会社概要

有限会社ミツヤ
〒441-1231 愛知県豊川市一宮町宮前158-3
TEL:0533-93-4741 FAX:0533-93-4741
代表者:清水 由之
店舗運営責任者:清水 由之
店舗セキュリティ責任者:清水 美奈子
店舗連絡先:mitsuya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
休業日
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は年中無休・24時間受け付けております。
毎週火曜日を定休日とさせていただき、メールの返信・出荷の業務はお休みさせていただきます。メールの返信・出荷は翌日以降になります。


プライバシーポリシー(個人情報管基準)
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

営業時間について
9:00〜19:00です。
ご注文は年中無休・24時間受け付けております。
毎週火曜日を定休日とさせていただき、メールのご返信・出荷の業務はお休みさせていただきます。
メールのご返信・出荷は翌日以降になります。

お支払について
当店ではお支払い方法として下記のいずれかをご利用できます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 代金引換
  • コンビニ後払い決済
  • セブンイレブン(前払い)決済
  • ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ゆうちょ銀行等(前払い)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2079510 ラクテン(シンシフクノミツヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【ご注文からお届けまでの日数について】

お客さまのお手元に商品をお届けするための日数は、お支払い方法・お直しの有無により異なります。

【クレジットカード・代金引換・コンビニ後払い決済(NP後払い)の場合】
出荷時期の目安は以下のとおりです。
  • お直しのない商品(シャツ、ネクタイなど) 1-2日後
  • お直しのある商品(スーツなど) 2-3日後
※在庫状況、修理箇所により異なります。
※お届けは出荷後1〜3日程かかります。(地域・天候・交通事情により変わることがあります)



【楽天バンク決済・銀行振込・楽天EDY決済の場合】
入金確認後の出荷となります。
お直しがある場合にはご入金が確認できしだいお直しを開始するため、出荷が多少遅くなります。
商品が早く必要な場合は、クレジットカード・代金引換・コンビニ後払い決済(NP後払い)がお奨めです。

出荷時期の目安は以下のとおりです。
  • お直しのない商品(シャツ、ネクタイなど) 入金確認後 1-2日後
  • お直しのある商品(スーツなど) 入金確認後 2-3日後
※在庫状況、修理箇所により異なります。
※お届けは出荷後1〜3日程かかります。(地域・天候・交通事情により変わることがあります)

【お届け日・時間帯の指定について】

時間帯・配達日の指定ができます。(時間帯・配達日の両方を指定することも可能です)

【お届け日の指定について】
ご注文の際に表示される 【簡単注文画面 STEP3】 ページ内にある配送希望日欄からお選びください。

▼ 備考
  • ご注文日から3日後以降でご指定が可能です。
  • 指定がない場合は選択しなくても結構です。
  • 最短での発送希望など、特にご希望がある場合などは【その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。】欄にご記入くださいませ。
  • 年末年始、お盆期間中、およびメーカーからのお取り寄せ商品などの場合、ご希望の配送日にお届けできない場合もございます。その際はご注文後、当社からのメールにてその旨をお伝えさせていただきます。

【お届け時間帯の指定について】
ご注文の際に表示される 【簡単注文画面 STEP3】 ページ内にある配送希望時間欄からお選びください。

お選びいただける時間帯は下記の通りです。
  • 午前 08:00〜12:00
  • 午後 14:00〜16:00
  • 夕方 16:00〜18:00
  • 夜間 18:00〜20:00
  • 夜間 19:00〜21:00
▼ 備考
  • 時間帯での指定となります。時間指定はできませんのでご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1448円 908円 800円 692円 692円 692円 692円 692円 800円 908円 908円 908円 1340円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には、万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品がございましたら、商品の交換をさせていただきます。

当店に在庫があれば交換をさせていただきますが、ない場合は商品を返品していた後に、ご注文のキャンセルとさせていただきます。ご了承の程よろしくお願いします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には、万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品がございましたら、お手数ですが下記のように返品をお願いします。

  1. 商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。
    次の場合には返品に応じることができません。ご了承ください。
    • 1度でも使用・着用された商品
    • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
    • 商品画像と実際の商品で色合いが異なる等の理由の場合

  2. 対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    返金金額 = ご注文金額
    返品送料
    店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品がお気に召さない場合、交換を承ります。

