会社概要

株式会社nana
〒002-8024 北海道札幌市北区篠路4条4丁目6-14 第7YUKOビル
TEL:011-774-3303 FAX:011-788-5769
代表者:川村 七菜
店舗運営責任者:川村 祐介(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:川村 祐介
店舗連絡先:nail-koubouu_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ 営業日の12:00〜13:30まではお休みをいただいているため電話はお受けしておりません


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−17:00
※12:00〜13:00は不在にしております。 ※土日祝日はお休みをいただいております。


商品の発送について
出来る限り商品が早く到着いたしますようご注文後すぐに出荷準備に入りますので、ご注文確定後はご注文内容の変更、商品の追加等はお受付できません。 また、ご指定送付先の不備や、 メール便送料無料商品を含むご注文にて"メール便送料無料"の項目をご選択にもかかわらず代金引換決済(ゆうパックコレクト)をご選択の場合等、 お客様への確認が必要なご注文内容となりますと出荷まで大幅にお時間がかかります。 そのような場合はメールにてご連絡いたしますが1週間以内にご連絡がございません場合はご注文をキャンセルいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2261548 ラクテン(ネイルコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

メール便送料無料商品をご注文のお客様へ

メール便送料無料をご希望の場合は、配送方法にて"日本郵便ゆうメール便"をご選択くださいませ。

ゆうパックをご希望の場合は、メール便送料無料商品の "買い物かごに入れる"ボタン付近にございます項目選択窓にて、
"メール便送料無料希望"から"宅急便希望"へご変更くださいませ。
※配送方法にてゆうパックをご選択の場合でも、メール便送料無料商品の項目選択窓にて、
"メール便送料無料希望"をご選択しておりますと、 こちらで配送方法をゆうメール便に変更する場合がございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】送料無料期間中の取り扱いにつきまして
全品送料無料期間中の配送方法は、当店指定の配送方法に限らせていただきます。
ご指定いただきましても違う配送方法にて発送となる場合がございます。予めご了承ください。

□■送料無料商品をご利用の方へ■□
送料無料クーポンをご利用の場合や、ゆうパケット送料無料商品をご購入の場合、
ゆうパックをご選択で16200円未満のご注文でもご注文時には送料は加算されません。

送料無料の条件が【ゆうパケットのみ】となっている場合は、送料無料を加算せずに、ゆうパケットで出荷致します。
何卒ご理解いただけますようお願い致します。

送料が加算されてもゆうパックで出荷をご希望の場合は、お手数ですが、備考欄に【送料加算了承済み】とご記載いただきますようお願い致します。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 410円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 1200円 1200円 1400円 1400円 1400円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※メール便送料商品をご購入の場合でゆうパックをご指定の場合も送料は0円と表示されますが、クーポン適用後価格16200円未満のご注文の場合は、後ほど送料が加算されます。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料無料期間中の取り扱いにつきまして
全品送料無料期間中の配送方法は、当店指定の配送方法に限らせていただきます。
ご指定いただきましても違う配送方法にて発送となる場合がございます。予めご了承ください。

配送方法:佐川急便陸送

□■送料無料商品をご利用の方へ■□
送料無料クーポンをご利用の場合や、ゆうパケット送料無料商品をご購入の場合、
佐川急便をご選択で8640円未満のご注文は、ご注文時には送料は加算されません。

送料無料の条件が【ゆうパケットのみ】となっている場合は、送料無料を加算せずに、ゆうパケットで出荷致します。
何卒ご理解いただけますようお願い致します。

送料が加算されても佐川急便で出荷をご希望の場合は、お手数ですが、備考欄に【送料加算了承済み】とご記載いただきますようお願い致します。

※時間指定ができない地域がございます。
時間指定不可地域はコチラです。

沖縄・離島につきましては、別途追加料金が発生します。
ご注文画面では、追加料金が発生しません。
当店でご注文を確認し、追加料金がかかる場合は、メールで追加料金をご連絡致します。
沖縄・離島にお住まいで8640円以上のお買い物の場合は、送料470円引きとさせていただき、送料無料ではありません。
追加料金についてご了解を得てからの発送となります。

