■ 会社概要

株式会社ネオ・インターナショナル
〒070-0061 北海道旭川市曙1条2丁目 2−2
TEL:0166-22-8233 FAX:0166-22-8233
代表者:齋藤 幸一
店舗運営責任者:齋藤 幸浩(neo-capsule Web Div)
店舗セキュリティ責任者:齋藤 幸浩
店舗連絡先:neo-capsule@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


■ 実店舗のご紹介 - neo-capsule(ネオカプセル)
この度は当店のページのご閲覧、誠にありがとうございます。
当方、ネオカプセルfromカリフォルニアは、 サンタクルーズ、LA、サンフランシスコと約7年間のカリフォルニア在住を経て、 2003年北海道旭川市にて実店舗をオープン致しました。

現在もカリフォルニアにオフィスを置き、 「リアルカリフォルニア」をコンセプトに、 Wear・Furniture・zakka・ART・coffeeなどを通じ、今も昔も変わらないもの、 そしてカリフォルニアだから生まれるライフスタイルに寄り添うモノをご紹介するコンセプトショップです。

かれこれカリフォルニア歴20年にもなりますが、 いつの時代も流行の発信源となっているカリフォルニアカルチャーを現地の仲間たちと経験、体験し、トレンドの軸となる旬なアイテムに出会い、アイテムのみならずその空気感もご紹介できればと思っております。
私たちのライフスタイルに欠かせないコーヒーは、SURF TOWNサンタクルーズにて焙煎後、すぐに直接空輸されております。 甘〜い香りのSmooch Coffee(スムーチ・コーヒー)と フェアトレード認証オーガニックの Santa Cruz Coffee(サンタクルーズコーヒー)は 2005年このネオカプセルに日本初上陸。
その後、札幌のスムーチ・コーヒースタンド(オフィシャル)をはじめ、 ”雪”以外のライフスタイルはカリフォルニアに似ている北海道の厳選されたスポットでお楽しみ頂いております。

ページ内で使用されている画像は、すべて買付中に出会った1コマ、リアルなカリフォルニアの空気をお楽しみください。
掲載商品はいずれも、一点モノもしくは少数限定のアイテムばかりです。

少ないスタッフの中ではございますが、 商品の発送は北海道旭川市の実店舗より、最短で即日の発送を行っております。
梱包に関しましても、環境保護の為できるだけ簡素にさせていただきますが、 当店スタッフが真心こめて丁寧にさせていただいております。 買付時の商品の状態により、ブランドタグや箱が無い商品もございますのでご了承ください。
気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。

家具や照明、SALE商品などの一部商品を除き、 税別15,000円以上のご注文を頂いた場合送料は当方負担とさせていただいております。 また、SALE商品を除き商品お買い上げのお客様には当店でしか手に入らないフレーバーコーヒーを同封しておりますので、カリフォルニアの香りを楽しみながら、 お楽しみいただければと思います。

【担当】谷村 亮介(Ryosuke Tanimura)




クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2071196 ラクテン(ネオカフ゜セルFROMカリフオルニア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 432円
10000  〜 29999円 648円
30000  〜 99999円 864円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  山梨県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1728円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

■配送・返品について

■原則、13:00までのご注文・ご入金確認で2営業日以内に商品を発送致します。
■お支払方法をカードまたは代金引換で13:00までにご注文いただいた場合は、即日の発送も可能となります(水曜日を除く)
■お支払方法がお振り込みの場合は13:00までのご入金確認にて、当日の発送も可能となります(水曜日・土曜日・日曜日を除く)

■配送日時をご指定いただくことができます。
・買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯についてでご選択いただけます。
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19時〜21時
※郡部は時間指定ができません。
※最短での発送ご希望の場合は配送日のご指定はしないで下さい。
※場合によりご指定の到着日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。(その場合はメールにてご連絡させていただきます。)
※代金引換のお支払いでの、到着日時のご指定は原則10日間以内でお受けいたしております。それ以上の到着日時指定は、お振り込み、カードでのお支払い方法にご変更をお願いいたしております。

■領収証は、印紙税法17条により、当社から発行することはできません。代金引換の場合は物品受領書、カードの場合は利用控えが法的に有効です。

■梱包は環境保護の為できるだけ簡素にしております。STOP過剰包装!!

