会社概要

株式会社神港
〒673-0846 兵庫県明石市上ノ丸2-1-14
TEL:078-917-7288 FAX:078-917-1340
代表者:櫻井 博朗
店舗運営責任者:柏 木(教材営業部)
店舗セキュリティ責任者:柏 木
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

事業内容　および営業時間のお知らせ
■事業内容
小中学校等の授業に必要な教材や材料・備品類の卸小売業


■営業時間のお知らせ 　
祝祭日を除く月曜日から金曜日　9:00〜17:00 　
　
定休日・営業時間外のご注文・お問い合わせに関しましては、 　
翌営業日の対応とさせて頂きます。
特長
当社は創業(昭和25年)以来、各公立学校、役所・教育委員会から
多大な信頼を得ています。

ただ教材を売るだけではなく、「子供達に本当のものづくりの楽しさを
味わって欲しい」・「”高いもの”ではなくて”ホンモノ”のさわって作って
実感して欲しい」との思いで、授業の内容に最適な教材・材料を提案
してきました。
インターネット全盛の時代だからこそ、地道に”モノ”を”作る”ということが
大切なのではないでしょうか。またそれは、子供だけでなく、私達大人
ももう一度思い出さなければならないのかも知れません。その為には
我々の扱っている商品が役に立つのではないだろうか･･･そんな思いで
楽天市場への出店を決意しました。
だた、残念ながら私共も、全ての分野で内容を深く把握できているわ
けではありません。皆様からのアドバイスを頂き、どんどん品揃えを
強化していくつもりですので、どうぞよろしくお願いします。

プライバシーポリシーについて
当店では、お買い物やプレゼント応募･メールニュース購読等のサービスをご利用
いただいたお客様の個人情報(住所､氏名､メールアドレスなど)の保護につい
ては最大限の注意を払っております。個人情報は当店の業務遂行の為
にのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から
法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意
なく第三者への開示はいたしません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2160970 ラクテン（モノツ゛クリヒヤツカテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】 ●商品お届けの時期
特にご指定がない場合、
　　　銀行振込・コンビニ払い　⇒ご入金確認後１０営業日以内に発送いたします。
　　　クレジットカード　⇒ご注文確認後１０営業日以内に発送いたします。
祝日や連休を挟む場合や、その他の事情により、上記の記載と異なる場合もございます。
納期が１０営業日以上かかる場合は別途ご連絡いたします。ご確認下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、場合により配送日時指定が出来ない場合もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1430円 930円 820円 700円 700円 670円 670円 630円 670円 700円 700円 700円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

●当店よりお送りするご注文確認メール送付前であればキャンセルを承ります。

●ご注文確認メール送付後から商品発送メール送付の間における
ご注文キャンセルにつきましては、発送作業の状況によりお受け
出来ない場合がございます。
この場合、必ずお電話にてお問い合わせください。メールでの
ご連絡ですと、すぐに当店でご連絡を確認することが出来ません
ので、お手数ですがお電話でのご連絡をお願い致します。

●名入れ商品、特注商品、お取り寄せを伴う大量発注などの商品
につきましては、ご注文確認メール送付後の返品・交換・商品変更
・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたしますが、当店では決済システムに
楽天ペイを用いております為。お支払代金は当店からではなく
楽天市場からのご返金となります。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
商品発送メール送付後は、メールをお客様がご覧になったか
どうかにかかわらず、キャンセル対応ではなく全て返品の扱い
となりますので返品詳細の項目をご覧下さい。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合の返品・交換は未開封・未使用の物で到着後7日以内
(到着日を含む)にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。尚、
未開封・未使用の判断は当店の基準により行いますので、あらかじめ
ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●返品商品が到着致しましたら返金手続きを行いますが、当店
より発送した際の送料や決済手数料は返金出来ませんので
あらかじめご了承下さい。お客様都合の返品については商品代金
のみのご返金となります。
また送料無料商品につきましても、お客様都合の返品については
往路送料を差し引いた金額での返金となりますことご了承下さい。

返品送料
お客様負担

備考
●返品・交換の返送にかかる送料・手数料につきまして、
お客様のご都合による返品・交換はいかなる場合であっても
お客様のご負担とさせて頂きます。
また送料無料商品につきましても、お客様都合の返品については
往路送料を差し引いた金額での返金となりますことご了承下さい。

●名入れ品や特注品、アウトレット商品などにつきましては
未開封・未使用に関わらず、お客様のご都合による返品・交換・
商品変更・キャンセルは一切お受けできませんのであらかじめ
ご了承下さい。