出荷後の住所変更は、転送料金がかかります。
転送する地域により、金額は異なります。
転送料は、荷物受け取り時に佐川急便配達員にお支払いいただきます。

最短到着をご希望の場合は到着日時を指定しないで下さい。
決済の状況により、ご指定の配送日に配送できない場合は最短到着日の同時刻指定に変更させていただきます。
北海道からの陸送のため、関西、中国、四国、九州、沖縄、離島に配送する場合はご指定の到着日時に間に合わないことがございます。ご心配の場合は配送方法をゆうパックにご選択くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:470円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※メール便送料商品をご購入の場合でゆうパックをご指定の場合も送料は0円と表示されますが、クーポン適用後価格8640円未満のご注文の場合は、送料が加算されます。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
沖縄・離島への出荷の場合に限り対応
沖縄・離島へお住まいの方への出荷の場合に限り、メール便規定サイズをオーバーした場合レターパックプラスで出荷致します。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【楽天物流から発送商品のみ利用可】

・6月19日から配送指定時間が変更されます。
変更内容:12-14時指定がなくなります。一番遅い時間指定が19-21時指定となります。
19日以降の到着日をご指定で変更後に指定できない時間をご指定の場合は、時間指定なしで出荷致しますので、予めご了承ください。

・UVライト36W/UVライト36W付きレジンスターターキットをご購入の方のみ利用が可能です。
・代引きが選べなくなっております。代引きをご希望の方は、銀行振込を選択の上、備考欄に代引き希望とご記載ください。
当店で確認後、代引き手数料315円(合計金額1万円以上は420円)を加算し、代引きにて発送致します。

※ジェルネイル用UVライト本体を2つ以上含むご注文は追加送料(個数分)が発生いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時(19日以降指定不可)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時(19日以降は19-21時指定となります)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】・商品名に【メール便不可】もしくは【宅急便のみ】と記載のある商品がご注文内に含まれる場合、こちらの配送方法をご選択いただきましてもゆうパック・佐川急便での発送となります。

・日付指定、代引きは不可です。

・メール便は原則ポスト投函のため、盗難、紛失、破損等、いかなる場合もお荷物の保証ができません。ご心配の方にはゆうパック・佐川急便をおすすめいたします。

・到着目安は発送通知より2〜5日です。

お荷物の大きさによっては郵便受けに投函できない場合がございます。
その場合は手渡しでの配達となりますがご不在の場合は持ち戻りとなりますので、出荷のご連絡から5日以上到着しない場合は、ご連絡するお荷物番号にてWEB上から追跡確認を行ってください。

追跡メール便として、 ・ヤマト運輸ネコポス ・日本郵政ゆうパケット のどちらかで発送致します。 どちらの配送方法も追跡可能な配送方法で、到着日も変わりません。 配送方法につきましては、ご注文を確認後当店で決定致します。
【送料料金表】  全国一律料金:100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・クーポン利用後1800円未満の場合、自動配信メールで送料無料となっていても、送料100円が発生します。送料無料をご希望の方は、クーポン利用後の合計金額をご確認ください。

・メール便は保障がございません。商品の破損や荷物の不着の場合がございます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

※ゆうメールの保証につきまして※
メール便は手渡しの配送方法ではなく、ご指定の住所の郵便受けに投函される発送方法です。
そのため、お客様がお荷物を手に取る前に紛失する恐れがございます。
紛失した場合、こちらも郵便事業株式会社にご協力を仰ぎますが、追跡情報が"お届け済み"となっている場合は商品の保証はできませんのでご了承くださいませ。
配送先を集合住宅にご指定の方は、郵便受けの管理にご注意くださいませ。

★返品について 返品は未開封・未使用のもので到着後7日以内にご連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込致します。

★返金額について
・初期不良の場合は行き帰りの送料、商品代金をすべてご返金いたします。
・お客様の都合の返品の場合は商品代金のみのご返金です。
・カード決済の場合は返金ではなく、売上請求を取り消します。
※カード決済をご利用でお客様の都合の返品の場合は別途、はじめに配送した送料をお振込みいただきますのでお買い上げの際はサイズなどよく確認してご購入ください。
★返品連絡先
電話番号:011-774-3303
 mail:rakuten_nail@nana-7.com
 返送先住所:北海道札幌市北区篠路4条4丁目6-14 第7YUKOビル
 担当者  :川村祐介


★モバイル方は下記を必ずお読みください★

★代金引き換え発送について。 お客様の受け取り拒否、不在により商品がこちらに戻ってきた場合、正規料金での往復送料 代金引換手数料を請求させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社nana

