会社概要
　

ZIPPO・喫煙具全般の小売販売専門店

2005年2月に楽天市場にオープン致しました。
おかげ様で、2024年2月で、楽天市場でのオープン19周年を迎えることができました。
これからも、マイセンを末永く宜しくお願いいたします。
実店舗は、タバコと喫煙具の小売販売を52年間営んでいます。
【主要取扱品】
ZIPPO・オイルライター・ガスライター
携帯灰皿・灰皿各種・タバコケース・パイプグッズ
手巻きたばこ関連グッズ・煙管関連グッズ
葉巻グッズ・煙草盆・喫煙具全般・カンペンなど。

楽天市場　2024年8月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2023年10月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2023年9月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2023年6月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2022年6月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2022年5月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2021年4月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2020年7月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2020年5月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2020年4月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2019年×3回　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2018年×2回　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2017年×5回　月間優良ショップ受賞！
※月間優良ショップとは、
楽天市場中、お客様から高い評価を頂いている上位１％の店舗が選ばれます。

マイセン株式会社
〒791-0213 愛媛県東温市牛渕1956番地
TEL:089-964-2806 FAX:089-948-8888
代表者:有澤　利彦
店舗運営責任者:有澤　利彦(店長)
店舗セキュリティ責任者:有澤　利彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

【営業について】

インターネットでのご注文は365日無休24時間受け付けております。
お問い合わせにつきましては下記の平日営業日・営業時間帯にお願いします。

営業時間：9:00−17:00
※日曜・祝日はお休みをいただいております。
※17:00以降にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては
　 翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

モバイルサイト
店舗規約

売買契約の成立は、当店からの商品の発送をもって成立とさせていただきます。

■予約販売商品などについてのお取り決め
メーカー生産完了等により商品の手配ができなかったり、販売価格や商品仕様など記載事
項の誤りに関しましては、止むを得ず、後ほどのお詫びと訂正をもってお申し込みの取り
消し処理をさせていただく場合が、まれにございますので、予めご承知おきください。

上記により当店が取得したお客様の個人情報に関しましては、当店にて消去いたします。
消去方法に関しましては、当店受注専用ＰＣ上での個別データ削除となります。
これに伴う、消去証明や第三者機関での証明はいたしかねますので予めご了解お願いしま
す。

楽天市場が取得した購入履歴に関しましては、楽天市場の利用規約(Q&Aも含む）に準拠し
ます。詳しくは、楽天市場へ直接お問い合わせください。
メールマガジンの配信及び停止に関しましては、お客様ご本人にて配信停止の手続きを
お願いいたします。

<免責事項>
■販売価格に関して
　商品販売価格は、予告なく変更されます。
　ご購入後に販売価格が下がった場合、差額の値引きには応じ兼ねますので予めご了承
　ください。

■事故・損害に関して
　弊社の販売商品を使用することで発生したいかなる事故・損失・損害について一切の責任
　を負いません。


海外からのご注文
海外への発送は、行っていません。
当店の商品は、航空法で定められた、危険物扱い品となります。
日本国内のみの発送となります。
お支払について
振り込みをお選びの場合は、
当店で入金を確認後の発送になります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331970 ラクテン（マイセンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送：梱包について
● 発送時の梱包状態について●
当店では発送用にダンボール、又は、封筒等を使用致しています。
また、梱包材につきましては商品によりプチプチ・ビニール袋・
発泡材・未使用の古新聞等を使用させて頂きます。

【ご注意】
海外への発送は、行っていません。
当店の商品は、航空法で定められた、危険物扱い品となります。
日本国内のみの発送となります。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
●当店指定業者　
郵パックを利用します。
運送便のご指定はできません。　　　
●ご注文金額が3,979円（税込み）以上の場合、送料は無料とさせていただきます。　基本的には郵パック以外の発送はできません。

