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営業日時:土・日・祝日以外 10時-17時

 

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 感染対策に伴うテレワークの実施によりお電話でのご連絡は原則お受け出来かねますため、お問い合わせは購入履歴もしくは商品ページ「商品についてのお問い合わせ」ボタンよりお問い合わせチャットにてご連絡ください。返信は1営業日以内にいたします。

 

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、Apple Pay、銀行振込がご利用いただけます。

 

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

 

 

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返金・返品・交換を受け付けさせていただきます。


なお、お客様都合(商品の元々の仕様を理由にしたものを含む)による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。詳細については「会社概要」の「キャンセル・返品(返金・交換)について」をご購入前に必ずご確認くださいませ。

 

※郵便局留め、その他営業所留め等の配達指定は出来かねます。指定された場合は配送先情報の変更が必要となり、お届けまでに大幅に時間を要する恐れがございます。
配送伝票にはご注文者様の氏名等の情報は記載されないため、贈り物等ご注文者様とお受取人様が異なる場合は、事前にお受取人様に楽天(株)より荷物が届く予定の旨ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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・電話:070-8425-3189

・Mail:natural-link9@shop.rakuten.co.jp

 

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