クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2236608 ラクテン(メイカソウアンムカシンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック(郵便事業株式会社)
【備考】

<※代金引換でお支払いのお客様へ※
お届け方法(【常温便】ゆうパック【冷凍便】クール宅急便)により代引き手数料が異なります。
それぞれの代引手数料につきましては、下記をご確認ください。


●【常温便】(ゆうパック)商品 代金引換 でご注文の場合



●代引き手数料は下記のとおりです。
全国一律
 5万円未満 468円
 5万円以上 682円

 代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
 代引業者指定:ゆうパック(郵便事業株式会社)

・お支払総額は以下の通りです。
 [商品代金合計]+[送料]+[代引手数料]
 
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
・確認メールの金額と異なる場合がございます。
・後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

・代引き手数料はお客様のご負担となります。
・代金は商品お届け時に配送業者にお支払いください。
・代引き手数料は、運送会社にお支払いいただく金額です。
・代引き手数料は、ご注文いただく商品代金・送料の合計により変わります。
 詳細はお問い合わせください。
※なお、商品代引による取り扱い上限は10万円未満となります。
※クレジットカードによるお支払いのお取り扱いはしておりません。
・代引き手数料は郵便事業株式会社お支払いいただく金額です。
<
● 【冷凍便】(クール宅急便)商品代金引換でご注文の場合
※システムの都合上、クール宅急便での代金引換手数料がご請求欄に表示されません。

※ご注文後にメールにて 代引手数料を加算させていただいた確定料金 をお知らせしますのでご確認ください。

●代引き手数料は下記のとおりです。
全国一律
 1万円未満 330円
 1万円以上〜3万円未満 440円
 3万円以上〜10万円未満 660円

 代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
 代引業者指定:ヤマト運輸株式会社


・お支払総額は以下の通りです。
 [商品代金合計]+[送料]+[代引手数料]
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
・確認メールの金額と異なる場合がございます。
・後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

・代引き手数料はお客様のご負担となります。
・代金は商品お届け時に配送業者にお支払いください。
・代引き手数料は、運送会社にお支払いいただく金額です。
・代引き手数料は、ご注文いただく商品代金・送料の合計により変わります。
 詳細はお問い合わせください。
※なお、商品代引による取り扱い上限は10万円未満となります。
※クレジットカードによるお支払いのお取り扱いはしておりません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 49999円 468円
50000  〜 99999円 682円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【発送日・キャンセルについて】
【発送のタイミング】
商品はご注文日より3〜4日前後でのお届けとなります。
また、配送日時のご指定がない場合は、発送状況で3〜5日前後のお届けなりますので、ご了承くださいませ。

【キャンセルについて】
ご注文でご確認が必要な際、お客様と10日間ご連絡がとれない場合は、
自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

キャンセルについては、ご注文後1日以内にご連絡ください。

 

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】 元祖大阪みたらしだんご、浪花恋しるこ、アイスキャンデー等
【冷凍便】でのお届けとなります。
ご注文の際は、『クール宅急便(ヤマト運輸)』をご指定ください。


こがしバターの千年バウム
【冷蔵便】でのお届けとなります。
ご注文の際は、『クール宅急便(ヤマト運輸)』をご指定ください。


[買い物かごをご確認ください]
 
商品名の後ろにある【 】内の表記をご確認ください。
【常温便】(ゆうパック)
【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便) 混在したご注文は
発送できません。

それぞれに分けてご注文ください。


【お届け方法のご案内】

お届け方法は【冷凍便】(クール宅急便)または【冷蔵便】(クール宅急便)です。

【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)商品と【冷蔵便】(クール宅急便)商品を同一梱包しての発送は行っておりません。
【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)を混在した状態でご注文されますと、正しい送料が計算されません。
ご確認のため、発送期日に間に合わない場合がありますので、ご了承ください。
再度、弊社から送料をお送りさせていただきますので、ご注文/キャンセルのご連絡を必ずお知らせください。


【お届け日のご案内】
・ご注文いただいた日より5日後以降のご指定が可能です。

・お届け日のご指定のない場合は、ご注文日より3〜5日前後でのお届けとなります。
【冷凍便】(クール宅急便)対応商品、【冷蔵便】(クール宅急便)対応商品は、お届け日と時間指定を必ず行ってください。
お届け日時指定無しでのご注文をされた場合、受注承諾メールで商品のお届け日をお知らせしますので、必ずご確認くださいませ。お知らせしましたお届け日時にはご在宅ください。
お届け時に、ご不在で商品が劣化しても商品の返品・お取替えは受付ておりませんので、ご了承くださいませ。

・日保ちの短い商品につきましては、お客様がご不在の場合、消費期限がきれる場合がございますので十分ご注意ください。
消費期限が切れた場合の返品・お取替えは受け付けておりませんので、ご了承ください。