●配送日時指定は、交通事情・天候・天災等により遅れなどが出る可能性もあり100％お約束できるものではありません。 ご希望通りに配達されない場合の補償はありません。返金返品はできません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1350円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●当店指定業者　 郵パックで発送します。 ●ご注文金額が御買上、税込み3,980円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。　郵便局以外の他社便の発送の扱いはできません。特別な場合に限り、運送会社は当店で選択させて頂きます。 ●配送日時指定は、交通事情・天候・天災等により遅れなどが出る可能性もあり100％お約束できるものではありません。 ご希望通りに配達されない場合の補償はありません。返金返品はできません。 ●沖縄・北海道・離島でも送料の追加料金は掛かりません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】【メール便について】
クリックポスト、ゆうメール又は、定形外郵便などで発送致します。
クリックポストは追跡調査が可能です。
基本的には、クリックポストで発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

●日本郵便　ゆうメール、又は、普通郵便のご確認事項

代金は、梱包後の重量、大きさにより変更される場合があります。ご注文後、当店で送料を変更させて頂く場合があります。

発送便は、郵便局のクリックポスト、ゆうメールや定型外郵便などを利用致します。

日時指定、代金引換は出来ません。郵便受けへの投函になります。手渡し配達はできません。盗難、紛失、破損時の補償が出来ませんのでご了承下さい。発送後の、代替品・ご返金は対応できません。※日本郵便の紛失、誤配達もお客様ご負担になります。ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

郵便局に転居届を出されていない場合。 表札が無い場合は、持ち帰りになります。再発送の場合、送料はお客様のご負担となります。お届けエリアに関係なく、発送から到着まで7日以上掛る場合もあります。
追跡調査はできません。

サイズが、オーバーした場合、高額商品、壊れやすい商品、や店長が不向きと判断した場合は、他の発送方法に変更させて頂きます。

【送料料金表】 　全国一律料金：200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
●追跡調査可能な郵便局のクリックポストで発送致します。
●ご注文金額が御買上、税込み3,980円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。　
郵便局以外の他社便の発送の扱いはできません。

●メール便発送可能商品は、
沖縄・離島・山間部でも税込み3,980円以上は、送料無料です。
●メール便は配送日時指定できません。交通事情・天候・天災等により遅れなどが出る可能性もあり100％お約束できるものではありません。 ご希望通りに配達されない場合の補償はありません。返金返品はできません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・ゆうパック代引でのお支払い
・ゆうメール便での配達
・レターパック便での配達
・普通郵便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1350円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考コンビニ受け取りは、郵パックの発送だけのサービスとなります。
他の発送便（代引き。ゆうメール。レターパック。普通郵便）
では発送ができません。
税込み　3,980円以上で送料無料になります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1350円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考郵便局受け取りです。税込み3,980円以上で送料無料です。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、韓国、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額。発送時の送料は実費ご負担ください。発送時に送料無料でも実費送料を請求させて頂きます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
089-964-2806

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7910213

住所
愛媛県東温市牛渕1956 マイセン株式会社　楽天市場店

電話番号
0899642806

FAX番号
0899488888


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品の可否】 ●商品到着の日から7日以内なら返品・交換ができます。 　商品が到着しましたら、商品の確認をお願い致します。 　保証書のついていないものは、初期不良のみ返品・交換対象となります。 【返品の条件その1】 ●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 　返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。 ●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 　オイルライター(含ZIPPO)、は、未使用でもオイルを補充された場合は、返品はご勘弁願います。 　●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 ●お客様のご都合による返品 　「現物を見て欲しくなくなった」「イメージ・思っていたものと違う」 　など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。 【送料関連】 ●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。 （1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 （2）お申し込みと異なる商品が届いた時。 これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

