【楽天市場】小さな家族と幸せな毎日のお手伝い：なちゅのごはん[トップページ]

【配送業者の遅れについて】
配送遅延地域につきましては、大変お手数ですが配送会社のサイトでご確認ください。
○ヤマト運輸　 ○日本郵便　 ○佐川急便

	【配送業者について】	配送方法は「ヤマト運輸」「ゆうパック」「佐川急便」の3社いずれかになります。
	【配送業者指定について】	配送業者を指定のご希望は、ご購入金額に関わらず指定料200円(税込)にてお受けいたします。ご購入時の備考欄に上記いずれかのご希望の配送業者名をご記入ください。指定料はご注文後、送料に加算させていただきます。※配送地域によりお受けできない場合もございます。

当日出荷受付時間の変更について
当日出荷の受付時間は12:00までとなります。
運送会社の集荷時間変更のため、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。

営業日カレンダー

■ 休業日

■ 受注・お問い合わせ業務のみ

■ 発送業務のみ

※お届け日指定が定休日翌日の場合は、定休日前日の発送となります。
※ご注文の確認メールは商品が確認できてからの送信となります。

“なちゅのごはん”について

なちゅのごはんは群馬県前橋市にあるナチュラルペットフード専門店の通販サイトです。

愛犬、愛猫の健康と長寿にお役に立てるよう有害な添加物不使用で賞味期限まで酸化の心配の無い安心して与えられるフードやおやつを取り揃えてます。

商品管理や梱包、フードの選び方につきましては、よくある質問にて記載しておりますのでお買い物の前に一読いただけますと幸いです。

良い商品があれば随時追加してまいりますので、今後とも「なちゅのごはん」を宜しくお願い致します

なちゅのごはんにご来店いただきましてありがとうございます。

なちゅのごはんを運営するM.Y Forest Inc 代表の春日です。

ちょっとだけお時間を頂きまして、ごあいさつをさせていただきます。

フードやおやつ選びの参考に、うちにいたアレルギー持ちのMIXのお話です。

仔犬の頃は酷いアレルギーで食べられる物がほとんど無かったんです。
そんな時、煮干なら乾燥させただけだから大丈夫だろうと、近所のホームセンターで
犬用の【無添加】の表示のある煮干を買ってあげて、３個だけ与えたんです。

そうしたら、３時間くらいで耳の中が真っ赤に腫れ上がって、最悪の状態になってしまったんです。

こりゃ、青い魚もダメなんだなと思っていたんですが、
ある時、新鮮な魚で人気のある近所のお魚屋さんで買った煮干しを幾つかつまみ食いしたんですが、
まったくアレルギー反応が出ないんですよ。

そこで、もしやと思いアレルギーの血液検査をしたのですが、反応が出たのはダニが２種類だけなんです。
って事は、化学合成の防腐剤や酸化防止剤などの添加物に思いっきり反応する体質だったんです。

ペット用の【無添加】の表示は５％未満なら有害な化学合成添加物が入っていても無添加と表示できるんです。

それに、人間の食品も怪しいですね

ある日、コンビニで買ったスルメを食べながらＢＢＱに出掛けた時のこと
美味しくなると思いまして、食べていたスルメを一緒に網に乗せて焼いてみたんです・・・
そうしたらプラスチックのようにポタポタと溶けちゃいまして・・・それ以来、スルメは食べてません。

そんなこんなで、飼い主もＤＫＳ療法士やサプリメントアドバイザーなどの資格を学び
安全な物とは何かを探し求め出来上がったのがこのお店です。

独自の選考基準で商品を確認していますので、同じメーカーの物であっても扱えない物もありますし、
雑誌や噂で良いと言われる商品でも、当店の基準に達しない商品は扱いません。

みなさんに、少しでも安心してお買い物していただけるよう日々努力していきますので、
今後とも【 なちゅのごはん 】を宜しくお願い致します。

1. ご注文完了

2. 楽天より自動配信メールが送信されます。

3. 定休日を除く2日以内に当店よりご注文内容の確認メールを送信します。

4. 発送日夕方に【お荷物お問い合わせ番号】記載の発送お知らせメールを送信します。

	※当店からのメールは楽天のシステムを使用して送信しておりますが、携帯及びフリーアドレス等をご利用のお客様へのメールについては、一部、迷惑メールフォルダ等に入ってしまうことがあります。
	ご注文・お問合せの際は必ず【e-myforest.com】と【shop.rakuten.co.jp】の２つのドメインの受信許可を設定してください。

