ご確認ください
■ オイル、ウォーターなど茶色プラボトル入り商品のワンタッチキャップ・ポンプや、アルミパウチ入り商品の詰め替えボトルなどのお買い忘れはありませんか?

■ メール便(ゆうパケット、定形外郵便、レターパックプラス)送料、後払い手数料はご注文確定後にメールでご連絡させていただきます。

■ メール便(ゆうパケット、定形外郵便)・レターパックプラスの送料にポイントはご利用いただけません。

■ 北海道、沖縄、東北への配送は、法律により陸路となりお届けが遅れる場合がございます。


会社概要

mono株式会社
〒770-0863 徳島県徳島市安宅1丁目7-39-1
TEL:088-677-8724 FAX:088-677-8725
代表者:青木 陽子
店舗運営責任者:青木 陽子
店舗セキュリティ責任者:青木 陽子
店舗連絡先:mmoon_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
・ 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・ 分割払い、リボ払いがご利用頂けないカードもございます。
・ SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
・ ご注文後、何らかのエラーが出た場合は一旦ご注文の発送を止め、
 メールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  ※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1044420 ラクテン(マンテ゛イム−ンコスメケ゛ンリヨウセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※「銀行振込」振込先変更、「郵便振替」取り扱い終了のお知らせ(2014/11/13)

楽天市場の決済システム強化の一環として、
お支払い方法「銀行振込」は、振込先が「楽天銀行 楽天市場支店」のみに変更となりました。
また、「郵便振替」の取り扱いが終了となります。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。



先払い

楽天銀行
楽天市場支店
普通 1044420 ラクテン(マンデイムーン

●総額について
  振込金額:(商品代金合計)+(消費税)+(送料)
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご注文から14日間、ご連絡、ご入金のない場合、キャンセルとみなします。



ご注文からお届けまでの流れ



代金引換
【業者】宅配便(ゆうパック)のみ
【備考】


● 総額について
   (商品代金合計)+(消費税)+(送料)+(代引手数料一律324円)
● 10800円(税込・送料別)以上お買い上げの場合、代引手数料を無料にさせていただきます。
● お支払い方法は、現金のみの取り扱いとなっています。
● 【チルドゆうパック】も可能ですが、システムにより選択するとエラーが出てしまいます。
  ※チルドご希望のお客様はお手数ですが、別途ご連絡ください。


ご注文からお届けまでの流れ


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10799円324円
10800  〜 100000円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

楽天Edy決済
【備考】
● お支払総額は、商品代金合計+送料です。
● お支払総額の上限は50,000円となります。
● ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
● お支払方法は、こちらをご覧ください。
● モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】● お支払方法は、下記にてご確認ください。
インターネットバンクでお支払い
金融機関ATMでお支払い

後払い(コンビニ・銀行・郵便局:請求後14日以内のお支払い)
【備考】
後払い手数料200円をご注文確定後に送料欄に加算させていただきます。
手数料について詳しくはこちら→https://www.rakuten.ne.jp/gold/mmoon/qa/67/
(一配送先/ご注文金額が10,800円(税込み)以上で無料)

商品到着後、請求書発行から14日以内にコンビニ・銀行・郵便局でお支払いください。
商品到着後、2週間経っても請求書がお手元に届かない場合は当店までご連絡ください。

【ご注意ください】
請求書は商品とは別に委託会社より後日、封書にてお送りいたします。
請求書は商品送付先へ送付されます。
ご請求先が別の場合は商品注文時に必ずご連絡ください。

与信に必要な個人情報、注文内容を受託会社に提供させていただきます。
与信結果によって決済方法の変更をお願いさせていただく場合がございます。
ご了承ください。

法人・店舗等でご利用の場合、与信手続きにご担当者様氏名が必要となります。

※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
【後払い委託会社】
株式会社ネットプロテクションズ・株式会社キャッチボール



●化粧品類の空輸規制
2009年より、航空貨物の化粧品類の空輸規制が非常に厳しくなっており、東北・北海道・沖縄のお客様にはお届けが遅れるなどのご迷惑をおかけしております。2010年になり、より一層規制が厳しくなり、化粧品類に関しては空輸できなくなりました。そのため、東北・北海道・沖縄へのお届けは、以前よりも1〜2日遅れが生じることになります。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。また弊社では、出来る限り早い発送を心がけて参ります。上記地域に配送で、特にお急ぎのお客様は事前にお電話にてお知らせいただければ、出来る限りご希望に添えるよう配慮させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。


宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】 宅配便の配送について

●あす楽(最短翌日配送)は「営業日12時まで・クレジットカードまたは代引き決済」のご注文でご利用いただけます。
 ●運送会社はご指定いただけません。
 ●ゆうパック以外の運送会社をご希望の場合は、送料に追加料金が
本州、四国、九州 60円〜1,050円 北海道、沖縄、離島 〜2,480円かかります。
 ●当店は簡易包装でお送りさせていただいております。
 ●資源保護のため、ご注文内容により 「 紙封筒 」 でお送りさせていただく場合がございます。
 ●同一配送先に2個口以上配送の場合、1個口におまとめさせていただいております。


配送日時指定について

 ●配達指定時間帯 : 以下の時間帯より、ご指定頂けます。

    午前中
    12時〜14時
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜20時
    20時〜21時


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜2,999円 1300円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1300円
3,000〜3,999円 1200円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 1200円
4,000〜4,999円 1100円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 1100円
5,000〜5,999円 1000円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 1000円
6,000〜6,999円 900円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 900円
7,000〜7,999円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
8,000〜8,999円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
9,000〜9,999円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
10,000〜10,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
11,000〜11,999円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 400円
12,000〜12,999円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
13,000〜13,999円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円
14,000〜14,999円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円
15,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
※お届け時間帯指定はこちらからお選び下さい。
リンク
※お届け日時指定は、地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】 小型宅配便(レターパックプラス)の配送について

●対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
●お支払い代金に代金引換はご利用いただけません。
 ●運送会社はご指定いただけません。
 ●当店は簡易包装でお送りさせていただいております。
 ●同一配送先に2個口以上配送の場合、1個口におまとめさせていただいております。


【送料料金表】
  0〜2,999円3,000〜3,999円4,000〜4,999円5,000〜5,999円6,000〜6,999円7,000〜999,999,999円
送料 500円 400円 300円 200円 100円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】 クール便の配送について
●あす楽(最短翌日配送)は「営業日12時まで・クレジットカードまたは代引き決済」のご注文でご利用いただけます。
●運送会社はご指定いただけません。
 ●ゆうパック以外の運送会社をご希望の場合は、送料に追加料金が
本州、四国、九州 60円〜1,050円 北海道、沖縄、離島 〜2,480円かかります。
 ●当店は簡易包装でお送りさせていただいております。
 ●同一配送先に2個口以上配送の場合、1個口におまとめさせていただいております。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

配送日時指定について

 ●配達指定時間帯 : 以下の時間帯より、ご指定頂けます。

    午前中
    12時〜14時
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜20時
    20時〜21時


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜2,999円 1550円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1550円
3,000〜3,999円 1450円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1450円
4,000〜4,999円 1350円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
5,000〜5,999円 1250円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 1250円
6,000〜6,999円 1150円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 1150円
7,000〜7,999円 1050円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 1050円
8,000〜8,999円 950円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 950円
9,000〜9,999円 850円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 850円
10,000〜10,999円 750円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 750円
11,000〜11,999円 650円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 650円
12,000〜12,999円 550円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 550円
13,000〜13,999円 450円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 450円
14,000〜14,999円 350円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 350円
15,000〜999,999,999円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
※お届け時間帯指定はこちらからお選び下さい。
リンク
※お届け日時指定は、地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】 リンク
■「メール便」に「ポイント全て」はご利用いただけません
ポイント全ての設定方法はこちら→https://www.rakuten.ne.jp/gold/mmoon/qa/116/
■あす楽はご利用いただけません。

【送料料金表】  全国一律料金:182円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※お支払い方法に代金引換はご利用いただけません。
※「レターパックプラス」は対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
※「ゆうパケット」「定形外郵便」はご家庭のポストへの投函となります。
※いずれも万一商品が紛失、破損等の場合の補償はございません。
※長期にご不在になる場合、郵便受けの入れ口が細い場合、特にマンションの  お客様は配達事故が多いのでご注意ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
日本郵便「EMS」(国際スピード郵便)
送料・日数とも地域・荷の重量により異なりますので、後ほどメールでご連絡いたします。
お送り先のアドレスは英語にてご記載ください。
ご決済はクレジットカードのみとなります。


EMS (express mail service by Japan Post Office)
We have international parcel delivery service.
Shipping rates and times are calculated according to countries and package's weight.
You will receive an Order Confirmation e-mail immediately after placing an order.
Please write down receiver's address in English.
When you choose an international delivery, you can use only a credit card.

