会社概要

楽天株式会社
〒810-0001 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
TEL:050-5306-4634 FAX:092-737-0859
代表者:三木谷 浩史
店舗運営責任者:尾崎 慎平(netbabyworld)
店舗セキュリティ責任者:尾崎 慎平
店舗連絡先:netbaby_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
未登録
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
未登録
未登録

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


沿革
2005年 5月 楽天市場 「NetBabyWorld」オープン
2007年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・エリア2006 北陸・甲信越エリア賞 受賞
6月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ大賞2007上半期 ベビー部門MVP賞 受賞
12月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ大賞2007下半期 ベビー部門MVP賞 受賞
12月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ大賞2007下半期 ベビー部門モバイルMVP賞 受賞
2008年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2007 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 受賞
2月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間MVP 受賞
2月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間モバイルMVP 受賞
3月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間MVP 受賞
3月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 第2週週間MVP 受賞
10月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間モバイルMVP 受賞
2009年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2008 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
2010年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2009 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 受賞
8月 東京本社移転
物流センター移転
2011年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2010 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2010 サービス賞 あす楽賞 受賞
4月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間モバイルMVP 受賞
2012年 2月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2011 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2011 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
2012年 3月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間MVP 受賞
楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間モバイルMVP 受賞
2013年 2月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2012 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2012 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2012 サービス賞 あす楽大賞 受賞
2014年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 楽天市場 総合8位
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 サービス賞 あす楽大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 サービス賞 スマートフォン・タブレット大賞 受賞
2015年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 楽天市場 総合7位
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 サービス賞 あす楽大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 サービス賞 スマートフォン・タブレット大賞 受賞
2016年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 楽天市場 総合6位
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 サービス賞 あす楽大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 サービス賞 スマートフォン・タブレット大賞 受賞
2017年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 楽天市場 総合6位
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 サービス賞 あす楽大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 10年連続賞 受賞

 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
Diners
AMEX

【備考】 ●JCB/MASTER/VISA/Diners/AMEXのクレジットカードがご利用可能となっております。

■クレジットカードの場合

※決済エラーの場合、ご注文は当店でキャンセルさせて頂き、メールでご連絡致します。 恐れ入りますが、再度ご注文をお願い致します。

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。

●必ず、ご注文者様名義のクレジットカードをご利用下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込価格)のみ
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  正しい金額は、後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。

※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文の当日または翌日にお送り致します。
  万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用下さい。

●クレジットカードのご請求は、商品発送後に行います。ご請求日の指定はお受けできかねます。
●デビットカードでのお支払いはお控えください。
※デビットカードをご利用された場合 お支払い情報入力画面にてデビットカードのカード番号を入力・送信されると、クレジットカードとみなし、2重でお引き落としが発生する場合がございます。 その場合、返金にお時間をいただきます。返金についてはお手数ですがカードの発行元にお問合せください。

<領収書について>
領収書につきましては、「ご注文・お荷物確認システム」から、お客様ご自身で印刷いただくことができます。発送完了のご案内メールをご確認ください。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。 弊社ではカード会社のご利用明細書を弊社発行の領収書に代わるものと位置づけており 弊社発行の領収書には【再発行】の文言を記載させていただいております。なにとぞご容赦ください。

※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。 弊社ポイントの利用は「値引き」となりますので、通常の値引の場合と同様、 値引前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解の程宜しくお願いします。

<納品明細書について>
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。 ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただくか、もしくは、注文受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて納品明細書の印刷が可能となっております。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


<領収書について>
領収書につきましては、「ご注文・お荷物確認システム」から、お客様ご自身で印刷いただくことができます。発送完了のご案内メールをご確認ください。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。

※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。 弊社ポイントの利用は「値引き」となりますので、通常の値引の場合と同様、 値引前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解の程宜しくお願いします。

<納品明細書について>
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。 ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただくか、もしくは、注文受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて納品明細書の印刷が可能となっております。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便
【備考】 ■代金引換の場合

●代金引換手数料 日本全国無料! (ご注文商品の金額は問いません)

●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込価格)のみ
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  正しい金額は、後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。

※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文の当日または翌日にお送り致します。
  万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。