●商品発送後のご注文キャンセルはお受け出来ません。商品の
受け取り拒否をされますと往復送料を請求させて頂きますので
ご注意下さい。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合の返品・交換は未開封・未使用の物で到着後7日以内
(到着日を含む)にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。尚、
未開封・未使用の判断は当店の基準により行いますので、あらかじめ
ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●返品・交換の返送にかかる送料・手数料につきまして、
お客様のご都合による返品・交換はいかなる場合であっても
お客様のご負担とさせて頂きます。

●名入れ品や特注品、アウトレット商品などにつきましては
未開封・未使用に関わらず、お客様のご都合による返品・交換
・商品変更・キャンセルは一切お受けできませんのであらかじめ
ご了承下さい。

●商品発送後のご注文キャンセルはお受け出来ません。商品の
受け取り拒否をされますと往復送料を請求させて頂きますので
ご注意下さい。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一商品不良がございましたら、到着後7日以内(到着日含む)に
弊社までご連絡ください。速やかに良品へ交換させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●返品・交換に関わる送料・手数料につきましては、初期不良
の場合は当社負担、それ以外のお客様のご都合による返品は
いかなる場合であってもお客様のご負担とさせて頂きます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-917-7288

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
673-0846

住所
兵庫県明石市上ノ丸2-1-14

電話番号
078-917-7288

FAX番号
078-917-1340


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お客様都合の返品・交換は未開封・未使用の物で到着後7日以内
(到着日を含む)にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。尚、
未開封・未使用の判断は当店の基準により行いますので、あらかじめ
ご了承下さい。
●返品・交換の返送にかかる送料・手数料につきまして、
お客様のご都合による返品・交換はいかなる場合であっても
お客様のご負担とさせて頂きます。
また送料無料商品につきましても、お客様都合の返品については
往路送料を差し引いた金額での返金となりますことご了承下さい。

●名入れ品や特注品、アウトレット商品などにつきましては
未開封・未使用に関わらず、お客様のご都合による返品・交換・
商品変更・キャンセルは一切お受けできませんのであらかじめ
ご了承下さい。

●商品発送後のご注文キャンセルはお受け出来ません。商品の
受け取り拒否をされますと往復送料を請求させて頂きますので
ご注意下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社神港

〒673-0846 兵庫県明石市上ノ丸2-1-14
TEL:078-917-7288 FAX:078-917-1340
代表者:櫻井 博朗
店舗運営責任者:柏 木(教材営業部)
店舗セキュリティ責任者:柏 木
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

事業内容　および営業時間のお知らせ

■事業内容
小中学校等の授業に必要な教材や材料・備品類の卸小売業


■営業時間のお知らせ 　
祝祭日を除く月曜日から金曜日　9:00〜17:00 　
　
定休日・営業時間外のご注文・お問い合わせに関しましては、 　
翌営業日の対応とさせて頂きます。

特長

当社は創業(昭和25年)以来、各公立学校、役所・教育委員会から
多大な信頼を得ています。

ただ教材を売るだけではなく、「子供達に本当のものづくりの楽しさを
味わって欲しい」・「”高いもの”ではなくて”ホンモノ”のさわって作って
実感して欲しい」との思いで、授業の内容に最適な教材・材料を提案
してきました。
インターネット全盛の時代だからこそ、地道に”モノ”を”作る”ということが
大切なのではないでしょうか。またそれは、子供だけでなく、私達大人
ももう一度思い出さなければならないのかも知れません。その為には
我々の扱っている商品が役に立つのではないだろうか･･･そんな思いで
楽天市場への出店を決意しました。
だた、残念ながら私共も、全ての分野で内容を深く把握できているわ
けではありません。皆様からのアドバイスを頂き、どんどん品揃えを
強化していくつもりですので、どうぞよろしくお願いします。

プライバシーポリシーについて

当店では、お買い物やプレゼント応募･メールニュース購読等のサービスをご利用
いただいたお客様の個人情報(住所､氏名､メールアドレスなど)の保護につい
ては最大限の注意を払っております。個人情報は当店の業務遂行の為
にのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から
法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意
なく第三者への開示はいたしません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2160970 ラクテン（モノツ゛クリヒヤツカテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