スーツ等のサイズが合わなかったときは、ご相談に応じますのでお気軽にメールにてご連絡ください。

サイズ変更の交換については、当店に在庫があれば可能ですが、ない場合は別商品との交換になります。

また別商品との交換に際しては原則的に交換前の商品価格と同等またはそれ以上とさせていただきます。

交換するにあたっての下記の費用はお客様のご負担とさせていただきます。

  • 送料 (交換する商品をお客様から当店に発送していただく送料、および交換した商品を当店からお客様に発送する送料)
  • 交換前の商品価格以上の商品に交換する時に発生する価格差額分
  • その他諸費用(代金引換手数料などの各種手数料)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
次の場合には交換に応じることができません。ご了承くださいませ。
  • すそ上げ・ウエスト直し等、お直しをした商品
  • 値札・商品タグなど紛失してしまった場合
  • 1度でも使用・着用された商品
  • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
  • セール対象商品(アウトレット商品も含みます)




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
  • 商品品到着後、1週間以内 にメールにてご連絡ください。
    次の場合には返品に応じることができません。ご了承ください。
    • すそ上げ・ウエスト直し等、お直しをした商品
    • 値札・商品タグなど紛失してしまった場合
    • 1度でも使用・着用された商品
    • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
    • セール対象商品(アウトレット商品も含みます)

  • 対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    返金金額 = 商品金額 - (送料【※1】 + 返金振込手数料【※2】 + その他手数料【※3】)

    ※1 送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。
    ※2 代金引換・銀行振込の場合。
    ※3 代金引換手数料540円、コンビニ後払い決済手数料216円。
    返品送料
    お客様負担



    返金・交換連絡先

    電話番号
    0533-93-4741

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧


    返送先

    郵便番号
    441-1231

    住所
    愛知県豊川市一宮町宮前158-3

    電話番号
    0533-93-4741

    FAX番号
    0533-93-4741



    返品・交換について

    返品について

    お届けした商品がお気に召さない場合、もしくはご注文の商品と違う商品をお届けしてしまった場合、返品を承ります。

    スーツ等のサイズが合わなかったときは、ご相談に応じますのでお気軽にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。

    お客様のご都合による返品の場合
    1. 商品品到着後1週間以内にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。

      次の場合には返品に応じることができません。ご了承ください。

      • すそ上げ・ウエスト直し等、お直しをした商品
      • 値札・商品タグなど紛失してしまった場合
      • 1度でも使用・着用された商品
      • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
      • セール対象商品(アウトレット商品も含みます)
    2. 返品のご連絡が届いたことをお伝えするメールを送付させていただきます。
      お支払方法で楽天バンク決済・代金引換・銀行振込・コンビニ後払い決済・楽天EDY決済の場合、返金は銀行振込とさせていただきますので、ご指定の振込先金融機関名・支店名・口座番号・口座名義をご連絡くださいませ。

      金融機関名:
      支店名:
      口座の種類:
      口座番号 :
      口座名義:
    3. 下記住所まで商品の返送をお願いします。
      お客様の都合でご返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。

      〒441-1231
      愛知県豊川市一宮町宮前158-3
      (有)ミツヤ
      TEL:0533-93-4741
    4. 返品商品が当社に届きしだい、代金の返金を行います。
      返金金額は下記のようになります。

      返金金額 = 商品金額 - (送料【※1】 + 返金振込手数料【※2】 + その他手数料【※3】)

      ※1 送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。
      ※2 楽天バンク決済・代金引換・銀行振込・楽天EDY決済の場合。
      ※3 楽天バンク決済手数料(155円または257円)、代金引換手数料540円、コンビニ後払い決済手数料216円。

      【カード決済の場合】
      • 当社よりカード決済金額の訂正手続きをさせていただきます。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代は返金できませんのでご注意ください。
        (送料代を請求させていただくことになります。送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 商品のご返送が遅れた場合、いったんお客様の口座から請求金額が引き落とされる場合があります。その場合は翌月にお客様の口座に払い戻しさせていただきます。ご了承くださいませ。
      【楽天バンクの場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代・楽天バンク決済手数料(155円または257円)は返金できません。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 振込手数料を除いた金額にてご返金させていただきますのでご注意ください。
      【代金引換の場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代・代引き手数料代(540円)は返金できません。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 振込手数料を除いた金額にてご返金させていただきますのでご注意ください。
      【コンビニ後払い決済の場合】
      【入金されていない場合】
      • 返品完了後、手持ちにある請求書は破棄してください。
        別途、送料・コンビニ後払い決済手数料の請求をさせていただきます。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      【入金済み場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代・コンビニ後払い決済手数料代(216円)は返金できません。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 振込手数料を除いた金額にてご返金させていただきますのでご注意ください。
      【銀行振込・楽天EDY決済の場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代は返金できません。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 振込手数料を除いた金額にてご返金させていただきますのでご注意ください。
    ご注文と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合

