会社概要

株式会社CoinCidE
〒604-8182 京都府京都市中京区堺町通姉小路下る大阪材木町690-2ANNEビル3F
TEL:075-256-6277 FAX:075-241-4743
代表者:村上 裕佳
店舗運営責任者:畑 千草(本社)
店舗セキュリティ責任者:梶川 真未
店舗連絡先:moncachette@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日9:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

申し訳ございませんが、営業時間外及び休日のメール・ご質問については
翌営業日以降にご対応させていただきます。よろしくお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
 お支払い回数は1回払い、リボ払い、3〜24回分割(カード会社とご申請内容によりご利用可能回数は異なります)がご選択できます。
●Dinersのみ、1回払いかリボ払いのご選択となりますので、ご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますので、ご利用明細をご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合があります。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く事があります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1259736 ラクテン(MONCACHETTE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料+各種手数料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合があります。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

●お振込みはご注文日より5営業日以内にお願い致します。
●お振込み完了されましたら当店までメールでご連絡お願い致します。
●15時までにご入金確認できましたら当日発送致します。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お受け取りはご注文日より1週間以内でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合があります。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代引クレジットをご利用の場合は手数料として、お支払金額合計の4%をご請求させて頂きます。
 以下のカードがご利用可能です。
 JCB VISA アメックス マスターカード オリコ セゾン
 OMCカード セントラルファイナンス イオン ジャックスカード
 ライフカード アプラス ニコス UFJ DCカード TS3
 ポケットカード 全日信販
 ご注文の際に備考欄へ【代引クレジット希望】とご記入をお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8936円350円
8937  〜 27361円450円
27362  〜 92175円650円
92176  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー決済
【備考】銀行、郵便局のATM、モバイルバンキングなどから、ペイジー受付番号・電話番号のみでお支払いが可能です。
振込金額・口座番号を入力する必要がなく、カンタン便利にお振込みいただけます。


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 決済手数料:お振込時にお確かめください。
※決済手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●お振込み完了されましたら当店までメールでご連絡お願い致します。
●平日15時までにご入金確認できましたら当日発送致します。
●お振込みはご注文日より5日以内にお願い致します。

■インターネットバンキングからのお支払方法はこちらをご参照ください。
https://link.rakuten.co.jp/1/014/632/?url=netbank_help.html

■ATMからのお支払方法はこちらをご参照ください。
https://link.rakuten.co.jp/1/014/632/?url=atm_help.html

iD決済
【備考】FOMAのおサイフケータイにて、インターネットでのお買い物でiDがご利用になれます。
なお、ご利用の際は、お持ちのクレジットカードの情報を携帯電話に設定しておく必要があります。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
基本は佐川急便発送になります。

★今だけ基本送料無料キャンペーン実施中!

※沖縄・離島へのお届けは追加送料を350円頂いております。
※【メール便対象】商品を日時指定、または代金引き替えでご注文頂いた場合宅配便発送に
変更後追加送料を450円頂いております。

★お届け先の修正・変更について
 お届け先の番地やお部屋番号、建物名の記入漏れが多くなっております。
 ご注文確定の前に今一度ご住所をお確かめ下さい。
 ご注文後、お届け先を修正・変更される場合は、
 商品の発送完了までに当店までご連絡をお願いいたします。
 発送後に別の住所へ転送を行う際には、転送にかかる送料は
 お客様負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。

★長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否で商品が弊社に返却された場合、手数料として
 商品価格(税抜)の50%+往復分送料をご請求させて頂きます。また、以後のお取引はお断り致します。
 ※悪質な場合は偽計業務妨害として警察に被害届を出します。
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代引クレジットがご利用になれます。但し、クレジット手数料としてお支払総額の4%を加算請求させて頂きます。ご注文の際に備考欄へ【代引クレジット希望】とご記入をお願い致します。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】★メール便(ヤマト運輸)でのお届けの場合、 明細書は同封しておりませんので、予めご了承下さい。

※明細書が必要な際は、別途ご連絡頂きますようお願い致します。
※【メール便対象】商品を日時指定、または代金引き替えでご注文頂いた場合宅配便発送に変更後追加送料を450円頂いております。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

