▼ご注文を確定する前にご確認下さい▼
【メール便2通は廃止となりました】
メール便1通に入らないご注文は、宅配便での発送となります。
メール便2口をご希望の場合は、【ご注文を2回に分けて】くださいますようお願い致します。


■■■■■■■■■ ご注文後の内容変更はご遠慮ください ■■■■■■■■■
ご注文確定後すぐに発送準備を進めておりますので、ご注文内容や配送方法に
関する変更及びご注文内容の変更(商品内容・追加/配送業者/お支払方法/配送指定日時)・同梱希望・キャンセル等のご連絡をいただいても対応できない場合がございます。予めご了承下さいませ。

■■配送業者変更のお知らせ■■
メール便2通が廃止となりましたので、ご希望の際には2回分にご注文を分けてお申込み下さい。
配送業者変更につきましてては、下記ページをご確認下さい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/nesshome/guide/guide_delivery.html

■■ 発送について ■■
通常、ご注文確定日から発送手配完了迄に【営業日1〜3日】にてお届けしております。予約商品につきましては、商品ページにご案内の日程前後、お申込みの際に到着日を設定されている場合はご指定の日程に届くよう手配いたします。

■■必ずご確認下さい■■
●ご注文後の変更には対応できない場合がございます●
●メール便(ゆうパケット)送料無料の商品は「メール便」を選択して下さい●
●配送便等、修正が必要な場合がございます。当店からのメールを必ずご確認ください●

ご指定の配送方法では規格外のご注文内容の場合は
一旦メールを送信させて頂きますが、
【メール送信日の翌営業日10時迄】にご返信を確認出来ない場合は
店舗側にて、【最適な配送方法へ変更の上発送手配】をいたします。
送料及び配送便が変更となりますので予めご了承ください。

【メール便(ゆうパケット)利用時のご注意】
 日本郵便のゆうパケットにつきましては、紛失・破損・未着等のトラブル時に
 補償がありません。
 ポストの環境や、これまでに上記トラブルのご経験がある方、不安な方は、
 宅配便をお選び頂く事をお勧めします。
  ▼必ずご確認ください▼
 https://www.rakuten.ne.jp/gold/nesshome/guide/guide_delivery.html

■■■■■■■ 配送方法にご注意下さい ■■■■■■■
宅配便・メール便(ゆうパケット)のいずれか2種類から、配送方法をお選びください。基本的に発送可能なご注文の場合は、ご注文内容のまま発送手配をさせていただきます。
ご注文後のメールでの変更・キャンセル等については、対応が出来ない場合
がありますので、必ず内容をよくご確認のうえ、ご注文を確定して下さい。
ご注文直後に楽天市場システムよりメールが配信され、
当店でご注文内容確認後にご案内メールを送信いたします。
ご返信が必要な場合がございますので、必ずご確認ください。

■■■■■■■ 送料サービスの規定について ■■■■■■■

【通常の配送料金】
・お買い上げ合計5,400円(税込)以上で配送料金が無料となります。
・メール便送料無料の商品については、宅急便でお申込みの場合もメール便にて発送をさせていただきます。予めご了承くださいませ。

【メールアドレスのご登録情報をご確認ください】
ご登録情報以外のメールアドレスへのご連絡はお断りしております。
必ずご登録情報をご確認の上、現在使用されていないメールアドレスでご登録の場合は
ご登録情報変更後にお申込みください。
※個別のメール送信はお断りしております。

会社概要

「ネスホーム」は韓国ファブリックメーカー ネスホームを中心に、韓国・日本をはじめとする世界中のお洒落で可愛い良質な素材を厳選してお届けしております。

親会社 株式会社アートファブリック
(東京都八王子市・代表取締役:浅見博美)が運営を代行しております。

「ネスホーム」TOPへ

▼メールでのお問い合わせはこちらへお願い致します。
info2@fabric-story.vivian.jp

株式会社ファブリックストーリー
〒1920071 東京都八王子市八日町6−3 クリオ八王子壱番館201
TEL:0426349540 FAX:0426349545
代表者:浅見 博美
店舗運営責任者:浅見 博美(ネスホーム事業部)
店舗セキュリティ責任者:浅見 博美
店舗連絡先:nesshome_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●ご注文内容により、配送方法等で当店からご連絡をさせて頂く事がございますが、ご注文から3週間経過後もご連絡の取れないお客様につきましては、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