    商品の品質には、万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品がございましたら、お手数ですが下記のように返品をお願いします。

    1. 商品到着後2週間以内にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。
      次の場合には返品に応じることができません。ご了承ください。
      • 1度でも使用・着用された商品
      • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
      • 商品画像と実際の商品で色合いが異なる等の理由の場合
    2. 返品のご連絡が届いたことをお伝えするメールを送付させていただきます。
      お支払方法で楽天バンク決済・代金引換・銀行振込・コンビニ後払い決済・楽天EDY決済の場合、返金は銀行振込とさせていただきますので、ご指定の振込先金融機関名・支店名・口座番号・口座名義をご連絡くださいませ。

      金融機関名:
      支店名:
      口座の種類:
      口座番号 :
      口座名義:
    3. 下記住所まで商品の返送をお願いします。
      送料は当社にて負担しますので、お手数ですが着払いにて発送お願いします。

      〒441-1231
      愛知県豊川市一宮町宮前158-3
      (有)ミツヤ
      TEL:0533-93-4741
    4. 返品商品が当社に届きしだい、代金の返金を行います。
      返金金額は下記のようになります。

      返金金額 = ご購入金額

      【カード決済の場合】
      • 当社よりカード決済のキャンセル手続きをさせていただきます。
      • 商品のご返送が遅れた場合、いったんお客様の口座から請求金額が引き落とされる場合があります。その場合は翌月にお客様の口座に払い戻しさせていただきます。ご了承ください。
      【その他の決済の場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。

    交換について

    お届けした商品がお気に召さない場合、交換を承ります。

    スーツ等のサイズが合わなかったときは、ご相談に応じますのでお気軽にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。

    サイズ変更の交換については、当店に在庫があれば可能ですが、ない場合は別商品との交換になります。
    また別商品との交換に際しては原則的に交換前の商品価格と同等またはそれ以上とさせていただきます。

    交換するにあたっての下記の費用はお客様のご負担とさせていただきます。

    • 送料(交換する商品をお客様から当店に発送していただく送料、および交換した商品を当店からお客様に発送する送料)
    • 交換前の商品価格以上の商品に交換する時に発生する価格差額分
    • その他諸費用(代金引換手数料などの各種手数料)
    1. 商品品到着後1週間以内にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。その際、交換希望商品、サイズ等もご連絡くださいませ。

      次の場合には交換に応じることができません。ご了承ください。

      • すそ上げ・ウエスト直し等、お直しをした商品
      • 値札・商品タグなど紛失してしまった場合
      • 1度でも使用・着用された商品
      • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
      • セール対象商品(アウトレット商品も含みます)
    2. 交換のご連絡が届いたことをお伝えするメールを送付させていただきます。
      その際、交換後のご注文内容、および金額をお伝えさせていただきます。
    3. 下記住所まで商品の返送をお願いします。
      お客様の都合で交換の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。

      〒441-1231
      愛知県豊川市一宮町宮前158-3
      (有)ミツヤ
      TEL:0533-93-4741
    4. 返品商品が当社に届きしだい、ご注文内容、金額の訂正をさせていただきます。
    5. 交換商品を発送させていただきます。
    社会的責任[CSR]

    会社概要

    有限会社ミツヤ

    〒441-1231 愛知県豊川市一宮町宮前158-3
    TEL:0533-93-4741 FAX:0533-93-4741
    代表者:清水 由之
    店舗運営責任者:清水 由之
    店舗セキュリティ責任者:清水 美奈子
    店舗連絡先:mitsuya@shop.rakuten.co.jp

    お問い合わせ先
    営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

    営業時間について

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    休業日
    受注・お問い合わせ業務のみ
        ※発送業務は行いません。
    発送業務のみ
        ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
    営業時間
    09:00 〜 19:00
    09:00 〜 19:00
    休業日
    09:00 〜 19:00
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    09:00 〜 19:00

    ※当ショップはあす楽認定店舗になります。
    あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

    ※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
    ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

    ご注文は年中無休・24時間受け付けております。
    毎週火曜日を定休日とさせていただき、メールの返信・出荷の業務はお休みさせていただきます。メールの返信・出荷は翌日以降になります。