●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
  お支払は【現金のみ】となります。(カード決済はご利用いただけません。)
代金引換が一部の地域では対応出来ない場合がございます。
  該当する場合はメールにてご連絡を入れさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。
出産お祝い等のプレゼントの場合は、【代金引換】はご利用いただけません。
  代引決済は、お届け先様にての代金回収となりますので、ご注意ください。
※ギフトの御用途で代引決済をご利用の場合、送り状の「送り主欄」は当店の名前が記載されます。
  ギフト御用途でのご利用の場合は、銀行振込かクレジットカード決済をご利用くださいませ。
<領収書について>
領収書につきましては、「ご注文・お荷物確認システム」から、お客様ご自身で印刷いただくことができます。発送完了のご案内メールをご確認ください。個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。 なお、いずれの場合に於きましても、弊社では宅配業者からお渡しする控えを弊社発行の領収書に代わるものと位置づけており弊社発行の領収書には【再発行】の文言を記載させていただいております。なにとぞご容赦ください。

※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。 弊社ポイントの利用は「値引き」となりますので、通常の値引の場合と同様、 値引前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解の程宜しくお願いします。

<納品明細書について>
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。 ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただくか、もしくは、注文受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて納品明細書の印刷が可能となっております。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)


配送について
●複数の商品をご注文の場合、商品により出荷場所が異なるため別々の配送業者でのお届けとなる場合がございます。

●複数のお届け先をご希望の場合は、お手数ですが、複数回に分けてのご注文をお願い致します。
 システム上、1回のご注文で複数のご住所にお届けすることは出来兼ねます。

●ご注文いただいた商品は佐川急便、日本郵便のいずれかでお届け致します。
配送業者のご指定はできかねますので、予めご了承下さい。



宅配便
【備考】
ご注文後の注文内容の変更・キャンセル等は、システム上お受けできません。予めご検討の上、ご指定いただきますようお願い致します。


配送についてのご注意

複数の商品をご注文の場合、別々のお届けとなる場合がございます。予めご了承下さい。
複数のお届け先をご希望の場合は、お手数ですが、複数回に分けてのご注文をお願い致します。
 システム上、1回のご注文で複数のご住所にお届けすることは出来兼ねますので、ご了承下さい。


お荷物の状況確認

当店より注文受付確認後に、「受付発送手配完了メール」をお送り致します。

配送状況の確認は、
受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて可能となっております。

海外発送はお受け致しておりません
 (Overseas shipment is not carried out at our shop. )

のし・包装(ラッピング)について
弊社では、のし・包装(ラッピング)発送は承っておりません。予めご了承ください。

配送業者について
配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項
●お客様都合により商品が返送された場合

長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合 商品の再発送はお受けしておりません。

●返品・交換について

サイズが合わなかった、思っていたイメージと違った、間違って注文してしまったなど お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 万が一以下に該当する場合は商品到着日から14日以内にご連絡ください。
詳細を確認し、返品・交換についてあらためてご連絡をさせていただきます。

【返品・交換について個別に対応させていただくケース】

・商品に不具合や瑕疵、もしくは配送中の事故による商品の汚破損がある場合
・当店の不手際によりご注文内容と異なる商品が届いた場合
交換または着払いにて返品をうけたまわります。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による  交換・返品はご容赦ください。

ただし、上記に該当する場合でも、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

【返品・交換をお受けできないケース】

・商品到着日から14日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡がみられる場合
・商品のタグ/箱/袋等の付属品が完備していない状態の場合
・商品のパッケージを開封された場合

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のし・包装(ラッピング)対応につきまして
当店では、熨斗・包装(ラッピング)は行っておりません。 あらかじめ、ご了承願います。



【簡易包装・納品書につきまして】

当店では、省資源化により、地球環境を守ることに少しでも寄与したいと考えております。

1、簡易包装を心がけています。
無駄な包装を省き、ゴミの減少に努めています。

2、納品書・購入明細書は【ご希望のお客様以外】はお入れしておりません。
ペーパーレス化を目的としており、料金・ご注文内容等のご案内は、ご注文確認のメールに記載しておりますので、 商品到着まで大切に保存下さい。
尚、納品書・購入明細書が必要なお客様は、ご注文時に【備考欄】にて「納品書希望」「購入明細書希望」とお申し付け下さい。

※メーカー保証に必要な配送業者の送り状を無くしてしまった場合は、配達伝票の代わりとなります購入明細書を送らせて頂きますので、配送伝票を紛失してしまった場合はご連絡下さいませ。

省資源化、及びコスト削減のために実施しております。ご理解・ご協力をお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

