実演販売きざみ屋で培ったレーザー彫刻技術 レーザー名入れとオリジナル・セレクト商品のお店　ハッピープレゼント　へようこそ 当店は、レーザー彫刻・名入れの専門店『名入れギフトの きざみ屋』として運営しておりましたが、 幅広いジャンルのギフトやオリジナル・セレクトグッズをご提案する為、２０１５年１１月に 『名入れギフトの ハッピープレゼント』として、リニューアル致しました。 最新のレーザー彫刻機を駆使し定番のネームプレートやお祭り札はもちろん、ボールペンや名刺ケース、 本革のウォレットやステンレスビアタンブラーなど、あらゆるジャンルの商品に名入れを施し 新しいオリジナルのギフトを創作しご提案しております。 きざみ屋本舗における５年間のワゴンショップ・ネットショップ経験を生かし、 お客様の立場でより良いサービスを提供したい！お客様の気持ちや想いを届けるお手伝いをしたい！ そうゆう願いからスタートしたオンラインショップです。 取扱商品にとらわれず、「こんな商品が欲しい！」というお客様の声が、一番の好物です。 レーザー彫刻 名入れギフトの事なら、私「きざみ屋のマルヤマ」にお任せください。 きざみ屋 〒950-0861 新潟県新潟市東区中山３丁目４−２２ TEL:025-384-8172 FAX:025-384-8182 代表者:丸山 智之 店舗運営責任者:丸山 智之 店舗セキュリティ責任者:丸山 智之 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

	インターネットでのご注文は、年中無休２４時間受け付けております。 ただし、火曜日のメール対応はお休みさせていただいております。
	●ご注文の対応、商品の発送、お問合せの対応に関しましては順次対応させていただきます。 ●ゴールデンウィーク、年末年始などのスケジュールは左サイドメニュー下の「ショップカレンダー」をご覧下さい。
	きざみ屋 電話：025-384-8172　ファクシミリ：025-384-8182 メール：rakuten@kizamiya.net お電話の受付時間／10：00〜18：00　休日／GW・夏期・年末年始

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2107077 ラクテン（ナイレキ゛フトノハツヒ゜−フ゜レセ゛ント

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

地域によって送料が異なりますので【送料料金表】をご覧下さい （離島、一部の地域は追加送料がかかる場合があります） ◎お買い上げ頂いた商品の合計が 3,980円（税込）以上となった場合 送料を含んだ商品金額とさせて頂きます。 お支払い方法を代金引換にご指定頂いた場合、代引き手数料330円（税込）が別途かかります。

【ご指定がない場合の商品発送のタイミング】
・クレジットカード決済、代金引換　⇒　ご注文を確認後、１週間以内に発送いたします。
・楽天バンク、銀行振込　⇒　ご入金を確認後、１週間以内に発送いたします。
（在庫切れ・イベント・休日等により、発送が遅れる場合はメールにてご連絡さし上げます。商品が入荷・完成次第発送いたします。

【発送希望時間帯をご指定できます】
［午前中］　［12時〜14時］　［14時〜16時］　［16時〜18時］　［18時〜20時］　［19時〜21時］

上記の時間帯からご指定ください。
お住まいの地域によって、ご希望にそえない場合もございますので予めご了承下さい。

●下記の地図は、出荷日からの納期目安です●

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

950円

700円

650円

650円

650円

650円

650円

700円

800円

900円

950円

950円

1500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。 ●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 ●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1650円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

1650円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※お支払方法【代金引換】はご利用いただけません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

●ゆうパケット（日本郵便）● 全国一律　送料３５０円（税込） ◎お買い上げ頂いた商品の合計が 3,980円（税込）以上となった場合 送料を無料とさせて頂きます。 　　　　　　　　　　【ご注意】 　　　　　　　　　　●あす楽サービスのご利用は頂けません。 　　　　　　　　　　●代金引換をご利用できません。 　　　　　　　　　　●配送希望日時をご指定できません。 　　　　　　　　　　●ご購入商品数が、５品以上の場合はご利用頂けません。 　　　　　　　　　　●厚さ３ｃｍを超えるもの、または重さ１ｋｇを超えるものは、ご利用できません。 　　　　　　　　　ゆうパケットにてお送り出来ない場合、当店よりご連絡申し上げます。