■アイテムによりますが、海外では箱や保存袋に関してあまり重要視をしていないとのことで、商品を買い付けた時点で既に箱や保存袋に汚れ、擦れ、破れ(もしくは無い場合)がある場合がございますが予めご了承下さいませ。

●海外配送
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、日本国外への発送は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。

●まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。 ※送料別表記の大型商品との同時ご注文関しては、送料表料金ではなく、送料別商品の送料分になります。

●お買い上げ表について
ご注文者様とお届け先が異なる場合、お買い上げ表の同梱はいたしません。
ご希望の方は事前に「お買い上げ表希望」とご記入お願いいたします。
■商品のお届け時期について
●原則、入金確認後3日間以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認をお願いします。
●商品の写真はできる限り現品に近い形で撮影しておりますが、ご利用のモニターにより、色など、若干差異が生じる場合がございますので、予めご了承お願いいたします。

■返品について

●交換返品は、室内でサイズをお試しになった場合に限ります。(香水・タバコなどの香りが付着の場合はご返品を受け付けすることができません。予めご了承をお願いいたします。)

●付属品(付属タグ、箱、中の紙袋など)破損の場合はご返品を受け付けることができません。予めご了承をお願いいたします。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。 ご返金または代替商品と交換をさせていただきます。(この場合のご返品に関わる送料・手数料等は当店が負担致します。)
●上記以外の理由(サイズ違い、お客様の嗜好)によるご返品・交換等による送料(発送分・返送分)・振込手数料・返品手数料(商品代金の5.25%)はご負担いただきます。 また、送料無料の商品に関しては当店より発送の送料をご負担いただきますので、予めご了承をお願いいたします。
●「受け取り拒否」や「長期不在返送」があった場合、配送にかかった送料、手数料をご負担いただきます。
●コーヒー・クッキーに関しては、品質管理のため、不良品以外の返品はお断りしております。食品の場合「おいしい」「おいしくない」という判断は「個人の好み」による場合が多い点をご理解ください。美味しくなかった、口に合わない等の クレームや返品には、申し訳ありませんが対応いたしかねます。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に代替品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

■返品先住所・連絡先 
【住所】北海道旭川市曙1条2丁目 2-2
【会社名】株式会社ネオ・インターナショナル
【担当】齋藤 幸浩
【電話番号】0166-22-8233
【e-mail】web@neo-capsule.com
社会的責任[CSR]

■ 会社概要

株式会社ネオ・インターナショナル

〒070-0061 北海道旭川市曙1条2丁目 2−2
TEL:0166-22-8233 FAX:0166-22-8233
代表者:齋藤 幸一
店舗運営責任者:齋藤 幸浩(neo-capsule Web Div)
店舗セキュリティ責任者:齋藤 幸浩
店舗連絡先:neo-capsule@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

■ 実店舗のご紹介 - neo-capsule(ネオカプセル)

この度は当店のページのご閲覧、誠にありがとうございます。
当方、ネオカプセルfromカリフォルニアは、 サンタクルーズ、LA、サンフランシスコと約7年間のカリフォルニア在住を経て、 2003年北海道旭川市にて実店舗をオープン致しました。

現在もカリフォルニアにオフィスを置き、 「リアルカリフォルニア」をコンセプトに、 Wear・Furniture・zakka・ART・coffeeなどを通じ、今も昔も変わらないもの、 そしてカリフォルニアだから生まれるライフスタイルに寄り添うモノをご紹介するコンセプトショップです。

かれこれカリフォルニア歴20年にもなりますが、 いつの時代も流行の発信源となっているカリフォルニアカルチャーを現地の仲間たちと経験、体験し、トレンドの軸となる旬なアイテムに出会い、アイテムのみならずその空気感もご紹介できればと思っております。
私たちのライフスタイルに欠かせないコーヒーは、SURF TOWNサンタクルーズにて焙煎後、すぐに直接空輸されております。 甘〜い香りのSmooch Coffee(スムーチ・コーヒー)と フェアトレード認証オーガニックの Santa Cruz Coffee(サンタクルーズコーヒー)は 2005年このネオカプセルに日本初上陸。
その後、札幌のスムーチ・コーヒースタンド(オフィシャル)をはじめ、 ”雪”以外のライフスタイルはカリフォルニアに似ている北海道の厳選されたスポットでお楽しみ頂いております。

ページ内で使用されている画像は、すべて買付中に出会った1コマ、リアルなカリフォルニアの空気をお楽しみください。
掲載商品はいずれも、一点モノもしくは少数限定のアイテムばかりです。