    プライバシーポリシー(個人情報管基準)

    当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

    営業時間について

    9:00〜19:00です。
    ご注文は年中無休・24時間受け付けております。
    毎週火曜日を定休日とさせていただき、メールのご返信・出荷の業務はお休みさせていただきます。
    メールのご返信・出荷は翌日以降になります。

    お支払について

    当店ではお支払い方法として下記のいずれかをご利用できます。

    • クレジットカード
    • 銀行振込
    • 代金引換
    • コンビニ後払い決済
    • セブンイレブン(前払い)決済
    • ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ゆうちょ銀行等(前払い)

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    Diners

    リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
    • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
      • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
      • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2079510 ラクテン(シンシフクノミツヤ
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料:250円
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
      お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    ヤマト運輸

    【備考】

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    全国一律料金:540円

    【まとめ買い計算規則】

    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    宅配便(ヤマト運輸)

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

    宅配便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【備考】

    【ご注文からお届けまでの日数について】

    お客さまのお手元に商品をお届けするための日数は、お支払い方法・お直しの有無により異なります。

    【クレジットカード・代金引換・コンビニ後払い決済(NP後払い)の場合】
    出荷時期の目安は以下のとおりです。
    • お直しのない商品(シャツ、ネクタイなど) 1-2日後
    • お直しのある商品(スーツなど) 2-3日後
    ※在庫状況、修理箇所により異なります。
    ※お届けは出荷後1〜3日程かかります。(地域・天候・交通事情により変わることがあります)



    【楽天バンク決済・銀行振込・楽天EDY決済の場合】
    入金確認後の出荷となります。
    お直しがある場合にはご入金が確認できしだいお直しを開始するため、出荷が多少遅くなります。
    商品が早く必要な場合は、クレジットカード・代金引換・コンビニ後払い決済(NP後払い)がお奨めです。

    出荷時期の目安は以下のとおりです。
    • お直しのない商品(シャツ、ネクタイなど) 入金確認後 1-2日後
    • お直しのある商品(スーツなど) 入金確認後 2-3日後
    ※在庫状況、修理箇所により異なります。
    ※お届けは出荷後1〜3日程かかります。(地域・天候・交通事情により変わることがあります)

    【お届け日・時間帯の指定について】

    時間帯・配達日の指定ができます。(時間帯・配達日の両方を指定することも可能です)

    【お届け日の指定について】
    ご注文の際に表示される 【簡単注文画面 STEP3】 ページ内にある配送希望日欄からお選びください。

    ▼ 備考
    • ご注文日から3日後以降でご指定が可能です。
    • 指定がない場合は選択しなくても結構です。
    • 最短での発送希望など、特にご希望がある場合などは【その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。】欄にご記入くださいませ。
    • 年末年始、お盆期間中、およびメーカーからのお取り寄せ商品などの場合、ご希望の配送日にお届けできない場合もございます。その際はご注文後、当社からのメールにてその旨をお伝えさせていただきます。

    【お届け時間帯の指定について】
    ご注文の際に表示される 【簡単注文画面 STEP3】 ページ内にある配送希望時間欄からお選びください。

    お選びいただける時間帯は下記の通りです。
    • 午前 08:00〜12:00
    • 午後 14:00〜16:00
    • 夕方 16:00〜18:00
    • 夜間 18:00〜20:00
    • 夜間 19:00〜21:00
    ▼ 備考
    • 時間帯での指定となります。時間指定はできませんのでご了承ください。

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    送料 1448円 908円 800円 692円 692円 692円 692円 692円 800円 908円 908円 908円 1340円
    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    国際配送

    【業者】

    EMS

    【備考】


    楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
    送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
    ご案内致します。

    Rakuten International Shipping Services
    Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

    送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

    詳細はこちらです。


    The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

    Details click here
    (Since the end of June 2008)

    海外販売について

    当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

    ※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

    返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    商品の品質には、万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品がございましたら、商品の交換をさせていただきます。

    当店に在庫があれば交換をさせていただきますが、ない場合は商品を返品していた後に、ご注文のキャンセルとさせていただきます。ご了承の程よろしくお願いします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    商品の品質には、万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品がございましたら、お手数ですが下記のように返品をお願いします。

    1. 商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。
      次の場合には返品に応じることができません。ご了承ください。
      • 1度でも使用・着用された商品
      • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
      • 商品画像と実際の商品で色合いが異なる等の理由の場合
    2. 対応可能期間