【商品発送のタイミング】
・クレジットカード決済、後払い　⇒　ご注文を確認後、１週間以内に発送いたします。
・楽天バンク、銀行振込　⇒　ご入金を確認後、１週間以内に発送いたします。
（在庫切れ・イベント・休日等により、発送が遅れる場合はメールにてご連絡さし上げます。商品が入荷・完成次第発送いたします。

【ポストへの投函になります】
・梱包には細心の注意を払いますが、紛失または破損した場合の保障はございません。
・表札がない場合や住所不明、転居等でお届けできなかった際は、宛先不明として当店へ返送される規定になっております。
　再配達の場合は、再配達料（３５０円）が必要になります。

【配送日時指定がご利用いただけません】
・配送日時指定を希望されるお客様は、宅急便をご利用ください。

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日曜・祝日・休日も配達しております。概ね発送日の翌日〜翌々日にお届け致します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	1配送先につき、商品のお買い上げ金額が3,980円（税別）以上の場合、全国無料配送いたします。

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コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】

地域によって送料が異なりますので【送料料金表】をご覧下さい ◎お買い上げ頂いた商品の合計が 3,980円（税別）以上となった場合 送料を含んだ商品金額とさせて頂きます。 　　　　　　　　　　【ご注意】 　　　　　　　　　●あす楽サービスのご利用は頂けません。 　　　　　　　　　●代金引換をご利用できません。 　　　　　　　　　●日付指定配送・時間帯指定配送はご利用頂けません。 　　　　　　　　　●ゆうパック（ＪＰ郵便局）を利用いたします。 ◎詳しくは【コンビに受け取りご利用ガイド】をご覧下さい。>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

【対象コンビニエンスストア】
・ローソン　ミニストップ　ファミリーマート

【お受け取り期間について】
・商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

【ご利用注意点】
・下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合（辺合計100cm以内）
　　・頒布会、定期購入商品
　　・冷凍・冷蔵商品
　　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
　　・複数お届け先の指定
　　・メール便での配達
※上記以外の商品につきましても　コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
・クレジットカード決済　⇒　ご注文を確認後、１週間以内に発送いたします。
・楽天バンク、銀行振込　⇒　ご入金を確認後、１週間以内に発送いたします。
（在庫切れ・イベント・休日等により、発送が遅れる場合はメールにてご連絡さし上げます。商品が入荷・完成次第発送いたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1400円

950円

950円

950円

950円

950円

950円

1050円

1200円

1200円

1400円

1400円

1600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。 ●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 ●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

---

郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】

地域によって送料が異なりますので【送料料金表】をご覧下さい ◎お買い上げ頂いた商品の合計が 3,980円（税別）以上となった場合 送料を含んだ商品金額とさせて頂きます。 　　　　　　　　　　【ご注意】 　　　　　　　　　●あす楽サービスのご利用は頂けません。 　　　　　　　　　●代金引換をご利用できません。 　　　　　　　　　●日付指定配送・時間帯指定配送はご利用頂けません。 　　　　　　　　　●ゆうパック（ＪＰ郵便局）を利用いたします。 ◎詳しくは【郵便局受け取りご利用ガイド】をご覧下さい。 https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/jp/

【お受け取り期間について】
・商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

【ご利用注意点】
・下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合（サイズ170以内・重さ30ｋｇ以内）
　　・頒布会、定期購入商品
　　・冷凍・冷蔵商品
　　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
　　・複数お届け先の指定
　　・代引きで・着払いのお支払い
　　・メール便での配達
※上記以外の商品につきましても　郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
・クレジットカード決済　⇒　ご注文を確認後、１週間以内に発送いたします。
・楽天バンク、銀行振込　⇒　ご入金を確認後、１週間以内に発送いたします。
（在庫切れ・イベント・休日等により、発送が遅れる場合はメールにてご連絡さし上げます。商品が入荷・完成次第発送いたします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1400円

