会社概要

菅野株式会社
〒730-0814 広島県広島市中区羽衣町8-19
TEL:082-243-0777 FAX:082-243-0776
代表者:菅野 順三
店舗運営責任者:辰川 修平(EC)
店舗セキュリティ責任者:辰川 修平
店舗連絡先:najimihouse@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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2019年11月
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24 25 26 27 28 29 30
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


領収書・お買い上げ明細書(納品書)について
領収書について
 領収書発行致しております。
 ご希望の場合、ご注文時に配送日時設定の
 「その他、配送についてご希望がある場合」にその旨ご記入ください。
 ※宛名と但し書きのご指定がございましたらお知らせください。
 ※商品とは別送でのお届けとなります。

お買い上げ明細書(納品書)について
 通常の場合商品と一緒に発送させて頂いておりますが、
 ご注文者様と送り先様が違う場合、お送り致しておりません。
 必要な場合、ご注文者様宛でお送りさせて頂きますので、
 ご注文時に配送日時設定の 「その他、配送についてご希望がある場合」
 にその旨ご記入ください。

転送倉庫への発送について
本人受け取りが確認出来ない転送倉庫への配送は行っておりません。
ご注文いただいた場合、キャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2212075 ラクテン(ナシ゛ミハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、日本郵便
【備考】
●お支払総額は商品代金+送料+代引手数料となります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達員にお支払いください。
●代引手数料はお客様負担となります。
※299,670円以上又は330円以下のご注文は代引きでの配送をご指定いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【配送業者について】
ヤマト運輸、または日本郵便にてお届けいたします。
商品をお買い求めしやすく、また送料を少しでもお安くお届けしたいと考えており、商品やお届け地域に応じて配送業者を選択しております。
配送業者のご指定はお受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【追加送料について】
商品名に【東北地方への配送は追加送料600円】の記載のある商品につきましては、東北地方(青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島)への配送に限り、通常送料に加えてご注文確認後1配送先につき、別途600円の追加送料をいただきます。

商品名に【北海道、沖縄への配送は追加送料1500円】の記載のある商品につきましては、北海道・沖縄への配送に限り、通常送料に加えてご注文確認後1配送先につき、別途1,500円の追加送料をいただきます。

送料無料(送料込)の商品、送料無料(送料込)の商品との同梱、または税込8,000円以上ご購入の場合でも、上記記載の該当商品につきましては、ご注文確認後1配送先につき、別途追加送料をいただきます。
その場合には当店よりご連絡差し上げますので、あらかじめご了承ください。

【商品のお届けについて】
●在庫がある商品の場合、
銀行振込、コンビニ前払、郵便局ATM前払 ⇒ ご入金確認後、商品ページに記載の発送予定日にて発送させていただきます。
クレジット、Apple Pay ⇒ 楽天市場によるクレジットカードの承認処理後、商品ページに記載の発送予定日にて発送させていただきます。
代金引換 ⇒ 商品ページに記載の発送予定日にて発送させていただきます。

万が一出荷が遅れる場合にはメールにてご連絡いたしますので、ご確認ください。
当店では当日発送は行っておりません。前日の17:00までに楽天市場にてご注文の承認処理が完了したものが翌日発送となります。
※多少前後する場合がございます。

●在庫がない商品の場合、
人気商品や輸入商品などでメーカーが欠品を起こした場合や、
お取り寄せ商品の場合などは、商品入荷後の発送となります。
その場合には当店よりご連絡差し上げます。

【配送希望時間帯の指定について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
で配送希望時間を指定できます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

【複数ご注文頂いた場合の発送について】
複数の商品をご注文頂いた場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。
発送については商品ページに記載の予定日の最も長い商品が対象となります。
万が一商品の発送が遅れる場合には、当店よりご連絡いたします。

【商品のお受け取りについて】
お客様不在時の運送会社預かり期間は7日となっております。
不在票記載の配達担当営業所まで直接ご連絡いただきます様、お願い申し上げます。
保管期間を過ぎますと、荷物は引き上げとなり、その際にかかる費用 (往復の送料)
はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※引き上げの際にかかる送料は荷物によって異なります。
  追ってご連絡いたします。