コンビニ受取
【備考】
■コンビニ後払い・代金引換はご利用いただけません。

■必ずお受け取り希望のコンビニを「受取場所を指定する」からお選びください。

■コンビ二受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■受取可能コンビ二エンスストア  全国のローソン、ファミリーマート、ミニストップ

■配送業者  日本郵便 ゆうパックのみ

■受け取り期間
    商品到着から10日内にお受け取りください。
    あす楽・日付指定・時間帯指定のご注文は「指定なし」として発送させていただきます。

■以下の場合ご利用いただけません。ご注意ください。

  ・梱包後の大きさが三辺合計100cmを超える
  ・定期購入商品
  ・チルド指定
  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  ・複数お届け先の指定
  ・代金引換・後払いでのお支払い
  ・ゆうパケット、定形外郵便、レターパックプラスでの配達

上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、
別途メールにてご連絡させていただきます。当店からのメールを必ずご確認ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜2,999円 1300円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1300円
3,000〜3,999円 1200円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 1200円
4,000〜4,999円 1100円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 1100円
5,000〜5,999円 1000円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 1000円
6,000〜6,999円 900円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 900円
7,000〜7,999円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
8,000〜8,999円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
9,000〜9,999円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
10,000〜10,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
11,000〜11,999円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 400円
12,000〜12,999円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
13,000〜13,999円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円
14,000〜14,999円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円
15,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

店頭受取
【備考】
●徳島市安宅オフィスにて商品の受取サービスをしています。

【お支払いについて】
前払いでお願いいたします。
楽天バンク決済、銀行振込、クレジットカード決済

【商品受け取りのタイミング】
ご決済完了後、当店からお受け取り可能日時をご連絡いたします。

【受取可能時間】
弊社営業時間内でお願いいたします。
平日 午前9:30〜17:30

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考徳島市安宅オフィスにて、商品の受取サービスを行っています。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て



商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。



商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

・ クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)をお伺いします。
  なお、以下の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。



お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます)



・ お届けから8日以上経過した商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ お客様が加工された商品
・ SALE対象品
・ その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・ 「送料無料」または「決済手数料無料」でお届けした商品をお客様都合で返品される場合







返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。



・ 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。


・ マッサージ・石鹸用オイル、バター類、ハーブ類につきましてはその性質・性能を損なう破損以外の交換返品はお客様都合の返品交換扱いとさせていただきます。
 (例:シアバターブロックの割れ、石鹸のゆがみ、乾燥による石鹸の量目不足、使用に問題のない程度の袋の傷、ハーブのみじん等)


社会的責任[CSR]

会社概要

mono株式会社

〒770-0863 徳島県徳島市安宅1丁目7-39-1
TEL:088-677-8724 FAX:088-677-8725
代表者:青木 陽子
店舗運営責任者:青木 陽子
店舗セキュリティ責任者:青木 陽子
店舗連絡先:mmoon_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【ご確認ください】

■ オイル、ウォーターなど茶色プラボトル入り商品のワンタッチキャップ・ポンプや、アルミパウチ入り商品の詰め替えボトルなどのお買い忘れはありませんか?

■ メール便(ゆうパケット、定形外郵便、レターパックプラス)送料、後払い手数料はご注文確定後にメールでご連絡させていただきます。

■ メール便(ゆうパケット、定形外郵便)・レターパックプラスの送料にポイントはご利用いただけません。

■ 北海道、沖縄、東北への配送は、法律により陸路となりお届けが遅れる場合がございます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

・ 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・ 分割払い、リボ払いがご利用頂けないカードもございます。
・ SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
・ ご注文後、何らかのエラーが出た場合は一旦ご注文の発送を止め、
 メールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】




●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  ※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1044420 ラクテン(マンテ゛イム−ンコスメケ゛ンリヨウセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※「銀行振込」振込先変更、「郵便振替」取り扱い終了のお知らせ(2014/11/13)

楽天市場の決済システム強化の一環として、
お支払い方法「銀行振込」は、振込先が「楽天銀行 楽天市場支店」のみに変更となりました。
また、「郵便振替」の取り扱いが終了となります。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。



先払い

楽天銀行
楽天市場支店
普通 1044420 ラクテン(マンデイムーン

●総額について
  振込金額:(商品代金合計)+(消費税)+(送料)
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご注文から14日間、ご連絡、ご入金のない場合、キャンセルとみなします。



