会社概要
設立 昭和５９年２月
資本金 １２００万円
年商 １億５０００万
取引先 大手ホームセンター
大手ハウスメーカー
各種通信販売業者

豊臣金属株式会社
〒4550886 愛知県名古屋市港区東蟹田５０５
TEL:052-301-2845 FAX:052-301-6071
代表者:岡島　勲
店舗運営責任者:岡島　勲(ネット販売サービス課)
店舗セキュリティ責任者:岡島　勲
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 15:00
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 10:00 〜 15:00
祝 10:00 〜 15:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

アルミ物干し製品３５年の老舗メーカー実績
＊アルミ物干し製品を業界で初めて作成
＊強風でもハンガがよらないアルミハンガ掛け竿を当社が開発
＊物干し竿が落ち難い物干し台竿受けストッパー実用新案登録
＊アルミカラー・ブロンズ・シャンパンゴールドを業界に先駆けて商品に採用
＊今までにないアルミ最高級物干し台デラックスシリーズ開発（DX-Y）
＊竿にスリットが入ったアルミ花竿開発３０・３５パイ
＊平成１９年９月三笠宮家へアルミ物干し台を納品
＊平成２０年宮内庁東宮御所へ納品
＊新しい多機能物干し台きらら「ＫＩＲＡＲＡ」シリーズ開発
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　　：９時より１７時まで
電話番号：０５２−３０１−２８４５　担当：岡島

※土曜日・日曜祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2411418 ラクテン（モノホシセンモンテンキララ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

■発送のタイミング

●「クレジット（VISA/MASTER/AMEX/Diners）、代金引換、後払い」は楽天決済承認後。
●「銀行振込、コンビニ振込」は入金確認後。（入金確認メールを送信します。）
↓
ご注文確認後１営業日以内に発送いたします。（土日祭日はお休み）
（基本的に午前中に確認できれば午後には発送します。）

●発送は名古屋からになります。
・北海道・沖縄は1週間ほどかかる場合がございます。
・沖縄本島以外、離島は別途見積になります。
・離島によっては配送できない場合がございます。

■お荷物の受け渡し、搬入について

●配達は、玄関口までの配達になります。
●商品の組み立て、設置サービスはいたしておりません。

■配達日指定について

●日にちは指定して頂けます。
●連休明けや年末年始等、荷物が集中する時期等、運送会社の繁忙期は到着日も時間帯も遅延する事があります。
運送会社の都合によって、指定到着日時どおりに到着しなかった場合の、お客様の損害等の保障は、
当社・運送会社側共に一切出来ません。

■別途見積もりについて

離島等の送料は別途見積もりとなります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
160サイズ 864円 378円 378円 0円 0円 0円 0円 0円 378円 372円 648円 648円 500円
200サイズ 2880円 1480円 1480円 0円 0円 0円 0円 0円 972円 1480円 1480円 1480円 9480円
220サイズ 9480円 6480円 6480円 4980円 4980円 4980円 4980円 4980円 5250円 6480円 6480円 6480円 10800円
260サイズ 10800円 8380円 8380円 6280円 6280円 6280円 6280円 6280円 7380円 7380円 8380円 8380円 16200円
60サイズ 972円 756円 756円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 786円 786円 972円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】

■運送会社について

配送は、200サイズ以上は佐川急便か西濃運輸になります。
運送会社は指定できません。

■お荷物の受け渡し、搬入について

●配達は、玄関口までの配達になります。マンション等でエレーベーターに載せられない場合、
階段を使って登る事になりますが、その際一階での受け渡しになる事もあります。
その場合は、お受け取り人様自身で階段を登って搬入して頂く事になります。
それらは、担当している配送員、運送会社の営業店での判断で決定されます。
当店から運送会社側に、階段を登って運ぶように等、要請する事等は一切出来ません。
●商品の組み立て、設置サービスはいたしておりません。

■配達日指定について

●日にちは指定して頂けます。
●時間指定は午前か午後で選んで頂けます。

●繁忙期は到着日、午前午後も大幅に遅延します。
物干し台のように大型変形なのでご希望通りの日時に配達されない事が良くがあります。
また、連休明けや年末年始等、荷物が集中する時期は配送日が遅れる場合が多々あります。
運送会社の都合によって、指定到着日時どおりに到着しなかった場合の、お客様の損害等の保障は、
当社・運送会社側共に一切出来ません。

