会社概要

有限会社ファミリーストーン
〒810-0071 福岡県福岡市中央区那の津2−6−4
TEL:092-732-8922 FAX:092-714-6691
代表者:田中 智之
店舗運営責任者:田中 智之(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:吉永典史
店舗連絡先:familystone@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−18:00
  土曜 11:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便【※メール便は利用出来ません】
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●お支払総額は以下の通りです。  商品代金合計+送料(5400円【税込み】以上で無料)+代引手数料(お買い上げ金額によっては無料)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(手数料250円でご利用いただけます)
【備考】

請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:092-732-8922

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 250円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※1配送先につき、合計5,400円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※合計5,400円(税込み)以上ご注文の際、クーポンや割引により合計金額が5,400以下になった場合は、送料は別とさせていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:590円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

全国一律590円(税込)
沖縄・離島・一部地域への配送料金は1,500円(税込)となります。
〔ご注文後メールにて修正のご連絡いたします。〕

●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については9時〜12時以降2時間刻みで21時までご選択いただ 
 けます。


※注意※
ご注文の配送変更に付きましてはご注文いただきました翌日の午前中までとなります。
午前中以降にメール・電話等でご連絡いただきましてもご変更致しかねますのでご了承ください。


メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※メール便配送は、代引き・日時指定でのご注文は出来ませんので予めご了承ください。
当店から発送して3〜4日後に、直接郵便受けへの投函によるお届けとなります。
【送料料金表】  全国一律料金:240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【業者】(ゆうパケット/日本郵便)

全国一律240円(税込)
メール便の場合は、代引き・日時指定でのご注文は出来ません(税込)

A4サイズの封筒、に入る大きさで厚さ2cmまでに限ります。
商品タイトルに「メール便対応」の表示がある商品のみご利用になれます。
サイズに関わらず全国一律の料金です。

メール便の容量を超える場合、宅配便に変更となる場合もございます。 当店から発送して3〜4日後に、直接郵便受けへの投函によるお届けとなります。 ※メール便は配達日時のご指定ができませんので予めご了承願います。
※また、代金引換での決済と併用ができないサービスとなります。

・お支払い金額は(商品代金+送料240円)
・実際の総額は当店からお知らせする注文確認メールでご確認ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2014年3月31日10:00以降のご注文から消費税8%になります。 ご理解お願い致します。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・お取り置きについて


●受け取り拒否について
近年、代金引換えのお客様に商品の受け取り拒否が見受けられます。いかなる理由に関わらず、受け取り拒否があった場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合、正規往復送料および諸手数料を別途ご請求させていただきます。(送料無料の場合でも実費をいただきます)尚、いたずら注文など悪質なものは、法的措置の手続きを取る場合もございます。また、金額の大小に関わらず、返品の際に生じた弊社損失料の返還をしない(無視・放置)場合も(メールを見ていない含み)、法的(裁判所)手続き致します。

※前回ご注文時のお支払い状況により、注文をお受けできない場合やお支払い方法を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●当店では商品の性質上、お買い上げ商品の返品・交換は原則としてお断りしております。但し、お買い上げ商品が万が一不良品であった場合(ご発送する前に不備がないように念入りにチェックさせていただいております)にはお客様にお荷物が届きました日から一週間以内の返品・交換をお受けしております。(この場合の送料は当店が負担致します。)

※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります 必ずご使用前に商品のチェック(商品の相違・キズ・色シミ等)をお願いたします。

※注意事項※ 返品の際に商品や靴箱に直接的なテープでの梱包や伝票を靴箱に貼る行為が目立ちますのでお気をつけ下さい。また、そのような返品は商品として認められず一切お受けできません。返金などもお受けしかねます。ご注意下さいませ。

● セール品など値下げされたものについてはサイズ交換・お客様都合による返品はする事ができません。何卒ご了承ください。

● お取り置き(到着指定日)につきましては、注文された日から10営業日までと致します。

● ≪ご注意≫ ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等)イメージ写真と 商品との色合いなどが若干異なる場合 もございます。お届けする商品には当店の管理用の下げ札を付けております。こちらの下げ札を 取り外された場合 はいかなる理由をもちましても返品交換できません。
 
●返品連絡先
 電話番号:092−732−8922
 メールアドレス:familystone@awa.bbiq.jp
 返送先住所:福岡市中央区大名那の津2-6-4 九州産業倉庫2F  
担当者 吉永典史

商品・表示価格について
当店の商品および価格表示につきましては、仕入れサイトの参考上代を表示価格としているものと、

自社製品の海外工場からの仕入れ状況(流通コスト)により価格を設定するものになります。

当店は自社製品の卸会社も行っておりますので通常価格を上代としております。

当サイトは自社販売になりますのでお安く提供させていただいております。

メーカー商品につきましては、正規代理店・メーカーと直接契約を交わし仕入れ業務を行っております。  主要仕入先:(株)ヤスダ通商 仕入れサイト

会社概要

有限会社ファミリーストーン

〒810-0071 福岡県福岡市中央区那の津2−6−4
TEL:092-732-8922 FAX:092-714-6691
代表者:田中 智之
店舗運営責任者:田中 智之(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:吉永典史
店舗連絡先:familystone@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−18:00
  土曜 11:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便【※メール便は利用出来ません】