【お届け時間指定】

午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/20:00〜21:00 からお選びいただけます。

【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)【常温便】(ゆうパック)商品のお届け可能時間帯が異なる地域がございます。ご確認のうえお時間をご指定ください。

※海外にはお届けしておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1540円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1240円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※6月1日(夏期)〜千年バウムは【冷蔵クール宅急便】でお届けします。 ※千年バウムと、その他の常温便商品をご注文の場合は、【冷蔵クール宅急便】にて同梱でお届けいたします。 ※千年バウムと、その他の冷凍便商品をご注文の場合は、【冷凍クール宅急便】にてお届けしますので、2口配送となり別途冷凍便送料がかかります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】 【常温便】商品をご注文の際は、【宅配便[特定送料]】をご指定ください。

代金引換でのご注文の場合は、 代金引換(ゆうパック)をご指定ください。
ご注文時には代引手数料が表示されません。
後ほど、手数料を計算しました確定料金を当店よりご注文承諾メールでお知らせしますので
必ずご確認ください。


[買い物かごをご確認ください]
 
商品名の後ろにある【 】内の表記をご確認ください。
【常温便】(ゆうパック)
【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)
混在したご注文は
発送できません。

それぞれに分けてご注文ください。


【お届け方法のご案内】

・お届け方法は【常温便】(ゆうパック)です。

【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)商品を同一梱包しての発送は行っておりません。
【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)を混在した状態でご注文されますと、正しい送料が計算されません。
ご確認のため、発送期日に間に合わない場合がありますので、ご了承ください。
再度弊社から送料をお送りさせていただきますので、ご注文/キャンセルのご連絡を必ずお送りください。

【お届け日のご案内】
・ご注文いただいた日より3〜4日後以降のご指定となります。
・お届け日のご指定のない場合は、ご注文日より3〜5日前後でのお届けとなります。
【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)対応商品は、お届け日と時間指定を必ず行ってください。

・元祖大阪みたらしだんご・大福・創作アイスキャンデーは【冷凍便】(クール宅急便)、千年バウムは【冷蔵便】(クール宅急便)でのお届けとなります。 【常温便】(ゆうパック)での配送はしておりません。

【ゆうパック/お届け時間指定】
午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/20:00〜21:00 からお選びいただけます。(※2010年7月1日より変更)

【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)商品のお届け可能時間帯が異なる地域がございます。ご確認のうえお時間をご指定ください。

※海外にはお届けしておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1400円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1400円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
ページ内のすべての金額はすべて税込の表記となっております

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お送りした商品の品質に不都合な点があった場合には、誠にお手数ですが、ご連絡をいただいた後に商品を着払いでお送りください。 お送りいただいた商品を調査し、ご報告の後、返金させていただきます。 商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文のお品と同等金額

返品送料
店舗負担

備考
商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お送りした商品の品質に不都合な点があった場合には、誠にお手数ですが、ご連絡をいただいた後に商品を着払いでお送りください。 お送りいただいた商品を調査し、ご報告の後、代替品をお送りさせていただきます。 商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-462-0706

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
定休日:水曜日 電話(受付時間):9:00−13:00


返送先

郵便番号
598-0046

住所
大阪府泉佐野市羽倉崎1−5−10

電話番号
072-462-0706

FAX番号
072-462-6620

備考
定休日:水曜日 受付時間:9:00-17:00


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お送りした商品の品質に不都合な点があった場合には、誠にお手数ですが、ご連絡をいただいた後に商品を着払いでお送りください。

お送りいただいた商品を調査し、ご報告の後、代替品をお送りさせていただきます。

商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

交換、返品の際にはご到着後2日以内にご連絡ください。

問合せ電話番号:072-462-0706(受付時間:9:00-13:00)

メールアドレス:sale@mukashin.com

返送先住所:〒598-0046 大阪府泉佐野市羽倉崎1-5-10 銘菓創庵 むか新




【返品条件等販売に関する重要事項】
【返品・交換の条件】
 お送りした商品の品質に不都合な点があった場合には、誠にお手数ですが、 ご連絡をいただいた後に商品を着払いでお送りください。
 お送りいただいた商品を調査し、ご報告の後、代替品をお送りさせていただきます。

【お客様のご都合による交換、返品】
 ・商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。
 ・交換、返品の際にはご到着後2日以内にご連絡ください。

【返品連絡先】
 ・電話番号:072-462-0706(受付時間:9:00-13:00)
 ・メールアドレス:sale@mukashin.com
 ・返送先住所:〒598-0046
         大阪府泉佐野市羽倉崎1-5-10
         銘菓創庵 むか新