【商品のお取り置きについて】
ご注文商品のお取り置き期間はご注文頂いた日付より最長で30日間とさせていただきます。
30日より先のお届け日指定はお受け出来ません。

【転送倉庫への発送について】
本人受け取りが確認出来ない転送倉庫への配送は行っておりません。
ご注文いただいた場合、キャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

【海外への発送について】
海外への配送は行っておりません。
日本国内のみの配送となります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 1100円 1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品名に【東北地方への配送は追加送料600円】の記載のある商品につきましては、東北地方(青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島)への配送に限り、通常送料に加えてご注文後1配送先につき、別途600円の追加送料をいただきます。

商品名に【北海道、沖縄への配送は追加送料1500円】の記載のある商品につきましては、北海道・沖縄への配送に限り、通常送料に加えてご注文後1配送先につき、別途1,500円の追加送料をいただきます。

送料無料(送料込)の商品、送料無料(送料込)の商品との同梱、または税込8,000円以上ご購入の場合でも、上記記載の該当商品につきましては、ご注文後1配送先につき別途追加送料をいただきます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
※ 商品名に【メール便送料無料】の記載がある商品のみが対象となります。その他の商品ではメール便はご利用いただけません。
※ ポスト投函の為、代引き・同梱・日時指定はお受けできませんので、予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金の手数料につきましては、お客様にてご負担いただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
商品の取り寄せや欠品等により、すぐに交換できない場合もございますので予めご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良につきまして、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良につきまして、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の取り寄せや欠品等により、すぐに交換できない場合もございます。
限定品などで交換できない場合は、ご返金させていただく場合もございます。
予めご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-243-0777

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
730-0814

住所
広島県広島市中区羽衣町8-19

電話番号
082-243-0777

FAX番号
082-243-0776

備考
なじみハウス 楽天市場店
担当者:辰川 修平


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※以下の場合は返品はお受けいたしかねます。
・商品を汚損、破損、加工等された場合。
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合。


社会的責任[CSR]

会社概要

菅野株式会社

〒730-0814 広島県広島市中区羽衣町8-19
TEL:082-243-0777 FAX:082-243-0776
代表者:菅野 順三
店舗運営責任者:辰川 修平(EC)
店舗セキュリティ責任者:辰川 修平
店舗連絡先:najimihouse@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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27 28 29 30 31 1 2
2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
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17 18 19 20 21 22 23
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書・お買い上げ明細書(納品書)について

領収書について
 領収書発行致しております。
 ご希望の場合、ご注文時に配送日時設定の
 「その他、配送についてご希望がある場合」にその旨ご記入ください。
 ※宛名と但し書きのご指定がございましたらお知らせください。
 ※商品とは別送でのお届けとなります。

お買い上げ明細書(納品書)について
 通常の場合商品と一緒に発送させて頂いておりますが、
 ご注文者様と送り先様が違う場合、お送り致しておりません。
 必要な場合、ご注文者様宛でお送りさせて頂きますので、
 ご注文時に配送日時設定の 「その他、配送についてご希望がある場合」
 にその旨ご記入ください。

転送倉庫への発送について

本人受け取りが確認出来ない転送倉庫への配送は行っておりません。
ご注文いただいた場合、キャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2212075 ラクテン(ナシ゛ミハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、日本郵便

【備考】

●お支払総額は商品代金+送料+代引手数料となります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達員にお支払いください。
●代引手数料はお客様負担となります。
※299,670円以上又は330円以下のご注文は代引きでの配送をご指定いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【配送業者について】
ヤマト運輸、または日本郵便にてお届けいたします。
商品をお買い求めしやすく、また送料を少しでもお安くお届けしたいと考えており、商品やお届け地域に応じて配送業者を選択しております。
配送業者のご指定はお受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【追加送料について】
商品名に【東北地方への配送は追加送料600円】の記載のある商品につきましては、東北地方(青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島)への配送に限り、通常送料に加えてご注文確認後1配送先につき、別途600円の追加送料をいただきます。

