会社概要

株式会社CoinCidE
〒604-8182 京都府京都市中京区堺町通姉小路下る大阪材木町690-2ANNEビル3F
TEL:075-256-6277 FAX:075-241-4743
代表者:村上 裕佳
店舗運営責任者:畑 千草(本社)
店舗セキュリティ責任者:梶川 真未
店舗連絡先:moncachette@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日9:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

申し訳ございませんが、営業時間外及び休日のメール・ご質問については
翌営業日以降にご対応させていただきます。よろしくお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2110833 ラクテン(MONCACHETTE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8936円 350円
8937  〜 27361円 450円
27362  〜 92175円 650円
92176  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
基本は佐川急便発送になります。

★今だけ基本送料無料キャンペーン実施中!

※北海道・沖縄・離島へのお届けは追加送料を350円頂いております。
※【メール便対象】商品を日時指定、または代金引き替えでご注文頂いた場合宅配便発送に
変更後追加送料を450円頂いております。

★お届け先の修正・変更について
 お届け先の番地やお部屋番号、建物名の記入漏れが多くなっております。
 ご注文確定の前に今一度ご住所をお確かめ下さい。
 ご注文後、お届け先を修正・変更される場合は、
 商品の発送完了までに当店までご連絡をお願いいたします。
 発送後に別の住所へ転送を行う際には、転送にかかる送料は
 お客様負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。

★長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否で商品が弊社に返却された場合、手数料として
 商品価格(税抜)の50%+往復分送料をご請求させて頂きます。また、以後のお取引はお断り致します。
 ※悪質な場合は偽計業務妨害として警察に被害届を出します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代引クレジットがご利用になれます。但し、クレジット手数料としてお支払総額の4%を加算請求させて頂きます。ご注文の際に備考欄へ【代引クレジット希望】とご記入をお願い致します。

クール便
【業者】 日本通運

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】★メール便(日本郵便)でのお届けの場合、 明細書は同封しておりませんので、予めご了承下さい。

※明細書が必要な際は、別途ご連絡頂きますようお願い致します。
※【メール便対象】商品を日時指定、または代金引き替えでご注文頂いた場合宅配便発送に変更後追加送料を450円頂いております。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

※送料無料キャンペーンは適用外です。
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【※一律送料650円は、基本送料となります。海外配送には、別途配送手数料を追加させて頂き、後ほどご案内いたします。】
【※送料無料キャンペーン時は、基本送料のみ無料となります。】

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
【※注意】実際のEMS送料とは金額が異なります。
※送料無料キャンペーンは基本送料にのみ適用されます。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
Free shipping fee service is not available.
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【※一律送料650円は、基本送料となります。海外配送には、別途配送手数料を追加させて頂き、後ほどご案内いたします。】
【※送料無料キャンペーン時は、基本送料のみ無料となります。】

メール便 【メール便対象商品限定】
【備考】【ご利用上のご注意】
・商品名に【メール便対象】と記載のあるもの意外の商品はお選び頂けません。
・ポストへの投函となりますので配達日時指定、代金引換には対応しておりません。
・個数によってメール便でお送り出来ない場合、宅配便となりますので送料を変更させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
1)返品・交換について

  【不良・異品・破損】
   商品管理には十分留意しておりますが、万が一不良品であった場合や、ご注文の商品と違う場合、
   商品が破損していた場合は、商品到着後1週間以内に、お電話またはメールにてご連絡お願いします。
   状態確認のため、お手数ですが、必ず到着商品の写真を当店のメールアドレスまでお送り下さい。

   ※事故防止のため、運送会社への引き取り手配は、全て当店で行わせて頂きます。
    当店へのご連絡より前に、お客様ご自身で商品を返送されませんようご注意下さい。
    商品が破損していた場合は、配達員が集荷に伺った際に、商品の写真を撮らせて頂きます。


   弊社にて確認後、不良品、配送ミスと判断した際は、良品又は、正しい商品と交換させて頂きます。
   また、交換対象商品の在庫切れ、その他の事由により交換不可と判断した場合には
   クレジットカード会社を通じてのご返金、もしくはご指定の口座へのご返金とさせて頂きます。
   商品返送、再発送時の送料は弊社が負担します。 