ご注文からお届けまでの流れ



代金引換

【業者】

宅配便(ゆうパック)のみ

【備考】




● 総額について
   (商品代金合計)+(消費税)+(送料)+(代引手数料一律324円)
● 10800円(税込・送料別)以上お買い上げの場合、代引手数料を無料にさせていただきます。
● お支払い方法は、現金のみの取り扱いとなっています。
● 【チルドゆうパック】も可能ですが、システムにより選択するとエラーが出てしまいます。
  ※チルドご希望のお客様はお手数ですが、別途ご連絡ください。


ご注文からお届けまでの流れ

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10799円 324円
10800 -100000円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

楽天Edy決済

【備考】


● お支払総額は、商品代金合計+送料です。
● お支払総額の上限は50,000円となります。
● ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
● お支払方法は、こちらをご覧ください。
● モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー

【備考】

● お支払方法は、下記にてご確認ください。
インターネットバンクでお支払い
金融機関ATMでお支払い

後払い(コンビニ・銀行・郵便局:請求後14日以内のお支払い)

【備考】


後払い手数料200円をご注文確定後に送料欄に加算させていただきます。
手数料について詳しくはこちら→https://www.rakuten.ne.jp/gold/mmoon/qa/67/
(一配送先/ご注文金額が10,800円(税込み)以上で無料)

商品到着後、請求書発行から14日以内にコンビニ・銀行・郵便局でお支払いください。
商品到着後、2週間経っても請求書がお手元に届かない場合は当店までご連絡ください。

【ご注意ください】
請求書は商品とは別に委託会社より後日、封書にてお送りいたします。
請求書は商品送付先へ送付されます。
ご請求先が別の場合は商品注文時に必ずご連絡ください。

与信に必要な個人情報、注文内容を受託会社に提供させていただきます。
与信結果によって決済方法の変更をお願いさせていただく場合がございます。
ご了承ください。

法人・店舗等でご利用の場合、与信手続きにご担当者様氏名が必要となります。

※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
【後払い委託会社】
株式会社ネットプロテクションズ・株式会社キャッチボール

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

●化粧品類の空輸規制
2009年より、航空貨物の化粧品類の空輸規制が非常に厳しくなっており、東北・北海道・沖縄のお客様にはお届けが遅れるなどのご迷惑をおかけしております。2010年になり、より一層規制が厳しくなり、化粧品類に関しては空輸できなくなりました。そのため、東北・北海道・沖縄へのお届けは、以前よりも1〜2日遅れが生じることになります。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。また弊社では、出来る限り早い発送を心がけて参ります。上記地域に配送で、特にお急ぎのお客様は事前にお電話にてお知らせいただければ、出来る限りご希望に添えるよう配慮させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。


宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

宅配便の配送について

●あす楽(最短翌日配送)は「営業日12時まで・クレジットカードまたは代引き決済」のご注文でご利用いただけます。
 ●運送会社はご指定いただけません。
 ●ゆうパック以外の運送会社をご希望の場合は、送料に追加料金が
本州、四国、九州 60円〜1,050円 北海道、沖縄、離島 〜2,480円かかります。
 ●当店は簡易包装でお送りさせていただいております。
 ●資源保護のため、ご注文内容により 「 紙封筒 」 でお送りさせていただく場合がございます。
 ●同一配送先に2個口以上配送の場合、1個口におまとめさせていただいております。


配送日時指定について

 ●配達指定時間帯 : 以下の時間帯より、ご指定頂けます。

    午前中
    12時〜14時
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜20時
    20時〜21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1300円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1300円
1200円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 1200円
1100円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 1100円
1000円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 1000円
900円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 900円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 400円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円
100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
※お届け時間帯指定はこちらからお選び下さい。
リンク
※お届け日時指定は、地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

小型宅配便(レターパックプラス)の配送について

●対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
●お支払い代金に代金引換はご利用いただけません。
 ●運送会社はご指定いただけません。
 ●当店は簡易包装でお送りさせていただいております。
 ●同一配送先に2個口以上配送の場合、1個口におまとめさせていただいております。

送料料金表

  0〜2,999円 3,000〜3,999円 4,000〜4,999円 5,000〜5,999円 6,000〜6,999円 7,000〜999,999,999円
送料 500円 400円 300円 200円 100円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】

