会社概要

Motorimoda株式会社
〒1820014 東京都調布市柴崎1-53-2
TEL:042-443-8567 FAX:042-443-8568
代表者:岡林 道則
店舗運営責任者:生出弘一(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:生出弘一

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お問合せ・営業時間について
■お問合せはこちらまで
Motorimoda LUCE(モトーリモーダ ルーチェ)
mail:motorimoda_9@shop.rakuten.co.jp
営業時間:平日 9:00〜17:00
休業日:年末年始
※ご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2009709 ラクテン(MOTORIMODA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便
【備考】
●代金引換払いでのご注文の場合、別途一律600円+消費税の代引手数料が発生します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 660円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【発送について】
1〜5営業日以内に発送
ご注文頂いた商品をできるだけ早く出荷するよう心がけております。
■時間指定
指定なし、午前着、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00
※配送地域や商品または宅配会社の都合によりお届けにお時間を頂く場合がございます。
※ヘルメットクリーナー、ワックス缶などは危険品扱いとなり、沖縄や離島に発送できないケースがございます。

宅配便
【備考】
配送業者について
商品のお届けはヤマト運輸、または佐川急便となります。
※お客様による配送業者のご指定を承ることはできません。


送料について
ご注文商品の合計金額が3,980円(税込)以上の場合は全国送料無料です。
ご注文商品の合計金額が3,980円(税込)未満の場合は、送料として全国一律「1,000円+消費税」を頂きます。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
・前払決済(銀行振込・セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等) ⇒ ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け指定日に間に合わない場合がございますことを予めご了承ください。


予約商品について
予約商品と通常商品を同一カートにてご注文を頂きました場合、すべてのご注文商品が揃ってからの発送とさせて頂いております。
通常商品を先にお届けをご希望されるお客様は『予約商品』と『通常商品』は別カートにてご注文を頂きますよう、お願いいたします。


※当店で取り扱いをしている商品は多くが欧州からの輸入商品となります。入荷時期は目安となり、大幅に遅れる可能性がございますことを予めご了承ください。(入荷時期に変更ございます際は、メールにてご連絡をさせて頂きます。)
※予約商品によりましては、試作モデル、またはイメージ画像を掲載しているものもございます。予告なく商品に軽微な変更が行われる可能性がございますことをご了承下さい。
※インポート商品は日本製の商品に比べ縫製等が荒く、ごくまれに当店の品質基準に満たない場合がございます。そのような商品は、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただく場合がございますことをご了承下さいませ。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
配送業者について
商品のお届けはヤマト運輸となります。
※お客様による配送業者のご指定を承ることはできません。

※メール便はご自宅のポストへお荷物を投函する配送方法です。
※メール便配送可能な商品はご注文時の配送方法でメール便が選べます。

ご注文商品の合計金額が3,980円(税込)以上の場合は全国送料無料です
ご注文商品の合計金額が3,980円(税込)未満の場合は、送料として全国一律【300円+消費税】を頂きます。

■メール便はお荷物のサイズに規定があります
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

※代金引換決済はメール便での発送ができません。

※メール便は配送日時のご指定ができません。

■お届けまでの目安

商品の発送完了からご到着までに2日〜5日程度のお時間を頂きます。

メール便での発送のご注意

■ 代金引換はご利用い頂けません。

ご自宅のポストへの投函となります。そのため、代金引換決済および配送日時のご指定ができません。

■ 配達日、配達時間のご指定は承れません

ご自宅へのポストへの投函となりますので配送日時指定、事前連絡、宅配BOX等のご要望は承ることができません。

■ ギフトラッピング対象外

メール便はお荷物の大きさに制限がございます為、ギフトラッピングのご対応はできませんことをご了承下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
(店舗間での商品移動がある場合は最大で1週間程度のお時間を頂く場合がございます。)
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
なお、7営業日を過ぎましても受け取りに来られなかった場合はキャンセルとさせて頂きますことをあらかじめご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中(受注発注、受注生産を除く)の商品のキャンセルも可能となります。
・予約販売『受注発注、受注生産』の商品は一切のキャンセルを承ることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもの、また、付属品の揃っているもの(商品タグ含む)に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもの、また、付属品の揃っているもの(商品タグ含む)に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-443-8567

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1820014

住所
東京都調布市柴崎1-53-2

電話番号
042-443-8567

FAX番号
042-443-8568


キャンセル・返金・交換についての注意事項

<代引決済での長期不在・受取拒否について>

代引決済で長期不在、もしくは商品を受取を拒否(辞退)をされたました場合、商品は当店に返送されます。
そのような場合、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、当店の損害となってしまいます。
その為、当店では当社に事前の連絡がなく保管期限切れ、代引受取拒否などの事由により、商品が返送されてきた場合には、往復送料及び手数料、梱包資材料のご請求させていただくと共に、楽天市場に悪質なユーザーとして通告をいたします。

長期不在・住所不備・受取拒否によるご返品に関してのご請求金額は下記のとおりです。

■ご請求送料
・往復の送料:一律2,200円(往復送料+消費税)
■ご請求手数料
・キャンセル事務手数料:1,100円(1,000円+消費税)
・梱包費用:550円(500円+消費税)
・代引き手数料:660円(600円+消費税)

代引決済にて無断で受取拒否をした場合、合計4,510円をご請求させていただきます。

お客様のご注文・ご返品理由によりご請求内容が異なりますので詳細は各お客様にメールにてご案内をいたします。
お支払いがいただけませんでした場合、弁護士への相談、悪質とみなされる場合は警察へ通報をいたします。



交換・返品について
社会的責任[CSR]