※送料無料キャンペーンは適用外です。
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【※一律送料650円は、基本送料となります。海外配送には、別途配送手数料を追加させて頂き、後ほどご案内いたします。】
【※送料無料キャンペーン時は、基本送料のみ無料となります。】

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
【※注意】実際のEMS送料とは金額が異なります。
※送料無料キャンペーンは基本送料にのみ適用されます。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
Free shipping fee service is not available.
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【※一律送料650円は、基本送料となります。海外配送には、別途配送手数料を追加させて頂き、後ほどご案内いたします。】
【※送料無料キャンペーン時は、基本送料のみ無料となります。】

メール便 【メール便対象商品限定】
【備考】【ご利用上のご注意】
・商品名に【メール便対象】と記載のあるもの意外の商品はお選び頂けません。
・ポストへの投函となりますので配達日時指定、代金引換には対応しておりません。
・個数によってメール便でお送り出来ない場合、宅配便となりますので送料を変更させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
1)返品・交換について

  【不良・異品・破損】
   商品管理には十分留意しておりますが、万が一不良品であった場合や、ご注文の商品と違う場合、
   商品が破損していた場合は、商品到着後1週間以内に、お電話またはメールにてご連絡お願いします。
   状態確認のため、お手数ですが、必ず到着商品の写真を当店のメールアドレスまでお送り下さい。

   ※事故防止のため、運送会社への引き取り手配は、全て当店で行わせて頂きます。
    当店へのご連絡より前に、お客様ご自身で商品を返送されませんようご注意下さい。
    商品が破損していた場合は、配達員が集荷に伺った際に、商品の写真を撮らせて頂きます。


   弊社にて確認後、不良品、配送ミスと判断した際は、良品又は、正しい商品と交換させて頂きます。
   また、交換対象商品の在庫切れ、その他の事由により交換不可と判断した場合には
   クレジットカード会社を通じてのご返金、もしくはご指定の口座へのご返金とさせて頂きます。
   商品返送、再発送時の送料は弊社が負担します。 

     ※海外製品、訳あり商品、セール品、食品等、一部の商品は返品・交換対応しかねる場合もございます。
  予めご了承願います。

  【良品】
   ブランド品の為、良品の返品や交換は一切お受けできません。
   ※イメージ違い等のお客様都合のご返品はお受けしておりません。
   ※やむを得ない事情により返品の場合、キャンセル料として
    商品価格(税抜)の50%+往復分送料を請求させて頂きます。


    ★ご注意下さい!
  ●返品・交換については、当店にご連絡を頂いてから対応させて
  頂きますので、先に商品を返送された場合、受け取り出来ません。
  予めご了承下さい。

  ●商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認下さい。
  商品到着から1週間以上経過した商品は、良品・不良品問わず返品・交換をお断りさせて頂いております。
  必ず1週間以内にご連絡を頂けますようお願いいたします。
  ●商品発送後のキャンセル、ご注文内容のご変更はお受けできません。


  ★当社連絡先
  電話番号:075-256-6277
   メールアドレス:moncachette@shop.rakuten.co.jp
   住所:〒604-8182 京都府京都市中京区堺町通姉小路下る大阪材木町690-2
   担当 村上

2)商品のお届け時期
  特にご指定がない場合、
  楽天バンク、郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、その時の配達事情により
   指定時間内に配達ができない事もございます。

3)クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
 通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって
 契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。

4)長期不在・受取拒否について
  長期不在や受取拒否で商品が弊社に返却された場合、手数料として商品価格(税抜)の50%+往復分送料を請求致します。
  また、以後のお取引はお断り致します。
  ※悪質な場合は偽計業務妨害として警察に被害届を出します。

5)ブランド商品について
  国内、海外で仕入・現地ショップで直接買い付けを行っております。
  当店では偽物(コピー)品や中古品は一切取り扱い致しておりません。
  まったくの正規品(本物)・新品ですので、ご安心してお買い求め下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社CoinCidE