クール便の配送について
●あす楽(最短翌日配送)は「営業日12時まで・クレジットカードまたは代引き決済」のご注文でご利用いただけます。
●運送会社はご指定いただけません。
 ●ゆうパック以外の運送会社をご希望の場合は、送料に追加料金が
本州、四国、九州 60円〜1,050円 北海道、沖縄、離島 〜2,480円かかります。
 ●当店は簡易包装でお送りさせていただいております。
 ●同一配送先に2個口以上配送の場合、1個口におまとめさせていただいております。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

配送日時指定について

 ●配達指定時間帯 : 以下の時間帯より、ご指定頂けます。

    午前中
    12時〜14時
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜20時
    20時〜21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1550円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1550円
1450円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1450円
1350円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
1250円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 1250円
1150円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 1150円
1050円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 1050円
950円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 950円
850円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 850円
750円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 750円
650円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 650円
550円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 550円
450円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 450円
350円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 350円
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
※お届け時間帯指定はこちらからお選び下さい。
リンク
※お届け日時指定は、地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

リンク
■「メール便」に「ポイント全て」はご利用いただけません
ポイント全ての設定方法はこちら→https://www.rakuten.ne.jp/gold/mmoon/qa/116/
■あす楽はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金:182円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※お支払い方法に代金引換はご利用いただけません。
※「レターパックプラス」は対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
※「ゆうパケット」「定形外郵便」はご家庭のポストへの投函となります。
※いずれも万一商品が紛失、破損等の場合の補償はございません。
※長期にご不在になる場合、郵便受けの入れ口が細い場合、特にマンションの  お客様は配達事故が多いのでご注意ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


日本郵便「EMS」(国際スピード郵便)
送料・日数とも地域・荷の重量により異なりますので、後ほどメールでご連絡いたします。
お送り先のアドレスは英語にてご記載ください。
ご決済はクレジットカードのみとなります。


EMS (express mail service by Japan Post Office)
We have international parcel delivery service.
Shipping rates and times are calculated according to countries and package's weight.
You will receive an Order Confirmation e-mail immediately after placing an order.
Please write down receiver's address in English.
When you choose an international delivery, you can use only a credit card.

コンビニ受取

【備考】


■コンビニ後払い・代金引換はご利用いただけません。

■必ずお受け取り希望のコンビニを「受取場所を指定する」からお選びください。

■コンビ二受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■受取可能コンビ二エンスストア  全国のローソン、ファミリーマート、ミニストップ

■配送業者  日本郵便 ゆうパックのみ

■受け取り期間
    商品到着から10日内にお受け取りください。
    あす楽・日付指定・時間帯指定のご注文は「指定なし」として発送させていただきます。

■以下の場合ご利用いただけません。ご注意ください。

  ・梱包後の大きさが三辺合計100cmを超える
  ・定期購入商品
  ・チルド指定
  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  ・複数お届け先の指定
  ・代金引換・後払いでのお支払い
  ・ゆうパケット、定形外郵便、レターパックプラスでの配達

上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、
別途メールにてご連絡させていただきます。当店からのメールを必ずご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1300円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1300円
1200円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 1200円
1100円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 1100円
1000円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 1000円
900円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 100円 900円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 400円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円
200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円
100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

店頭受取

【備考】


●徳島市安宅オフィスにて商品の受取サービスをしています。

【お支払いについて】
前払いでお願いいたします。
楽天バンク決済、銀行振込、クレジットカード決済

【商品受け取りのタイミング】
ご決済完了後、当店からお受け取り可能日時をご連絡いたします。

【受取可能時間】
弊社営業時間内でお願いいたします。
平日 午前9:30〜17:30

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 徳島市安宅オフィスにて、商品の受取サービスを行っています。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。



商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

・ クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)をお伺いします。
  なお、以下の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。



お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます)



・ お届けから8日以上経過した商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ お客様が加工された商品
・ SALE対象品
・ その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・ 「送料無料」または「決済手数料無料」でお届けした商品をお客様都合で返品される場合







返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。



・ 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。


・ マッサージ・石鹸用オイル、バター類、ハーブ類につきましてはその性質・性能を損なう破損以外の交換返品はお客様都合の返品交換扱いとさせていただきます。
 (例:シアバターブロックの割れ、石鹸のゆがみ、乾燥による石鹸の量目不足、使用に問題のない程度の袋の傷、ハーブのみじん等)


© Rakuten, Inc.