社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2236608 ラクテン(メイカソウアンムカシンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック(郵便事業株式会社)

【備考】


<※代金引換でお支払いのお客様へ※
お届け方法(【常温便】ゆうパック【冷凍便】クール宅急便)により代引き手数料が異なります。
それぞれの代引手数料につきましては、下記をご確認ください。


●【常温便】(ゆうパック)商品 代金引換 でご注文の場合



●代引き手数料は下記のとおりです。
全国一律
 5万円未満 468円
 5万円以上 682円

 代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
 代引業者指定:ゆうパック(郵便事業株式会社)

・お支払総額は以下の通りです。
 [商品代金合計]+[送料]+[代引手数料]
 
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
・確認メールの金額と異なる場合がございます。
・後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

・代引き手数料はお客様のご負担となります。
・代金は商品お届け時に配送業者にお支払いください。
・代引き手数料は、運送会社にお支払いいただく金額です。
・代引き手数料は、ご注文いただく商品代金・送料の合計により変わります。
 詳細はお問い合わせください。
※なお、商品代引による取り扱い上限は10万円未満となります。
※クレジットカードによるお支払いのお取り扱いはしておりません。
・代引き手数料は郵便事業株式会社お支払いいただく金額です。
<
● 【冷凍便】(クール宅急便)商品代金引換でご注文の場合
※システムの都合上、クール宅急便での代金引換手数料がご請求欄に表示されません。

※ご注文後にメールにて 代引手数料を加算させていただいた確定料金 をお知らせしますのでご確認ください。

●代引き手数料は下記のとおりです。
全国一律
 1万円未満 330円
 1万円以上〜3万円未満 440円
 3万円以上〜10万円未満 660円

 代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
 代引業者指定:ヤマト運輸株式会社


・お支払総額は以下の通りです。
 [商品代金合計]+[送料]+[代引手数料]
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
・確認メールの金額と異なる場合がございます。
・後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

・代引き手数料はお客様のご負担となります。
・代金は商品お届け時に配送業者にお支払いください。
・代引き手数料は、運送会社にお支払いいただく金額です。
・代引き手数料は、ご注文いただく商品代金・送料の合計により変わります。
 詳細はお問い合わせください。
※なお、商品代引による取り扱い上限は10万円未満となります。
※クレジットカードによるお支払いのお取り扱いはしておりません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-49999円 468円
50000 -99999円 682円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
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※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

ページ内のすべての金額はすべて税込の表記となっております

【発送日・キャンセルについて】

【発送のタイミング】
商品はご注文日より3〜4日前後でのお届けとなります。
また、配送日時のご指定がない場合は、発送状況で3〜5日前後のお届けなりますので、ご了承くださいませ。

【キャンセルについて】
ご注文でご確認が必要な際、お客様と10日間ご連絡がとれない場合は、
自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

キャンセルについては、ご注文後1日以内にご連絡ください。

 

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

元祖大阪みたらしだんご、浪花恋しるこ、アイスキャンデー等
【冷凍便】でのお届けとなります。
ご注文の際は、『クール宅急便(ヤマト運輸)』をご指定ください。


こがしバターの千年バウム
【冷蔵便】でのお届けとなります。
ご注文の際は、『クール宅急便(ヤマト運輸)』をご指定ください。


[買い物かごをご確認ください]
 
商品名の後ろにある【 】内の表記をご確認ください。
【常温便】(ゆうパック)
【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便) 混在したご注文は
発送できません。

それぞれに分けてご注文ください。


【お届け方法のご案内】

お届け方法は【冷凍便】(クール宅急便)または【冷蔵便】(クール宅急便)です。

【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)商品と【冷蔵便】(クール宅急便)商品を同一梱包しての発送は行っておりません。
【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)を混在した状態でご注文されますと、正しい送料が計算されません。
ご確認のため、発送期日に間に合わない場合がありますので、ご了承ください。
再度、弊社から送料をお送りさせていただきますので、ご注文/キャンセルのご連絡を必ずお知らせください。


【お届け日のご案内】
・ご注文いただいた日より5日後以降のご指定が可能です。

・お届け日のご指定のない場合は、ご注文日より3〜5日前後でのお届けとなります。
【冷凍便】(クール宅急便)対応商品、【冷蔵便】(クール宅急便)対応商品は、お届け日と時間指定を必ず行ってください。
お届け日時指定無しでのご注文をされた場合、受注承諾メールで商品のお届け日をお知らせしますので、必ずご確認くださいませ。お知らせしましたお届け日時にはご在宅ください。
お届け時に、ご不在で商品が劣化しても商品の返品・お取替えは受付ておりませんので、ご了承くださいませ。

・日保ちの短い商品につきましては、お客様がご不在の場合、消費期限がきれる場合がございますので十分ご注意ください。
消費期限が切れた場合の返品・お取替えは受け付けておりませんので、ご了承ください。