     ※海外製品、訳あり商品、セール品、食品等、一部の商品は返品・交換対応しかねる場合もございます。
  予めご了承願います。

  【良品】
   ブランド品の為、良品の返品や交換は一切お受けできません。
   ※イメージ違い等のお客様都合のご返品はお受けしておりません。
   ※やむを得ない事情により返品の場合、キャンセル料として
    商品価格(税抜)の50%+往復分送料を請求させて頂きます。


    ★ご注意下さい!
  ●返品・交換については、当店にご連絡を頂いてから対応させて
  頂きますので、先に商品を返送された場合、受け取り出来ません。
  予めご了承下さい。

  ●商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認下さい。
  商品到着から1週間以上経過した商品は、良品・不良品問わず返品・交換をお断りさせて頂いております。
  必ず1週間以内にご連絡を頂けますようお願いいたします。
  ●商品発送後のキャンセル、ご注文内容のご変更はお受けできません。


  ★当社連絡先
  電話番号:075-256-6277
   メールアドレス:moncachette@shop.rakuten.co.jp
   住所:〒604-8182 京都府京都市中京区堺町通姉小路下る大阪材木町690-2
   担当 村上

2)商品のお届け時期
  特にご指定がない場合、
  楽天バンク、郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、その時の配達事情により
   指定時間内に配達ができない事もございます。

3)クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
 通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって
 契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。

4)長期不在・受取拒否について
  長期不在や受取拒否で商品が弊社に返却された場合、手数料として商品価格(税抜)の50%+往復分送料を請求致します。
  また、以後のお取引はお断り致します。
  ※悪質な場合は偽計業務妨害として警察に被害届を出します。

5)ブランド商品について
  国内、海外で仕入・現地ショップで直接買い付けを行っております。
  当店では偽物(コピー)品や中古品は一切取り扱い致しておりません。
  まったくの正規品(本物)・新品ですので、ご安心してお買い求め下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社CoinCidE

〒604-8182 京都府京都市中京区堺町通姉小路下る大阪材木町690-2ANNEビル3F
TEL:075-256-6277 FAX:075-241-4743
代表者:村上 裕佳
店舗運営責任者:畑 千草(本社)
店舗セキュリティ責任者:梶川 真未
店舗連絡先:moncachette@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日9:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

申し訳ございませんが、営業時間外及び休日のメール・ご質問については
翌営業日以降にご対応させていただきます。よろしくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2110833 ラクテン(MONCACHETTE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8936円 350円
8937 -27361円 450円
27362 -92175円 650円
92176 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


基本は佐川急便発送になります。

★今だけ基本送料無料キャンペーン実施中!

※北海道・沖縄・離島へのお届けは追加送料を350円頂いております。
※【メール便対象】商品を日時指定、または代金引き替えでご注文頂いた場合宅配便発送に
変更後追加送料を450円頂いております。

★お届け先の修正・変更について
 お届け先の番地やお部屋番号、建物名の記入漏れが多くなっております。
 ご注文確定の前に今一度ご住所をお確かめ下さい。
 ご注文後、お届け先を修正・変更される場合は、
 商品の発送完了までに当店までご連絡をお願いいたします。
 発送後に別の住所へ転送を行う際には、転送にかかる送料は
 お客様負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。

★長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否で商品が弊社に返却された場合、手数料として
 商品価格(税抜)の50%+往復分送料をご請求させて頂きます。また、以後のお取引はお断り致します。
 ※悪質な場合は偽計業務妨害として警察に被害届を出します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 代引クレジットがご利用になれます。但し、クレジット手数料としてお支払総額の4%を加算請求させて頂きます。ご注文の際に備考欄へ【代引クレジット希望】とご記入をお願い致します。

クール便

【業者】

日本通運

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

★メール便(日本郵便)でのお届けの場合、 明細書は同封しておりませんので、予めご了承下さい。

※明細書が必要な際は、別途ご連絡頂きますようお願い致します。
※【メール便対象】商品を日時指定、または代金引き替えでご注文頂いた場合宅配便発送に変更後追加送料を450円頂いております。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

※送料無料キャンペーンは適用外です。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【※一律送料650円は、基本送料となります。海外配送には、別途配送手数料を追加させて頂き、後ほどご案内いたします。】
【※送料無料キャンペーン時は、基本送料のみ無料となります。】

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
【※注意】実際のEMS送料とは金額が異なります。
※送料無料キャンペーンは基本送料にのみ適用されます。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
Free shipping fee service is not available.