〒002-8024 北海道札幌市北区篠路4条4丁目6-14 第7YUKOビル
TEL:011-774-3303 FAX:011-788-5769
代表者:川村 七菜
店舗運営責任者:川村 祐介(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:川村 祐介
店舗連絡先:nail-koubouu_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ 営業日の12:00〜13:30まではお休みをいただいているため電話はお受けしておりません

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−17:00
※12:00〜13:00は不在にしております。 ※土日祝日はお休みをいただいております。

商品の発送について

出来る限り商品が早く到着いたしますようご注文後すぐに出荷準備に入りますので、ご注文確定後はご注文内容の変更、商品の追加等はお受付できません。 また、ご指定送付先の不備や、 メール便送料無料商品を含むご注文にて"メール便送料無料"の項目をご選択にもかかわらず代金引換決済(ゆうパックコレクト)をご選択の場合等、 お客様への確認が必要なご注文内容となりますと出荷まで大幅にお時間がかかります。 そのような場合はメールにてご連絡いたしますが1週間以内にご連絡がございません場合はご注文をキャンセルいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2261548 ラクテン(ネイルコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

メール便送料無料商品をご注文のお客様へ

メール便送料無料をご希望の場合は、配送方法にて"日本郵便ゆうメール便"をご選択くださいませ。

ゆうパックをご希望の場合は、メール便送料無料商品の "買い物かごに入れる"ボタン付近にございます項目選択窓にて、
"メール便送料無料希望"から"宅急便希望"へご変更くださいませ。
※配送方法にてゆうパックをご選択の場合でも、メール便送料無料商品の項目選択窓にて、
"メール便送料無料希望"をご選択しておりますと、 こちらで配送方法をゆうメール便に変更する場合がございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

送料無料期間中の取り扱いにつきまして
全品送料無料期間中の配送方法は、当店指定の配送方法に限らせていただきます。
ご指定いただきましても違う配送方法にて発送となる場合がございます。予めご了承ください。

□■送料無料商品をご利用の方へ■□
送料無料クーポンをご利用の場合や、ゆうパケット送料無料商品をご購入の場合、
ゆうパックをご選択で16200円未満のご注文でもご注文時には送料は加算されません。

送料無料の条件が【ゆうパケットのみ】となっている場合は、送料無料を加算せずに、ゆうパケットで出荷致します。
何卒ご理解いただけますようお願い致します。

送料が加算されてもゆうパックで出荷をご希望の場合は、お手数ですが、備考欄に【送料加算了承済み】とご記載いただきますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 410円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 1200円 1200円 1400円 1400円 1400円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※メール便送料商品をご購入の場合でゆうパックをご指定の場合も送料は0円と表示されますが、クーポン適用後価格16200円未満のご注文の場合は、後ほど送料が加算されます。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料無料期間中の取り扱いにつきまして
全品送料無料期間中の配送方法は、当店指定の配送方法に限らせていただきます。
ご指定いただきましても違う配送方法にて発送となる場合がございます。予めご了承ください。

配送方法:佐川急便陸送

□■送料無料商品をご利用の方へ■□
送料無料クーポンをご利用の場合や、ゆうパケット送料無料商品をご購入の場合、
佐川急便をご選択で8640円未満のご注文は、ご注文時には送料は加算されません。

送料無料の条件が【ゆうパケットのみ】となっている場合は、送料無料を加算せずに、ゆうパケットで出荷致します。
何卒ご理解いただけますようお願い致します。

送料が加算されても佐川急便で出荷をご希望の場合は、お手数ですが、備考欄に【送料加算了承済み】とご記載いただきますようお願い致します。

※時間指定ができない地域がございます。
時間指定不可地域はコチラです。

沖縄・離島につきましては、別途追加料金が発生します。
ご注文画面では、追加料金が発生しません。
当店でご注文を確認し、追加料金がかかる場合は、メールで追加料金をご連絡致します。
沖縄・離島にお住まいで8640円以上のお買い物の場合は、送料470円引きとさせていただき、送料無料ではありません。
追加料金についてご了解を得てからの発送となります。