      商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

      返金額

      返金金額 = ご注文金額

      返品送料

      店舗負担

      お客様都合による交換

      以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

      対応条件

      お届けした商品がお気に召さない場合、交換を承ります。

      スーツ等のサイズが合わなかったときは、ご相談に応じますのでお気軽にメールにてご連絡ください。

      サイズ変更の交換については、当店に在庫があれば可能ですが、ない場合は別商品との交換になります。

      また別商品との交換に際しては原則的に交換前の商品価格と同等またはそれ以上とさせていただきます。

      交換するにあたっての下記の費用はお客様のご負担とさせていただきます。

      • 送料 (交換する商品をお客様から当店に発送していただく送料、および交換した商品を当店からお客様に発送する送料)
      • 交換前の商品価格以上の商品に交換する時に発生する価格差額分
      • その他諸費用(代金引換手数料などの各種手数料)

      対応可能期間

      商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

      返品送料

      お客様負担

      再送料

      お客様負担

      備考

      次の場合には交換に応じることができません。ご了承くださいませ。

      • すそ上げ・ウエスト直し等、お直しをした商品
      • 値札・商品タグなど紛失してしまった場合
      • 1度でも使用・着用された商品
      • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
      • セール対象商品(アウトレット商品も含みます)

      お客様都合による返金

      以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

      対応条件

    3. 商品品到着後、1週間以内 にメールにてご連絡ください。
      次の場合には返品に応じることができません。ご了承ください。
      • すそ上げ・ウエスト直し等、お直しをした商品
      • 値札・商品タグなど紛失してしまった場合
      • 1度でも使用・着用された商品
      • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
      • セール対象商品(アウトレット商品も含みます)
    4. 対応可能期間

      商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

      返金額

      返金金額 = 商品金額 - (送料【※1】 + 返金振込手数料【※2】 + その他手数料【※3】)

      ※1 送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。
      ※2 代金引換・銀行振込の場合。
      ※3 代金引換手数料540円、コンビニ後払い決済手数料216円。

      返品送料

      お客様負担

    返金・交換連絡先

    電話番号

    0533-93-4741

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    返送先

    郵便番号

    441-1231

    住所

    愛知県豊川市一宮町宮前158-3

    電話番号

    0533-93-4741

    FAX番号

    0533-93-4741

    返品・交換について

    返品について

    お届けした商品がお気に召さない場合、もしくはご注文の商品と違う商品をお届けしてしまった場合、返品を承ります。

    スーツ等のサイズが合わなかったときは、ご相談に応じますのでお気軽にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。

    お客様のご都合による返品の場合
    1. 商品品到着後1週間以内にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。

      次の場合には返品に応じることができません。ご了承ください。

      • すそ上げ・ウエスト直し等、お直しをした商品
      • 値札・商品タグなど紛失してしまった場合
      • 1度でも使用・着用された商品
      • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
      • セール対象商品(アウトレット商品も含みます)
    2. 返品のご連絡が届いたことをお伝えするメールを送付させていただきます。
      お支払方法で楽天バンク決済・代金引換・銀行振込・コンビニ後払い決済・楽天EDY決済の場合、返金は銀行振込とさせていただきますので、ご指定の振込先金融機関名・支店名・口座番号・口座名義をご連絡くださいませ。

      金融機関名:
      支店名:
      口座の種類:
      口座番号 :
      口座名義:
    3. 下記住所まで商品の返送をお願いします。
      お客様の都合でご返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。

      〒441-1231
      愛知県豊川市一宮町宮前158-3
      (有)ミツヤ
      TEL:0533-93-4741
    4. 返品商品が当社に届きしだい、代金の返金を行います。
      返金金額は下記のようになります。

      返金金額 = 商品金額 - (送料【※1】 + 返金振込手数料【※2】 + その他手数料【※3】)

      ※1 送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。
      ※2 楽天バンク決済・代金引換・銀行振込・楽天EDY決済の場合。
      ※3 楽天バンク決済手数料(155円または257円)、代金引換手数料540円、コンビニ後払い決済手数料216円。