■別途見積もりについて

離島等の送料は別途見積もりとなります。また、ご注文をお受け出来ない場合もあります。

■発送のタイミング

●「クレジット（VISA/MASTER/AMEX/Diners）、代金引換、後払い（ネットプロテクション）」は注文確認後。
●「銀行振込、郵便振替、現金書留」は入金確認後。（入金確認メールを送信します。）
↓
ご注文確認後１営業日以内に発送いたします。（土日祭日はお休み）
（午前中に確認できれば午後には発送します。）

●発送は名古屋からになります。
・北海道・沖縄は1週間ほどかかる場合がございます。
・沖縄本島以外、離島は別途見積になります。
・離島によっては配送できない場合がございます。
その際はご連絡してお断りさせていただきます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
160サイズ 864円 378円 378円 0円 0円 0円 0円 0円 378円 372円 648円 648円 5400円
200サイズ 2880円 1480円 1480円 0円 0円 0円 0円 0円 972円 972円 1480円 1480円 9480円
220サイズ 9480円 6480円 6480円 4980円 4980円 4980円 4980円 4980円 5250円 5250円 6480円 6480円 10800円
260サイズ 10800円 8380円 8380円 6280円 6280円 6280円 6280円 6280円 7380円 7380円 8380円 8380円 16200円
60サイズ 972円 756円 756円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 786円 786円 972円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

■運送会社について

運送会社は佐川急便になります。

●物干し台は変わった形の商品の為、
地域によっては運べない地域もあります。

■お荷物の受け渡し、搬入について

●配達は、玄関口までの配達になります。マンション等でエレーベーターに載せられない場合、
その際一階での受け渡しになります。
その場合は、お受け取り人様自身で階段を登って搬入して頂く事になります。
●商品の組み立て、設置サービスはいたしておりません。

■配達日指定について

●日にちは指定して頂けます。
●午前か午後で選んで頂けます。

■別途見積もりについて

離島等の送料は別途見積もりとなります。
また、大きさや内容によっては配送出来ない離島雄はご注文をお受け出来ない場合もあります。

■発送のタイミング

●「クレジット（VISA/MASTER/AMEX/Diners）、代金引換、後払い（ネットプロテクション）」は注文確認後。
●「銀行振込、郵便振替、現金書留」は入金確認後。（入金確認メールを送信します。）
↓
ご注文確認後１営業日以内に発送いたします。（土日祭日はお休み）
（午前中に確認できれば午後には発送します。）

●発送は名古屋からになります。
・北海道・沖縄は1週間ほどかかる場合がございます。
・沖縄本島以外、離島は別途見積になります。
・離島によっては配送できない場合がございます。
その際はご連絡してお断りさせていただきます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
160サイズ 880円 660円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 660円 660円 880円 648円 5400円
200サイズ 2880円 1480円 1480円 0円 0円 0円 0円 0円 990円 990円 1480円 1480円 9480円
220サイズ 9480円 6480円 6480円 4980円 4980円 4980円 4980円 4980円 5250円 5250円 6480円 6480円 10800円
260サイズ 10800円 8380円 8380円 6280円 6280円 6280円 6280円 6280円 7380円 7380円 8380円 8380円 16200円
60サイズ 990円 660円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 786円 972円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

■運送会社について

運送会社は西濃運輸になります。

●物干し台は変わった形の商品の為、
地域によっては運べない地域もあります。

■お荷物の受け渡し、搬入について

●配達は、玄関口までの配達になります。マンション等でエレーベーターに載せられない場合、
その際一階での受け渡しになります。
その場合は、お受け取り人様自身で階段を登って搬入して頂く事になります。
●商品の組み立て、設置サービスはいたしておりません。

■配達日指定について

●日にちは指定して頂けます。
●午前か午後で選んで頂けます。

■別途見積もりについて

離島等の送料は別途見積もりとなります。
また、大きさや内容によっては配送出来ない離島雄はご注文をお受け出来ない場合もあります。

■発送のタイミング

●「クレジット（VISA/MASTER/AMEX/Diners）、代金引換、後払い（ネットプロテクション）」は注文確認後。
●「銀行振込、郵便振替、現金書留」は入金確認後。（入金確認メールを送信します。）
↓
ご注文確認後１営業日以内に発送いたします。（土日祭日はお休み）
（午前中に確認できれば午後には発送します。）