出荷後の住所変更は、転送料金がかかります。
転送する地域により、金額は異なります。
転送料は、荷物受け取り時に佐川急便配達員にお支払いいただきます。

最短到着をご希望の場合は到着日時を指定しないで下さい。
決済の状況により、ご指定の配送日に配送できない場合は最短到着日の同時刻指定に変更させていただきます。
北海道からの陸送のため、関西、中国、四国、九州、沖縄、離島に配送する場合はご指定の到着日時に間に合わないことがございます。ご心配の場合は配送方法をゆうパックにご選択くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:470円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※メール便送料商品をご購入の場合でゆうパックをご指定の場合も送料は0円と表示されますが、クーポン適用後価格8640円未満のご注文の場合は、送料が加算されます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


沖縄・離島への出荷の場合に限り対応
沖縄・離島へお住まいの方への出荷の場合に限り、メール便規定サイズをオーバーした場合レターパックプラスで出荷致します。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【楽天物流から発送商品のみ利用可】

・6月19日から配送指定時間が変更されます。
変更内容:12-14時指定がなくなります。一番遅い時間指定が19-21時指定となります。
19日以降の到着日をご指定で変更後に指定できない時間をご指定の場合は、時間指定なしで出荷致しますので、予めご了承ください。

・UVライト36W/UVライト36W付きレジンスターターキットをご購入の方のみ利用が可能です。
・代引きが選べなくなっております。代引きをご希望の方は、銀行振込を選択の上、備考欄に代引き希望とご記載ください。
当店で確認後、代引き手数料315円(合計金額1万円以上は420円)を加算し、代引きにて発送致します。

※ジェルネイル用UVライト本体を2つ以上含むご注文は追加送料(個数分)が発生いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時(19日以降指定不可)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時(19日以降は19-21時指定となります)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

・商品名に【メール便不可】もしくは【宅急便のみ】と記載のある商品がご注文内に含まれる場合、こちらの配送方法をご選択いただきましてもゆうパック・佐川急便での発送となります。

・日付指定、代引きは不可です。

・メール便は原則ポスト投函のため、盗難、紛失、破損等、いかなる場合もお荷物の保証ができません。ご心配の方にはゆうパック・佐川急便をおすすめいたします。

・到着目安は発送通知より2〜5日です。

お荷物の大きさによっては郵便受けに投函できない場合がございます。
その場合は手渡しでの配達となりますがご不在の場合は持ち戻りとなりますので、出荷のご連絡から5日以上到着しない場合は、ご連絡するお荷物番号にてWEB上から追跡確認を行ってください。

追跡メール便として、 ・ヤマト運輸ネコポス ・日本郵政ゆうパケット のどちらかで発送致します。 どちらの配送方法も追跡可能な配送方法で、到着日も変わりません。 配送方法につきましては、ご注文を確認後当店で決定致します。

送料料金表

全国一律料金:100円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 1800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・クーポン利用後1800円未満の場合、自動配信メールで送料無料となっていても、送料100円が発生します。送料無料をご希望の方は、クーポン利用後の合計金額をご確認ください。

・メール便は保障がございません。商品の破損や荷物の不着の場合がございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

※ゆうメールの保証につきまして※
メール便は手渡しの配送方法ではなく、ご指定の住所の郵便受けに投函される発送方法です。
そのため、お客様がお荷物を手に取る前に紛失する恐れがございます。
紛失した場合、こちらも郵便事業株式会社にご協力を仰ぎますが、追跡情報が"お届け済み"となっている場合は商品の保証はできませんのでご了承くださいませ。
配送先を集合住宅にご指定の方は、郵便受けの管理にご注意くださいませ。

★返品について 返品は未開封・未使用のもので到着後7日以内にご連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込致します。

★返金額について
・初期不良の場合は行き帰りの送料、商品代金をすべてご返金いたします。
・お客様の都合の返品の場合は商品代金のみのご返金です。
・カード決済の場合は返金ではなく、売上請求を取り消します。
※カード決済をご利用でお客様の都合の返品の場合は別途、はじめに配送した送料をお振込みいただきますのでお買い上げの際はサイズなどよく確認してご購入ください。
★返品連絡先
電話番号:011-774-3303
 mail:rakuten_nail@nana-7.com
 返送先住所:北海道札幌市北区篠路4条4丁目6-14 第7YUKOビル
 担当者  :川村祐介


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★代金引き換え発送について。 お客様の受け取り拒否、不在により商品がこちらに戻ってきた場合、正規料金での往復送料 代金引換手数料を請求させていただきます。

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