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【※一律送料650円は、基本送料となります。海外配送には、別途配送手数料を追加させて頂き、後ほどご案内いたします。】
【※送料無料キャンペーン時は、基本送料のみ無料となります。】

メール便 【メール便対象商品限定】

【備考】

【ご利用上のご注意】
・商品名に【メール便対象】と記載のあるもの意外の商品はお選び頂けません。
・ポストへの投函となりますので配達日時指定、代金引換には対応しておりません。
・個数によってメール便でお送り出来ない場合、宅配便となりますので送料を変更させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品条件等販売に関する重要事項

1)返品・交換について

  【不良・異品・破損】
   商品管理には十分留意しておりますが、万が一不良品であった場合や、ご注文の商品と違う場合、
   商品が破損していた場合は、商品到着後1週間以内に、お電話またはメールにてご連絡お願いします。
   状態確認のため、お手数ですが、必ず到着商品の写真を当店のメールアドレスまでお送り下さい。

   ※事故防止のため、運送会社への引き取り手配は、全て当店で行わせて頂きます。
    当店へのご連絡より前に、お客様ご自身で商品を返送されませんようご注意下さい。
    商品が破損していた場合は、配達員が集荷に伺った際に、商品の写真を撮らせて頂きます。


   弊社にて確認後、不良品、配送ミスと判断した際は、良品又は、正しい商品と交換させて頂きます。
   また、交換対象商品の在庫切れ、その他の事由により交換不可と判断した場合には
   クレジットカード会社を通じてのご返金、もしくはご指定の口座へのご返金とさせて頂きます。
   商品返送、再発送時の送料は弊社が負担します。 

     ※海外製品、訳あり商品、セール品、食品等、一部の商品は返品・交換対応しかねる場合もございます。
  予めご了承願います。

  【良品】
   ブランド品の為、良品の返品や交換は一切お受けできません。
   ※イメージ違い等のお客様都合のご返品はお受けしておりません。
   ※やむを得ない事情により返品の場合、キャンセル料として
    商品価格(税抜)の50%+往復分送料を請求させて頂きます。


    ★ご注意下さい!
  ●返品・交換については、当店にご連絡を頂いてから対応させて
  頂きますので、先に商品を返送された場合、受け取り出来ません。
  予めご了承下さい。

  ●商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認下さい。
  商品到着から1週間以上経過した商品は、良品・不良品問わず返品・交換をお断りさせて頂いております。
  必ず1週間以内にご連絡を頂けますようお願いいたします。
  ●商品発送後のキャンセル、ご注文内容のご変更はお受けできません。


  ★当社連絡先
  電話番号:075-256-6277
   メールアドレス:moncachette@shop.rakuten.co.jp
   住所:〒604-8182 京都府京都市中京区堺町通姉小路下る大阪材木町690-2
   担当 村上

2)商品のお届け時期
  特にご指定がない場合、
  楽天バンク、郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、その時の配達事情により
   指定時間内に配達ができない事もございます。

3)クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
 通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって
 契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。

4)長期不在・受取拒否について
  長期不在や受取拒否で商品が弊社に返却された場合、手数料として商品価格(税抜)の50%+往復分送料を請求致します。
  また、以後のお取引はお断り致します。
  ※悪質な場合は偽計業務妨害として警察に被害届を出します。

5)ブランド商品について
  国内、海外で仕入・現地ショップで直接買い付けを行っております。
  当店では偽物(コピー)品や中古品は一切取り扱い致しておりません。
  まったくの正規品(本物)・新品ですので、ご安心してお買い求め下さい。

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