●商品お届けの時期
特にご指定がない場合、
　　　銀行振込・コンビニ払い　⇒ご入金確認後１０営業日以内に発送いたします。
　　　クレジットカード　⇒ご注文確認後１０営業日以内に発送いたします。
祝日や連休を挟む場合や、その他の事情により、上記の記載と異なる場合もございます。
納期が１０営業日以上かかる場合は別途ご連絡いたします。ご確認下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、場合により配送日時指定が出来ない場合もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 930円 820円 700円 700円 670円 670円 630円 670円 700円 700円 700円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

●当店よりお送りするご注文確認メール送付前であればキャンセルを承ります。

●ご注文確認メール送付後から商品発送メール送付の間における
ご注文キャンセルにつきましては、発送作業の状況によりお受け
出来ない場合がございます。
この場合、必ずお電話にてお問い合わせください。メールでの
ご連絡ですと、すぐに当店でご連絡を確認することが出来ません
ので、お手数ですがお電話でのご連絡をお願い致します。

●名入れ商品、特注商品、お取り寄せを伴う大量発注などの商品
につきましては、ご注文確認メール送付後の返品・交換・商品変更
・キャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたしますが、当店では決済システムに
楽天ペイを用いております為。お支払代金は当店からではなく
楽天市場からのご返金となります。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

商品発送メール送付後は、メールをお客様がご覧になったか
どうかにかかわらず、キャンセル対応ではなく全て返品の扱い
となりますので返品詳細の項目をご覧下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合の返品・交換は未開封・未使用の物で到着後7日以内
(到着日を含む)にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。尚、
未開封・未使用の判断は当店の基準により行いますので、あらかじめ
ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●返品商品が到着致しましたら返金手続きを行いますが、当店
より発送した際の送料や決済手数料は返金出来ませんので
あらかじめご了承下さい。お客様都合の返品については商品代金
のみのご返金となります。
また送料無料商品につきましても、お客様都合の返品については
往路送料を差し引いた金額での返金となりますことご了承下さい。

返品送料

お客様負担

備考

●返品・交換の返送にかかる送料・手数料につきまして、
お客様のご都合による返品・交換はいかなる場合であっても
お客様のご負担とさせて頂きます。
また送料無料商品につきましても、お客様都合の返品については
往路送料を差し引いた金額での返金となりますことご了承下さい。

●名入れ品や特注品、アウトレット商品などにつきましては
未開封・未使用に関わらず、お客様のご都合による返品・交換・
商品変更・キャンセルは一切お受けできませんのであらかじめ
ご了承下さい。

●商品発送後のご注文キャンセルはお受け出来ません。商品の
受け取り拒否をされますと往復送料を請求させて頂きますので
ご注意下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合の返品・交換は未開封・未使用の物で到着後7日以内
(到着日を含む)にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。尚、
未開封・未使用の判断は当店の基準により行いますので、あらかじめ
ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●返品・交換の返送にかかる送料・手数料につきまして、
お客様のご都合による返品・交換はいかなる場合であっても
お客様のご負担とさせて頂きます。

●名入れ品や特注品、アウトレット商品などにつきましては
未開封・未使用に関わらず、お客様のご都合による返品・交換
・商品変更・キャンセルは一切お受けできませんのであらかじめ
ご了承下さい。

●商品発送後のご注文キャンセルはお受け出来ません。商品の
受け取り拒否をされますと往復送料を請求させて頂きますので
ご注意下さい。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一商品不良がございましたら、到着後7日以内(到着日含む)に
弊社までご連絡ください。速やかに良品へ交換させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●返品・交換に関わる送料・手数料につきましては、初期不良
の場合は当社負担、それ以外のお客様のご都合による返品は
いかなる場合であってもお客様のご負担とさせて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-917-7288

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

673-0846

住所

兵庫県明石市上ノ丸2-1-14

電話番号

078-917-7288

FAX番号

078-917-1340

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お客様都合の返品・交換は未開封・未使用の物で到着後7日以内
(到着日を含む)にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。尚、
未開封・未使用の判断は当店の基準により行いますので、あらかじめ
ご了承下さい。
●返品・交換の返送にかかる送料・手数料につきまして、
お客様のご都合による返品・交換はいかなる場合であっても
お客様のご負担とさせて頂きます。
また送料無料商品につきましても、お客様都合の返品については
往路送料を差し引いた金額での返金となりますことご了承下さい。

●名入れ品や特注品、アウトレット商品などにつきましては
未開封・未使用に関わらず、お客様のご都合による返品・交換・
商品変更・キャンセルは一切お受けできませんのであらかじめ
ご了承下さい。

●商品発送後のご注文キャンセルはお受け出来ません。商品の
受け取り拒否をされますと往復送料を請求させて頂きますので
ご注意下さい。

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