株式会社ＹＧＫＯ 〒4860968 愛知県春日井市味美町３丁目６１番地３ TEL:050-5218-1388 FAX:0568-37-0181 代表者:八木 晃一 店舗運営責任者:八木 晃一 店舗セキュリティ責任者:八木 晃一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2569887 ラクテン（キヤンフ゜センモンテンＭＵＳＩＣＯＵＴＤＯＯＲＬＡＢ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください（お支払いは現金のみ）
●代金引換の利用条件：上限は１件あたり３０万円までです（１回のご注文で３０万円を超える場合はキャンセル扱いさせていただきますことご了承ください）

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文時点では、商品の確保までをお約束するものではございません。万が一在庫切れなどで商品の発送が遅れる場合は別途連絡させていただきます。
※出荷予定日とは、「ご注文いただいてから商品を出荷するまでの日数」の目安です。配送にかかる日数は含まれていません。
※ご注文時に表示されます発送予定はあくまで目安のため、決済確認のタイミング・在庫状況等により、発送日が前後する場合がございます。
※お届け日時指定サービスは、ご希望の配達指定日時のお届けを確約するものではございません。
※天候や交通状況、また欠品・廃盤等により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もございます。

予めご了承下さいます様お願い致します。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】【配送業者】
●佐川急便にてお届けいたします。ただし、配送地域および宅配会社の状況によって、ヤマト運輸、日本郵便、または楽天エクスプレス他でお届けする場合がございますが、その場合でも事前の運送会社の指定はできません。

※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※配達時不在の際に、配送業者によっては宅配ボックスへお届けする場合もございます。
※詳しくは【発送についてのご案内】のメールに記載しております配送お問い合わせ番号をご確認の上、最寄りの配達店へご確認をお願いいたします。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります。どうぞご了承下さい。
※運送業者はお選びいただけません。

【商品のお届け時期】
●お支払方法が「『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』の場合、当店にて入金が確認でき次第の商品手配とさせていただきます。
●配送日時をご指定いただくことができます。
●お買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
●一部の大型商品などは、メーカーよりお客さまへ直送させていただく場合がございます。

【予約商品について】
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせての発送になりますので、通常商品とは別でご注文いただきますようお願い致します。

【注意点】
※送料無料商品と送料がかかる商品を同時に購入した場合は送料が発生します。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1000円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

2550円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2550円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】【配送業者】
●日本郵便（ゆうパック）にてお届けいたします。ただし、配送地域および宅配会社の状況によって、ヤマト運輸、佐川急便他でお届けする場合がございますが、その場合でも事前の運送会社の指定はできません。

※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※配達時不在の際に、配送業者によっては宅配ボックスへお届けする場合もございます。
※詳しくは【発送についてのご案内】のメールに記載しております配送お問い合わせ番号をご確認の上、最寄りの配達店へご確認をお願いいたします。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります。どうぞご了承下さい。
※運送業者はお選びいただけません。

【商品のお届け時期】
●お支払方法が「『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』の場合、当店にて入金が確認でき次第の商品手配とさせていただきます。
●配送日時をご指定いただくことができます。
●お買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
●一部の大型商品などは、メーカーよりお客さまへ直送させていただく場合がございます。

【予約商品について】
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせての発送になりますので、通常商品とは別でご注文いただきますようお願い致します。

【注意点】
※送料無料商品と送料がかかる商品を同時に購入した場合は送料が発生します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便

【備考】【配送業者】
●宅配便にてお届けいたします。配送地域および宅配会社の状況によって、ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便他でお届けいたしますが、事前の運送会社の指定はできません。

※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※当社倉庫以外にAMAZON倉庫など、発送元が当店ではない場合がございます。
※配達時不在の際に、配送業者によっては宅配ボックスへお届けする場合もございます。
※詳しくは【発送についてのご案内】のメールに記載しております配送お問い合わせ番号をご確認の上、最寄りの配達店へご確認をお願いいたします。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります。どうぞご了承下さい。
※運送業者はお選びいただけません。

【商品のお届け時期】
●お支払方法が「『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』の場合、当店にて入金が確認でき次第の商品手配とさせていただきます。
●配送日時をご指定いただくことができます。
●お買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
●一部の大型商品などは、メーカーよりお客さまへ直送させていただく場合がございます。