この際、獲得された楽天ポイントはお客様がお持ちの楽天ポイントから、キャンセルされた商品代金分のポイントは差し引かれます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

●ご注文内容により、配送方法等で当店からご連絡をさせて頂く事がございますが、ご注文から3週間経過後もご連絡の取れないお客様につきましては、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

この際、獲得された楽天ポイントはお客様がお持ちの楽天ポイントから、キャンセルされた商品代金分のポイントは差し引かれます。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1211741 ラクテン(キシ゛ノネスホ−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文から2週間以内にお振込みが無い場合はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ご注文内容により、配送方法等で当店からご連絡をさせて頂く事がございますが、ご注文から3週間経過後もご連絡の取れないお客様につきましては、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

この際、獲得された楽天ポイントはお客様がお持ちの楽天ポイントから、キャンセルされた商品代金分のポイントは差し引かれます。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
〜ご購入前に必ずご確認ください〜
代引き決済をご希望頂きました全てのお客様にご確認頂いております。

「代引き受け取り拒否」について当店の対応・対策をご案内させて頂いております為
文中にて不快に思われる方もいらっしゃるかと存じますが、
ご理解、ご了承賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

代引決済での配送の場合、ご不在時の保管期限が
日本郵便の規定により1週間となっております。
ご不在が1週間を超えますと当店へお荷物が戻り再配達となる為、
往復の配送料金及び再配送料をご負担頂きます事予めご了承くださいませ。

また発送後「代引き受け取り拒否」「キャンセル」をされた場合は、
往復にかかる送料+代引き手数料をご請求させて頂きます。

そして、 とても残念ではございますが
非常に稀に「代引き受け取り拒否及び辞退」「いたずら注文」「なりすまし注文」等
悪質な被害が発生しております。

故意による受け取り拒否や、楽天ポイントを得ることを目的としての偽注文等は
「偽計業務妨害」となり刑事事件扱いとなります。

このような場合、「悪質ユーザー」として楽天市場に登録されるとともに
「偽計業務妨害」による被害届の提出及び往復送料と諸経費を請求させて頂きます。

又、当店からの請求に対しご連絡、ご入金頂けない場合は
裁判所にて少額訴訟となり、裁判手数料、経費、諸費用等のご請求だけでなく 「偽計業務妨害」による30万円の罰金が科せられます。
裁判所に来られない場合も全費用を裁判所から強制差し押さえとなります。

誠に不本意ではございますが当店では悪質注文を防止する為、
やむを得ず上記対策を取らせて頂いております。

-------------------------------------------------------------------------------

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
 ▼
1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
  ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
  ◆内容証明発行料=800円程度
  ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

  -----------------------------------------------------------------------------

2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
  偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
-------------------------------------------------------------------------------
3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
  楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

-------------------------------------------------------------------------------

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。
何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●手数料につきましては下記ご参照くださいませ。

 8000円未満 216円
 8000円以上 お買い上げ金額の3.18%

ローソン決済(前払)
【備考】

※パソコン版のみの対応です。
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス・セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●手数料につきましては下記ご参照くださいませ。
 8000円未満 216円
 8000円以上 お買い上げ金額の3.18%

楽天Edy決済
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料

●お支払総額の上限は50,000円となります。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。

※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

●ご注文内容により、配送方法等で当店からご連絡をさせて頂く事がございますが、ご注文から3週間経過後もご連絡の取れないお客様につきましては、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

この際、獲得された楽天ポイントはお客様がお持ちの楽天ポイントから、キャンセルされた商品代金分のポイントは差し引かれます。


2018年4月10日から日本郵便へ変更します。
2018年4月10日から日本郵便へ変更します。予めご了承ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定が無い場合、ご注文(前払い決済の場合はご入金)確認後5営業日以内に発送致します。

予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、物流状況等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送料金について】