会社概要

Motorimoda株式会社

〒1820014 東京都調布市柴崎1-53-2
TEL:042-443-8567 FAX:042-443-8568
代表者:岡林 道則
店舗運営責任者:生出弘一(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:生出弘一

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問合せ・営業時間について

■お問合せはこちらまで
Motorimoda LUCE(モトーリモーダ ルーチェ)
mail:motorimoda_9@shop.rakuten.co.jp
営業時間:平日 9:00〜17:00
休業日:年末年始
※ご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2009709 ラクテン(MOTORIMODA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または佐川急便

【備考】

●代金引換払いでのご注文の場合、別途一律600円+消費税の代引手数料が発生します。

代引手数料料金表

全国一律料金:660円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


【発送について】
1〜5営業日以内に発送
ご注文頂いた商品をできるだけ早く出荷するよう心がけております。
■時間指定
指定なし、午前着、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00
※配送地域や商品または宅配会社の都合によりお届けにお時間を頂く場合がございます。
※ヘルメットクリーナー、ワックス缶などは危険品扱いとなり、沖縄や離島に発送できないケースがございます。

宅配便

【備考】


配送業者について
商品のお届けはヤマト運輸、または佐川急便となります。
※お客様による配送業者のご指定を承ることはできません。


送料について
ご注文商品の合計金額が3,980円(税込)以上の場合は全国送料無料です。
ご注文商品の合計金額が3,980円(税込)未満の場合は、送料として全国一律「1,000円+消費税」を頂きます。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
・前払決済(銀行振込・セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等) ⇒ ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け指定日に間に合わない場合がございますことを予めご了承ください。


予約商品について
予約商品と通常商品を同一カートにてご注文を頂きました場合、すべてのご注文商品が揃ってからの発送とさせて頂いております。
通常商品を先にお届けをご希望されるお客様は『予約商品』と『通常商品』は別カートにてご注文を頂きますよう、お願いいたします。


※当店で取り扱いをしている商品は多くが欧州からの輸入商品となります。入荷時期は目安となり、大幅に遅れる可能性がございますことを予めご了承ください。(入荷時期に変更ございます際は、メールにてご連絡をさせて頂きます。)
※予約商品によりましては、試作モデル、またはイメージ画像を掲載しているものもございます。予告なく商品に軽微な変更が行われる可能性がございますことをご了承下さい。
※インポート商品は日本製の商品に比べ縫製等が荒く、ごくまれに当店の品質基準に満たない場合がございます。そのような商品は、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただく場合がございますことをご了承下さいませ。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:1100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


配送業者について
商品のお届けはヤマト運輸となります。
※お客様による配送業者のご指定を承ることはできません。

※メール便はご自宅のポストへお荷物を投函する配送方法です。
※メール便配送可能な商品はご注文時の配送方法でメール便が選べます。

ご注文商品の合計金額が3,980円(税込)以上の場合は全国送料無料です
ご注文商品の合計金額が3,980円(税込)未満の場合は、送料として全国一律【300円+消費税】を頂きます。

■メール便はお荷物のサイズに規定があります
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

※代金引換決済はメール便での発送ができません。

※メール便は配送日時のご指定ができません。

■お届けまでの目安

商品の発送完了からご到着までに2日〜5日程度のお時間を頂きます。

メール便での発送のご注意

■ 代金引換はご利用い頂けません。

ご自宅のポストへの投函となります。そのため、代金引換決済および配送日時のご指定ができません。

■ 配達日、配達時間のご指定は承れません

ご自宅へのポストへの投函となりますので配送日時指定、事前連絡、宅配BOX等のご要望は承ることができません。

■ ギフトラッピング対象外

メール便はお荷物の大きさに制限がございます為、ギフトラッピングのご対応はできませんことをご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】


決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
(店舗間での商品移動がある場合は最大で1週間程度のお時間を頂く場合がございます。)
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
なお、7営業日を過ぎましても受け取りに来られなかった場合はキャンセルとさせて頂きますことをあらかじめご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中(受注発注、受注生産を除く)の商品のキャンセルも可能となります。
・予約販売『受注発注、受注生産』の商品は一切のキャンセルを承ることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもの、また、付属品の揃っているもの(商品タグ含む)に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもの、また、付属品の揃っているもの(商品タグ含む)に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-443-8567

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1820014

住所

東京都調布市柴崎1-53-2

電話番号

042-443-8567

FAX番号

042-443-8568

キャンセル・返金・交換についての注意事項

<代引決済での長期不在・受取拒否について>

代引決済で長期不在、もしくは商品を受取を拒否(辞退)をされたました場合、商品は当店に返送されます。
そのような場合、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、当店の損害となってしまいます。
その為、当店では当社に事前の連絡がなく保管期限切れ、代引受取拒否などの事由により、商品が返送されてきた場合には、往復送料及び手数料、梱包資材料のご請求させていただくと共に、楽天市場に悪質なユーザーとして通告をいたします。

長期不在・住所不備・受取拒否によるご返品に関してのご請求金額は下記のとおりです。

■ご請求送料
・往復の送料:一律2,200円(往復送料+消費税)
■ご請求手数料
・キャンセル事務手数料:1,100円(1,000円+消費税)
・梱包費用:550円(500円+消費税)
・代引き手数料:660円(600円+消費税)

代引決済にて無断で受取拒否をした場合、合計4,510円をご請求させていただきます。

お客様のご注文・ご返品理由によりご請求内容が異なりますので詳細は各お客様にメールにてご案内をいたします。
お支払いがいただけませんでした場合、弁護士への相談、悪質とみなされる場合は警察へ通報をいたします。

交換・返品について

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