お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1232021 ラクテン(ホ゛ウハンカメラノモノサフ゜ライ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


代金引換
【業者】佐川急便株式会社
【備考】

※代引きでの配送は現金支払い専用の伝票でお送りいたします。
クレジットカードをご利用の際は、必ずご注文時にお知らせ下さいませ。

クレジットカードでのお支払いは総合計に別途手数料5%が発生いたしますので、予めご了承下さいませ。

●お支払総額は以下の通りです。

※現金
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。

※クレジット決済
商品代金合計+送料+代引手数料+合計に5%手数料
代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送ドライバーから必ず領収書をお受け取り下さい。
佐川急便の領収書は公的な領収書として使用できます。

現金はもちろん、以下のクレジットカードデビットカード(※銀行などのキャッシュカード) がご利用いただけます。

代金引換では以下のカードが使用できます。
クレジットカード
デビットカード

クレジットカードご利用のお支払い方法が従来の一括払いの他に、 リボ払い分割払いを選択いただけます。
分割の支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

分割払いの金利手数料はお客様負担となります。また、一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。

【ご注意】

代引発送を取りやめるなど、注文内容に変更がある場合は必ず出荷前にご連絡ください。
出荷後の商品の受取拒否等、事前連絡のないキャンセルは別途所定の手数料を申し受けます。
手数料をお支払い頂くまでキャンセルとなりませんのであらかじめご了承ください。

お届け前に佐川急便セールスドライバーよりお支払方法やお届け時間の確認のお電話を差し上げますので、確実に受け取れます。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 9999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料(お客様のご負担となります。)
ご注文金額 手数料
1円〜7999円 240円
8000円〜29999円 3.15%
30000円〜 945円
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●30日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料(お客様のご負担となります。)
ご注文金額 手数料
1円〜7999円 240円
8000円〜29999円 3.15%
30000円〜 945円
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●30日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金合計+送料

●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金合計+送料

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

お支払方法は、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
配送業者 佐川急便(※一部地域は日本郵便の場合あり)
備考 厚さ3cm以上の商品の場合こちらになります。
クレジットカード・代金引換の場合
ご注文確認後2営業日以内に発送致します。
13時までのご注文であれば、当日発送致します。
銀行振込の場合
入金確認後2営業日以内の発送となります。

<お届け先が沖縄県(本島・離島含む)の場合>
送料無料対象商品の場合でも沖縄県送料が適用されます。

<お届け先が離島の場合>
送料無料対象商品の場合でも別途中継料が加算される場合がございます。

※沖縄県及び一部離島は「日本郵便 ゆうパック」でのお届けとなる場合がございます(ゆうパックでの代引き決済の場合、佐川急便と代引き手数料が異なります)
※配送業者の指定はお受け出来ません。

配達日、配達時間をご指定いただけます。
(ご注文日から5日目以降15日以内で配達日指定ができます)
午前中 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜21:00
※地域により配達時間指定不可の場合がございます。時間指定のできない地域の場合、指定なしで配送させていただきます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 970円
80サイズ 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1180円
100サイズ 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 1400円
120サイズ 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1610円
140サイズ 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1830円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考サイズの大きさは、タテ・ヨコ・高さの和です。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】弊社店舗での商品の受け渡しのみが可能です。
※※※店頭で注文商品の代金のお支払は対応しておりません。※※※

店頭受取の場合は倉庫から店舗へ在庫の移動が発生しますので、即日の受け渡しが出来ない場合がございます。

弊社営業日(平日のみ、土日祭日・弊社指定休業日、GW・お盆・年末年始を除く)・営業時間内(10:00-20:00)のみの対応となります。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

携帯からの購入・お問い合わせのお客様へ

ドメイン設定をされていますと当社からのメールを受け取る事ができませんので、購入・お問い合わせをされる前に必ずドメイン設定を解除されて下さい。
設定を解除されていない場合、注文メール・お問い合わせの返信は届きませんので予めご了承くださいませ。

商品の「初期不良」「商品違い」「数量違い」などの場合は、商品到着後お早めに、お電話あるいはEメールアドレスにてご連絡下さい。
※日にちが経ちますと交換対応できない場合が御座います。

下記の場合は、ご連絡を頂いた後に、当店より(交換の場合は交換品と合わせて)返送用封筒または着払い伝票をお送りいたします。お受け取り後、商品を当店にお送り下さい。
送料・ご返金の際の振込み手数料は当店負担で対応させて頂きます。

