会社概要

ナチュラルフード専門ショップmyDOGへようこそ!


◆メール便が利用できます

フード、おやつ、サプリメントなどなど利用いただけます(メール便にはサイズ規定がございます)

A4サイズ 200g未満 厚み2センチ以内

・お支払方法  代引き、後払いはご利用いただけません
・配送方法はメール便をお選びください。
・メール便が選べないときは備考欄に「メール便希望」とお書き添えください
・メール便を希望されてもメール便でお送りできない場合は保留後ご連絡をさせていただきます

【重要】メール便は紛失・破損が起きた場合保証がございません。ご承知の上ご利用ください。

◆当店はペットの食に関してもっともこだわりぬいた食材をご提供させていただいております。とくに無添加食材は製造からの賞味期限も短く大量在庫がもてません。ご注文をいただきましてもお時間がかかる場合がございます。ご理解のうえペットのためにも早めの準備をおねがいいたします。

ご注文の前にお読み願います!

・当店の商品は取り寄せにて対応をさせていただきます。

通常当店営業日7日以内で発送させていただきます。但し商品名に取り寄せ期間が書いてある場合はそちらを優先させていただきます

まれにメーカー欠品する場合がございます。そのときは改めてご案内をさせていただきます

・店舗と通販で在庫を共有しているためご注文いただいても欠品する場合がございます。

・まれにご注文を頂きました商品のなかで一部欠品がおこり、別送する時サイズがメール便規格に入る場合はメール便にて配送させていただきます。

またお支払い方法で代引き、クレジット、後払いコンビニのとき最初の発送で決済処理をさせていただきます。

別送商品がにキャンセルが発生した場合は支払方法に応じてキャンセル処理をさせていただきますのでご安心ください。

・梱包に関しましては極力エコ梱包を進めております。簡易梱包、リサイクルダンボールの利用。目隠し梱包にも対応いたしますのでご希望のときはご遠慮なくご指示ください。

ご不明な点ございましたら遠慮なくお問い合わせください。
お待ち申し上げております。

◆手数料につきまして

■受け取り拒否時の手数料事例

・メール便類(追跡がないもの) 200円〜450円
・メール便類(追跡のあるもの) 300円〜800円
・宅配便            正規運賃の2倍(往復)

■お客様都合返品(返品送料はお客様ご負担)【メール便などは受け取り拒否していただいた場合】

・メール便類(追跡がないもの) 200円〜450円
・メール便類(追跡のあるもの) 300円〜800円
・宅配便             正規運賃

 

【重要】
楽天の場合発送後の金額訂正ができないため手数料を銀行振り込みいただいてからご注文をキャンセルさせていただきます。振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

株式会社ピーアールエム
〒262-0003 千葉県八千代市勝田台2−7−39
TEL:047-480-1030 FAX:047-480-1031
代表者:松永 勉
店舗運営責任者:松永 勉(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:松永 勉

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年8月
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2022年9月
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25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  営業時間  10:00−17:00
※土、日、祭日,木曜日はお休みをいただいております。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2155586 ラクテン(MYDOGラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川その他
【備考】
●代引きの上限は2万円まで●取り寄せ商品は代引きのご利用ができません(例えばWHCYその他)
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 800円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】

当店の宅配便はお任せ配送になります。
小型サイズはメール便等を使用いたしますのでよろしくお願いいたします。


置き配につきまして
置き配を指示された場合指示通りの記載をいたしますが実際に置き配されるかはお客様と運送会社の契約条件によります。
また置き配された場合紛失や破損は保証がございません


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,500円 1100円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 850円 850円 1000円 1000円 2500円
5,501〜9,799円 700円 450円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 500円 500円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】クール便は80サイズまでとなります。 80サイズを超える場合は上限100サイズ(10kg以内)まで可能ですが送料を一律300円加算させていただきます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜11,000円 1300円 1050円 998円 998円 998円 1050円 1050円 1060円 1200円 1200円 1300円 1300円 2500円
11,001〜22,000円 1300円 1050円 998円 998円 998円 1050円 1050円 1050円 1200円 1200円 1300円 1300円 2500円
22,001〜999,999,999円 1300円 1050円 998円 998円 998円 1050円 1050円 1050円 1200円 1200円 1300円 1300円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クール便は80サイズまでとなります。 80サイズを超える場合は上限100サイズ(10kg以内)まで可能ですが送料を一律300円加算させていただきます。

