クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2230944 ラクテン（ホ゛ウハンカメラノモノサフ゜ライ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便（一部の地域 日本郵便）

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円
300000 　〜　499999円	2200円
500000 　〜　599999円	6600円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

配送業者	佐川急便（※一部地域は日本郵便の場合あり）
備考	厚さ3cm以上の商品の場合こちらになります。 クレジットカード・代金引換の場合 ご注文確認後2営業日以内に発送致します。 13時までのご注文であれば、当日発送致します。 銀行振込の場合 入金確認後2営業日以内の発送となります。 ＜お届け先が沖縄県（本島・離島含む）の場合＞ 送料無料対象商品の場合でも沖縄県送料が適用されます。 ＜お届け先が離島の場合＞ 送料無料対象商品の場合でも別途中継料が加算される場合がございます。 ※沖縄県及び一部離島は「日本郵便 ゆうパック」でのお届けとなる場合がございます（ゆうパックでの代引き決済の場合、佐川急便と代引き手数料が異なります） ※配送業者の指定はお受け出来ません。

配達日、配達時間をご指定いただけます。 （ご注文日から5日目以降15日以内で配達日指定ができます） ※最短でのお届けをご希望の場合は配達日を指定しないでください
午前中	12:00〜14:00	14:00〜16:00	16:00〜18:00	18:00〜21:00

※地域により配達時間指定不可の場合がございます。時間指定のできない地域の場合、指定なしで配送させていただきます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

670円

1100円

80サイズ

820円

820円

820円

820円

820円

820円

820円

820円

820円

820円

820円

820円

1450円

100サイズ

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

1810円

120サイズ

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

2130円

140サイズ

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

2510円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	サイズの大きさは、タテ・ヨコ・高さの和です。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：320円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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店頭受取

【備考】

当店は店頭受取対応店舗です。
※店頭受け取りとは・・・当店で注文したものを当店のリアルショップ（実店舗）で受け取りができるサービスです

■店頭受取のメリットはこちらです！

• メリット1:　送料無料
• メリット2:　使用方法等の商品説明が実店舗で受けられる

■当店の実店舗はこちら

■当店の受け取り店舗はこちらです！

店舗名	：防犯カメラのモノサプライ
住所	：〒816-0912 福岡県大野城市御笠川2-10-3
電話番号	：092-558-3494
受け取可能時間	：平日10:00〜18:00（土・日・祝日はお休みです）
本人確認方法	：免許書の提示と注文履歴のコピー又はスマホで提示お願いします。
受け取り期間	：受け取りの準備ができてご連絡させて頂いてから7営業日以内

※ご注文後、指定の受け取り店舗で受け取りができる状態になりましたら、
　再度メールでご案内致します。

※メールでのご案内後、7営業日以内の商品の受け取りをお願いします。

※メールまたはお電話でお受け取りの日時をご指定頂くとスムーズでございます。

※決済手段は、楽天市場でのクレジットカード決済のみとなります。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

※送料元払いにてお品物をご返送いただき、ご返送を確認したのち、ご返金となります。
尚、ご返金の際は、商品代金から商品お届け時の送料を差し引いた金額をご返金いたします。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※お客様都合による交換の場合は、往復送料お客様負担とさせていただきます。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の「初期不良」「商品違い」「数量違い」などの場合は、商品到着後お早めに、お電話あるいはEメールアドレスにてご連絡下さい。

※日にちが経ちますと交換対応できない場合が御座います。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
下記の場合は、ご連絡を頂いた後に、当店より（交換の場合は交換品と合わせて）
返送用封筒または着払い伝票をお送りいたします。お受け取り後、商品を当店にお送り下さい。

送料は当店負担で対応させて頂きます。

・ご注文頂いた商品と異なった物が届いた場合
・欠陥品や初期不良の場合
・配達途中の事故で破損した場合（宅配便のみ）

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【初期不良期間[防犯カメラ14日][その他7日間]のみ返品送料店舗負担】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※上記以外の交換の場合、[ 原則返品送料お客様負担 ]

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
初期不良期間(商品到着後7日間)

ACEセキュリティシステム（商品到着後14日間）

当店から（交換の場合は交換品と合わせて）返送用の封筒または着払い伝票をお送りいたします。そちらをご利用の上、ご返送ください
当店での確認後、送料弊社負担で交換品をお送り致します。
ご返送いただいた品が正常であった場合、ご返送いただいた品物を着払いにてお送りいたします。


保証期間（商品により異なります）

・問題のある品物を、送料お客様負担にて弊社までご返送ください
・当店での確認後、送料弊社負担で交換品をお送り致します。
　・ご返送いただいた品が正常であった場合、ご返送いただいた品物を着払いにてお送りいたします。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0925583494

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
8160912

住所
福岡県大野城市御笠川２−１０−３

電話番号
0925583494

FAX番号
0924044420


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【全ての返送に関するご注意とお願い】
・当社の瑕疵が原因となる場合以外は、着払いでの返送返品は受付できませんのでご注意ください。
・着払いにて返品など行う際には必ず事前に連絡をお願いいたします。
・着払いでの返送、返品が発生する場合には必ず佐川急便をご利用ください。
（他の運送会社を利用しての着払いのお荷物は受付けませんのでご注意ください。）