【お届け時間指定】

午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/20:00〜21:00 からお選びいただけます。

【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)【常温便】(ゆうパック)商品のお届け可能時間帯が異なる地域がございます。ご確認のうえお時間をご指定ください。

※海外にはお届けしておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1240円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※6月1日(夏期)〜千年バウムは【冷蔵クール宅急便】でお届けします。 ※千年バウムと、その他の常温便商品をご注文の場合は、【冷蔵クール宅急便】にて同梱でお届けいたします。 ※千年バウムと、その他の冷凍便商品をご注文の場合は、【冷凍クール宅急便】にてお届けしますので、2口配送となり別途冷凍便送料がかかります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【常温便】商品をご注文の際は、【宅配便[特定送料]】をご指定ください。

代金引換でのご注文の場合は、 代金引換(ゆうパック)をご指定ください。
ご注文時には代引手数料が表示されません。
後ほど、手数料を計算しました確定料金を当店よりご注文承諾メールでお知らせしますので
必ずご確認ください。


[買い物かごをご確認ください]
 
商品名の後ろにある【 】内の表記をご確認ください。
【常温便】(ゆうパック)
【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)
混在したご注文は
発送できません。

それぞれに分けてご注文ください。


【お届け方法のご案内】

・お届け方法は【常温便】(ゆうパック)です。

【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)商品を同一梱包しての発送は行っておりません。
【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)を混在した状態でご注文されますと、正しい送料が計算されません。
ご確認のため、発送期日に間に合わない場合がありますので、ご了承ください。
再度弊社から送料をお送りさせていただきますので、ご注文/キャンセルのご連絡を必ずお送りください。

【お届け日のご案内】
・ご注文いただいた日より3〜4日後以降のご指定となります。
・お届け日のご指定のない場合は、ご注文日より3〜5日前後でのお届けとなります。
【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)対応商品は、お届け日と時間指定を必ず行ってください。

・元祖大阪みたらしだんご・大福・創作アイスキャンデーは【冷凍便】(クール宅急便)、千年バウムは【冷蔵便】(クール宅急便)でのお届けとなります。 【常温便】(ゆうパック)での配送はしておりません。

【ゆうパック/お届け時間指定】
午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/20:00〜21:00 からお選びいただけます。(※2010年7月1日より変更)

【常温便】(ゆうパック)【冷凍便】(クール宅急便)【冷蔵便】(クール宅急便)商品のお届け可能時間帯が異なる地域がございます。ご確認のうえお時間をご指定ください。

※海外にはお届けしておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お送りした商品の品質に不都合な点があった場合には、誠にお手数ですが、ご連絡をいただいた後に商品を着払いでお送りください。 お送りいただいた商品を調査し、ご報告の後、返金させていただきます。 商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文のお品と同等金額

返品送料

店舗負担

備考

商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お送りした商品の品質に不都合な点があった場合には、誠にお手数ですが、ご連絡をいただいた後に商品を着払いでお送りください。 お送りいただいた商品を調査し、ご報告の後、代替品をお送りさせていただきます。 商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-462-0706

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

定休日:水曜日 電話(受付時間):9:00−13:00

返送先

郵便番号

598-0046

住所

大阪府泉佐野市羽倉崎1−5−10

電話番号

072-462-0706

FAX番号

072-462-6620

備考

定休日:水曜日 受付時間:9:00-17:00

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お送りした商品の品質に不都合な点があった場合には、誠にお手数ですが、ご連絡をいただいた後に商品を着払いでお送りください。

お送りいただいた商品を調査し、ご報告の後、代替品をお送りさせていただきます。

商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。

交換、返品の際にはご到着後2日以内にご連絡ください。

問合せ電話番号:072-462-0706(受付時間:9:00-13:00)

メールアドレス:sale@mukashin.com

返送先住所:〒598-0046 大阪府泉佐野市羽倉崎1-5-10 銘菓創庵 むか新

【返品条件等販売に関する重要事項】

【返品・交換の条件】
 お送りした商品の品質に不都合な点があった場合には、誠にお手数ですが、 ご連絡をいただいた後に商品を着払いでお送りください。
 お送りいただいた商品を調査し、ご報告の後、代替品をお送りさせていただきます。

【お客様のご都合による交換、返品】
 ・商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮ください。
 ・交換、返品の際にはご到着後2日以内にご連絡ください。

【返品連絡先】
 ・電話番号:072-462-0706(受付時間:9:00-13:00)
 ・メールアドレス:sale@mukashin.com
 ・返送先住所:〒598-0046
         大阪府泉佐野市羽倉崎1-5-10
         銘菓創庵 むか新

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