大型宅配便
【備考】◆こちらの配送はお任せ配送になります 商品のサイズによりまして「宅配便」または「メール便」を利用いたします。 ◆またメール便は日時指定がお受けできません。ポスト投函になりますのでご承知お願い致します。 ◆クール便をご希望の方は別のクール便配送をご選択ください。 ◆後払いをご利用の方は「追跡可能メール便」をお選びください 離れ島は一律2500円になります
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 150円 0円 0円 0円 0円 0円 150円 200円 350円 500円 500円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【送料料金表】  全国一律料金:650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】

当店の宅配便はお任せ配送になります。
小型サイズはメール便等を使用いたしますのでよろしくお願いいたします。


置き配につきまして
置き配を指示された場合指示通りの記載をいたしますが実際に置き配されるかはお客様と運送会社の契約条件によります。
また置き配された場合紛失や破損は保証がございません


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,500円 1000円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 850円 850円 1000円 1000円 2500円
5,501〜11,000円 700円 450円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 500円 500円 700円 700円 2500円
11,001〜999,999,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 500円 500円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【送料料金表】  全国一律料金:650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

商品の破損・汚損などによる返品・交換

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損 していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内(事故の場合は3日以内)にお電話にてご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。  (この場合の送料は当店が負担いたします。)

商品が届きましたら、すぐに商品状態を確認御願いします。破損もしくは解凍しておりましたら、運送会社にもご連絡を御願い致します。

お客様のご都合による返品・交換(商品の破損・汚損以外)

返品は発送日から7日間以内に返品希望のご意思をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料(実費)はお客様のご負担とさせていただきます。
※取り寄せ商品、予約注文は返品・交換ができません。

   ◆まずはご相談ください◆


  返品受付先 〒276-0023 千葉県八千代市勝田台2-7-39
           TEL047-480-1030 FAX047-480-1031 


返金は返品商品到着後一週間以内にご指定の口座に振り込み致します。(振り込み手数料は実費を頂きます)
但し返品商品が商品価値をなくしていた場合は返品できない場合があります。その場合は別途ご案内をさせていただきます。

商品の色・素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ・モニターなどにより
  若干現物と違いが出る場合がございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。

交換が必要なとき、時に欠品するときがございます。入荷次第にお送り致しますが、入荷が難しい場合は返金にて対応させて頂きます。

開封、使用されたものは返品・交換ができません。

取り寄せ商品・わけあり商品のご注文後のキャンセル・返品・交換は出来ません

クール便は食品衛生上、返品・交換ができません。


商品発送前のキャンセルは費用はかかりませんが、発送後のキャンセルは返品の対象になります。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ピーアールエム

〒262-0003 千葉県八千代市勝田台2−7−39
TEL:047-480-1030 FAX:047-480-1031
代表者:松永 勉
店舗運営責任者:松永 勉(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:松永 勉

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

ナチュラルフード専門ショップmyDOGへようこそ!


◆メール便が利用できます

フード、おやつ、サプリメントなどなど利用いただけます(メール便にはサイズ規定がございます)

A4サイズ 200g未満 厚み2センチ以内

・お支払方法  代引き、後払いはご利用いただけません
・配送方法はメール便をお選びください。
・メール便が選べないときは備考欄に「メール便希望」とお書き添えください
・メール便を希望されてもメール便でお送りできない場合は保留後ご連絡をさせていただきます

【重要】メール便は紛失・破損が起きた場合保証がございません。ご承知の上ご利用ください。

◆当店はペットの食に関してもっともこだわりぬいた食材をご提供させていただいております。とくに無添加食材は製造からの賞味期限も短く大量在庫がもてません。ご注文をいただきましてもお時間がかかる場合がございます。ご理解のうえペットのためにも早めの準備をおねがいいたします。

ご注文の前にお読み願います!

・当店の商品は取り寄せにて対応をさせていただきます。

通常当店営業日7日以内で発送させていただきます。但し商品名に取り寄せ期間が書いてある場合はそちらを優先させていただきます

まれにメーカー欠品する場合がございます。そのときは改めてご案内をさせていただきます

・店舗と通販で在庫を共有しているためご注文いただいても欠品する場合がございます。

・まれにご注文を頂きました商品のなかで一部欠品がおこり、別送する時サイズがメール便規格に入る場合はメール便にて配送させていただきます。

またお支払い方法で代引き、クレジット、後払いコンビニのとき最初の発送で決済処理をさせていただきます。

別送商品がにキャンセルが発生した場合は支払方法に応じてキャンセル処理をさせていただきますのでご安心ください。

・梱包に関しましては極力エコ梱包を進めております。簡易梱包、リサイクルダンボールの利用。目隠し梱包にも対応いたしますのでご希望のときはご遠慮なくご指示ください。

ご不明な点ございましたら遠慮なくお問い合わせください。
お待ち申し上げております。

◆手数料につきまして

■受け取り拒否時の手数料事例

・メール便類(追跡がないもの) 200円〜450円
・メール便類(追跡のあるもの) 300円〜800円
・宅配便            正規運賃の2倍(往復)

