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かたさの基準って？

マットのかたさはニュートンで表されますが、一般的に110ニュートン以上が「かため」とされています。
ニュートンの数値が大きいほど硬くて沈みが小さいものとなります。マットの商品ページではニュートンで記載もしてあるので参考にしてください。

においませんか？

海外の製品だとたまに開封した時に臭うことがありますよね。２〜３日でなくなりますが。
寝ごろ屋のマットは日本国内の工場で製品化後、においがこもらないよう少し時間を置いて、チェックしてから梱包しています。なので寝ごろ屋のマットは気にならないと思います。

圧縮はしないんですか？

寝ごろ屋では、発送時に圧縮袋を使っていません。圧縮袋を使うと送料は抑えられますが、到着後、もとに戻るまで2日〜3日放置する必要があったり、マットが劣化する可能性があるので圧縮しないで発送する方法にしています。