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当店は、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からのご連絡及び配送業者への委託にのみ使用し、お客様に無断で第三者に譲渡・漏洩することは絶対にございません。
安心してお買い物をご利用くださいませ。
但し、裁判所・警察等法的機関から提示を求められた場合はこの限りではございません。
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『倉庫からの出荷業務につきまして』
●ご注文確認
(銀行振込,楽天バンクの場合は,ご入金確認後)
から,土日祝日,ショップ休業日を除く,
ショップ営業日の1〜3日以内に
(受注生産商品,取り寄せ商品,
一部の提携メーカー直送 商品を除く)
当社倉庫(兵庫県)からの出荷を
心掛けておりますが,
万が一出荷が遅れる場合は,
メールにて,ご連絡致します.
『配送業者』
●配送はヤマト運輸,佐川急便,西濃運輸,郵便局
のいずれかで,お届け致します.
*商品の梱包サイズや,配送先により, 配送できる運送会社が変わってきますので, 配送業者のご指定は承ることができません. ご了承の程,宜しくお願い致します. ☆『小型宅配便 配送日時指定につきまして☆ ・小型宅配便は,日にち,時間指定ができます. 只,提携メーカー商品の直送につきましては, 細かい時間指定ができない 商品もございますので, その場合は,事前に, メールにてご連絡させて頂きます. ・指定できる時間帯は,下記をご参考下さい. また時間指定の記入につきましては, ご注文時の備考欄に記入して下さい. (小型宅配便 時間指定一覧) ・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・18時〜21時 ・19時〜21時 ・20時〜21時
【小型宅配便 配送日時指定についての注意事項】 ・当ショップ商品の小型宅配便扱いのなかでも, それぞれ,梱包サイズが違い梱包サイズによって 配送業者が変わりまして, 各配送業者の決められた時間指定がある為 上記の時間指定ができない場合があります. その場合は, 事前にメールにて,ご連絡させて頂きます. ・遠方などの配送地域や,
配送業者の配送にかかる日数などををふまえて,
ご指定頂いている 日&時間帯に,
お届けに間に合わないことが確認できた場合は,
事前にメールにてお伝えさせて頂きます.
●天候不順・配送業者の都合・交通事情などにより、商品の遅延が発生することがございます. 予めご了承ください。 ☆『大型宅配便 配送日時指定につきまして』☆ ・大型宅配便は,希望として送り状に記載いたします. ・月〜土曜日:午前・午後 の指定のみ ※細かな時間指定はできません
(17時までの配達)
・日・祝日:指定できません。
※希望指定のない初回配送の、日・祝日の配送はございません
ご注文時の備考欄に記入して下さい.
【大型宅配便 配送日時指定についての注意事項】
・一部地域では日時指定をお受けできない場合がございますので、ご了承ください。
その場合は,事前にメールにてご連絡させて頂きます.
・日本製のチェスト,隙間 収納は,
午前と午後の指定もできません.
・遠方などの配送地域や,
配送業者の配送にかかる日数などふまえて,
ご指定頂いている 日&時間帯に,
お届けが間に合わないことが確認できた場合は,
事前にメールにてお伝えさせて頂きます.
※大型商品の為、通常の配送とは異なる為
配送に遅れが生じることや、配送がスムーズにいかない場合があります。 予めご了承の程宜しくお願い致します。
●天候不順・配送業者の都合・交通事情などに
より、商品の遅延が発生することがございます.
予めご了承ください。
【配送業者のお問い合わせにつきまして】
・配送 指定日時に届いていない場合や,
ショップ目安の配送日よりも
遅れている場合や, 配送状況の確認など,
また,配送中の配送日時指定や変更などは,
各,運送会社のホームページで,
お荷物番号を入力して頂きましたら,
ご注文商品の取り扱い店,配達店の各営業所や
お問い合わせセンターの電話番号
などが記載していますので,
直接お問い合わせ頂くことができます.
また,お客様が,直接,運送会社に,
お伝えして頂いた方が,
配送についてスムーズにいくのと,
再配達の場合は,特に,ご希望に近い時間帯に
配送して頂ける場合がございます.
・お客様,ご不在時に,配達に行かれた場合は,
不在表が,入っていますので,
不在表から,ご連絡をして下さいませ.
まれに,不在表の入れ忘れや,
ポストに入らないという事例がございます.
不在表のない場合は,運送会社のホームページで,
ご注文商品の取り扱い店,配達店の各営業所や
お問い合わせセンターの電話番号
などが記載していますので,
ご連絡して頂きますよう宜しくお願い致します. ≫お届けについての詳細はこちらをクリック
株式会社ヒョウトク
〒675-1378 兵庫県小野市王子町13
TEL:079-462-5901
FAX:079-462-5903
店舗運営責任者:近田 憲生
店舗連絡先: no-chikada@hyotoc.com
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返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にて運賃代をご負担(元払い)いただきます。
*配送の時の実質,運賃代【当社ページの送料料金表,以上かかっております。】も、請求させて頂きます。
*送料無料の場合のご購入時も、配送時の実質運賃代をご請求させて頂きます。
★返金について
返品商品到着確認後7日営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号:0794-62-5901
メールアドレス: no-chikada@hyotoc.com
返送先住所:兵庫県小野市王子町13番地
担当者:近田憲生
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ネットでのお問合せ・ご注文は24時間受け付けております!営業時間内に順次ご対応させていただきます。
店舗へのお電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00−17:00
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