会社概要

有限会社ないとう
〒830-0214 福岡県久留米市城島町大字江上本1209-2
TEL:0942-62-3219 FAX:0942-62-3261
代表者:内藤 昌人
店舗運営責任者:井上大輔(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:井上大輔
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

12時00分〜13時00分の間はお電話での受付時間外となります。予めご了承下さいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343072 ラクテン(カ゛クフ゛チセンモンテンナイトウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便または西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お取扱いの配送業者は「日本郵便」または「西濃運輸」のみとなります。
 商品お届け時に配達係員に現金でお支払い頂きます。(※カード利用不可)
●代引き(代金引換)は商品価格・配送価格などと別に代引手数料が加算されます。
●代引手数料は一律650円(税込み)となります。
●代引きは承ることができない地域がございますのでご注意下さい。
●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、発送前に各々にお電話にてご連絡を取らせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 650円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後いたします。
また、商品によっては発送に日数かかる場合がございます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便またはヤマト運輸または佐川急便でお送りします。
※大型商品については「セイノースーパーエクスプレス」または「西濃運輸」にてお送りいたします。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、注文時の備考欄へ●をご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 セイノースーパーエクスプレス
【備考】弊社指定の大型配送対象商品をご購入いただいた場合、3,980円以上で送料無料規定を満たしている場合でも、別途送料が発生いたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 9900円 4200円 3850円 3300円 3300円 2750円 2900円 2100円 1690円 2000円 1550円 1550円 5200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※2022年9月8日より、運賃改定に伴い送料の見直しと改定を行わせていただきました。地域により送料が異なりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

●商品は、通常3営業日以内に出荷させていただきますが、商品によっては1〜2週間程度必要なものもございます。
お急ぎの場合は、事前にお問い合わせ下さい。また、大型の運送便となりますので、他の運送業者よりも時間がかかる場合がございます。
●商品の配送は日本国内に限らせていただきます。日本国外へのご発送は一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
●時間指定につきましては「午前中(9時〜12時)」「13時〜17時」のみとなります。17時以降の配達時間指定をいただいた場合は「13時〜17時」とさせていただきます。
●法人宛てのお荷物は時間指定通りの配送ができない場合がございます。
●地域により配達が出来ない場合もございます。その際は当店よりお知らせいたします。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票が投函されますので、不在票記載の営業所へ連絡の上、再配達のご依頼をお願いいたします。
●万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料および再送させていただく際の往復の送料を申し受けますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

追跡可能メール便
【備考】お届け先のポストに投函し、配達完了する配送方法です。
メール便については、配送先地域により「ゆうパケット」または「ネコポス」を選定し、配送いたします。(運送会社指定不可)
ご不在の場合でも投函されます。

■注意事項
メール便は日時指定不可・代引き不可となります。
紛失事故などが起きた場合は、当店では保証できかねます。

上記の件、ご理解の上ご注文をお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】

【商品お引渡しのタイミングについて】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後にご案内した出荷予定日の夕方以降お受け取り可能です。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後にご案内した出荷予定日の夕方以降お受け取り可能です。

【お受け取り可能な時間帯について】
お受け取り可能な時間は9時30分〜18時00分までとなります。(土日祝日除く)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考店舗にてお受け取りをいただける方向けのサービスとなります。
送料無料商品の場合でも、送料分の値引きを行う事はできませんので、予めご了承下さい。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税率は10%となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文確定後、出荷予定日のご案内後のキャンセルにつきましては、原則として受け付けておりません。
また、オーダー品のキャンセルにつきましては、原則として不可となります。
予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※商品代金、送料、利用ポイントのすべてが返金対象となります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、または対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、当店までご連絡下さい(キャンセル/返金/交換に関する連絡先にてお受けいたします)