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●お支払総額は以下の通りです。  商品代金合計+送料(5400円【税込み】以上で無料)+代引手数料(お買い上げ金額によっては無料)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(手数料250円でご利用いただけます)

【備考】



請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:092-732-8922

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 250円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

消費税について

2014年3月31日10:00以降のご注文から消費税8%になります。 ご理解お願い致します。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※1配送先につき、合計5,400円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※合計5,400円(税込み)以上ご注文の際、クーポンや割引により合計金額が5,400以下になった場合は、送料は別とさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:590円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

全国一律590円(税込)
沖縄・離島・一部地域への配送料金は1,500円(税込)となります。
〔ご注文後メールにて修正のご連絡いたします。〕

●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については9時〜12時以降2時間刻みで21時までご選択いただ 
 けます。


※注意※
ご注文の配送変更に付きましてはご注文いただきました翌日の午前中までとなります。
午前中以降にメール・電話等でご連絡いただきましてもご変更致しかねますのでご了承ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※メール便配送は、代引き・日時指定でのご注文は出来ませんので予めご了承ください。
当店から発送して3〜4日後に、直接郵便受けへの投函によるお届けとなります。

送料料金表

全国一律料金:240円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【業者】(ゆうパケット/日本郵便)

全国一律240円(税込)
メール便の場合は、代引き・日時指定でのご注文は出来ません(税込)

A4サイズの封筒、に入る大きさで厚さ2cmまでに限ります。
商品タイトルに「メール便対応」の表示がある商品のみご利用になれます。
サイズに関わらず全国一律の料金です。

メール便の容量を超える場合、宅配便に変更となる場合もございます。 当店から発送して3〜4日後に、直接郵便受けへの投函によるお届けとなります。 ※メール便は配達日時のご指定ができませんので予めご了承願います。
※また、代金引換での決済と併用ができないサービスとなります。

・お支払い金額は(商品代金+送料240円)
・実際の総額は当店からお知らせする注文確認メールでご確認ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換・お取り置きについて



●受け取り拒否について
近年、代金引換えのお客様に商品の受け取り拒否が見受けられます。いかなる理由に関わらず、受け取り拒否があった場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合、正規往復送料および諸手数料を別途ご請求させていただきます。(送料無料の場合でも実費をいただきます)尚、いたずら注文など悪質なものは、法的措置の手続きを取る場合もございます。また、金額の大小に関わらず、返品の際に生じた弊社損失料の返還をしない(無視・放置)場合も(メールを見ていない含み)、法的(裁判所)手続き致します。

※前回ご注文時のお支払い状況により、注文をお受けできない場合やお支払い方法を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●当店では商品の性質上、お買い上げ商品の返品・交換は原則としてお断りしております。但し、お買い上げ商品が万が一不良品であった場合(ご発送する前に不備がないように念入りにチェックさせていただいております)にはお客様にお荷物が届きました日から一週間以内の返品・交換をお受けしております。(この場合の送料は当店が負担致します。)

※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります 必ずご使用前に商品のチェック(商品の相違・キズ・色シミ等)をお願いたします。

※注意事項※ 返品の際に商品や靴箱に直接的なテープでの梱包や伝票を靴箱に貼る行為が目立ちますのでお気をつけ下さい。また、そのような返品は商品として認められず一切お受けできません。返金などもお受けしかねます。ご注意下さいませ。

● セール品など値下げされたものについてはサイズ交換・お客様都合による返品はする事ができません。何卒ご了承ください。

● お取り置き(到着指定日)につきましては、注文された日から10営業日までと致します。

● ≪ご注意≫ ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・PCモニターの設定等)イメージ写真と 商品との色合いなどが若干異なる場合 もございます。お届けする商品には当店の管理用の下げ札を付けております。こちらの下げ札を 取り外された場合 はいかなる理由をもちましても返品交換できません。
 
●返品連絡先
 電話番号:092−732−8922
 メールアドレス:familystone@awa.bbiq.jp
 返送先住所:福岡市中央区大名那の津2-6-4 九州産業倉庫2F  
担当者 吉永典史

商品・表示価格について

当店の商品および価格表示につきましては、仕入れサイトの参考上代を表示価格としているものと、

自社製品の海外工場からの仕入れ状況(流通コスト)により価格を設定するものになります。

当店は自社製品の卸会社も行っておりますので通常価格を上代としております。

当サイトは自社販売になりますのでお安く提供させていただいております。

メーカー商品につきましては、正規代理店・メーカーと直接契約を交わし仕入れ業務を行っております。  主要仕入先:(株)ヤスダ通商 仕入れサイト