■お客様都合返品(返品送料はお客様ご負担)【メール便などは受け取り拒否していただいた場合】

・メール便類(追跡がないもの) 200円〜450円
・メール便類(追跡のあるもの) 300円〜800円
・宅配便             正規運賃

 

【重要】
楽天の場合発送後の金額訂正ができないため手数料を銀行振り込みいただいてからご注文をキャンセルさせていただきます。振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

営業時間について

2022年8月
31 1 2 3 4 5 6
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2022年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  営業時間  10:00−17:00
※土、日、祭日,木曜日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2155586 ラクテン(MYDOGラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川その他

【備考】

●代引きの上限は2万円まで●取り寄せ商品は代引きのご利用ができません(例えばWHCYその他)

代引手数料料金表

全国一律料金:800円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】

当店の宅配便はお任せ配送になります。
小型サイズはメール便等を使用いたしますのでよろしくお願いいたします。


置き配につきまして
置き配を指示された場合指示通りの記載をいたしますが実際に置き配されるかはお客様と運送会社の契約条件によります。
また置き配された場合紛失や破損は保証がございません

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 850円 850円 1000円 1000円 2500円
700円 450円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 500円 500円 2500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

クール便は80サイズまでとなります。 80サイズを超える場合は上限100サイズ(10kg以内)まで可能ですが送料を一律300円加算させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 1050円 998円 998円 998円 1050円 1050円 1060円 1200円 1200円 1300円 1300円 2500円
1300円 1050円 998円 998円 998円 1050円 1050円 1050円 1200円 1200円 1300円 1300円 2500円
1300円 1050円 998円 998円 998円 1050円 1050円 1050円 1200円 1200円 1300円 1300円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 クール便は80サイズまでとなります。 80サイズを超える場合は上限100サイズ(10kg以内)まで可能ですが送料を一律300円加算させていただきます。

大型宅配便

【備考】

◆こちらの配送はお任せ配送になります 商品のサイズによりまして「宅配便」または「メール便」を利用いたします。 ◆またメール便は日時指定がお受けできません。ポスト投函になりますのでご承知お願い致します。 ◆クール便をご希望の方は別のクール便配送をご選択ください。 ◆後払いをご利用の方は「追跡可能メール便」をお選びください 離れ島は一律2500円になります

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 150円 0円 0円 0円 0円 0円 150円 200円 350円 500円 500円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

送料料金表

全国一律料金:650円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】

当店の宅配便はお任せ配送になります。
小型サイズはメール便等を使用いたしますのでよろしくお願いいたします。


置き配につきまして
置き配を指示された場合指示通りの記載をいたしますが実際に置き配されるかはお客様と運送会社の契約条件によります。
また置き配された場合紛失や破損は保証がございません

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 850円 850円 1000円 1000円 2500円
700円 450円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 500円 500円 700円 700円 2500円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 500円 500円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

送料料金表

全国一律料金:650円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

商品の破損・汚損などによる返品・交換

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損 していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内(事故の場合は3日以内)にお電話にてご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。  (この場合の送料は当店が負担いたします。)

商品が届きましたら、すぐに商品状態を確認御願いします。破損もしくは解凍しておりましたら、運送会社にもご連絡を御願い致します。

お客様のご都合による返品・交換(商品の破損・汚損以外)

返品は発送日から7日間以内に返品希望のご意思をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料(実費)はお客様のご負担とさせていただきます。
※取り寄せ商品、予約注文は返品・交換ができません。

   ◆まずはご相談ください◆


  返品受付先 〒276-0023 千葉県八千代市勝田台2-7-39
           TEL047-480-1030 FAX047-480-1031 


返金は返品商品到着後一週間以内にご指定の口座に振り込み致します。(振り込み手数料は実費を頂きます)
但し返品商品が商品価値をなくしていた場合は返品できない場合があります。その場合は別途ご案内をさせていただきます。

商品の色・素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ・モニターなどにより
  若干現物と違いが出る場合がございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。

交換が必要なとき、時に欠品するときがございます。入荷次第にお送り致しますが、入荷が難しい場合は返金にて対応させて頂きます。

開封、使用されたものは返品・交換ができません。

取り寄せ商品・わけあり商品のご注文後のキャンセル・返品・交換は出来ません

クール便は食品衛生上、返品・交換ができません。


商品発送前のキャンセルは費用はかかりませんが、発送後のキャンセルは返品の対象になります。

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