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★お問い合わせは、メールで受け付けております。
　お問い合わせ順に営業日で、お問い合わせ順に、対応致します。
　営業日、営業時間は、営業日カレンダーをご参照ください。

★年末年始休業★
12月28日(土)~1月5日(日)は、すべての業務を休業致します。
営業日カレンダー
2019年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
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2019年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
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15 16 17 18 19 20 21
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■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
■ 発送業務のみ
水曜日は、一部のご注文の配送業務のみを行います。 商品サポート、お問い合わせは、 すべてメールで、ご連絡をお待ちしています。






お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、在庫を確保後、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます（宅配便利用の場合のみ）】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　11:00〜16:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:045-577-0266

メールアドレス:monodirect_2@shop.rakuten.co.jp

住所:〒225-0023

神奈川県横浜市青葉区大場町290-1

店舗運営責任者名:仙田俊一

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、こちらをご確認ください。