　クレジットカード

以下のマークのクレジットカードで一回払いがご利用いただけます。

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。

　代金引換

	お買物商品総額10,000円未満の場合、手数料330円はお客様負担となります。
	離島および一部の地域ではご利用いただけません。

　コンビニ後払い（楽天指定決済会社）

コンビニ後払いのご注文には、楽天での指定する後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。

　銀行振込（前払い）楽天指定口座

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
※14日を過ぎてご入金のない場合は自動的にキャンセルとなります。

	銀行振込をご指定の場合、入金確認後の発送のとなります。
	当店専用の振込用紙のご用意はございません。
	振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
	お振込名義が申し込み者と異なる場合は、必ずご連絡ください。

　マルチ決済（セブンイレブン・ローソン・ペイジー決済前払い）

	ご注文後にメールにてお支払総額と期限をお知らせ致しますので、期限以内にご入金ください。 ※期限切れになった場合は自動的にキャンセルとなります。
	ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
	決済手数料は無料です。

	販売価格・送料は、楽天市場店のみの価格となります。
	掲載商品のお色は、ご覧いただくＰＣ環境や撮影時のフラッシュ等の関係上、実物の色と異なる場合がございます。
	当店で取り扱う輸入フードは、すべて正規品です。

	お客様からお預かりした個人情報は当社が責任を持って保管し、お客様が同意（コンビニ後払等）した目的以外の利用はございません。
	また、第三者へ譲渡・提供することもございません。

	配送はヤマト運輸・ゆうパックでの発送となります。
	楽天市場の強制的な変更によりクール便は対応不可となりました。

　発送と納期について

在庫商品は、休業日を除く12時までのお申込で当日発送ですが、原則７日以内のお届けとなります。

	離島・一部地域は、上記お届け日数＋１～２日の遅れがあります。
	交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。
	お届け時不在の場合は「不在連絡票」が入ります。お手数ですが、記載の配達営業所までご連絡ください。 ※配送業者でのお荷物の預かり期間は７日です。ご連絡無く預かり期間を過ぎた場合キャンセルになり、以後当店のご利用はできません。
	商品は実在店舗での販売もしておりますので、タイムラグにより在庫数のずれが生じる場合がございます。万一品切れの際はメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。

　送料について

こちらのページよりご確認ください → お支払・送料について

　配達時間帯指定

以下の時間帯でのご指定を承ります

午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

	商品到着時に必ず内容をご確認ください。
	冷凍商品は、商品到着時に配送員と一緒に冷凍状況をご確認下さい。
	返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日間以内にご連絡ください。
	破損・商品相違などございましたら至急交換させていただきます。
	当店不手際による返品・交換の場合、送料・手数料は当店負担です。
	お客様のご都合による商品の返品・交換をご希望の場合、送料・返金手数料はお客様のご負担となります。

以下の場合は、当店規定により返品・交換は一切承れません。

	フード、おやつなどの食品(※衛生管理上、未開封でもお受けできません) ※安心してご利用頂くために、一度お客様のお手元に届いた商品の再販はいたしませんのでお客様都合による返品交換はお受け出来ません、予めご了承下さい
	商品タグを取ってしまった商品、開封後の商品、ご使用になられた商品、お取り寄せ商品、セット商品の一部だけの商品
	事前にご連絡の無い場合
	お客様のもとで汚れや破損、傷が生じた商品
	商品到着後8日以上経過した商品

営業時間中にショップより返信いたします。
※商品ページに記載のない成分値などの問い合わせは各輸入元にお問い合わせください。

　定休日・毎週月曜日（年末年始・夏季春季休業有り）
実店舗
　株式会社Ｍ．Ｙ　Ｆｏｒｅｓｔ（マイフォレスト）
〒371-0044　群馬県前橋市荒牧町２－１１－１３