●発送は名古屋からになります。
・北海道・沖縄は1週間ほどかかる場合がございます。
・沖縄本島以外、離島は別途見積になります。
・離島によっては配送できない場合がございます。
その際はご連絡してお断りさせていただきます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
160サイズ 880円 660円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 660円 660円 880円 880円 5400円
200サイズ 2880円 1480円 1480円 0円 0円 0円 0円 0円 990円 990円 1480円 1480円 9480円
220サイズ 9480円 6480円 6480円 4980円 4980円 4980円 4980円 4980円 5250円 5250円 6480円 6480円 10800円
260サイズ 10800円 8380円 8380円 6280円 6280円 6280円 6280円 6280円 7380円 7380円 8380円 8380円 16200円
60サイズ 990円 660円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考時間帯指定はできません １階での受け取りが原則です
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後商品発送前であればキャンセルを承ります。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の20％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
受取拒否等の悪質な場合は往復の送料（送料無料商品は片道1000円）と手数料1000円かかります




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
振り込みをして発送前の場合とお客様都合で返品の場合に商品返送されて到着後に返金となります。
カード決済の方はカードをキャンセルとなります。
代引・コンビニ・銀行振込の場合での返金処理です。
受取拒否等の悪質な場合は往復の送料（送料無料商品は片道1000円）と手数料1000円かかります


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入代金から振込手数料を引いた金額
商品発送済の場合は送料と振込手数料を引いた分となります

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用の場合にのみとなります。
運送会社の手配と送料はお客様負担となります。
発送は元払いで着払いですと受け取り出来かねます。
どうぞよろしくお願いします。
到着後返金かキャンセル処理となります。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
運送事故の場合もありますのでまずは連絡して不具合部分を確認いたします。
こちらから交換商品を送ります。
到着しましたら配達に来た運転手に不良分を渡してください
返送伝票は交換品の外側についています


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入金額を返金します

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
運送事故等商品に不具合があった場合は早急に連絡ください。
代替品を発送します。
到着時に不具合の商品を配達に来た運転手に渡してください。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-301-2845

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
平日9時から15時までになります
土日祭日はお休みです
メールでも受け付けしております
okajima@toyotomi-metal.co.jp


■返送先

郵便番号
4550886

住所
愛知県名古屋市港区東蟹田５０５

電話番号
052-301-2845

FAX番号
052-301-6071


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

受取拒否等の悪質な場合は往復の送料（送料無料商品は片道1000円）と手数料1000円かかります
返品について

１）お届けした商品がお申し込みと異なる場合、汚損、破損などの場合

詳しくはこの文章をクリックしてご一読下さい。

●お取替え、ご返品を承ります。
●ご注文の商品を再送いたしますので、配達に来た配達員に間違いの商品を
お渡しください。
●返送料、再送料当社負担
※１０日以内に、当社へ連絡の上手順に沿って返品下さい。

２）お客様都合による返品

●未開封・未使用の商品に限らせて頂きます。
1.返品の送料はお客様負担となります。
2.商品到着後、商品確認後相当の金額をご指定の口座に返金いたします。

●返品の送料について

お客様都合での返品は、当社まで御連絡お願い致します。
個人様で送ると高額になる可能性があるので、方法をお知らせいたします。


●返金について

送料と振込手数料をひいた分を返金致します。

返品に関する連絡先

電話番号　　052-301-2845（平日９時〜１６：００）
担当者名　　岡島　勲
Ｅ−Ｍａｉｌ：okajima@toyotomi-metal.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

豊臣金属株式会社

〒4550886 愛知県名古屋市港区東蟹田５０５
TEL:052-301-2845 FAX:052-301-6071
代表者:岡島　勲
店舗運営責任者:岡島　勲(ネット販売サービス課)
店舗セキュリティ責任者:岡島　勲
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 15:00
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 10:00 〜 15:00
祝 10:00 〜 15:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

設立 昭和５９年２月
資本金 １２００万円
年商 １億５０００万
取引先 大手ホームセンター
大手ハウスメーカー
各種通信販売業者

アルミ物干し製品３５年の老舗メーカー実績

＊アルミ物干し製品を業界で初めて作成
＊強風でもハンガがよらないアルミハンガ掛け竿を当社が開発
＊物干し竿が落ち難い物干し台竿受けストッパー実用新案登録
＊アルミカラー・ブロンズ・シャンパンゴールドを業界に先駆けて商品に採用
＊今までにないアルミ最高級物干し台デラックスシリーズ開発（DX-Y）
＊竿にスリットが入ったアルミ花竿開発３０・３５パイ
＊平成１９年９月三笠宮家へアルミ物干し台を納品
＊平成２０年宮内庁東宮御所へ納品
＊新しい多機能物干し台きらら「ＫＩＲＡＲＡ」シリーズ開発

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　　：９時より１７時まで
電話番号：０５２−３０１−２８４５　担当：岡島