楽天株式会社

〒810-0001 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
TEL:050-5306-4634 FAX:092-737-0859
代表者:三木谷 浩史
店舗運営責任者:尾崎 慎平(netbabyworld)
店舗セキュリティ責任者:尾崎 慎平
店舗連絡先:netbaby_7@shop.rakuten.co.jp

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営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
未登録
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
未登録
未登録

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

沿革

2005年 5月 楽天市場 「NetBabyWorld」オープン
2007年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・エリア2006 北陸・甲信越エリア賞 受賞
6月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ大賞2007上半期 ベビー部門MVP賞 受賞
12月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ大賞2007下半期 ベビー部門MVP賞 受賞
12月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ大賞2007下半期 ベビー部門モバイルMVP賞 受賞
2008年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2007 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 受賞
2月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間MVP 受賞
2月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間モバイルMVP 受賞
3月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間MVP 受賞
3月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 第2週週間MVP 受賞
10月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間モバイルMVP 受賞
2009年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2008 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
2010年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2009 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 受賞
8月 東京本社移転
物流センター移転
2011年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2010 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2010 サービス賞 あす楽賞 受賞
4月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間モバイルMVP 受賞
2012年 2月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2011 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2011 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
2012年 3月 楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間MVP 受賞
楽天市場 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル賞 月間モバイルMVP 受賞
2013年 2月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2012 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2012 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2012 サービス賞 あす楽大賞 受賞
2014年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 楽天市場 総合8位
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 サービス賞 あす楽大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2013 サービス賞 スマートフォン・タブレット大賞 受賞
2015年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 楽天市場 総合7位
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 サービス賞 あす楽大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2014 サービス賞 スマートフォン・タブレット大賞 受賞
2016年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 楽天市場 総合6位
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 サービス賞 あす楽大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2015 サービス賞 スマートフォン・タブレット大賞 受賞
2017年 1月 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 楽天市場 総合6位
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 キッズ・ベビー・マタニティ ジャンル大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 キッズ・ベビー・マタニティ ダブルイヤー賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 サービス賞 あす楽大賞 受賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー2016 10年連続賞 受賞

 

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

Diners

AMEX

【備考】

●JCB/MASTER/VISA/Diners/AMEXのクレジットカードがご利用可能となっております。

■クレジットカードの場合

※決済エラーの場合、ご注文は当店でキャンセルさせて頂き、メールでご連絡致します。 恐れ入りますが、再度ご注文をお願い致します。

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。

●必ず、ご注文者様名義のクレジットカードをご利用下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込価格)のみ
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  正しい金額は、後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。

※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文の当日または翌日にお送り致します。
  万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用下さい。

●クレジットカードのご請求は、商品発送後に行います。ご請求日の指定はお受けできかねます。
●デビットカードでのお支払いはお控えください。
※デビットカードをご利用された場合 お支払い情報入力画面にてデビットカードのカード番号を入力・送信されると、クレジットカードとみなし、2重でお引き落としが発生する場合がございます。 その場合、返金にお時間をいただきます。返金についてはお手数ですがカードの発行元にお問合せください。

<領収書について>
領収書につきましては、「ご注文・お荷物確認システム」から、お客様ご自身で印刷いただくことができます。発送完了のご案内メールをご確認ください。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。 弊社ではカード会社のご利用明細書を弊社発行の領収書に代わるものと位置づけており 弊社発行の領収書には【再発行】の文言を記載させていただいております。なにとぞご容赦ください。

※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。 弊社ポイントの利用は「値引き」となりますので、通常の値引の場合と同様、 値引前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解の程宜しくお願いします。

<納品明細書について>
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。 ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただくか、もしくは、注文受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて納品明細書の印刷が可能となっております。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


<領収書について>
領収書につきましては、「ご注文・お荷物確認システム」から、お客様ご自身で印刷いただくことができます。発送完了のご案内メールをご確認ください。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。

※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。 弊社ポイントの利用は「値引き」となりますので、通常の値引の場合と同様、 値引前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解の程宜しくお願いします。

<納品明細書について>
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。 ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただくか、もしくは、注文受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて納品明細書の印刷が可能となっております。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 158円
30,000円 - 261円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便

【備考】

■代金引換の場合

●代金引換手数料 日本全国無料! (ご注文商品の金額は問いません)

●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込価格)のみ
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  正しい金額は、後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。

※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文の当日または翌日にお送り致します。
  万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。