〒604-8182 京都府京都市中京区堺町通姉小路下る大阪材木町690-2ANNEビル3F
TEL:075-256-6277 FAX:075-241-4743
代表者:村上 裕佳
店舗運営責任者:畑 千草(本社)
店舗セキュリティ責任者:梶川 真未
店舗連絡先:moncachette@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日9:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

申し訳ございませんが、営業時間外及び休日のメール・ご質問については
翌営業日以降にご対応させていただきます。よろしくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
 お支払い回数は1回払い、リボ払い、3〜24回分割(カード会社とご申請内容によりご利用可能回数は異なります)がご選択できます。
●Dinersのみ、1回払いかリボ払いのご選択となりますので、ご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますので、ご利用明細をご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合があります。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く事があります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1259736 ラクテン(MONCACHETTE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料+各種手数料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合があります。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

●お振込みはご注文日より5営業日以内にお願い致します。
●お振込み完了されましたら当店までメールでご連絡お願い致します。
●15時までにご入金確認できましたら当日発送致します。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お受け取りはご注文日より1週間以内でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合があります。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代引クレジットをご利用の場合は手数料として、お支払金額合計の4%をご請求させて頂きます。
 以下のカードがご利用可能です。
 JCB VISA アメックス マスターカード オリコ セゾン
 OMCカード セントラルファイナンス イオン ジャックスカード
 ライフカード アプラス ニコス UFJ DCカード TS3
 ポケットカード 全日信販
 ご注文の際に備考欄へ【代引クレジット希望】とご記入をお願い致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8936円 350円
8937 -27361円 450円
27362 -92175円 650円
92176 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー決済

【備考】

銀行、郵便局のATM、モバイルバンキングなどから、ペイジー受付番号・電話番号のみでお支払いが可能です。
振込金額・口座番号を入力する必要がなく、カンタン便利にお振込みいただけます。


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 決済手数料:お振込時にお確かめください。
※決済手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●お振込み完了されましたら当店までメールでご連絡お願い致します。
●平日15時までにご入金確認できましたら当日発送致します。
●お振込みはご注文日より5日以内にお願い致します。

■インターネットバンキングからのお支払方法はこちらをご参照ください。
https://link.rakuten.co.jp/1/014/632/?url=netbank_help.html

■ATMからのお支払方法はこちらをご参照ください。
https://link.rakuten.co.jp/1/014/632/?url=atm_help.html

iD決済

【備考】

FOMAのおサイフケータイにて、インターネットでのお買い物でiDがご利用になれます。
なお、ご利用の際は、お持ちのクレジットカードの情報を携帯電話に設定しておく必要があります。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


基本は佐川急便発送になります。

★今だけ基本送料無料キャンペーン実施中!

※沖縄・離島へのお届けは追加送料を350円頂いております。
※【メール便対象】商品を日時指定、または代金引き替えでご注文頂いた場合宅配便発送に
変更後追加送料を450円頂いております。

★お届け先の修正・変更について
 お届け先の番地やお部屋番号、建物名の記入漏れが多くなっております。
 ご注文確定の前に今一度ご住所をお確かめ下さい。
 ご注文後、お届け先を修正・変更される場合は、
 商品の発送完了までに当店までご連絡をお願いいたします。
 発送後に別の住所へ転送を行う際には、転送にかかる送料は
 お客様負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。

★長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否で商品が弊社に返却された場合、手数料として
 商品価格(税抜)の50%+往復分送料をご請求させて頂きます。また、以後のお取引はお断り致します。
 ※悪質な場合は偽計業務妨害として警察に被害届を出します。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 代引クレジットがご利用になれます。但し、クレジット手数料としてお支払総額の4%を加算請求させて頂きます。ご注文の際に備考欄へ【代引クレジット希望】とご記入をお願い致します。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

★メール便(ヤマト運輸)でのお届けの場合、 明細書は同封しておりませんので、予めご了承下さい。

※明細書が必要な際は、別途ご連絡頂きますようお願い致します。
※【メール便対象】商品を日時指定、または代金引き替えでご注文頂いた場合宅配便発送に変更後追加送料を450円頂いております。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

※送料無料キャンペーンは適用外です。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【※一律送料650円は、基本送料となります。海外配送には、別途配送手数料を追加させて頂き、後ほどご案内いたします。】
【※送料無料キャンペーン時は、基本送料のみ無料となります。】

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
【※注意】実際のEMS送料とは金額が異なります。
※送料無料キャンペーンは基本送料にのみ適用されます。

Rakuten International Shipping Services
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Free shipping fee service is not available.

