お支払について
ご注文後、改めてお支払い総額をメールにてお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。
お支払総額は以下の通りです。

  商品代金合計(税込)+送料(税込)

【セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等の前払い決済を選択された方】
弊社営業時間内(平日9時〜18時 土日祝日は休業日)に在庫確認・注文確定を行った後、
払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。


ご注文直後に楽天市場よりメールが自動送付されますが、こちらに払込票番号および払込票URLの記載はございません。
ご注文時間により、翌営業日にご対応させていただく場合もございます。
在庫・注文確定を行った後、メール配信となりますため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2273503 ラクテン(MIZUJINONLINEメンス゛セレクトSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
全国一律\550(税込)
3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
沖縄・離島を含む一部地域は9,800円以上で送料無料となります。

宅配便
【備考】
配送会社 運送便の指定はお受けいたしかねます。 基本:佐川急便のみ 代引き不可 / ヤマト運輸(一部薄手商品のみネコポス便にて発送) / ゆうパック(遠隔地・離島他 運賃お客様ご了承時のみ発送)
お買上明細書 ご注文後、弊社よりご注文確認メールを差し上げます。お買上明細書は商品に同封してお送りいたします。
海外配送 海外発送は承っておりません。
お届け時間指定 5つの時間帯の中からお選びいただけます。

午前(9:00〜12:00) 午後1(12:00〜14:00) 午後2(14:00〜16:00) 夕方(16:00〜18:00) 夜間(18:00〜21:00)
※ご注文日を含めて4日後から7日間の範囲でご指定ください。
(ご注文から出荷が翌営業日となりますので、営業日の関係上ご希望に添えない場合がございます。)
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
お届け日数の目安 配送日数:在庫がある場合、ご注文から一週間程度でお届けできます。
通常はご注文日の翌営業日に発送いたします。(在庫切れの場合を除く)
(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く)

指定なし:店舗営業日にて最短発送
(金曜日にご購入いただきました商品は、月曜日出荷になる場合がございます。)
指定あり:4日〜7日
土日祝連休:店舗休業日の発送業務無し

またご注文の混み合っている場合は、お届けまで1週間を超える場合もございます。
万一、品切れの場合はご容赦ください。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。
配送方法 半袖トップス等、薄手の商品につきましては、ヤマト運輸様のネコポス便(投函型/荷物追跡可)を 利用して発送させて頂きます
配送会社をご指定いただくことは出来かねますので、ご了承ください。



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送業者の指定は出来かねますのでご了承ください。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
カードでお支払いの場合は商品をご返送いただいた後、請求を止める手続きをさせていただきます。
商品のご返送が遅れた場合、銀行・信販会社の締め日を過ぎてしまった場合はいったん引き落としがかかりますが、
翌月にお客様の口座に戻ることになります。お客様のご都合による場合は、振り込み手数料を除いた金額を振り込みさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【返品について】
お客様都合(イメージ違い・サイズ違い・カラー違い・注文間違い等、不良品や誤納商品以外)による返品の際は、弊社への連絡は不要です。
お手数ですが下部の返送先住所へ商品をお送りください。 返品の送料につきましては、お客様のご負担にてお願い申し上げます

次の場合はご返品に応じることができません。ご了承ください。
・ 商品到着後9日以上経過した商品
・ お客様が商品を汚損または破損された場合
・ お客様が一度ご使用になった商品
・ 当店以外で購入された商品
・ 裾上げなどお直しをされた商品
・ 商品ページにて返品不可と記載している商品
・ 商品付属のラベル等、付属品が揃っていない商品(切り離しは可)

対応可能期間
商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
その他

備考
【交換について】
申し訳ございませんがサイズやカラー・商品の交換は承っておりません。
ご返品頂き、再度別の商品をご注文頂きますようお願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
カードでお支払いの場合は商品をご返送いただいた後、請求を止める手続きをさせていただきます。
商品のご返送が遅れた場合、銀行・信販会社の締め日を過ぎてしまった場合はいったん引き落としがかかりますが、翌月にお客様の口座に戻ることになります。
尚、弊社の不手際による場合は振り込み手数料を弊社負担とさせて頂きます。
カード決済にe-コレクトを使用した場合での返品は、後日佐川急便担当者が取消業務を行いに伺います。


対応可能期間
商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【ご注意】
全国の弊社製品取り扱い店舗での返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
掲載写真の色合いはお使いのPC環境(モニター・OS等)により実物と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
航空便・赤帽・便利屋・バイク便などによる返品には応じかねますのでご了承くださいませ。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【不良品・違う商品が届いた場合】
商品が破損・汚損している、またはご注文商品と異なる場合は、ただちに交換・ご返品にて対応致します。
返品時の送料・交換時の往復送料につきましては、弊社にて負担致します。
お手数でございますが、必ず事前にメールにて交換・返品のどちらをご希望されるか、不良内容を明記の上、御連絡をお願いいたします。当店より折返しご連絡致します。


対応可能期間
商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
店舗連絡先:mizujin@shop.rakuten.co.jp



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
058-279-3045

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
501-6123

住所
岐阜県岐阜市柳津町流通センター1−15−3 担当者 : MIZUJIN ONLINE web担当

電話番号
058-279-3045

FAX番号
058-279-2173


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【商品の在庫について】
充分な量はご用意しておりますが、万一、品切れの場合はご容赦ください。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