  • ご注文頂いた商品と異なった物が届いた場合
  • 欠陥品や初期不良の場合
  • 配達途中の事故で破損した場合(宅配便のみ)

お客様のご都合による返品・交換につきましては、往復送料・ご返金の際の振込み手数料はお客様ご負担となります。送料元払いにてお品物をご返送いただき、ご返送を確認したのち、ご返金となります。
尚、ご返金の際は、商品代金から商品お届け時の送料を差し引いた金額をご返金いたします。

返金の場合:カード決済の場合、ご請求の取り消しを行います。代引、振込の場合、返品商品到着確認後5営業日以内に、ご請求金額から各種手数料(代引手数料、振込手数用)を差し引いた金額をご指定口座に返金いたします。

交換の場合:返品商品到着確認後5営業日以内に、交換品を発送いたします。


■返送について■

初期不良期間(商品到着後7日間)
ACEセキュリティシステム(商品到着後14日間)

  • 当店から(交換の場合は交換品と合わせて)返送用の封筒または着払い伝票をお送りいたします。そちらをご利用の上、ご返送ください
  • 当店での確認後、送料弊社負担で交換品をお送り致します。
  • ご返送いただいた品が正常であった場合、ご返送いただいた品物を着払いにてお送りいたします。

保証期間(商品により異なります)

  • 問題のある品物を、送料お客様負担にて弊社までご返送ください
  • 当店での確認後、送料弊社負担で交換品をお送り致します。
  • ご返送いただいた品が正常であった場合、ご返送いただいた品物を着払いにてお送りいたします。

返金保証について(ACEセキュリティシステム)

  • 返金保証のある商品の場合、ご返金希望の旨をご連絡頂いたのち、弊社より返金申込書をお送りいたします。
  • ご記入いただいた返金申込書と、品物をご返送りください。
  • ご返送確認後、製品の状態を確認し、10営業日以内にご返金手続きを致します。
    ・代金引換、銀行振込でのお支払い…お振込にてご返金致します。
    ・クレジットカードにてお支払…ご請求の取り消し処理を行います。
    (ご請求の取り消しを行います。万一カードの締日を経過している場合、翌月カード会社からのマイナス請求により返金の流れとなります。)


※1.ご返金金額は、お支払いいただいた商品代金から送料、各種手数料を差し引いた金額が対象となります。
※2.ご返送時の送料はお客様負担とさせていただきます。
※3.振込によるご返金の際には、振込手数料(一律500円)を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。

お客様都合による返品

  • ご返金の場合は、返送時の送料お客様負担とさせていただきます。
  • 交換の場合は、往復送料お客様負担とさせていただきます。
  • ご返送確認後、製品の状態を確認し、カード決済の場合、ご請求の取り消しを行います。代引、振込の場合、返品商品到着確認後10営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。

※他運送会社での着払いは経理上受取ができませんので、予めご了承くださいませ。
※万が一、他着払いで返送をされた場合は上記内容をご理解の上と判断し、着払い送料+お客様への送料+手数料を代引きにて返送をさせて頂きます。
【返送方法について】を「見なかった」「分からなかった」などのご連絡は一切お受けできかねますのでご理解下さいませ。


■返品・交換できない例

下記の場合は、返品・交換はお受けできません。

  • ご使用、または開封された場合
  • お客様の責任で傷や汚損が生じた場合
  • ご連絡がなく商品到着後7日以上過ぎた場合
  • 商品部品に多少の傷がある場合でも、作動に問題がない場合。(支障がある場合を除く)

商品は一部輸入商品でございます。箱に多少の傷やヘコミがある場合もございますが、商品に支障はございません。


■返品・交換の流れ

  1. 【お客様】返品の理由や状況をご連絡下さい。(メール・電話)
  2.   ↓
  3. 【当店】商品の返送方法などをご連絡致します。(メール・電話)
  4.   ↓
  5. 【お客様】当店に商品を返送いただきます。
  6.   ↓
  7. 【当店】到着した商品の状況を確認し、各種手続き(クレジットカードのキャンセル処理など) を致します。
  8.   ↓
  9. 【当店】処理内容をご案内(メール・電話)後、ご返金または、交換品の発送を致します。

■返品・交換の窓口

電話:092-558-3494

E-mailアドレス:monosupply@shop.rakuten.co.jp


■返送方法

返品・交換する商品を、ご氏名・電話番号を明記の上、下記までご返送ください。


■送り先

〒816-0912福岡県大野城市御笠川2-10-3
有限会社ユアーズ モノサプライ事業部
電話番号:092-558-3494

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1232021 ラクテン(ホ゛ウハンカメラノモノサフ゜ライ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