【予約商品について】
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせての発送になりますので、通常商品とは別でご注文いただきますようお願い致します。

【注意点】
※送料無料商品と送料がかかる商品を同時に購入した場合は送料が発生します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

クール便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】【配送業者】
●日本郵便　レターパックプラス（対面お届け）にてお届けいたします。 ただし、配送地域等状況によって別の運送会社になる場合がございます。

※メーカー休業日（土日祝日、年末年始、GW、お盆休みなど）は発送対応しておりません。
発送はメーカー休業日明けになりますことご了承ください。
※レターパックプラスは対面でのお届けになります。
※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※詳しくは【発送についてのご案内】のメールに記載しております配送お問い合わせ番号をご確認の上、最寄りの配達店へご確認をお願いいたします。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります。どうぞご了承下さい。
※運送業者はお選びいただけません。

【商品のお届け時期】
●お支払方法が「『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』の場合、当店にて入金が確認でき次第の商品手配とさせていただきます。
【予約商品について】
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせての発送になりますので、通常商品とは別でご注文いただきますようお願い致します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

小型宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】【配送業者】
●佐川急便にてお届けいたします。ただし、配送地域および宅配会社の状況によって、日本郵便、ヤマト運輸他でお届けする場合がございますが、その場合でも事前の運送会社の指定はできません。

●離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※配達時不在の際に、配送業者によっては宅配ボックスへお届けする場合もございます。
※詳しくは【発送についてのご案内】のメールに記載しております配送お問い合わせ番号をご確認の上、最寄りの配達店へご確認をお願いいたします。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります。どうぞご了承下さい。
※運送業者はお選びいただけません。

【商品のお届け時期】
●お支払方法が「『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』の場合、当店にて入金が確認でき次第の商品手配とさせていただきます。
●配送日時をご指定いただくことができます。
●お買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
●一部の大型商品などは、メーカーよりお客さまへ直送させていただく場合がございます。

【予約商品について】
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせての発送になりますので、通常商品とは別でご注文いただきますようお願い致します。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1000円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

3500円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3500円

9,800〜999,999,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】【配送業者】
●日本郵便にてお届けいたします。ただし、配送地域および宅配会社の状況によって、佐川急便、ヤマト運輸他でお届けする場合がございますが、その場合でも事前の運送会社の指定はできません。

※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※配達時不在の際に、配送業者によっては宅配ボックスへお届けする場合もございます。
※詳しくは【発送についてのご案内】のメールに記載しております配送お問い合わせ番号をご確認の上、最寄りの配達店へご確認をお願いいたします。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります。どうぞご了承下さい。
※運送業者はお選びいただけません。

【商品のお届け時期】
●お支払方法が「『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』の場合、当店にて入金が確認でき次第の商品手配とさせていただきます。
●配送日時をご指定いただくことができます。
●お買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
●一部の大型商品などは、メーカーよりお客さまへ直送させていただく場合がございます。

【予約商品について】
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせての発送になりますので、通常商品とは別でご注文いただきますようお願い致します。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~10.0kg

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

~20.0kg

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】【重要】【ネコポス便・メール便の発送について】
ネコポス便・メール便は配送日時の指定はできません。
商品はお客様の郵便受け、ポストに投函されます。
ポストに入らない大きさの商品は手渡しになります。
ご不在時には不在票が入りますので、再配達を依頼してください。

11時までのご注文は当日発送を心がけますが、ご入金の確認が取れない場合や確認事項があり当日発送に間に合わない場合など、当日発送できないことがございます。あらかじめご了承ください。

【配送業者】
ヤマト運輸ネコポス（ポスト投函）、日本郵便ゆうパケット（ポスト投函）など。
※運送会社の指定はできません。
※複数購入時など、別の発送方法でお届けする場合がございます。

【ご注文のキャンセル、住所変更について】
ご注文確定後、順次発送に移らせていただきますので、キャンセルおよび住所変更はできません。
カラー・サイズなどまたご住所にお間違えがないか今一度ご確認の上ご注文を確定いただきますようお願い致します。