950円

950円

950円

950円

950円

950円

1050円

1200円

1200円

1400円

1400円

1600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。 ●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 ●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

ご購入戴いた商品ごとに対して消費税を計算させて頂いております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品作成・発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
尚、お名前の入ったもの、オーダーメイド商品は対象外です。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込み手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
尚、お名前の入ったもの、オーダーメイド商品は対象外です。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
025-384-8172

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
950-0861

住所
新潟県新潟市東区中山３丁目４−２２

電話番号
025-384-8172

FAX番号
025-384-8182


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■当店の商品は輸送事故における破損・商品間違い・弊社での文字などの間違いに限り返品をお受け致します。
●商品の不良、当店理由の返品・交換の場合は、着払い（当店負担）にてご返送ください。
●お客様都合の返品・交換の場合は、元払い（お客様負担）にてご返送ください。
●下記に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。
●商品到着日を含め３日以内にメールまたは電話でご連絡をおねがいします。ご連絡をいただけなかった場合、返品は受付られませんのでご注意ください。

■返品・交換をお受けできない場合（ご注意）
・特別な事情なく商品到着後３日以上経過した場合
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が文字・彫刻内容間違いをされた商品
・輸送事故における破損以外の理由によるもの
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの

■ご返品・交換に関するご注意とお願い（返品の際は下記をご確認の上、ご返送ください
・セット商品を返品・交換される場合は、セット内容全てをご返送ください。
・商品をご返送される場合は、ラベル・袋などできる限りお届けした状態でご返送ください。
・商品ご返送の際には、事故防止のため、宅急便、郵便小包をご利用ください。普通郵便でのご返送はご遠慮願います。
また、運送会社、郵便局から受け取られた受領証は必ず保管しておいてください。
・荷物に現金、私物等を入れないで下さい。紛失等、責任を負いかねます。

	■当店の商品は輸送事故における破損・商品間違い・弊社での文字などの間違いに限り返品をお受け致します。
	●商品の不良、当店理由の返品・交換の場合は、着払い（当店負担）にてご返送ください。 ●お客様都合の返品・交換の場合は、元払い（お客様負担）にてご返送ください。 ●下記に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。 ●商品到着日を含め３日以内にメールまたは電話でご連絡をおねがいします。ご連絡をいただけなかった場合、返品は受付られませんのでご注意ください。
	■返品・交換をお受けできない場合（ご注意） ・特別な事情なく商品到着後３日以上経過した場合 ・お客様が汚損・破損された商品 ・お客様が文字・彫刻内容間違いをされた商品 ・輸送事故における破損以外の理由によるもの ・SALE対象品 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの
	■ご返品・交換に関するご注意とお願い（返品の際は下記をご確認の上、ご返送ください） ・セット商品を返品・交換される場合は、セット内容全てをご返送ください。 ・商品をご返送される場合は、ラベル・袋などできる限りお届けした状態でご返送ください。 ・商品ご返送の際には、事故防止のため、宅急便、郵便小包をご利用ください。普通郵便でのご返送はご遠慮願います。 　また、運送会社、郵便局から受け取られた受領証は必ず保管しておいてください。 ・荷物に現金、私物等を入れないで下さい。紛失等、責任を負いかねます。
	■返品・交換商品の送り先／ご連絡先 〒950-0861　新潟市東区中山3-4-22 きざみ屋　返品係 担当：丸山　智之 TEL 025-384-8172 （受付時間10:00〜18:00） メール：rakuten@kizamiya.net

	■ギフト用のラッピング、ギフトカード承ります。（無料） ・ご注文確認画面に「ラッピング変更」「ギフト配送を希望する」チェックボックスをクリックして下さい。 ・ギフトカードは「MANY THANKS」「HAPPY BIRTHDAY」「Congratulations!」の３種類からお選び頂けます。 備考欄が設定されておりますので、ご希望のカードをお申し付けください。