※土曜日・日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2411418 ラクテン（モノホシセンモンテンキララ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

■発送のタイミング

●「クレジット（VISA/MASTER/AMEX/Diners）、代金引換、後払い」は楽天決済承認後。
●「銀行振込、コンビニ振込」は入金確認後。（入金確認メールを送信します。）
↓
ご注文確認後１営業日以内に発送いたします。（土日祭日はお休み）
（基本的に午前中に確認できれば午後には発送します。）

●発送は名古屋からになります。
・北海道・沖縄は1週間ほどかかる場合がございます。
・沖縄本島以外、離島は別途見積になります。
・離島によっては配送できない場合がございます。

■お荷物の受け渡し、搬入について

●配達は、玄関口までの配達になります。
●商品の組み立て、設置サービスはいたしておりません。

■配達日指定について

●日にちは指定して頂けます。
●連休明けや年末年始等、荷物が集中する時期等、運送会社の繁忙期は到着日も時間帯も遅延する事があります。
運送会社の都合によって、指定到着日時どおりに到着しなかった場合の、お客様の損害等の保障は、
当社・運送会社側共に一切出来ません。

■別途見積もりについて

離島等の送料は別途見積もりとなります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
864円 378円 378円 0円 0円 0円 0円 0円 378円 372円 648円 648円 500円
2880円 1480円 1480円 0円 0円 0円 0円 0円 972円 1480円 1480円 1480円 9480円
9480円 6480円 6480円 4980円 4980円 4980円 4980円 4980円 5250円 6480円 6480円 6480円 10800円
10800円 8380円 8380円 6280円 6280円 6280円 6280円 6280円 7380円 7380円 8380円 8380円 16200円
972円 756円 756円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 786円 786円 972円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

■運送会社について

配送は、200サイズ以上は佐川急便か西濃運輸になります。
運送会社は指定できません。

■お荷物の受け渡し、搬入について

●配達は、玄関口までの配達になります。マンション等でエレーベーターに載せられない場合、
階段を使って登る事になりますが、その際一階での受け渡しになる事もあります。
その場合は、お受け取り人様自身で階段を登って搬入して頂く事になります。
それらは、担当している配送員、運送会社の営業店での判断で決定されます。
当店から運送会社側に、階段を登って運ぶように等、要請する事等は一切出来ません。
●商品の組み立て、設置サービスはいたしておりません。

■配達日指定について

●日にちは指定して頂けます。
●時間指定は午前か午後で選んで頂けます。

●繁忙期は到着日、午前午後も大幅に遅延します。
物干し台のように大型変形なのでご希望通りの日時に配達されない事が良くがあります。
また、連休明けや年末年始等、荷物が集中する時期は配送日が遅れる場合が多々あります。
運送会社の都合によって、指定到着日時どおりに到着しなかった場合の、お客様の損害等の保障は、
当社・運送会社側共に一切出来ません。

■別途見積もりについて

離島等の送料は別途見積もりとなります。また、ご注文をお受け出来ない場合もあります。

■発送のタイミング

●「クレジット（VISA/MASTER/AMEX/Diners）、代金引換、後払い（ネットプロテクション）」は注文確認後。
●「銀行振込、郵便振替、現金書留」は入金確認後。（入金確認メールを送信します。）
↓
ご注文確認後１営業日以内に発送いたします。（土日祭日はお休み）
（午前中に確認できれば午後には発送します。）

●発送は名古屋からになります。
・北海道・沖縄は1週間ほどかかる場合がございます。
・沖縄本島以外、離島は別途見積になります。
・離島によっては配送できない場合がございます。
その際はご連絡してお断りさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
864円 378円 378円 0円 0円 0円 0円 0円 378円 372円 648円 648円 5400円
2880円 1480円 1480円 0円 0円 0円 0円 0円 972円 972円 1480円 1480円 9480円
9480円 6480円 6480円 4980円 4980円 4980円 4980円 4980円 5250円 5250円 6480円 6480円 10800円
10800円 8380円 8380円 6280円 6280円 6280円 6280円 6280円 7380円 7380円 8380円 8380円 16200円
972円 756円 756円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 786円 786円 972円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

■運送会社について

運送会社は佐川急便になります。

●物干し台は変わった形の商品の為、
地域によっては運べない地域もあります。

■お荷物の受け渡し、搬入について

●配達は、玄関口までの配達になります。マンション等でエレーベーターに載せられない場合、
その際一階での受け渡しになります。
その場合は、お受け取り人様自身で階段を登って搬入して頂く事になります。
●商品の組み立て、設置サービスはいたしておりません。