      【カード決済の場合】
      • 当社よりカード決済金額の訂正手続きをさせていただきます。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代は返金できませんのでご注意ください。
        (送料代を請求させていただくことになります。送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 商品のご返送が遅れた場合、いったんお客様の口座から請求金額が引き落とされる場合があります。その場合は翌月にお客様の口座に払い戻しさせていただきます。ご了承くださいませ。
      【楽天バンクの場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代・楽天バンク決済手数料(155円または257円)は返金できません。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 振込手数料を除いた金額にてご返金させていただきますのでご注意ください。
      【代金引換の場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代・代引き手数料代(540円)は返金できません。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 振込手数料を除いた金額にてご返金させていただきますのでご注意ください。
      【コンビニ後払い決済の場合】
      【入金されていない場合】
      • 返品完了後、手持ちにある請求書は破棄してください。
        別途、送料・コンビニ後払い決済手数料の請求をさせていただきます。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      【入金済み場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代・コンビニ後払い決済手数料代(216円)は返金できません。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 振込手数料を除いた金額にてご返金させていただきますのでご注意ください。
      【銀行振込・楽天EDY決済の場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。
      • お客様の都合による返品の場合は送料代は返金できません。
        (送料無料にて発送させていただいた場合も同様です。)
      • 振込手数料を除いた金額にてご返金させていただきますのでご注意ください。
    ご注文と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合

    商品の品質には、万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品がございましたら、お手数ですが下記のように返品をお願いします。

    1. 商品到着後2週間以内にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。
      次の場合には返品に応じることができません。ご了承ください。
      • 1度でも使用・着用された商品
      • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
      • 商品画像と実際の商品で色合いが異なる等の理由の場合
    2. 返品のご連絡が届いたことをお伝えするメールを送付させていただきます。
      お支払方法で楽天バンク決済・代金引換・銀行振込・コンビニ後払い決済・楽天EDY決済の場合、返金は銀行振込とさせていただきますので、ご指定の振込先金融機関名・支店名・口座番号・口座名義をご連絡くださいませ。

      金融機関名:
      支店名:
      口座の種類:
      口座番号 :
      口座名義:
    3. 下記住所まで商品の返送をお願いします。
      送料は当社にて負担しますので、お手数ですが着払いにて発送お願いします。

      〒441-1231
      愛知県豊川市一宮町宮前158-3
      (有)ミツヤ
      TEL:0533-93-4741
    4. 返品商品が当社に届きしだい、代金の返金を行います。
      返金金額は下記のようになります。

      返金金額 = ご購入金額

      【カード決済の場合】
      • 当社よりカード決済のキャンセル手続きをさせていただきます。
      • 商品のご返送が遅れた場合、いったんお客様の口座から請求金額が引き落とされる場合があります。その場合は翌月にお客様の口座に払い戻しさせていただきます。ご了承ください。
      【その他の決済の場合】
      • 銀行振込にてお客様の口座にご返金いたします。

    交換について

    お届けした商品がお気に召さない場合、交換を承ります。

    スーツ等のサイズが合わなかったときは、ご相談に応じますのでお気軽にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。

    サイズ変更の交換については、当店に在庫があれば可能ですが、ない場合は別商品との交換になります。
    また別商品との交換に際しては原則的に交換前の商品価格と同等またはそれ以上とさせていただきます。

    交換するにあたっての下記の費用はお客様のご負担とさせていただきます。

    • 送料(交換する商品をお客様から当店に発送していただく送料、および交換した商品を当店からお客様に発送する送料)
    • 交換前の商品価格以上の商品に交換する時に発生する価格差額分
    • その他諸費用(代金引換手数料などの各種手数料)
    1. 商品品到着後1週間以内にメール(support@suit-mitsuya.co.jp)にてご連絡ください。その際、交換希望商品、サイズ等もご連絡くださいませ。

      次の場合には交換に応じることができません。ご了承ください。

      • すそ上げ・ウエスト直し等、お直しをした商品
      • 値札・商品タグなど紛失してしまった場合
      • 1度でも使用・着用された商品
      • お客様にお届けした後の傷・または汚れの場合
      • セール対象商品(アウトレット商品も含みます)
    2. 交換のご連絡が届いたことをお伝えするメールを送付させていただきます。
      その際、交換後のご注文内容、および金額をお伝えさせていただきます。
    3. 下記住所まで商品の返送をお願いします。
      お客様の都合で交換の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。

      〒441-1231
      愛知県豊川市一宮町宮前158-3
      (有)ミツヤ
      TEL:0533-93-4741
    4. 返品商品が当社に届きしだい、ご注文内容、金額の訂正をさせていただきます。
    5. 交換商品を発送させていただきます。

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