代金引換

【業者】

佐川急便株式会社

【備考】

※代引きでの配送は現金支払い専用の伝票でお送りいたします。
クレジットカードをご利用の際は、必ずご注文時にお知らせ下さいませ。

クレジットカードでのお支払いは総合計に別途手数料5%が発生いたしますので、予めご了承下さいませ。

●お支払総額は以下の通りです。

※現金
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。

※クレジット決済
商品代金合計+送料+代引手数料+合計に5%手数料
代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送ドライバーから必ず領収書をお受け取り下さい。
佐川急便の領収書は公的な領収書として使用できます。

現金はもちろん、以下のクレジットカードデビットカード(※銀行などのキャッシュカード) がご利用いただけます。

代金引換では以下のカードが使用できます。
クレジットカード
デビットカード

クレジットカードご利用のお支払い方法が従来の一括払いの他に、 リボ払い分割払いを選択いただけます。
分割の支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

分割払いの金利手数料はお客様負担となります。また、一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。

【ご注意】

代引発送を取りやめるなど、注文内容に変更がある場合は必ず出荷前にご連絡ください。
出荷後の商品の受取拒否等、事前連絡のないキャンセルは別途所定の手数料を申し受けます。
手数料をお支払い頂くまでキャンセルとなりませんのであらかじめご了承ください。

お届け前に佐川急便セールスドライバーよりお支払方法やお届け時間の確認のお電話を差し上げますので、確実に受け取れます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000-29999円 432円
30000-99999円 648円
100000-9999999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料(お客様のご負担となります。)
ご注文金額 手数料
1円〜7999円 240円
8000円〜29999円 3.15%
30000円〜 945円
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●30日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

ローソン決済(前払)

【備考】

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料(お客様のご負担となります。)
ご注文金額 手数料
1円〜7999円 240円
8000円〜29999円 3.15%
30000円〜 945円
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●30日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金合計+送料

●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金合計+送料

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

お支払方法は、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

配送業者 佐川急便(※一部地域は日本郵便の場合あり)
備考 厚さ3cm以上の商品の場合こちらになります。
クレジットカード・代金引換の場合
ご注文確認後2営業日以内に発送致します。
13時までのご注文であれば、当日発送致します。
銀行振込の場合
入金確認後2営業日以内の発送となります。

<お届け先が沖縄県(本島・離島含む)の場合>
送料無料対象商品の場合でも沖縄県送料が適用されます。

<お届け先が離島の場合>
送料無料対象商品の場合でも別途中継料が加算される場合がございます。

※沖縄県及び一部離島は「日本郵便 ゆうパック」でのお届けとなる場合がございます(ゆうパックでの代引き決済の場合、佐川急便と代引き手数料が異なります)
※配送業者の指定はお受け出来ません。

配達日、配達時間をご指定いただけます。
(ご注文日から5日目以降15日以内で配達日指定ができます)
午前中 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜21:00
※地域により配達時間指定不可の場合がございます。時間指定のできない地域の場合、指定なしで配送させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 970円
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1180円
960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 960円 1400円
1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1610円
1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1830円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 サイズの大きさは、タテ・ヨコ・高さの和です。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

弊社店舗での商品の受け渡しのみが可能です。
※※※店頭で注文商品の代金のお支払は対応しておりません。※※※

店頭受取の場合は倉庫から店舗へ在庫の移動が発生しますので、即日の受け渡しが出来ない場合がございます。

弊社営業日(平日のみ、土日祭日・弊社指定休業日、GW・お盆・年末年始を除く)・営業時間内(10:00-20:00)のみの対応となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

携帯からの購入・お問い合わせのお客様へ

ドメイン設定をされていますと当社からのメールを受け取る事ができませんので、購入・お問い合わせをされる前に必ずドメイン設定を解除されて下さい。
設定を解除されていない場合、注文メール・お問い合わせの返信は届きませんので予めご了承くださいませ。

商品の「初期不良」「商品違い」「数量違い」などの場合は、商品到着後お早めに、お電話あるいはEメールアドレスにてご連絡下さい。
※日にちが経ちますと交換対応できない場合が御座います。

下記の場合は、ご連絡を頂いた後に、当店より(交換の場合は交換品と合わせて)返送用封筒または着払い伝票をお送りいたします。お受け取り後、商品を当店にお送り下さい。
送料・ご返金の際の振込み手数料は当店負担で対応させて頂きます。