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【※一律送料650円は、基本送料となります。海外配送には、別途配送手数料を追加させて頂き、後ほどご案内いたします。】
【※送料無料キャンペーン時は、基本送料のみ無料となります。】

メール便 【メール便対象商品限定】

【備考】

【ご利用上のご注意】
・商品名に【メール便対象】と記載のあるもの意外の商品はお選び頂けません。
・ポストへの投函となりますので配達日時指定、代金引換には対応しておりません。
・個数によってメール便でお送り出来ない場合、宅配便となりますので送料を変更させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品条件等販売に関する重要事項

1)返品・交換について

  【不良・異品・破損】
   商品管理には十分留意しておりますが、万が一不良品であった場合や、ご注文の商品と違う場合、
   商品が破損していた場合は、商品到着後1週間以内に、お電話またはメールにてご連絡お願いします。
   状態確認のため、お手数ですが、必ず到着商品の写真を当店のメールアドレスまでお送り下さい。

   ※事故防止のため、運送会社への引き取り手配は、全て当店で行わせて頂きます。
    当店へのご連絡より前に、お客様ご自身で商品を返送されませんようご注意下さい。
    商品が破損していた場合は、配達員が集荷に伺った際に、商品の写真を撮らせて頂きます。


   弊社にて確認後、不良品、配送ミスと判断した際は、良品又は、正しい商品と交換させて頂きます。
   また、交換対象商品の在庫切れ、その他の事由により交換不可と判断した場合には
   クレジットカード会社を通じてのご返金、もしくはご指定の口座へのご返金とさせて頂きます。
   商品返送、再発送時の送料は弊社が負担します。 

     ※海外製品、訳あり商品、セール品、食品等、一部の商品は返品・交換対応しかねる場合もございます。
  予めご了承願います。

  【良品】
   ブランド品の為、良品の返品や交換は一切お受けできません。
   ※イメージ違い等のお客様都合のご返品はお受けしておりません。
   ※やむを得ない事情により返品の場合、キャンセル料として
    商品価格(税抜)の50%+往復分送料を請求させて頂きます。


    ★ご注意下さい!
  ●返品・交換については、当店にご連絡を頂いてから対応させて
  頂きますので、先に商品を返送された場合、受け取り出来ません。
  予めご了承下さい。

  ●商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認下さい。
  商品到着から1週間以上経過した商品は、良品・不良品問わず返品・交換をお断りさせて頂いております。
  必ず1週間以内にご連絡を頂けますようお願いいたします。
  ●商品発送後のキャンセル、ご注文内容のご変更はお受けできません。


  ★当社連絡先
  電話番号:075-256-6277
   メールアドレス:moncachette@shop.rakuten.co.jp
   住所:〒604-8182 京都府京都市中京区堺町通姉小路下る大阪材木町690-2
   担当 村上

2)商品のお届け時期
  特にご指定がない場合、
  楽天バンク、郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、その時の配達事情により
   指定時間内に配達ができない事もございます。

3)クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
 通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって
 契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。

4)長期不在・受取拒否について
  長期不在や受取拒否で商品が弊社に返却された場合、手数料として商品価格(税抜)の50%+往復分送料を請求致します。
  また、以後のお取引はお断り致します。
  ※悪質な場合は偽計業務妨害として警察に被害届を出します。

5)ブランド商品について
  国内、海外で仕入・現地ショップで直接買い付けを行っております。
  当店では偽物(コピー)品や中古品は一切取り扱い致しておりません。
  まったくの正規品(本物)・新品ですので、ご安心してお買い求め下さい。

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