お支払いについて
ご注文後に、当店からのメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
(ポイント利用時や追加送料が発生する場合等、楽天市場からの自動配信メールと金額が異なる場合があります。)

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2392707 ラクテン(ナンコ゛クノカセ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】

・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
・その他のお支払方法 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。

※配送日時のご指定がある場合は、ご指定日に合わせ出荷いたします、
下記の出荷休業日や、予約商品の場合は配送日のご指定をお受けできません。何卒ご了承願います。



【発送についての注意事項 ※必ずご確認下さい】
■基本発送:ご注文日より2〜3営業日以内に発送します。※予約商品を除く
(発送手配完了後は、ご注文内容、お届け先等の変更ができません)

≪沖縄・離島等一部地域に関しまして≫
送料無料時でも別途送料をいただきます。何卒ご了承ください。
※お届け先や商品により金額が異なりますので、追ってメールにてご連絡いたします。

≪お届け方法について≫
のし、ラッピングにはご対応しておりません。何卒ご了承ください。


■配送希望日時の指定について
※交通事情などによりお届けに遅延が生じる場合がございますので、日数に余裕をもってご指定ください。
※お届けのご希望日時に商品が届かないことを理由とするキャンセルはお受けできません。


【送料料金表】
  北海道、本州、四国、九州 (全サイズ) 沖縄 (60cmサイズまで) ※各サイズは上記の備考をご確認ください。
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


保証・返品について
原則として良品返品不可とさせていただきます。

○交換対象
商品お届け後7日間以内の初期不良があった場合
・ご注文商品とお届け商品が違った場合


○交換対象外
下記のようなお客様のご都合による返品交換は対応できません。
・サイズが合わない。
・色が気にいらない(画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございますので予めご了承ください)。
・画像とパーツが違っている。(承諾なくメーカーサイドでパーツが変更になる場合がございます)
・塗料の匂いが気になる。
・イメージ通りではなかった。
・その他当店がお客様都合と判断したケース。

※ネット通販は店舗経費や在庫リスクを持たない若しくは極力減らすことにより、価格を安価に抑えることができる営業形態です。
逆に実際にお客様が目でチェックしたり、手にとって確認をすることができません。
その為、ご購入の際に不明な点や確認されたいことがございましたら、
納得がいくまでご確認、ご質問をされた上でご注文いただきますようお願いいたします。


○不良・商品間違いでもキャンセル・返品をお受けできない場合
・ご連絡が商品お届け後8日以降の場合
・商品及び商品の箱、説明書等を加工・汚損・破損・紛失された場合
・商品ご使用済みの場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・アウトレット商品


○ご連絡手順
ご注文商品と違った場合や、開梱時に初期不良や初期不備が疑われる状態の場合は、
誠にお手数ですが、ご返送される前に、必ず、当店までメールをお願いいたします。
その際に不良が疑われる箇所の画像を当店メールまでお送りいただけますと、
メーカーとのやり取りがスムーズになり、より迅速な対応が可能となります。

※配送事故等により商品に問題が発生した場合、
または配送による破損が疑われる場合は送付状にあります配送業者宛てにご連絡ください。


○返送について
当店の承諾なく一方的に返送された商品に関しましては受取を拒否させていただきます。
集荷手配は当店にて行いので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。


【電子タバコ用リキッドについて】

商品の特殊性・衛生上の理由により、
特別な場合(破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、
お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません。
商品がお身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談ください。
その際のトラブルに関しまして当店は責任を負いかねます。

※アソートに関しましては内容をご指定いただけません。


【自転車について】

○お受け取り時お客様にご確認いただいていること
変速機・ブレーキの調整について
工場出荷時に点検・調整済みですが、運送時の振動などにより調整に狂いが生じる場合があります。
変速機・ブレーキの再調整はお客様ご自身でお願いいたします。
再調整については保障対象外とさせていただきます。

   ※右ペダルに関して
   ペダルに関しまして自転車の構造についてでございますが、
  自転車のペダルは遊びがないようにシビアなねじ山となっております。
  若干でも曲がって入れるとはまりきりません。
  また、左のペダルは走行中に脱落しないよう逆ネジになっています。
  通常ネジを締める方向とは逆になっていますので、無理矢理ねじ込まないでください。
  無理矢理ねじ込んで自転車を走行させると大変不安定で危険な他、ネジ山が削れてペダルが脱落してしまいます。
  ネジ山を潰してしまった場合は補償の対象外となりますのでご注意ください。
  少しでもペダルが入りづらい場合は、お近くの自転車店にて組立てをしていただく事をお勧めいたします。


○修理代金の保証について
 当店またはメーカー承諾なく修理された修理代金の保証は致しておりません。


□部品付属品の梱包漏れ、タイヤのパンク、ライトの球切れ等の軽微な整備、交換の場合は、
状況により当店より不足品若しくは交換部品をお送りするか、 当店負担にて最寄の修理店で修理依頼をお願いします。
 ご負担いただいた実費がある場合はお振込先の指示と併せてその領収書を当店までお送りください。
 3営業日以内にご指定口座に郵送代と合わせてお振込いたします。
□上記に該当しない場合に在庫がある場合は、良品、正品と交換させていただきます。
 まずはメールにてご連絡ください。
 但し、在庫切れ・欠品等で代替品をご用意できない場合、
 勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますので予めご了承ください。
□初期不良・ご注文商品と違う場合は、送料・手数料は当店負担です。
□ ご連絡いただいていない返品に関してはお受けできませんので予めご了承ください。


※いずれの場合も返送引き取りの際には、お届け時の箱に入れておく必要がございますので、
初期不良等がない事の確認がとれますまでは、箱を廃棄なさらないようご注意願います。

社会的責任[CSR]