  • ご注文頂いた商品と異なった物が届いた場合
  • 欠陥品や初期不良の場合
  • 配達途中の事故で破損した場合(宅配便のみ)

お客様のご都合による返品・交換につきましては、往復送料・ご返金の際の振込み手数料はお客様ご負担となります。送料元払いにてお品物をご返送いただき、ご返送を確認したのち、ご返金となります。
尚、ご返金の際は、商品代金から商品お届け時の送料を差し引いた金額をご返金いたします。

返金の場合:カード決済の場合、ご請求の取り消しを行います。代引、振込の場合、返品商品到着確認後5営業日以内に、ご請求金額から各種手数料(代引手数料、振込手数用)を差し引いた金額をご指定口座に返金いたします。

交換の場合:返品商品到着確認後5営業日以内に、交換品を発送いたします。


■返送について■

初期不良期間(商品到着後7日間)
ACEセキュリティシステム(商品到着後14日間)

  • 当店から(交換の場合は交換品と合わせて)返送用の封筒または着払い伝票をお送りいたします。そちらをご利用の上、ご返送ください
  • 当店での確認後、送料弊社負担で交換品をお送り致します。
  • ご返送いただいた品が正常であった場合、ご返送いただいた品物を着払いにてお送りいたします。

保証期間(商品により異なります)

  • 問題のある品物を、送料お客様負担にて弊社までご返送ください
  • 当店での確認後、送料弊社負担で交換品をお送り致します。
  • ご返送いただいた品が正常であった場合、ご返送いただいた品物を着払いにてお送りいたします。

返金保証について(ACEセキュリティシステム)

  • 返金保証のある商品の場合、ご返金希望の旨をご連絡頂いたのち、弊社より返金申込書をお送りいたします。
  • ご記入いただいた返金申込書と、品物をご返送りください。
  • ご返送確認後、製品の状態を確認し、10営業日以内にご返金手続きを致します。
    ・代金引換、銀行振込でのお支払い…お振込にてご返金致します。
    ・クレジットカードにてお支払…ご請求の取り消し処理を行います。
    (ご請求の取り消しを行います。万一カードの締日を経過している場合、翌月カード会社からのマイナス請求により返金の流れとなります。)


※1.ご返金金額は、お支払いいただいた商品代金から送料、各種手数料を差し引いた金額が対象となります。
※2.ご返送時の送料はお客様負担とさせていただきます。
※3.振込によるご返金の際には、振込手数料(一律500円)を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。

お客様都合による返品

  • ご返金の場合は、返送時の送料お客様負担とさせていただきます。
  • 交換の場合は、往復送料お客様負担とさせていただきます。
  • ご返送確認後、製品の状態を確認し、カード決済の場合、ご請求の取り消しを行います。代引、振込の場合、返品商品到着確認後10営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。

※他運送会社での着払いは経理上受取ができませんので、予めご了承くださいませ。
※万が一、他着払いで返送をされた場合は上記内容をご理解の上と判断し、着払い送料+お客様への送料+手数料を代引きにて返送をさせて頂きます。
【返送方法について】を「見なかった」「分からなかった」などのご連絡は一切お受けできかねますのでご理解下さいませ。


■返品・交換できない例

下記の場合は、返品・交換はお受けできません。

  • ご使用、または開封された場合
  • お客様の責任で傷や汚損が生じた場合
  • ご連絡がなく商品到着後7日以上過ぎた場合
  • 商品部品に多少の傷がある場合でも、作動に問題がない場合。(支障がある場合を除く)

商品は一部輸入商品でございます。箱に多少の傷やヘコミがある場合もございますが、商品に支障はございません。


■返品・交換の流れ

  1. 【お客様】返品の理由や状況をご連絡下さい。(メール・電話)
  2.   ↓
  3. 【当店】商品の返送方法などをご連絡致します。(メール・電話)
  4.   ↓
  5. 【お客様】当店に商品を返送いただきます。
  6.   ↓
  7. 【当店】到着した商品の状況を確認し、各種手続き(クレジットカードのキャンセル処理など) を致します。
  8.   ↓
  9. 【当店】処理内容をご案内(メール・電話)後、ご返金または、交換品の発送を致します。

■返品・交換の窓口

電話:092-558-3494

E-mailアドレス:monosupply@shop.rakuten.co.jp


■返送方法

返品・交換する商品を、ご氏名・電話番号を明記の上、下記までご返送ください。


■送り先

〒816-0912福岡県大野城市御笠川2-10-3
有限会社ユアーズ モノサプライ事業部
電話番号:092-558-3494

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