返品について
【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内なら返品・交換ができます。
　商品が到着しましたら、商品の確認をお願い致します。
　保証書のついていないものは、初期不良のみ返品・交換対象となります。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
　返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　ｵｲﾙﾗｲﾀｰ(含ZIPPO)、は、未使用でもオイルを補充された場合は、返品はご勘弁願います。
　zippo　BLUガスライターは、未使用でも修理対応になります。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●お客様のご都合による返品
　「現物を見て欲しくなくなった」「イメージ・思っていたものと違う」
　など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後8日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品。
（4）お客様が一度ご使用になられた商品・開封された商品。
（5）香水やタバコ等の匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合。
（7）訳あり・アウトレットとして販売している商品。

【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
●〒791-0213 愛媛県東温市牛渕1956
担当者:有澤利彦（ありさわ）(店長)
　連絡先：089-964-2806
　アドレス：mysen@mbr.nifty.com
ライターの修理について

●ZIPPOの修理について
ZIPPO社は、【永久保障】ですので、ライターの機能的な故障についての修理は無料です。
但し、ZIPPO外部の表面の傷、へこみ、変色、メッキはがれ、磨耗、装飾革のはがれ、やぶれ、
飾りメタルのはがれ等、外装に関する修理、及び修理工程で発生する変色、へこみ、傷などに付いては、保証いたしかねます。

ZIPPO社へ、直接ZIPPOを郵送してください。
お客様からZIPPO宛への費用はお客様の負担になります。
⇒詳しくはZIPPO永久保障　修理窓口のご案内をご覧ください。

●その他、ライターの修理について
修理品を発送前に、事前にメール、または電話にてご連絡後、付属の保証書を添付の上、当店宛にお送りください。

また、お急ぎの場合は、保証書と故障品を保証書に記載されているメーカー宛てに
故障内容、お客様のご氏名、ご住所、連絡先を明記の上、直接お送り下さい。
当店にお送りいただきますよりも1週間程度、早く仕上がります。

梱包時に、安全の為、必ずライターからオイルやガスを抜いて送ってください。
その際の送料は、お客様のご負担となります。
社会的責任[CSR]

会社概要

マイセン株式会社

〒791-0213 愛媛県東温市牛渕1956番地
TEL:089-964-2806 FAX:089-948-8888
代表者:有澤　利彦
店舗運営責任者:有澤　利彦(店長)
店舗セキュリティ責任者:有澤　利彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

　

ZIPPO・喫煙具全般の小売販売専門店

2005年2月に楽天市場にオープン致しました。
おかげ様で、2024年2月で、楽天市場でのオープン19周年を迎えることができました。
これからも、マイセンを末永く宜しくお願いいたします。
実店舗は、タバコと喫煙具の小売販売を52年間営んでいます。
【主要取扱品】
ZIPPO・オイルライター・ガスライター
携帯灰皿・灰皿各種・タバコケース・パイプグッズ
手巻きたばこ関連グッズ・煙管関連グッズ
葉巻グッズ・煙草盆・喫煙具全般・カンペンなど。

楽天市場　2024年8月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2023年10月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2023年9月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2023年6月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2022年6月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2022年5月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2021年4月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2020年7月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2020年5月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2020年4月　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2019年×3回　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2018年×2回　月間優良ショップ受賞！
楽天市場　2017年×5回　月間優良ショップ受賞！
※月間優良ショップとは、
楽天市場中、お客様から高い評価を頂いている上位１％の店舗が選ばれます。

営業時間について

【営業について】

インターネットでのご注文は365日無休24時間受け付けております。
お問い合わせにつきましては下記の平日営業日・営業時間帯にお願いします。

営業時間：9:00−17:00
※日曜・祝日はお休みをいただいております。
※17:00以降にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては
　 翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

モバイルサイト

店舗規約

売買契約の成立は、当店からの商品の発送をもって成立とさせていただきます。

■予約販売商品などについてのお取り決め
メーカー生産完了等により商品の手配ができなかったり、販売価格や商品仕様など記載事
項の誤りに関しましては、止むを得ず、後ほどのお詫びと訂正をもってお申し込みの取り
消し処理をさせていただく場合が、まれにございますので、予めご承知おきください。