キャンセルについては一旦商品をお受け取りいただいてから対応になります。
※その際はご返送の際の送料はお客様のご負担になります。

住所変更に関しましては、【発送についてのご案内】のメールに記載しております配送お問い合わせ番号より、直接配送会社にご連絡いただきご変更いただきますようお願い致します。

【商品のお届け時期】
お支払方法が「『銀行振込』『セブンイレブン（前払）』『ローソン、郵便局ATM等（前払）』など前払い場合、楽天市場より当店に入金確認連絡が入りましたら発送手配に入らせていただきます。
【予約商品について】
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせての発送になりますので、通常商品とは別でご注文いただきますようお願い致します。

※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※詳しくは【発送についてのご案内】のメールに記載しております配送お問い合わせ番号をご確認の上、最寄りの配達店へご確認をお願いいたします。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります。
【注意点】
※送料無料商品と送料がかかる商品を同時に購入した場合は送料が発生します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】※【重要】【メール便の発送日について】
メール便での出荷の場合は配送日時の指定はできません。
出荷からお届けまでに2〜5日程度かかります。
※交通事情・天候などにより配送状況が遅延が生じたり、年末年始・GW等の時期は1週間以上かかる場合もございます。

商品はお客様の郵便受け、ポストに投函されます。ポストに入らない大きさの商品は手渡しになります。
ご不在時には不在票が入りますので、再配達を依頼してください。

【配送業者】
配送方法はメール便になります。
（日本郵便ゆうパケット・クリックポスト、ヤマト運輸ネコポスなど）
（業者はお選びいただけません）
複数個および複数商品同時にご注文の場合は配送方法が宅配便等に変更になる場合がございます。


【ご注文のキャンセル、住所変更について】
ご注文確定後、順次発送に移らせていただきますので、
キャンセル、住所変更はお受けできない場合がございます。
発送準備に取り掛かった後でのキャンセル、変更については
一旦商品をお受け取りいただいてから対応になる場合がございます。
その際は返送送料はお客様のご負担になる場合がございます。
ご了承の程お願い致します。

※ポスト投函になります（最短にてお届けになりまして、日時指定はお受けできません）。
※地域によってはお届けが配達予定日の翌日となる場合がございます。
※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります
※ご注文時点では、商品の確保までをお約束するものではございません。
万が一在庫切れの場合は別途連絡させていただきます。


【注意点】
※送料無料商品と送料がかかる商品を同時に購入した場合は送料が発生します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【備考】※【重要】【メール便の発送日について】
メール便での出荷の場合は配送日時の指定はできません。
出荷からお届けまでに2〜5日程度かかります。
交通事情・天候などにより配送状況が遅延が生じ、1週間程度かかる場合もございます。
商品はお客様の郵便受け、ポストに投函されます。ポストに入らない大きさの商品は手渡しになります。
ご不在時には不在票が入りますので、再配達を依頼してください。

【配送業者】
配送方法はメール便になります。
（日本郵便ゆうパケット・クリックポスト、ヤマト運輸ネコポスなど）
（業者はお選びいただけません）
複数個および複数商品同時にご注文の場合は配送方法が宅配便等に変更になる場合がございます。


【ご注文のキャンセル、住所変更について】
ご注文確定後、順次発送に移らせていただきますので、
キャンセル、住所変更はお受けできない場合がございます。
発送準備に取り掛かった後でのキャンセル、変更については
一旦商品をお受け取りいただいてから対応になる場合がございます。
その際は返送送料はお客様のご負担になる場合がございます。
ご了承の程お願い致します。

※ポスト投函になります（最短にてお届けになりまして、日時指定はお受けできません）。
※地域によってはお届けが配達予定日の翌日となる場合がございます。
※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります
※ご注文時点では、商品の確保までをお約束するものではございません。
万が一在庫切れの場合は別途連絡させていただきます。


【注意点】
※送料無料商品と送料がかかる商品を同時に購入した場合は送料が発生します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】【配送業者】
配送方法は普通郵便になります。

【商品のお届け時期】
銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）ご利用の場合　⇒ご入金確認後 3日以内に発送いたします。
クレジット・後払い決済・Apple Payご利用の場合⇒ご注文確認後 3日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