●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
  お支払は【現金のみ】となります。(カード決済はご利用いただけません。)
代金引換が一部の地域では対応出来ない場合がございます。
  該当する場合はメールにてご連絡を入れさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。
出産お祝い等のプレゼントの場合は、【代金引換】はご利用いただけません。
  代引決済は、お届け先様にての代金回収となりますので、ご注意ください。
※ギフトの御用途で代引決済をご利用の場合、送り状の「送り主欄」は当店の名前が記載されます。
  ギフト御用途でのご利用の場合は、銀行振込かクレジットカード決済をご利用くださいませ。
<領収書について>
領収書につきましては、「ご注文・お荷物確認システム」から、お客様ご自身で印刷いただくことができます。発送完了のご案内メールをご確認ください。個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。 なお、いずれの場合に於きましても、弊社では宅配業者からお渡しする控えを弊社発行の領収書に代わるものと位置づけており弊社発行の領収書には【再発行】の文言を記載させていただいております。なにとぞご容赦ください。

※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。 弊社ポイントの利用は「値引き」となりますので、通常の値引の場合と同様、 値引前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解の程宜しくお願いします。

<納品明細書について>
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。 ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただくか、もしくは、注文受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて納品明細書の印刷が可能となっております。 なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

配送について

●複数の商品をご注文の場合、商品により出荷場所が異なるため別々の配送業者でのお届けとなる場合がございます。

●複数のお届け先をご希望の場合は、お手数ですが、複数回に分けてのご注文をお願い致します。
 システム上、1回のご注文で複数のご住所にお届けすることは出来兼ねます。

●ご注文いただいた商品は佐川急便、日本郵便のいずれかでお届け致します。
配送業者のご指定はできかねますので、予めご了承下さい。



宅配便

【備考】

ご注文後の注文内容の変更・キャンセル等は、システム上お受けできません。予めご検討の上、ご指定いただきますようお願い致します。


配送についてのご注意

複数の商品をご注文の場合、別々のお届けとなる場合がございます。予めご了承下さい。
複数のお届け先をご希望の場合は、お手数ですが、複数回に分けてのご注文をお願い致します。
 システム上、1回のご注文で複数のご住所にお届けすることは出来兼ねますので、ご了承下さい。


お荷物の状況確認

当店より注文受付確認後に、「受付発送手配完了メール」をお送り致します。

配送状況の確認は、
受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて可能となっております。

海外発送はお受け致しておりません
 (Overseas shipment is not carried out at our shop. )

のし・包装(ラッピング)について
弊社では、のし・包装(ラッピング)発送は承っておりません。予めご了承ください。

配送業者について
配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

●お客様都合により商品が返送された場合

長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合 商品の再発送はお受けしておりません。

●返品・交換について

サイズが合わなかった、思っていたイメージと違った、間違って注文してしまったなど お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 万が一以下に該当する場合は商品到着日から14日以内にご連絡ください。
詳細を確認し、返品・交換についてあらためてご連絡をさせていただきます。

【返品・交換について個別に対応させていただくケース】

・商品に不具合や瑕疵、もしくは配送中の事故による商品の汚破損がある場合
・当店の不手際によりご注文内容と異なる商品が届いた場合
交換または着払いにて返品をうけたまわります。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による  交換・返品はご容赦ください。

ただし、上記に該当する場合でも、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

【返品・交換をお受けできないケース】

・商品到着日から14日以上経過してからご連絡をいただいた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡がみられる場合
・商品のタグ/箱/袋等の付属品が完備していない状態の場合
・商品のパッケージを開封された場合

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のし・包装(ラッピング)対応につきまして

当店では、熨斗・包装(ラッピング)は行っておりません。 あらかじめ、ご了承願います。



【簡易包装・納品書につきまして】

当店では、省資源化により、地球環境を守ることに少しでも寄与したいと考えております。

1、簡易包装を心がけています。
無駄な包装を省き、ゴミの減少に努めています。

2、納品書・購入明細書は【ご希望のお客様以外】はお入れしておりません。
ペーパーレス化を目的としており、料金・ご注文内容等のご案内は、ご注文確認のメールに記載しておりますので、 商品到着まで大切に保存下さい。
尚、納品書・購入明細書が必要なお客様は、ご注文時に【備考欄】にて「納品書希望」「購入明細書希望」とお申し付け下さい。

※メーカー保証に必要な配送業者の送り状を無くしてしまった場合は、配達伝票の代わりとなります購入明細書を送らせて頂きますので、配送伝票を紛失してしまった場合はご連絡下さいませ。

省資源化、及びコスト削減のために実施しております。ご理解・ご協力をお願い致します。

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