上記により当店が取得したお客様の個人情報に関しましては、当店にて消去いたします。
消去方法に関しましては、当店受注専用ＰＣ上での個別データ削除となります。
これに伴う、消去証明や第三者機関での証明はいたしかねますので予めご了解お願いしま
す。

楽天市場が取得した購入履歴に関しましては、楽天市場の利用規約(Q&Aも含む）に準拠し
ます。詳しくは、楽天市場へ直接お問い合わせください。
メールマガジンの配信及び停止に関しましては、お客様ご本人にて配信停止の手続きを
お願いいたします。

<免責事項>
■販売価格に関して
　商品販売価格は、予告なく変更されます。
　ご購入後に販売価格が下がった場合、差額の値引きには応じ兼ねますので予めご了承
　ください。

■事故・損害に関して
　弊社の販売商品を使用することで発生したいかなる事故・損失・損害について一切の責任
　を負いません。


海外からのご注文

海外への発送は、行っていません。
当店の商品は、航空法で定められた、危険物扱い品となります。
日本国内のみの発送となります。

お支払について

振り込みをお選びの場合は、
当店で入金を確認後の発送になります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331970 ラクテン（マイセンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送：梱包について

● 発送時の梱包状態について●
当店では発送用にダンボール、又は、封筒等を使用致しています。
また、梱包材につきましては商品によりプチプチ・ビニール袋・
発泡材・未使用の古新聞等を使用させて頂きます。

【ご注意】
海外への発送は、行っていません。
当店の商品は、航空法で定められた、危険物扱い品となります。
日本国内のみの発送となります。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

●当店指定業者　
郵パックを利用します。
運送便のご指定はできません。　　　
●ご注文金額が3,979円（税込み）以上の場合、送料は無料とさせていただきます。　基本的には郵パック以外の発送はできません。

●配送日時指定は、交通事情・天候・天災等により遅れなどが出る可能性もあり100％お約束できるものではありません。 ご希望通りに配達されない場合の補償はありません。返金返品はできません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1350円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●当店指定業者　 郵パックで発送します。 ●ご注文金額が御買上、税込み3,980円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。　郵便局以外の他社便の発送の扱いはできません。特別な場合に限り、運送会社は当店で選択させて頂きます。 ●配送日時指定は、交通事情・天候・天災等により遅れなどが出る可能性もあり100％お約束できるものではありません。 ご希望通りに配達されない場合の補償はありません。返金返品はできません。 ●沖縄・北海道・離島でも送料の追加料金は掛かりません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

【メール便について】
クリックポスト、ゆうメール又は、定形外郵便などで発送致します。
クリックポストは追跡調査が可能です。
基本的には、クリックポストで発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

●日本郵便　ゆうメール、又は、普通郵便のご確認事項

代金は、梱包後の重量、大きさにより変更される場合があります。ご注文後、当店で送料を変更させて頂く場合があります。

発送便は、郵便局のクリックポスト、ゆうメールや定型外郵便などを利用致します。

日時指定、代金引換は出来ません。郵便受けへの投函になります。手渡し配達はできません。盗難、紛失、破損時の補償が出来ませんのでご了承下さい。発送後の、代替品・ご返金は対応できません。※日本郵便の紛失、誤配達もお客様ご負担になります。ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

郵便局に転居届を出されていない場合。 表札が無い場合は、持ち帰りになります。再発送の場合、送料はお客様のご負担となります。お届けエリアに関係なく、発送から到着まで7日以上掛る場合もあります。
追跡調査はできません。

サイズが、オーバーした場合、高額商品、壊れやすい商品、や店長が不向きと判断した場合は、他の発送方法に変更させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：200円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
●追跡調査可能な郵便局のクリックポストで発送致します。
●ご注文金額が御買上、税込み3,980円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。　
郵便局以外の他社便の発送の扱いはできません。