※ポスト投函になります（最短にてお届けになりまして、日時指定はお受けできません）。
※発送先は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
※普通郵便ですので商品の追跡番号はございません。 ※天候、交通事情などの理由により予定配達日に届かない場合もあります。どうぞご了承下さい。
※ご注文時点では、商品の確保までをお約束するものではございません。万が一在庫切れの場合は別途連絡させていただきます。

【注意点】
※送料無料商品と送料がかかる商品を同時に購入した場合は送料が発生します。
※2個以上または他の商品を同時に購入された場合はメール便や宅急便などに変更になる場合がございますことあらかじめご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前のキャンセルについて
・商品発送手配前であれば、キャンセルを承ります。
※商品の発送手配後はキャンセルできない場合がございます。
※メール便は基本的に発送キャンセル出来ませんのでご了承下さい。

商品到着後の返品について
基本的にキャンセル返品は承っておりません。
どうしてもやむを得ない場合は、商品到着後7日以内であれば、未使用未開封品に限り返品対応承ります。
※返品の際の送料はお客様のご負担になります。
※場合によっては発送の際の送料をご負担いただく場合がございます。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【商品発送手配前キャンセルの場合】
基本的に全額を返金いたします。

【商品発送手配後キャンセルの場合】
一部発送費用が掛かる場合がございます。
その際は発送キャンセル手数料を差し引いた額の返金になる場合がございます。

【商品発送後キャンセルの場合】
基本的にキャンセル返品は承っておりません。
どうしてもやむを得ない場合は、商品到着後7日以内であれば、未使用未開封品に限り返品対応承ります。
※返品の際の送料はお客様のご負担になります。
※場合によっては発送の際の送料をご負担いただく場合がございます。
その際は発送の際の送料を差し引いた額の返金になる場合がございます。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返金は、受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換は、受け付けておりません。 いかなる場合も、別の商品への交換（サイズやカラーの変更等も含め）のご対応はお受けいたしておりません。 商品を間違えてご購入され交換をご希望の場合、対象の商品をご返品いただき、再度ご注文をいただく必要がございます。 ご返品の際のご注意点 ・ご返品いただく際の送料に関しましてはお客様のご負担になります。必ず元払いにてご返送いただきますようお願い致します。 ・ご返品いただいた商品が弊社に到着確認後、楽天ペイシステム上でキャンセル申請させていただきます。その後楽天市場よりお客様宛に楽天市場よりお客様宛に返金方法確認メールが送信されます。その後、楽天市場の指示に従い、返金対応頂くようお願い致します。 ※いかなる場合も返金額は商品の販売代金を上限とさせていただきます。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
お届けした商品に不備があった場合は、交換のみで対応させていただいております。 商品等の不具合 交換に関する詳細は『商品等の不具合 交換』をご覧ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には万全をきしておりますが、使用不能と判断できる破損などの不具合（初期不良）の場合、またはご注文の商品と異なる商品が届いた場合は商品到着より7日以内にご連絡ください。 すぐに交換の手配をさせていただきます。
（在庫のある商品に関しましては返金対応はしておりません。またセット商品の場合は不具合のある商品のみの交換対応になります。）
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

不具合品の交換に関する送料はすべて当店で負担いたします。
ご返送される前に必ずメールかお電話にてご連絡ください。
返送先詳細をお知らせいたします。
当店へ事前連絡の無い場合の返品・交換等（当店の同意を得ていない返送）は承れませんのでご了承下さい。

※使用に問題のないスレや小キズ、汚れ、縫製の甘さ、糸のほつれ等「使用に問題のない状態」は初期不良対象外とさせていただきます。
（細かい点が気になります方は申し訳ございませんが、実店舗にてお買い求めいただきますようおすすめしております。）
※付属品（商品箱や冊子を含む）が全て揃っている必要がございます。付属品が欠品している物につきましては初期不良品であっても交換対応をお受けできませんのでご注意ください。
※他店で購入された同一モデルの商品（製造番号が一致しない）等は交換対象外です。
※海外メーカー、海外代理店からのお取り寄せとなる場合があり、数週間お待ちいただく場合がございます。
※いかなる場合も、別の商品への交換（サイズやカラーの変更等も含め）のご対応はお受けいたしておりません。
※商品を間違えてご購入され交換をご希望の場合、対象の商品をご返品いただき、再度ご注文をいただく必要がございます。その際、商品のご返送にかかる費用等はお客様のご負担になります。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金対応させていただく場合がございます。