お買い上げ合計5,400円(税込)以上で配送料金が全国無料となります。

【予めご了承下さい!】

※同一のお届け先にて複数のご注文をいただきました際に、
同梱包手続をさせて頂く事がございます。

※メール便送料無料の商品については、宅配便でお申込みの場合もメール便にて発送をさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越北陸・東海関西中国四国九州沖縄県
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 1200円
5,000〜9,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便(ゆうパケット)は全国一律220円です。 A4サイズ・厚さ3cmまでが目安です。 (キルティング、ミシン騒音防止マット・コーヒー麻袋等除外商品がございます) ポストにお届けしますので、時間帯指定は出来ません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文確認及びご入金確認後、営業日2〜5日の間に発送手配をいたします。
発送手配後、到着迄2〜7日(物流状況により左右されます)かかりますので
余裕を持ってご注文ください。
お急ぎの場合は、宅配便(ゆうパック)をご利用下さい。

【メール便利用時のご注意】
日本郵便のメール便(ゆうパケット)につきましては、ポストまでのお届けとなります。万一商品が紛失・盗難・破損した場合でも、当店からの補償は一切ございません。
ポストの環境や、これまでに上記トラブルのご経験がある方、不安な方は、
配送員が手渡し出来る宅配便(ゆうパック)をお選び頂く事をお勧めします。

▼必ずご確認ください▼
 https://www.rakuten.ne.jp/gold/nesshome/guide/guide_delivery.html

【送料料金表】  全国一律料金:220円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

1商品毎に消費税計算


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

お客様都合の場合の返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご不明な点などは、お買い物前に予めお問い合わせいただき、ご確認の上お申込みください。

商品の検品・発送には、万全を期しておりますが、発送の間違い、不良品などがございましたら、
正規品と交換させていただきます。

到着後7日以内の場合に限り返品交換を承ります。

メールにて、お客様のお名前(もしくはご注文番号)、ご連絡先、不具合の内容をご連絡ください。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。商品の到着から7日以内にメールでご連絡くださいませ。

メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。

★返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

 電話番号:042-634-9540
 メールアドレス:nesshome@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒192-0071 東京都八王子市八日町6−3クリオ八王子壱番館201
 担当者  :浅見 博美

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ファブリックストーリー

〒1920071 東京都八王子市八日町6−3 クリオ八王子壱番館201
TEL:0426349540 FAX:0426349545
代表者:浅見 博美
店舗運営責任者:浅見 博美(ネスホーム事業部)
店舗セキュリティ責任者:浅見 博美
店舗連絡先:nesshome_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【▼ご注文を確定する前にご確認下さい▼】

【メール便2通は廃止となりました】
メール便1通に入らないご注文は、宅配便での発送となります。
メール便2口をご希望の場合は、【ご注文を2回に分けて】くださいますようお願い致します。


■■■■■■■■■ ご注文後の内容変更はご遠慮ください ■■■■■■■■■
ご注文確定後すぐに発送準備を進めておりますので、ご注文内容や配送方法に
関する変更及びご注文内容の変更(商品内容・追加/配送業者/お支払方法/配送指定日時)・同梱希望・キャンセル等のご連絡をいただいても対応できない場合がございます。予めご了承下さいませ。

■■配送業者変更のお知らせ■■
メール便2通が廃止となりましたので、ご希望の際には2回分にご注文を分けてお申込み下さい。
配送業者変更につきましてては、下記ページをご確認下さい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/nesshome/guide/guide_delivery.html

■■ 発送について ■■
通常、ご注文確定日から発送手配完了迄に【営業日1〜3日】にてお届けしております。予約商品につきましては、商品ページにご案内の日程前後、お申込みの際に到着日を設定されている場合はご指定の日程に届くよう手配いたします。

■■必ずご確認下さい■■
●ご注文後の変更には対応できない場合がございます●
●メール便(ゆうパケット)送料無料の商品は「メール便」を選択して下さい●
●配送便等、修正が必要な場合がございます。当店からのメールを必ずご確認ください●

ご指定の配送方法では規格外のご注文内容の場合は
一旦メールを送信させて頂きますが、
【メール送信日の翌営業日10時迄】にご返信を確認出来ない場合は
店舗側にて、【最適な配送方法へ変更の上発送手配】をいたします。
送料及び配送便が変更となりますので予めご了承ください。