携帯からの購入・お問い合わせのお客様へ

ドメイン設定をされていますと当社からのメールを受け取る事ができませんので、購入・お問い合わせをされる前に必ずドメイン設定を解除されて下さい。
設定を解除されていない場合、注文メール・お問い合わせの返信は届きませんので予めご了承くださいませ。

商品の「初期不良」「商品違い」「数量違い」などの場合は、商品到着後お早めに、お電話あるいはEメールアドレスにてご連絡下さい。
※日にちが経ちますと交換対応できない場合が御座います。

下記の場合は、ご連絡を頂いた後に、当店より（交換の場合は交換品と合わせて）返送用封筒または着払い伝票をお送りいたします。お受け取り後、商品を当店にお送り下さい。
送料・ご返金の際の振込み手数料は当店負担で対応させて頂きます。

• ご注文頂いた商品と異なった物が届いた場合
• 欠陥品や初期不良の場合
• 配達途中の事故で破損した場合（宅配便のみ）

お客様のご都合による返品・交換につきましては、往復送料・ご返金の際の振込み手数料はお客様ご負担となります。送料元払いにてお品物をご返送いただき、ご返送を確認したのち、ご返金となります。
尚、ご返金の際は、商品代金から商品お届け時の送料を差し引いた金額をご返金いたします。

返金の場合：カード決済の場合、ご請求の取り消しを行います。代引、振込の場合、返品商品到着確認後5営業日以内に、ご請求金額から各種手数料（代引手数料、振込手数用）を差し引いた金額をご指定口座に返金いたします。

交換の場合：返品商品到着確認後5営業日以内に、交換品を発送いたします。

■返送について■

初期不良期間(商品到着後7日間)
ACEセキュリティシステム（商品到着後14日間）

• 当店から（交換の場合は交換品と合わせて）返送用の封筒または着払い伝票をお送りいたします。そちらをご利用の上、ご返送ください
• 当店での確認後、送料弊社負担で交換品をお送り致します。
• ご返送いただいた品が正常であった場合、ご返送いただいた品物を着払いにてお送りいたします。

保証期間（商品により異なります）

• 問題のある品物を、送料お客様負担にて弊社までご返送ください
• 当店での確認後、送料弊社負担で交換品をお送り致します。
• ご返送いただいた品が正常であった場合、ご返送いただいた品物を着払いにてお送りいたします。

返金保証について（ACEセキュリティシステム）

• 返金保証のある商品の場合、ご返金希望の旨をご連絡頂いたのち、弊社より返金申込書をお送りいたします。
• ご記入いただいた返金申込書と、品物をご返送りください。
• ご返送確認後、製品の状態を確認し、10営業日以内にご返金手続きを致します。
  ・代金引換、銀行振込でのお支払い…お振込にてご返金致します。
  ・クレジットカードにてお支払…ご請求の取り消し処理を行います。
  （ご請求の取り消しを行います。万一カードの締日を経過している場合、翌月カード会社からのマイナス請求により返金の流れとなります。）

※1.ご返金金額は、お支払いいただいた商品代金から送料、各種手数料を差し引いた金額が対象となります。
※2.ご返送時の送料はお客様負担とさせていただきます。
※3.振込によるご返金の際には、振込手数料（一律500円）を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。

お客様都合による返品

• ご返金の場合は、返送時の送料お客様負担とさせていただきます。
• 交換の場合は、往復送料お客様負担とさせていただきます。
• ご返送確認後、製品の状態を確認し、カード決済の場合、ご請求の取り消しを行います。代引、振込の場合、返品商品到着確認後10営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。

※他運送会社での着払いは経理上受取ができませんので、予めご了承くださいませ。
※万が一、他着払いで返送をされた場合は上記内容をご理解の上と判断し、着払い送料+お客様への送料+手数料を代引きにて返送をさせて頂きます。
【返送方法について】を「見なかった」「分からなかった」などのご連絡は一切お受けできかねますのでご理解下さいませ。

■返品･交換できない例

下記の場合は、返品・交換はお受けできません。

• ご使用、または開封された場合
• お客様の責任で傷や汚損が生じた場合
• ご連絡がなく商品到着後7日以上過ぎた場合
• 商品部品に多少の傷がある場合でも、作動に問題がない場合。(支障がある場合を除く)

商品は一部輸入商品でございます。箱に多少の傷やヘコミがある場合もございますが、商品に支障はございません。

■返品・交換の流れ

1. 【お客様】返品の理由や状況をご連絡下さい。（メール・電話）
　　↓

2. 【当店】商品の返送方法などをご連絡致します。（メール・電話）
　　↓

3. 【お客様】当店に商品を返送いただきます。
　　↓

4. 【当店】到着した商品の状況を確認し、各種手続き（クレジットカードのキャンセル処理など） を致します。
　　↓

5. 【当店】処理内容をご案内（メール・電話）後、ご返金または、交換品の発送を致します。

■返品･交換の窓口

電話：092-558-3494

■返送方法

返品・交換する商品を、ご氏名・電話番号を明記の上、下記までご返送ください。

■送り先

〒816-0912福岡県大野城市御笠川2-10-3
有限会社ユアーズ モノサプライ事業部
電話番号：092-558-3494