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の返品(返金)受付は「未使用」の状態が確認できた場合に限ります。
※箱付きの額縁の場合、個別についております内箱も商品の一部の為、こちらの紛失、破損が見られた場合「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※ポスターフレーム等の透明の袋入りのタイプ(個別箱無し)の場合 こちらの透明袋を開けてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※前面アクリル(エンビ)仕様の商品で、両面に保護紙が付いている場合 こちらの保護紙を剥がしてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。 
※カラーマットはお客様に中抜きをご指定頂く「オーダー品扱い」となりますので、返品(返金)は受け付けておりません。
※商品名に「アウトレット」を含む物につきましては、返品(返金)対象外となります。
※特注(サイズオーダー)品は返品(返金)対象外となります。
※お届けから8日以上経過している商品は返品(返金)対象外となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金・ポイント利用分

返品送料
お客様負担

備考
※ご注文時の送料は返金対象外となります。
※初回送料(地域により異なります)も返金対象外となりますので予めご了承ください。
※代引きの場合、代引き手数料も返金対象外となります。
※合計3,980円以上の商品をご購入いただき、「送料無料」が適用されていた場合でも
 弊社から商品を発送した際に実際に運送会社へ支払う送料が発生しておりますので
 基本送料(地域により異なります)を差し引いた金額での返金となります。
※ご返金は「現金による振込」とさせていただいております。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の交換受付は「未使用」の状態が確認できた場合に限ります。
※箱付きの額縁の場合、個別についております内箱も商品の一部の為、こちらの紛失、破損が見られた場合「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※ポスターフレーム等の透明の袋入りのタイプ(個別箱無し)の場合、こちらの透明袋を開けてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※前面アクリル(エンビ)仕様の商品で、両面に保護紙が付いている場合こちらの保護紙を剥がしてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。 
※カラーマットはお客様に中抜きをご指定頂く「オーダー品扱い」となりますので、交換は受け付けておりません。
※商品名に「アウトレット」を含む物につきましては、交換対象外となります。
※特注(サイズオーダー)品は交換対象外となります。
※お届けから8日以上経過している商品は交換対象外となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●商品の返品受付は「未使用」の状態が確認できた場合に限ります。

※箱付きの額縁の場合、個別についております内箱も商品の一部の為、こちらの紛失、破損が見られた場合「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※ポスターフレーム等の透明の袋入りのタイプ(個別箱無し)の場合
こちらの透明袋を開けてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※前面アクリル(エンビ)仕様の商品で、両面に保護紙が付いている場合
こちらの保護紙を剥がしてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。 
※カラーマットはお客様に中抜きをご指定頂く「オーダー品扱い」となりますので、返品・交換は受け付けておりません。
※商品名に「アウトレット」を含む物につきましては、返品交換対象外となります。
●商品のご返品、返金にかかる送料、手数料(振込み手数料等)等はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
※3,980円以上の商品(送料無料の商品)をご購入、または合計3,980円以上ご注文頂き「 送料無料 」が適用されていた場合でも弊社から商品を発送した際に実際に運送会社へ支払う送料が発生しておりますので基本送料(地域により異なります)を差し引いた金額での返金となります。
●お客様より商品をご返品頂く場合、商品が弊社へ到着時、運送中の事故により、商品が破損していることが非常に多いのですが、この場合、弊社では責任を取ることができず、返金手続きができませんのでお客様ご自身で運送会社と個別に補償の手続きを行って頂く必要が出てきますのでご注意下さい。
※商品性質上、運送中に破損し易いのでご返品の際は破損の恐れがないよう梱包は厳重に行って頂きますようお願い致します。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品に破損や汚損があった場合は、お届け後7日以内のご連絡をいただけましたら、返金対応が可能です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返金は「商品代金・送料・ポイント利用分」となります。

返品送料
店舗負担

備考
ご返金は「現金による振込」とさせていただいております。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に破損や汚損があった場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換の対応、手続きをさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品が破損していた場合、配送中の事故などの可能性も考えられます為、弊社の破損手続きの際に、お送りした際の梱包材(段ボール類)が必ず必要となります。 破損などがあった際は、送られてきたままの状態で、梱包材(緩衝材含む)などは処分せず、運送会社の引き取り時まで保管下さいますようお願い申し上げます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0942-62-3219