【メール便(ゆうパケット)利用時のご注意】
 日本郵便のゆうパケットにつきましては、紛失・破損・未着等のトラブル時に
 補償がありません。
 ポストの環境や、これまでに上記トラブルのご経験がある方、不安な方は、
 宅配便をお選び頂く事をお勧めします。
  ▼必ずご確認ください▼
 https://www.rakuten.ne.jp/gold/nesshome/guide/guide_delivery.html

■■■■■■■ 配送方法にご注意下さい ■■■■■■■
宅配便・メール便(ゆうパケット)のいずれか2種類から、配送方法をお選びください。基本的に発送可能なご注文の場合は、ご注文内容のまま発送手配をさせていただきます。
ご注文後のメールでの変更・キャンセル等については、対応が出来ない場合
がありますので、必ず内容をよくご確認のうえ、ご注文を確定して下さい。
ご注文直後に楽天市場システムよりメールが配信され、
当店でご注文内容確認後にご案内メールを送信いたします。
ご返信が必要な場合がございますので、必ずご確認ください。

■■■■■■■ 送料サービスの規定について ■■■■■■■

【通常の配送料金】
・お買い上げ合計5,400円(税込)以上で配送料金が無料となります。
・メール便送料無料の商品については、宅急便でお申込みの場合もメール便にて発送をさせていただきます。予めご了承くださいませ。

【メールアドレスのご登録情報をご確認ください】
ご登録情報以外のメールアドレスへのご連絡はお断りしております。
必ずご登録情報をご確認の上、現在使用されていないメールアドレスでご登録の場合は
ご登録情報変更後にお申込みください。
※個別のメール送信はお断りしております。

「ネスホーム」は韓国ファブリックメーカー ネスホームを中心に、韓国・日本をはじめとする世界中のお洒落で可愛い良質な素材を厳選してお届けしております。

親会社 株式会社アートファブリック
(東京都八王子市・代表取締役:浅見博美)が運営を代行しております。

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▼メールでのお問い合わせはこちらへお願い致します。
info2@fabric-story.vivian.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●ご注文内容により、配送方法等で当店からご連絡をさせて頂く事がございますが、ご注文から3週間経過後もご連絡の取れないお客様につきましては、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

この際、獲得された楽天ポイントはお客様がお持ちの楽天ポイントから、キャンセルされた商品代金分のポイントは差し引かれます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

●ご注文内容により、配送方法等で当店からご連絡をさせて頂く事がございますが、ご注文から3週間経過後もご連絡の取れないお客様につきましては、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

この際、獲得された楽天ポイントはお客様がお持ちの楽天ポイントから、キャンセルされた商品代金分のポイントは差し引かれます。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1211741 ラクテン(キシ゛ノネスホ−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文から2週間以内にお振込みが無い場合はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ご注文内容により、配送方法等で当店からご連絡をさせて頂く事がございますが、ご注文から3週間経過後もご連絡の取れないお客様につきましては、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

この際、獲得された楽天ポイントはお客様がお持ちの楽天ポイントから、キャンセルされた商品代金分のポイントは差し引かれます。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
〜ご購入前に必ずご確認ください〜
代引き決済をご希望頂きました全てのお客様にご確認頂いております。

「代引き受け取り拒否」について当店の対応・対策をご案内させて頂いております為
文中にて不快に思われる方もいらっしゃるかと存じますが、
ご理解、ご了承賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

代引決済での配送の場合、ご不在時の保管期限が
日本郵便の規定により1週間となっております。
ご不在が1週間を超えますと当店へお荷物が戻り再配達となる為、
往復の配送料金及び再配送料をご負担頂きます事予めご了承くださいませ。