■配達日指定について

●日にちは指定して頂けます。
●午前か午後で選んで頂けます。

■別途見積もりについて

離島等の送料は別途見積もりとなります。
また、大きさや内容によっては配送出来ない離島雄はご注文をお受け出来ない場合もあります。

■発送のタイミング

●「クレジット（VISA/MASTER/AMEX/Diners）、代金引換、後払い（ネットプロテクション）」は注文確認後。
●「銀行振込、郵便振替、現金書留」は入金確認後。（入金確認メールを送信します。）
↓
ご注文確認後１営業日以内に発送いたします。（土日祭日はお休み）
（午前中に確認できれば午後には発送します。）

●発送は名古屋からになります。
・北海道・沖縄は1週間ほどかかる場合がございます。
・沖縄本島以外、離島は別途見積になります。
・離島によっては配送できない場合がございます。
その際はご連絡してお断りさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 660円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 660円 660円 880円 648円 5400円
2880円 1480円 1480円 0円 0円 0円 0円 0円 990円 990円 1480円 1480円 9480円
9480円 6480円 6480円 4980円 4980円 4980円 4980円 4980円 5250円 5250円 6480円 6480円 10800円
10800円 8380円 8380円 6280円 6280円 6280円 6280円 6280円 7380円 7380円 8380円 8380円 16200円
990円 660円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 786円 972円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

■運送会社について

運送会社は西濃運輸になります。

●物干し台は変わった形の商品の為、
地域によっては運べない地域もあります。

■お荷物の受け渡し、搬入について

●配達は、玄関口までの配達になります。マンション等でエレーベーターに載せられない場合、
その際一階での受け渡しになります。
その場合は、お受け取り人様自身で階段を登って搬入して頂く事になります。
●商品の組み立て、設置サービスはいたしておりません。

■配達日指定について

●日にちは指定して頂けます。
●午前か午後で選んで頂けます。

■別途見積もりについて

離島等の送料は別途見積もりとなります。
また、大きさや内容によっては配送出来ない離島雄はご注文をお受け出来ない場合もあります。

■発送のタイミング

●「クレジット（VISA/MASTER/AMEX/Diners）、代金引換、後払い（ネットプロテクション）」は注文確認後。
●「銀行振込、郵便振替、現金書留」は入金確認後。（入金確認メールを送信します。）
↓
ご注文確認後１営業日以内に発送いたします。（土日祭日はお休み）
（午前中に確認できれば午後には発送します。）

●発送は名古屋からになります。
・北海道・沖縄は1週間ほどかかる場合がございます。
・沖縄本島以外、離島は別途見積になります。
・離島によっては配送できない場合がございます。
その際はご連絡してお断りさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 660円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 660円 660円 880円 880円 5400円
2880円 1480円 1480円 0円 0円 0円 0円 0円 990円 990円 1480円 1480円 9480円
9480円 6480円 6480円 4980円 4980円 4980円 4980円 4980円 5250円 5250円 6480円 6480円 10800円
10800円 8380円 8380円 6280円 6280円 6280円 6280円 6280円 7380円 7380円 8380円 8380円 16200円
990円 660円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 時間帯指定はできません １階での受け取りが原則です

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の20％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

受取拒否等の悪質な場合は往復の送料（送料無料商品は片道1000円）と手数料1000円かかります

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

振り込みをして発送前の場合とお客様都合で返品の場合に商品返送されて到着後に返金となります。
カード決済の方はカードをキャンセルとなります。
代引・コンビニ・銀行振込の場合での返金処理です。
受取拒否等の悪質な場合は往復の送料（送料無料商品は片道1000円）と手数料1000円かかります

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入代金から振込手数料を引いた金額
商品発送済の場合は送料と振込手数料を引いた分となります

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未使用の場合にのみとなります。
運送会社の手配と送料はお客様負担となります。
発送は元払いで着払いですと受け取り出来かねます。
どうぞよろしくお願いします。
到着後返金かキャンセル処理となります。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

運送事故の場合もありますのでまずは連絡して不具合部分を確認いたします。
こちらから交換商品を送ります。
到着しましたら配達に来た運転手に不良分を渡してください
返送伝票は交換品の外側についています

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入金額を返金します

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

運送事故等商品に不具合があった場合は早急に連絡ください。
代替品を発送します。
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●返送料、再送料当社負担
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２）お客様都合による返品

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●返品の送料について

お客様都合での返品は、当社まで御連絡お願い致します。
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電話番号　　052-301-2845（平日９時〜１６：００）
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