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡の際は「受注番号」または「ご注文者様のお名前」または「ご注文者様のお電話番号」をお伝え下さい。


返送先

郵便番号
830-0214

住所
福岡県久留米市城島町大字江上本1209-2

電話番号
0942-62-3219

FAX番号
0942-62-3261


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換のお手続きをされる場合はこちらもご一読下さい】
●商品の返品受付は「未使用」の状態が確認できた場合に限ります。

※箱付きの額縁の場合、個別についております内箱も商品の一部の為、こちらの紛失、破損が見られた場合「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※ポスターフレーム等の透明の袋入りのタイプ(個別箱無し)の場合
こちらの透明袋を開けてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※前面アクリル(エンビ)仕様の商品で、両面に保護紙が付いている場合
こちらの保護紙を剥がしてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。 
※カラーマットはお客様に中抜きをご指定頂く「オーダー品扱い」となりますので、返品・交換は受け付けておりません。
※商品名に「アウトレット」を含む物につきましては、返品交換対象外となります。
●商品のご返品、返金にかかる送料、手数料(振込み手数料等)等はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
※3,980円以上の商品(送料無料の商品)をご購入、または合計3,980円以上ご注文頂き「 送料無料 」が適用されていた場合でも弊社から商品を発送した際に実際に運送会社へ支払う送料が発生しておりますので基本送料(地域により異なります)を差し引いた金額での返金となります。
●お客様より商品をご返品頂く場合、商品が弊社へ到着時、運送中の事故により、商品が破損していることが非常に多いのですが、この場合、弊社では責任を取ることができず、返金手続きができませんのでお客様ご自身で運送会社と個別に補償の手続きを行って頂く必要が出てきますのでご注意下さい。
※商品性質上、運送中に破損し易いのでご返品の際は破損の恐れがないよう梱包は厳重に行って頂きますようお願い致します。





社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ないとう

〒830-0214 福岡県久留米市城島町大字江上本1209-2
TEL:0942-62-3219 FAX:0942-62-3261
代表者:内藤 昌人
店舗運営責任者:井上大輔(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:井上大輔
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

12時00分〜13時00分の間はお電話での受付時間外となります。予めご了承下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343072 ラクテン(カ゛クフ゛チセンモンテンナイトウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便または西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お取扱いの配送業者は「日本郵便」または「西濃運輸」のみとなります。
 商品お届け時に配達係員に現金でお支払い頂きます。(※カード利用不可)
●代引き(代金引換)は商品価格・配送価格などと別に代引手数料が加算されます。
●代引手数料は一律650円(税込み)となります。
●代引きは承ることができない地域がございますのでご注意下さい。
●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、発送前に各々にお電話にてご連絡を取らせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:650円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率は10%となります。

配送について

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後いたします。
また、商品によっては発送に日数かかる場合がございます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便またはヤマト運輸または佐川急便でお送りします。
※大型商品については「セイノースーパーエクスプレス」または「西濃運輸」にてお送りいたします。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、注文時の備考欄へ●をご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

セイノースーパーエクスプレス

【備考】

弊社指定の大型配送対象商品をご購入いただいた場合、3,980円以上で送料無料規定を満たしている場合でも、別途送料が発生いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 9900円 4200円 3850円 3300円 3300円 2750円 2900円 2100円 1690円 2000円 1550円 1550円 5200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※2022年9月8日より、運賃改定に伴い送料の見直しと改定を行わせていただきました。地域により送料が異なりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

