会社概要

伊藤忠リーテイルリンク株式会社
〒1040032 東京都中央区 八丁堀4−7−1第3桜橋ビル5F
TEL:0800-300-9414 FAX:03-5459-6532
代表者:水野 雅文
店舗運営責任者:村橋 亮介
店舗セキュリティ責任者:清水浩司
店舗連絡先:multiverse@shop.rakuten.co.jp,multiverse_2@shop.rakuten.co.jp,wada-k_8@shop.rakuten.co.jp,multiverse_3@shop.rakuten.co.jp,multiverse_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。メールの返信は 翌営業日となりますので、ご了承ください

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2278530 ラクテン(MULTIVERSE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

領収書・配送について
領収書の発行について
当店では、お客様自身で領収書のダウンロード出来るシステムを採用しています。
領収書をご希望のお客様は出荷完了メールにて、お手続きをお願いします。

※代引き・コンビニ決済の際の領収書再発行は二重発行となり、当システムでは出来ませんので運送会社様・コンビニ様にご依頼にお願い致します。
TEL:0800-300-9414
Mail:multiverse@shop.rakuten.co.jp

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆配送業者
佐川急便

◆配送指定時間
午前(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時

◆送料
スーツケース・ビジネスバック 全品送料無料
その他は、5,500円(税込)以上送料無料

◆送料料金表(スーツケース・ビジネスバッグ以外で、5,500円(税込)未満の場合)
全国一律880円(税込)
※沖縄・離島は除く
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

◆地方配送について
沖縄県・離島については購入金額に関わらず、別途料金が発生いたしますので、お問い合わせくださいませ。
・沖縄県:3850円(税込)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3850円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3850円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
返品について
返品をご希望される場合には、下記の注意事項を必ずご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
商品到着後4日目以降の交換希望には、応じかねますのでご注意ください。

キャンセルについて
商品発送の都合上、ご注文日の12時までにご注文頂いた場合は、ご注文日当日の13時までにご連絡をお願い致します。
12時以降のご注文の場合は、翌営業日の13時までにご連絡をお願い致します。
それ以降につきましてはキャンセルを承ることができませんのでご了承下さい。

返品・商品についてのお問い合わせ
●営業時間:10:00〜18:00
●休日:土日、祝祭日、夏季・年末年始等の長期休暇等


返品・交換の条件
●返品は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、3日以内に下記連絡先へお知らせ下さい。
●なお、お客様のご都合による返品は、配送・返品送料・支払い・返金手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
お買い上げ時に送料や各種手数料を無料でお届けした場合も、ご返品の際はそれらの無料送料・手数料等は取り消しとなります。ご返金額はそれらを差し引いた金額になります。
●ご返金に関しては
・15日締め→月末支払
・月末締め→翌15日支払
計2回(該当日が休業日の場合は翌営業日)
となります。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
●返品は、お届けした時の梱包でご返送ください。
●交換は不良品の場合のみ承っております。お客様都合の交換は致しかねます。


お客様のご都合による返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
尚、次の場合は商品到着後3日以内のお申出であっても、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
 a: 一度ご使用になられた商品(不良品は除く)
 b: お客様が破損された商品
 c: 商品付属のタグやシールを取り外した商品
  (商品付属のタグや保証書などを1点でも紛失、廃棄された場合は返品をお受けできません)
検品の後、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、商品代金から返金手数料を差し引いた金額を、それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。


返品の場合の代金返却について
・クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
・返金のご対応は、検品を行う都合上、ご返送頂いてから数週間のお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
・お買上日と返金処理日の間に、お客様のご利用されているクレジット会社の締め日が入っている場合、一旦お買上額が請求され、翌月お品代が返金されることとなります。


返品の場合の差額の請求または支払いについて
返品の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
 ※返品にかかる送料
 ※銀行へのお振込み手数料


返品の際の連絡先と商品の送付先
※配送業者に特に指定はございません。
送付先:〒367-0232
埼玉県児玉郡神川町新里186-1
日本梱包運輸倉庫(株) 児玉営業所 神川倉庫
Multiverse(マルチバース) 楽天返品係宛

連絡先:0800-300-9414

プライバシーポリシー
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用頂きましたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレス等)の保護について、最大限の注意を払っております。
お客様の個人情報は、当店の業務遂行にのみ使用致します。
お客様の個人情報は、以下の例外を除き事前の同意なく第三者への開示は致しません。
(1)法律に定められた権限に基づき開示を求められた場合
(2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3)秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求致します。
また、ご購入情報はSSL技術で暗号化し保護しております。