お支払いについて

ご注文後に、当店からのメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
(ポイント利用時や追加送料が発生する場合等、楽天市場からの自動配信メールと金額が異なる場合があります。)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2392707 ラクテン(ナンコ゛クノカセ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】

・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
・その他のお支払方法 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。

※配送日時のご指定がある場合は、ご指定日に合わせ出荷いたします、
下記の出荷休業日や、予約商品の場合は配送日のご指定をお受けできません。何卒ご了承願います。



【発送についての注意事項 ※必ずご確認下さい】
■基本発送:ご注文日より2〜3営業日以内に発送します。※予約商品を除く
(発送手配完了後は、ご注文内容、お届け先等の変更ができません)

≪沖縄・離島等一部地域に関しまして≫
送料無料時でも別途送料をいただきます。何卒ご了承ください。
※お届け先や商品により金額が異なりますので、追ってメールにてご連絡いたします。

≪お届け方法について≫
のし、ラッピングにはご対応しておりません。何卒ご了承ください。


■配送希望日時の指定について
※交通事情などによりお届けに遅延が生じる場合がございますので、日数に余裕をもってご指定ください。
※お届けのご希望日時に商品が届かないことを理由とするキャンセルはお受けできません。

送料料金表

  北海道、本州、四国、九州 (全サイズ) 沖縄 (60cmサイズまで) ※各サイズは上記の備考をご確認ください。
地域詳細 北海道 ・青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

保証・返品について

原則として良品返品不可とさせていただきます。

○交換対象
商品お届け後7日間以内の初期不良があった場合
・ご注文商品とお届け商品が違った場合


○交換対象外
下記のようなお客様のご都合による返品交換は対応できません。
・サイズが合わない。
・色が気にいらない(画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございますので予めご了承ください)。
・画像とパーツが違っている。(承諾なくメーカーサイドでパーツが変更になる場合がございます)
・塗料の匂いが気になる。
・イメージ通りではなかった。
・その他当店がお客様都合と判断したケース。

※ネット通販は店舗経費や在庫リスクを持たない若しくは極力減らすことにより、価格を安価に抑えることができる営業形態です。
逆に実際にお客様が目でチェックしたり、手にとって確認をすることができません。
その為、ご購入の際に不明な点や確認されたいことがございましたら、
納得がいくまでご確認、ご質問をされた上でご注文いただきますようお願いいたします。


○不良・商品間違いでもキャンセル・返品をお受けできない場合
・ご連絡が商品お届け後8日以降の場合
・商品及び商品の箱、説明書等を加工・汚損・破損・紛失された場合
・商品ご使用済みの場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・アウトレット商品


○ご連絡手順
ご注文商品と違った場合や、開梱時に初期不良や初期不備が疑われる状態の場合は、
誠にお手数ですが、ご返送される前に、必ず、当店までメールをお願いいたします。
その際に不良が疑われる箇所の画像を当店メールまでお送りいただけますと、
メーカーとのやり取りがスムーズになり、より迅速な対応が可能となります。

※配送事故等により商品に問題が発生した場合、
または配送による破損が疑われる場合は送付状にあります配送業者宛てにご連絡ください。


○返送について
当店の承諾なく一方的に返送された商品に関しましては受取を拒否させていただきます。
集荷手配は当店にて行いので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。


【電子タバコ用リキッドについて】

商品の特殊性・衛生上の理由により、
特別な場合(破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、
お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません。
商品がお身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談ください。
その際のトラブルに関しまして当店は責任を負いかねます。

※アソートに関しましては内容をご指定いただけません。


【自転車について】

○お受け取り時お客様にご確認いただいていること
変速機・ブレーキの調整について
工場出荷時に点検・調整済みですが、運送時の振動などにより調整に狂いが生じる場合があります。
変速機・ブレーキの再調整はお客様ご自身でお願いいたします。
再調整については保障対象外とさせていただきます。

   ※右ペダルに関して
   ペダルに関しまして自転車の構造についてでございますが、
  自転車のペダルは遊びがないようにシビアなねじ山となっております。
  若干でも曲がって入れるとはまりきりません。
  また、左のペダルは走行中に脱落しないよう逆ネジになっています。
  通常ネジを締める方向とは逆になっていますので、無理矢理ねじ込まないでください。
  無理矢理ねじ込んで自転車を走行させると大変不安定で危険な他、ネジ山が削れてペダルが脱落してしまいます。
  ネジ山を潰してしまった場合は補償の対象外となりますのでご注意ください。
  少しでもペダルが入りづらい場合は、お近くの自転車店にて組立てをしていただく事をお勧めいたします。


○修理代金の保証について
 当店またはメーカー承諾なく修理された修理代金の保証は致しておりません。


□部品付属品の梱包漏れ、タイヤのパンク、ライトの球切れ等の軽微な整備、交換の場合は、
状況により当店より不足品若しくは交換部品をお送りするか、 当店負担にて最寄の修理店で修理依頼をお願いします。
 ご負担いただいた実費がある場合はお振込先の指示と併せてその領収書を当店までお送りください。
 3営業日以内にご指定口座に郵送代と合わせてお振込いたします。
□上記に該当しない場合に在庫がある場合は、良品、正品と交換させていただきます。
 まずはメールにてご連絡ください。
 但し、在庫切れ・欠品等で代替品をご用意できない場合、
 勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますので予めご了承ください。
□初期不良・ご注文商品と違う場合は、送料・手数料は当店負担です。
□ ご連絡いただいていない返品に関してはお受けできませんので予めご了承ください。


※いずれの場合も返送引き取りの際には、お届け時の箱に入れておく必要がございますので、
初期不良等がない事の確認がとれますまでは、箱を廃棄なさらないようご注意願います。

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