●商品は、通常3営業日以内に出荷させていただきますが、商品によっては1〜2週間程度必要なものもございます。
お急ぎの場合は、事前にお問い合わせ下さい。また、大型の運送便となりますので、他の運送業者よりも時間がかかる場合がございます。
●商品の配送は日本国内に限らせていただきます。日本国外へのご発送は一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
●時間指定につきましては「午前中(9時〜12時)」「13時〜17時」のみとなります。17時以降の配達時間指定をいただいた場合は「13時〜17時」とさせていただきます。
●法人宛てのお荷物は時間指定通りの配送ができない場合がございます。
●地域により配達が出来ない場合もございます。その際は当店よりお知らせいたします。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票が投函されますので、不在票記載の営業所へ連絡の上、再配達のご依頼をお願いいたします。
●万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料および再送させていただく際の往復の送料を申し受けますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

追跡可能メール便

【備考】

お届け先のポストに投函し、配達完了する配送方法です。
メール便については、配送先地域により「ゆうパケット」または「ネコポス」を選定し、配送いたします。(運送会社指定不可)
ご不在の場合でも投函されます。

■注意事項
メール便は日時指定不可・代引き不可となります。
紛失事故などが起きた場合は、当店では保証できかねます。

上記の件、ご理解の上ご注文をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】



【商品お引渡しのタイミングについて】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後にご案内した出荷予定日の夕方以降お受け取り可能です。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後にご案内した出荷予定日の夕方以降お受け取り可能です。

【お受け取り可能な時間帯について】
お受け取り可能な時間は9時30分〜18時00分までとなります。(土日祝日除く)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 店舗にてお受け取りをいただける方向けのサービスとなります。
送料無料商品の場合でも、送料分の値引きを行う事はできませんので、予めご了承下さい。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文確定後、出荷予定日のご案内後のキャンセルにつきましては、原則として受け付けておりません。
また、オーダー品のキャンセルにつきましては、原則として不可となります。
予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※商品代金、送料、利用ポイントのすべてが返金対象となります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、または対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、当店までご連絡下さい(キャンセル/返金/交換に関する連絡先にてお受けいたします)

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の返品(返金)受付は「未使用」の状態が確認できた場合に限ります。
※箱付きの額縁の場合、個別についております内箱も商品の一部の為、こちらの紛失、破損が見られた場合「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※ポスターフレーム等の透明の袋入りのタイプ(個別箱無し)の場合 こちらの透明袋を開けてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※前面アクリル(エンビ)仕様の商品で、両面に保護紙が付いている場合 こちらの保護紙を剥がしてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。 
※カラーマットはお客様に中抜きをご指定頂く「オーダー品扱い」となりますので、返品(返金)は受け付けておりません。
※商品名に「アウトレット」を含む物につきましては、返品(返金)対象外となります。
※特注(サイズオーダー)品は返品(返金)対象外となります。
※お届けから8日以上経過している商品は返品(返金)対象外となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金・ポイント利用分

返品送料

お客様負担

備考

※ご注文時の送料は返金対象外となります。
※初回送料(地域により異なります)も返金対象外となりますので予めご了承ください。
※代引きの場合、代引き手数料も返金対象外となります。
※合計3,980円以上の商品をご購入いただき、「送料無料」が適用されていた場合でも
 弊社から商品を発送した際に実際に運送会社へ支払う送料が発生しておりますので
 基本送料(地域により異なります)を差し引いた金額での返金となります。
※ご返金は「現金による振込」とさせていただいております。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の交換受付は「未使用」の状態が確認できた場合に限ります。
※箱付きの額縁の場合、個別についております内箱も商品の一部の為、こちらの紛失、破損が見られた場合「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※ポスターフレーム等の透明の袋入りのタイプ(個別箱無し)の場合、こちらの透明袋を開けてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※前面アクリル(エンビ)仕様の商品で、両面に保護紙が付いている場合こちらの保護紙を剥がしてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。 
※カラーマットはお客様に中抜きをご指定頂く「オーダー品扱い」となりますので、交換は受け付けておりません。
※商品名に「アウトレット」を含む物につきましては、交換対象外となります。
※特注(サイズオーダー)品は交換対象外となります。
※お届けから8日以上経過している商品は交換対象外となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●商品の返品受付は「未使用」の状態が確認できた場合に限ります。