少ないスタッフの中ではございますが、 商品の発送は北海道旭川市の実店舗より、最短で即日の発送を行っております。
梱包に関しましても、環境保護の為できるだけ簡素にさせていただきますが、 当店スタッフが真心こめて丁寧にさせていただいております。 買付時の商品の状態により、ブランドタグや箱が無い商品もございますのでご了承ください。
気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。

家具や照明、SALE商品などの一部商品を除き、 税別15,000円以上のご注文を頂いた場合送料は当方負担とさせていただいております。 また、SALE商品を除き商品お買い上げのお客様には当店でしか手に入らないフレーバーコーヒーを同封しておりますので、カリフォルニアの香りを楽しみながら、 お楽しみいただければと思います。

【担当】谷村 亮介(Ryosuke Tanimura)


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2071196 ラクテン(ネオカフ゜セルFROMカリフオルニア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 432円
10000 -29999円 648円
30000 -99999円 864円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

  北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 山梨県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 648円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1728円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
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送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

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(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

■配送・返品について


■原則、13:00までのご注文・ご入金確認で2営業日以内に商品を発送致します。
■お支払方法をカードまたは代金引換で13:00までにご注文いただいた場合は、即日の発送も可能となります(水曜日を除く)
■お支払方法がお振り込みの場合は13:00までのご入金確認にて、当日の発送も可能となります(水曜日・土曜日・日曜日を除く)

■配送日時をご指定いただくことができます。
・買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯についてでご選択いただけます。
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19時〜21時
※郡部は時間指定ができません。
※最短での発送ご希望の場合は配送日のご指定はしないで下さい。
※場合によりご指定の到着日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。(その場合はメールにてご連絡させていただきます。)
※代金引換のお支払いでの、到着日時のご指定は原則10日間以内でお受けいたしております。それ以上の到着日時指定は、お振り込み、カードでのお支払い方法にご変更をお願いいたしております。

■領収証は、印紙税法17条により、当社から発行することはできません。代金引換の場合は物品受領書、カードの場合は利用控えが法的に有効です。

■梱包は環境保護の為できるだけ簡素にしております。STOP過剰包装!!

■アイテムによりますが、海外では箱や保存袋に関してあまり重要視をしていないとのことで、商品を買い付けた時点で既に箱や保存袋に汚れ、擦れ、破れ(もしくは無い場合)がある場合がございますが予めご了承下さいませ。

●海外配送
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、日本国外への発送は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。

●まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。 ※送料別表記の大型商品との同時ご注文関しては、送料表料金ではなく、送料別商品の送料分になります。

●お買い上げ表について
ご注文者様とお届け先が異なる場合、お買い上げ表の同梱はいたしません。
ご希望の方は事前に「お買い上げ表希望」とご記入お願いいたします。
■商品のお届け時期について
●原則、入金確認後3日間以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認をお願いします。
●商品の写真はできる限り現品に近い形で撮影しておりますが、ご利用のモニターにより、色など、若干差異が生じる場合がございますので、予めご了承お願いいたします。

■返品について

●交換返品は、室内でサイズをお試しになった場合に限ります。(香水・タバコなどの香りが付着の場合はご返品を受け付けすることができません。予めご了承をお願いいたします。)

●付属品(付属タグ、箱、中の紙袋など)破損の場合はご返品を受け付けることができません。予めご了承をお願いいたします。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。 ご返金または代替商品と交換をさせていただきます。(この場合のご返品に関わる送料・手数料等は当店が負担致します。)
●上記以外の理由(サイズ違い、お客様の嗜好)によるご返品・交換等による送料(発送分・返送分)・振込手数料・返品手数料(商品代金の5.25%)はご負担いただきます。 また、送料無料の商品に関しては当店より発送の送料をご負担いただきますので、予めご了承をお願いいたします。
●「受け取り拒否」や「長期不在返送」があった場合、配送にかかった送料、手数料をご負担いただきます。
●コーヒー・クッキーに関しては、品質管理のため、不良品以外の返品はお断りしております。食品の場合「おいしい」「おいしくない」という判断は「個人の好み」による場合が多い点をご理解ください。美味しくなかった、口に合わない等の クレームや返品には、申し訳ありませんが対応いたしかねます。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に代替品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

■返品先住所・連絡先 
【住所】北海道旭川市曙1条2丁目 2-2
【会社名】株式会社ネオ・インターナショナル
【担当】齋藤 幸浩
【電話番号】0166-22-8233
【e-mail】web@neo-capsule.com

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