ご注文後、改めてお支払い総額をメールにてお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。
お支払総額は以下の通りです。

  商品代金合計(税込)+送料(税込)

【セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等の前払い決済を選択された方】
弊社営業時間内(平日9時〜18時 土日祝日は休業日)に在庫確認・注文確定を行った後、
払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。


ご注文直後に楽天市場よりメールが自動送付されますが、こちらに払込票番号および払込票URLの記載はございません。
ご注文時間により、翌営業日にご対応させていただく場合もございます。
在庫・注文確定を行った後、メール配信となりますため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2273503 ラクテン(MIZUJINONLINEメンス゛セレクトSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

全国一律\550(税込)
3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
沖縄・離島を含む一部地域は9,800円以上で送料無料となります。

宅配便

【備考】

配送会社 運送便の指定はお受けいたしかねます。 基本:佐川急便のみ 代引き不可 / ヤマト運輸(一部薄手商品のみネコポス便にて発送) / ゆうパック(遠隔地・離島他 運賃お客様ご了承時のみ発送)
お買上明細書 ご注文後、弊社よりご注文確認メールを差し上げます。お買上明細書は商品に同封してお送りいたします。
海外配送 海外発送は承っておりません。
お届け時間指定 5つの時間帯の中からお選びいただけます。

午前(9:00〜12:00) 午後1(12:00〜14:00) 午後2(14:00〜16:00) 夕方(16:00〜18:00) 夜間(18:00〜21:00)
※ご注文日を含めて4日後から7日間の範囲でご指定ください。
(ご注文から出荷が翌営業日となりますので、営業日の関係上ご希望に添えない場合がございます。)
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
お届け日数の目安 配送日数:在庫がある場合、ご注文から一週間程度でお届けできます。
通常はご注文日の翌営業日に発送いたします。(在庫切れの場合を除く)
(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く)

指定なし:店舗営業日にて最短発送
(金曜日にご購入いただきました商品は、月曜日出荷になる場合がございます。)
指定あり:4日〜7日
土日祝連休:店舗休業日の発送業務無し

またご注文の混み合っている場合は、お届けまで1週間を超える場合もございます。
万一、品切れの場合はご容赦ください。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。
配送方法 半袖トップス等、薄手の商品につきましては、ヤマト運輸様のネコポス便(投函型/荷物追跡可)を 利用して発送させて頂きます
配送会社をご指定いただくことは出来かねますので、ご了承ください。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送業者の指定は出来かねますのでご了承ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

カードでお支払いの場合は商品をご返送いただいた後、請求を止める手続きをさせていただきます。
商品のご返送が遅れた場合、銀行・信販会社の締め日を過ぎてしまった場合はいったん引き落としがかかりますが、
翌月にお客様の口座に戻ることになります。お客様のご都合による場合は、振り込み手数料を除いた金額を振り込みさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【返品について】
お客様都合(イメージ違い・サイズ違い・カラー違い・注文間違い等、不良品や誤納商品以外)による返品の際は、弊社への連絡は不要です。
お手数ですが下部の返送先住所へ商品をお送りください。 返品の送料につきましては、お客様のご負担にてお願い申し上げます

次の場合はご返品に応じることができません。ご了承ください。
・ 商品到着後9日以上経過した商品
・ お客様が商品を汚損または破損された場合
・ お客様が一度ご使用になった商品
・ 当店以外で購入された商品
・ 裾上げなどお直しをされた商品
・ 商品ページにて返品不可と記載している商品
・ 商品付属のラベル等、付属品が揃っていない商品(切り離しは可)

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

【交換について】
申し訳ございませんがサイズやカラー・商品の交換は承っておりません。
ご返品頂き、再度別の商品をご注文頂きますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

カードでお支払いの場合は商品をご返送いただいた後、請求を止める手続きをさせていただきます。
商品のご返送が遅れた場合、銀行・信販会社の締め日を過ぎてしまった場合はいったん引き落としがかかりますが、翌月にお客様の口座に戻ることになります。
尚、弊社の不手際による場合は振り込み手数料を弊社負担とさせて頂きます。
カード決済にe-コレクトを使用した場合での返品は、後日佐川急便担当者が取消業務を行いに伺います。

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

【ご注意】
全国の弊社製品取り扱い店舗での返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
掲載写真の色合いはお使いのPC環境(モニター・OS等)により実物と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
航空便・赤帽・便利屋・バイク便などによる返品には応じかねますのでご了承くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【不良品・違う商品が届いた場合】
商品が破損・汚損している、またはご注文商品と異なる場合は、ただちに交換・ご返品にて対応致します。
返品時の送料・交換時の往復送料につきましては、弊社にて負担致します。
お手数でございますが、必ず事前にメールにて交換・返品のどちらをご希望されるか、不良内容を明記の上、御連絡をお願いいたします。当店より折返しご連絡致します。

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

店舗連絡先:mizujin@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

058-279-3045

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

501-6123

住所

岐阜県岐阜市柳津町流通センター1−15−3 担当者 : MIZUJIN ONLINE web担当

電話番号

058-279-3045

FAX番号

058-279-2173

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【商品の在庫について】
充分な量はご用意しておりますが、万一、品切れの場合はご容赦ください。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。

楽天市場の便利な機能