※箱付きの額縁の場合、個別についております内箱も商品の一部の為、こちらの紛失、破損が見られた場合「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※ポスターフレーム等の透明の袋入りのタイプ(個別箱無し)の場合
こちらの透明袋を開けてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※前面アクリル(エンビ)仕様の商品で、両面に保護紙が付いている場合
こちらの保護紙を剥がしてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。 
※カラーマットはお客様に中抜きをご指定頂く「オーダー品扱い」となりますので、返品・交換は受け付けておりません。
※商品名に「アウトレット」を含む物につきましては、返品交換対象外となります。
●商品のご返品、返金にかかる送料、手数料(振込み手数料等)等はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
※3,980円以上の商品(送料無料の商品)をご購入、または合計3,980円以上ご注文頂き「 送料無料 」が適用されていた場合でも弊社から商品を発送した際に実際に運送会社へ支払う送料が発生しておりますので基本送料(地域により異なります)を差し引いた金額での返金となります。
●お客様より商品をご返品頂く場合、商品が弊社へ到着時、運送中の事故により、商品が破損していることが非常に多いのですが、この場合、弊社では責任を取ることができず、返金手続きができませんのでお客様ご自身で運送会社と個別に補償の手続きを行って頂く必要が出てきますのでご注意下さい。
※商品性質上、運送中に破損し易いのでご返品の際は破損の恐れがないよう梱包は厳重に行って頂きますようお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けした商品に破損や汚損があった場合は、お届け後7日以内のご連絡をいただけましたら、返金対応が可能です。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返金は「商品代金・送料・ポイント利用分」となります。

返品送料

店舗負担

備考

ご返金は「現金による振込」とさせていただいております。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に破損や汚損があった場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換の対応、手続きをさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品が破損していた場合、配送中の事故などの可能性も考えられます為、弊社の破損手続きの際に、お送りした際の梱包材(段ボール類)が必ず必要となります。 破損などがあった際は、送られてきたままの状態で、梱包材(緩衝材含む)などは処分せず、運送会社の引き取り時まで保管下さいますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0942-62-3219

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご連絡の際は「受注番号」または「ご注文者様のお名前」または「ご注文者様のお電話番号」をお伝え下さい。

返送先

郵便番号

830-0214

住所

福岡県久留米市城島町大字江上本1209-2

電話番号

0942-62-3219

FAX番号

0942-62-3261

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換のお手続きをされる場合はこちらもご一読下さい】
●商品の返品受付は「未使用」の状態が確認できた場合に限ります。

※箱付きの額縁の場合、個別についております内箱も商品の一部の為、こちらの紛失、破損が見られた場合「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※ポスターフレーム等の透明の袋入りのタイプ(個別箱無し)の場合
こちらの透明袋を開けてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。
※前面アクリル(エンビ)仕様の商品で、両面に保護紙が付いている場合
こちらの保護紙を剥がしてしまうと「 使用済み 」となりますのでご注意下さい。 
※カラーマットはお客様に中抜きをご指定頂く「オーダー品扱い」となりますので、返品・交換は受け付けておりません。
※商品名に「アウトレット」を含む物につきましては、返品交換対象外となります。
●商品のご返品、返金にかかる送料、手数料(振込み手数料等)等はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
※3,980円以上の商品(送料無料の商品)をご購入、または合計3,980円以上ご注文頂き「 送料無料 」が適用されていた場合でも弊社から商品を発送した際に実際に運送会社へ支払う送料が発生しておりますので基本送料(地域により異なります)を差し引いた金額での返金となります。
●お客様より商品をご返品頂く場合、商品が弊社へ到着時、運送中の事故により、商品が破損していることが非常に多いのですが、この場合、弊社では責任を取ることができず、返金手続きができませんのでお客様ご自身で運送会社と個別に補償の手続きを行って頂く必要が出てきますのでご注意下さい。
※商品性質上、運送中に破損し易いのでご返品の際は破損の恐れがないよう梱包は厳重に行って頂きますようお願い致します。


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