商品名に【北海道、沖縄への配送は追加送料1500円】の記載のある商品につきましては、北海道・沖縄への配送に限り、通常送料に加えてご注文確認後1配送先につき、別途1,500円の追加送料をいただきます。

送料無料(送料込)の商品、送料無料(送料込)の商品との同梱、または税込8,000円以上ご購入の場合でも、上記記載の該当商品につきましては、ご注文確認後1配送先につき、別途追加送料をいただきます。
その場合には当店よりご連絡差し上げますので、あらかじめご了承ください。

【商品のお届けについて】
●在庫がある商品の場合、
銀行振込、コンビニ前払、郵便局ATM前払 ⇒ ご入金確認後、商品ページに記載の発送予定日にて発送させていただきます。
クレジット、Apple Pay ⇒ 楽天市場によるクレジットカードの承認処理後、商品ページに記載の発送予定日にて発送させていただきます。
代金引換 ⇒ 商品ページに記載の発送予定日にて発送させていただきます。

万が一出荷が遅れる場合にはメールにてご連絡いたしますので、ご確認ください。
当店では当日発送は行っておりません。前日の17:00までに楽天市場にてご注文の承認処理が完了したものが翌日発送となります。
※多少前後する場合がございます。

●在庫がない商品の場合、
人気商品や輸入商品などでメーカーが欠品を起こした場合や、
お取り寄せ商品の場合などは、商品入荷後の発送となります。
その場合には当店よりご連絡差し上げます。

【配送希望時間帯の指定について】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
で配送希望時間を指定できます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

【複数ご注文頂いた場合の発送について】
複数の商品をご注文頂いた場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。
発送については商品ページに記載の予定日の最も長い商品が対象となります。
万が一商品の発送が遅れる場合には、当店よりご連絡いたします。

【商品のお受け取りについて】
お客様不在時の運送会社預かり期間は7日となっております。
不在票記載の配達担当営業所まで直接ご連絡いただきます様、お願い申し上げます。
保管期間を過ぎますと、荷物は引き上げとなり、その際にかかる費用 (往復の送料)
はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※引き上げの際にかかる送料は荷物によって異なります。
  追ってご連絡いたします。

【商品のお取り置きについて】
ご注文商品のお取り置き期間はご注文頂いた日付より最長で30日間とさせていただきます。
30日より先のお届け日指定はお受け出来ません。

【転送倉庫への発送について】
本人受け取りが確認出来ない転送倉庫への配送は行っておりません。
ご注文いただいた場合、キャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

【海外への発送について】
海外への配送は行っておりません。
日本国内のみの配送となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1100円 1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品名に【東北地方への配送は追加送料600円】の記載のある商品につきましては、東北地方(青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島)への配送に限り、通常送料に加えてご注文後1配送先につき、別途600円の追加送料をいただきます。

商品名に【北海道、沖縄への配送は追加送料1500円】の記載のある商品につきましては、北海道・沖縄への配送に限り、通常送料に加えてご注文後1配送先につき、別途1,500円の追加送料をいただきます。

送料無料(送料込)の商品、送料無料(送料込)の商品との同梱、または税込8,000円以上ご購入の場合でも、上記記載の該当商品につきましては、ご注文後1配送先につき別途追加送料をいただきます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


※ 商品名に【メール便送料無料】の記載がある商品のみが対象となります。その他の商品ではメール便はご利用いただけません。
※ ポスト投函の為、代引き・同梱・日時指定はお受けできませんので、予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金の手数料につきましては、お客様にてご負担いただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

商品の取り寄せや欠品等により、すぐに交換できない場合もございますので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良につきまして、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良につきまして、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の取り寄せや欠品等により、すぐに交換できない場合もございます。
限定品などで交換できない場合は、ご返金させていただく場合もございます。
予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

082-243-0777

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

730-0814

住所

広島県広島市中区羽衣町8-19

電話番号

082-243-0777

FAX番号

082-243-0776

備考

なじみハウス 楽天市場店
担当者:辰川 修平

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※以下の場合は返品はお受けいたしかねます。
・商品を汚損、破損、加工等された場合。
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合。

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