楽天のプライバシーポリシーについては、以下をご覧ください。
「個人情報保護方針」について
社会的責任[CSR]

会社概要

伊藤忠リーテイルリンク株式会社

〒1040032 東京都中央区 八丁堀4−7−1第3桜橋ビル5F
TEL:0800-300-9414 FAX:03-5459-6532
代表者:水野 雅文
店舗運営責任者:村橋 亮介
店舗セキュリティ責任者:清水浩司
店舗連絡先:multiverse@shop.rakuten.co.jp,multiverse_2@shop.rakuten.co.jp,wada-k_8@shop.rakuten.co.jp,multiverse_3@shop.rakuten.co.jp,multiverse_4@shop.rakuten.co.jp

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。メールの返信は 翌営業日となりますので、ご了承ください

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2278530 ラクテン(MULTIVERSE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

領収書・配送について

領収書の発行について
当店では、お客様自身で領収書のダウンロード出来るシステムを採用しています。
領収書をご希望のお客様は出荷完了メールにて、お手続きをお願いします。

※代引き・コンビニ決済の際の領収書再発行は二重発行となり、当システムでは出来ませんので運送会社様・コンビニ様にご依頼にお願い致します。
TEL:0800-300-9414
Mail:multiverse@shop.rakuten.co.jp

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆配送業者
佐川急便

◆配送指定時間
午前(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時

◆送料
スーツケース・ビジネスバック 全品送料無料
その他は、5,500円(税込)以上送料無料

◆送料料金表(スーツケース・ビジネスバッグ以外で、5,500円(税込)未満の場合)
全国一律880円(税込)
※沖縄・離島は除く
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

◆地方配送について
沖縄県・離島については購入金額に関わらず、別途料金が発生いたしますので、お問い合わせくださいませ。
・沖縄県:3850円(税込)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3850円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3850円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品について
返品をご希望される場合には、下記の注意事項を必ずご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
商品到着後4日目以降の交換希望には、応じかねますのでご注意ください。

キャンセルについて
商品発送の都合上、ご注文日の12時までにご注文頂いた場合は、ご注文日当日の13時までにご連絡をお願い致します。
12時以降のご注文の場合は、翌営業日の13時までにご連絡をお願い致します。
それ以降につきましてはキャンセルを承ることができませんのでご了承下さい。

返品・商品についてのお問い合わせ
●営業時間:10:00〜18:00
●休日:土日、祝祭日、夏季・年末年始等の長期休暇等


返品・交換の条件
●返品は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、3日以内に下記連絡先へお知らせ下さい。
●なお、お客様のご都合による返品は、配送・返品送料・支払い・返金手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
お買い上げ時に送料や各種手数料を無料でお届けした場合も、ご返品の際はそれらの無料送料・手数料等は取り消しとなります。ご返金額はそれらを差し引いた金額になります。
●ご返金に関しては
・15日締め→月末支払
・月末締め→翌15日支払
計2回(該当日が休業日の場合は翌営業日)
となります。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
●返品は、お届けした時の梱包でご返送ください。
●交換は不良品の場合のみ承っております。お客様都合の交換は致しかねます。


お客様のご都合による返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
尚、次の場合は商品到着後3日以内のお申出であっても、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
 a: 一度ご使用になられた商品(不良品は除く)
 b: お客様が破損された商品
 c: 商品付属のタグやシールを取り外した商品
  (商品付属のタグや保証書などを1点でも紛失、廃棄された場合は返品をお受けできません)
検品の後、クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、商品代金から返金手数料を差し引いた金額を、それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込いたします。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。


返品の場合の代金返却について
・クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
・返金のご対応は、検品を行う都合上、ご返送頂いてから数週間のお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
・お買上日と返金処理日の間に、お客様のご利用されているクレジット会社の締め日が入っている場合、一旦お買上額が請求され、翌月お品代が返金されることとなります。


返品の場合の差額の請求または支払いについて
返品の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
 ※返品にかかる送料
 ※銀行へのお振込み手数料


返品の際の連絡先と商品の送付先
※配送業者に特に指定はございません。
送付先:〒367-0232
埼玉県児玉郡神川町新里186-1
日本梱包運輸倉庫(株) 児玉営業所 神川倉庫
Multiverse(マルチバース) 楽天返品係宛

連絡先:0800-300-9414

プライバシーポリシー

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用頂きましたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレス等)の保護について、最大限の注意を払っております。
お客様の個人情報は、当店の業務遂行にのみ使用致します。
お客様の個人情報は、以下の例外を除き事前の同意なく第三者への開示は致しません。
(1)法律に定められた権限に基づき開示を求められた場合
(2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3)秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求致します。
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