【返金の際の注意点】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金対応させていただく場合がございます。その場合はメールもしくは電話にて別途連絡させていただきます。
ご返金に関しましては、ご返品いただいた商品が弊社に到着確認後、プラットフォームシステム上でキャンセル扱いさせていただきます。その後各プラットフォームからのご返金対応になりますので予めご了承ください。

※いかなる場合も返金額は商品の販売代金を上限とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【DD HammocksおよびSPORTES製品について】
DD Hammocks製品は並行輸入品です。国内での保証対象外です。当店独自保証といたしまして、初期不良に関しましては商品到着後30日以内であれば無償で交換対応させていただきます。
※交換は初期不良品に限り対応致します。
※ご使用された商品は基本的には初期不良としてのご対応は出来かねます。
※輸送に伴う外箱の痛み・凹み、製品の使用に問題のないスレや小キズ、汚れ、縫製の甘さ、糸のほつれ等は初期不良として対応出来かねますので予めご了承ください。
※交換の際は、本体以外の外箱/付属品などは受け取り時のままご返送下さい。
※予告なく外箱・仕様・デザイン・付属品等の変更がある場合がございます。
※検品の為、開封されてある場合がございます。

SPORTES製品は弊社は正規輸入元です。お買い上げから1年間の製品保証が付きます。
初期不良に関しましては商品到着後30日以内であれば無償で交換対応させていただきます。
※交換は初期不良品に限り対応致します。
※ご使用された商品は基本的には初期不良としてのご対応は出来かねます。
※輸送に伴う外箱の痛み・凹み、製品の使用に問題のないスレや小キズ、汚れ、縫製の甘さ、糸のほつれ等は初期不良として対応出来かねますので予めご了承ください。
※交換の際は、本体以外の外箱/付属品などは受け取り時のままご返送下さい。
※予告なく外箱・仕様・デザイン・付属品等の変更がある場合がございます。
※検品の為、開封されてある場合がございます。

【メーカーの正規取扱商品について】
メーカーの正規取扱商品につきましては、各メーカーの保証制度を適用致します。
基本的に当店での交換対応は致しておりません。各メーカーにご連絡いただきご対応いただきますようお願い致します。
※保証の際必要になりますので、明細書等は保管しておいて下さい
※保証の適用は各メーカーの保証内容に基づきご対応ください。
※購入者様の過失や使用方法の誤りなどによる場合は適用されない場合がございます。
※輸送に伴う破損等に関しましては、初期不良品として当ショップでの交換対応させていただく場合がございます。その場合は当店まで一度ご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5218-1388

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
4860968

住所
愛知県春日井市味美町3-61-3

電話番号
050-5218-1388

FAX番号
0568-36-2141

備考
Music&Outdoor 商品返送係までお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【DD HammocksおよびSPORTESの海外メーカーからの直輸入品】
DD HammocksおよびSPORTESの海外メーカーからの直輸入品に関しましては、当店独自保証を致します。
初期不良に関しましては、商品到着後30日以内であれば無償で交換対応させていただきます。

※交換は初期不良品に限り対応致します。
※ご使用された商品は基本的には初期不良としてのご対応は出来かねます。
※輸送に伴う外箱の痛み・凹み、製品の使用に問題のないスレや小キズ、汚れ、縫製の甘さ、糸のほつれ等は初期不良として対応出来かねますので予めご了承ください。
※交換の際は、本体以外の外箱/付属品などは受け取り時のままご返送下さい。
※予告なく外箱・仕様・デザイン・付属品等の変更がある場合がございます。
※検品の為、開封されてある場合がございます。


【メーカーの正規取扱商品について】
メーカーの正規取扱商品につきましては、各メーカーの保証制度を適用致します。
基本的に当店での交換対応は致しておりません。各メーカーにご連絡いただきご対応いただきますようお願い致します。
※保証の際必要になりますので、明細書等は保管しておいて下さい。
※保証の適用は各メーカーの保証内容に基づきご対応ください。
※購入者様の過失や使用方法の誤りなどによる場合は適用されない場合がございます。
※輸送に伴う破損等に関しましては、初期不良品として当ショップでの交換対応させていただく場合がございます。その場合は当店まで一度ご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げます。