00−15:00
ネットでのご注文は２４時間受付しております。
営業時間外で医薬品の購入等の申込みを受理していません。
営業時間外では、注文のみを受付しています。
定休日：日曜日（メールの返信は翌営業日となります。）
15時以降は、業務のためお電話、お問い合わせに対応するここができない場合があります。ご了承下さい。
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● 医薬品の服用に際してのご注意
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お買い求めの医薬品は使用上の注意をよくお読みの上、適切にご使用ください。
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● プライバシーポリシー
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当店をご利用のお客様の個人情報は他の第三者に譲渡・利用するようなことは一切ございません。
- 個人情報の収集について
ここで述べられている「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の特定の個人を識別することができる情報のことで、商品の注文および発送、問い合わせ等をご利用いただく際に、ご提供いただいております。
- 個人情報の利用
当サイトでお客様から得られる個人情報は、厳正に管理し、当店の顧客管理並びに発送業務においてのみ利用致します。
また、第三者・他業者等に情報の開示・情報の提供をすることはありません。
個人情報を利用する場合は、ご注文品の確認や発送、お問合せに対する回答等、皆さまの要望に応じたサービスを提供する目的でのみ利用を行います。
また、当店から皆さまへのご連絡としてメールマガジン等でご提供する場合があります。
- 個人情報の開示
ご本人の同意なく、お客様の個人情報を開示することはありません。
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