お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

営業時間帯・お問い合わせについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

店舗連絡先

nagatanienkamadosan-d@shop.rakuten.co.jp

〒518-1325 三重県伊賀市丸柱569
長谷製陶株式会社
TEL：0120-529-500　FAX：0595-44-1001

配送について

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送・送料について

ゆうパック

全国一律送料1,100円（税込）です（送料込み商品を除く）。
1回のご注文の商品合計金額が3,980円（税込）以上で送料無料です。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品について

返品期限

●商品がお客様のお手元に到着した際に、破損の有無をご確認ください。到着時に商品の破損がある場合は、当方で送料を負担し、交換させていただきます。

＊下記の場合は保証の対象外となりますので、ご了承下さいませ。
1. ご連絡が、商品到着後から7日を超えている場合。
2. 商品の破損が、運送途上のものまたはご使用前のものとは認められない場合。
3. 最初のお届け先ではない場所へ転送された後に、破損が発見された場合。

About returns

Return period

●When the product arrives at your hand, please check for damage.If the product is damaged upon arrival, we will cover the shipping costs and replace it.

＊Please note that the following cases are not covered by the warranty.
1. If the contact is made more than 7 days after receiving the product.
2. If the product is not damaged during transportation or before use.
3. If the damage is discovered after being transferred to a location other than the original delivery address.

返品送料

●お客様のご都合による返品交換につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。 ご返送の送料はお客様のご負担となります。

※次のような場合は交換・返品がお受けできません。

・商品到着から7日を過ぎているもの
・使用済みのもの
・お客様が汚損、破損されたもの

●掲載写真は本品と若干色の違う場合がございます。ご了承ください。

【免責事項】 商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、 遅延などによる二次的に発生する事由による一切の責は追いかねます。