●メール便発送可能商品は、
沖縄・離島・山間部でも税込み3,980円以上は、送料無料です。
●メール便は配送日時指定できません。交通事情・天候・天災等により遅れなどが出る可能性もあり100％お約束できるものではありません。 ご希望通りに配達されない場合の補償はありません。返金返品はできません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・ゆうパック代引でのお支払い
・ゆうメール便での配達
・レターパック便での配達
・普通郵便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1350円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 コンビニ受け取りは、郵パックの発送だけのサービスとなります。
他の発送便（代引き。ゆうメール。レターパック。普通郵便）
では発送ができません。
税込み　3,980円以上で送料無料になります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1350円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 郵便局受け取りです。税込み3,980円以上で送料無料です。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、韓国、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額。発送時の送料は実費ご負担ください。発送時に送料無料でも実費送料を請求させて頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

089-964-2806

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7910213

住所

愛媛県東温市牛渕1956 マイセン株式会社　楽天市場店

電話番号

0899642806

FAX番号

0899488888

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品の可否】 ●商品到着の日から7日以内なら返品・交換ができます。 　商品が到着しましたら、商品の確認をお願い致します。 　保証書のついていないものは、初期不良のみ返品・交換対象となります。 【返品の条件その1】 ●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 　返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。 ●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 　オイルライター(含ZIPPO)、は、未使用でもオイルを補充された場合は、返品はご勘弁願います。 　●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 ●お客様のご都合による返品 　「現物を見て欲しくなくなった」「イメージ・思っていたものと違う」 　など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。 【送料関連】 ●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。 （1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 （2）お申し込みと異なる商品が届いた時。 これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

返品について

【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内なら返品・交換ができます。
　商品が到着しましたら、商品の確認をお願い致します。
　保証書のついていないものは、初期不良のみ返品・交換対象となります。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
　返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　ｵｲﾙﾗｲﾀｰ(含ZIPPO)、は、未使用でもオイルを補充された場合は、返品はご勘弁願います。
　zippo　BLUガスライターは、未使用でも修理対応になります。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●お客様のご都合による返品
　「現物を見て欲しくなくなった」「イメージ・思っていたものと違う」
　など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後8日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品。
（4）お客様が一度ご使用になられた商品・開封された商品。
（5）香水やタバコ等の匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合。
（7）訳あり・アウトレットとして販売している商品。

【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
●〒791-0213 愛媛県東温市牛渕1956
担当者:有澤利彦（ありさわ）(店長)
　連絡先：089-964-2806
　アドレス：mysen@mbr.nifty.com

ライターの修理について

●ZIPPOの修理について
ZIPPO社は、【永久保障】ですので、ライターの機能的な故障についての修理は無料です。
但し、ZIPPO外部の表面の傷、へこみ、変色、メッキはがれ、磨耗、装飾革のはがれ、やぶれ、
飾りメタルのはがれ等、外装に関する修理、及び修理工程で発生する変色、へこみ、傷などに付いては、保証いたしかねます。

ZIPPO社へ、直接ZIPPOを郵送してください。
お客様からZIPPO宛への費用はお客様の負担になります。
⇒詳しくはZIPPO永久保障　修理窓口のご案内をご覧ください。

●その他、ライターの修理について
修理品を発送前に、事前にメール、または電話にてご連絡後、付属の保証書を添付の上、当店宛にお送りください。

また、お急ぎの場合は、保証書と故障品を保証書に記載されているメーカー宛てに
故障内容、お客様のご氏名、ご住所、連絡先を明記の上、直接お送り下さい。
当店にお送りいただきますよりも1週間程度、早く仕上がります。

梱包時に、安全の為、必ずライターからオイルやガスを抜いて送ってください。
その際の送料は、お客様のご負担となります。

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