また発送後「代引き受け取り拒否」「キャンセル」をされた場合は、
往復にかかる送料+代引き手数料をご請求させて頂きます。

そして、 とても残念ではございますが
非常に稀に「代引き受け取り拒否及び辞退」「いたずら注文」「なりすまし注文」等
悪質な被害が発生しております。

故意による受け取り拒否や、楽天ポイントを得ることを目的としての偽注文等は
「偽計業務妨害」となり刑事事件扱いとなります。

このような場合、「悪質ユーザー」として楽天市場に登録されるとともに
「偽計業務妨害」による被害届の提出及び往復送料と諸経費を請求させて頂きます。

又、当店からの請求に対しご連絡、ご入金頂けない場合は
裁判所にて少額訴訟となり、裁判手数料、経費、諸費用等のご請求だけでなく 「偽計業務妨害」による30万円の罰金が科せられます。
裁判所に来られない場合も全費用を裁判所から強制差し押さえとなります。

誠に不本意ではございますが当店では悪質注文を防止する為、
やむを得ず上記対策を取らせて頂いております。

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代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
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1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
  ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
  ◆内容証明発行料=800円程度
  ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

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2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
  偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
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3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
  楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

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たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。
何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●手数料につきましては下記ご参照くださいませ。

 8000円未満 216円
 8000円以上 お買い上げ金額の3.18%

ローソン決済(前払)

【備考】

※パソコン版のみの対応です。
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス・セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●手数料につきましては下記ご参照くださいませ。
 8000円未満 216円
 8000円以上 お買い上げ金額の3.18%

楽天Edy決済

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料

●お支払総額の上限は50,000円となります。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。

※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

●ご注文内容により、配送方法等で当店からご連絡をさせて頂く事がございますが、ご注文から3週間経過後もご連絡の取れないお客様につきましては、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

この際、獲得された楽天ポイントはお客様がお持ちの楽天ポイントから、キャンセルされた商品代金分のポイントは差し引かれます。

消費税について

1商品毎に消費税計算

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

2018年4月10日から日本郵便へ変更します。

2018年4月10日から日本郵便へ変更します。予めご了承ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定が無い場合、ご注文(前払い決済の場合はご入金)確認後5営業日以内に発送致します。

予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、物流状況等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送料金について】

お買い上げ合計5,400円(税込)以上で配送料金が全国無料となります。

【予めご了承下さい!】

※同一のお届け先にて複数のご注文をいただきました際に、
同梱包手続をさせて頂く事がございます。

※メール便送料無料の商品については、宅配便でお申込みの場合もメール便にて発送をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東・信越 北陸・東海 関西 中国 四国 九州 沖縄県
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便(ゆうパケット)は全国一律220円です。 A4サイズ・厚さ3cmまでが目安です。 (キルティング、ミシン騒音防止マット・コーヒー麻袋等除外商品がございます) ポストにお届けしますので、時間帯指定は出来ません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【商品発送のタイミング】
ご注文確認及びご入金確認後、営業日2〜5日の間に発送手配をいたします。
発送手配後、到着迄2〜7日(物流状況により左右されます)かかりますので
余裕を持ってご注文ください。
お急ぎの場合は、宅配便(ゆうパック)をご利用下さい。

【メール便利用時のご注意】
日本郵便のメール便(ゆうパケット)につきましては、ポストまでのお届けとなります。万一商品が紛失・盗難・破損した場合でも、当店からの補償は一切ございません。
ポストの環境や、これまでに上記トラブルのご経験がある方、不安な方は、
配送員が手渡し出来る宅配便(ゆうパック)をお選び頂く事をお勧めします。

▼必ずご確認ください▼
 https://www.rakuten.ne.jp/gold/nesshome/guide/guide_delivery.html

送料料金表

全国一律料金:220円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

お客様都合の場合の返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご不明な点などは、お買い物前に予めお問い合わせいただき、ご確認の上お申込みください。

商品の検品・発送には、万全を期しておりますが、発送の間違い、不良品などがございましたら、
正規品と交換させていただきます。

到着後7日以内の場合に限り返品交換を承ります。

メールにて、お客様のお名前(もしくはご注文番号)、ご連絡先、不具合の内容をご連絡ください。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。商品の到着から7日以内にメールでご連絡くださいませ。

メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。

★返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

 電話番号:042-634-9540
 メールアドレス:nesshome@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒192-0071 東京都八王子市八日町6−3クリオ八王子壱番館201
 担当者  :浅見 博美

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